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公共制度 3224 2017-04-28

客人在客房內(nèi)打架應(yīng)急預(yù)案

公共制度 7595 2017-04-28

酒店設(shè)備問題致使客人受傷應(yīng)急預(yù)案

公共制度 7909 2017-04-28

客人在酒店(賓館)生病應(yīng)急預(yù)案

公共制度 3964 2017-04-28

酒店餐飲部處理客人投訴預(yù)案(2)

公共制度 6505 2017-04-28

酒店餐飲部處理客人投訴預(yù)案(1)

公共制度 4104 2017-04-28

酒店住店客人丟失財(cái)物處理辦法

安管制度 8478 2017-04-28

酒店工程部重要客人接待程序

維修制度 3183 2017-04-28

酒店客人貴重物品保險(xiǎn)箱制度(二)

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C酒店公關(guān)部VIP客人接待程序

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百貨大樓顧客人身財(cái)產(chǎn)安全保障措施

營銷 3227 2018-12-20

酒店P(guān)A新員工培訓(xùn)：如何處理客人投訴

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接待業(yè)主客人來訪規(guī)范

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酒店餐飲經(jīng)營需用細(xì)節(jié)拉住客人

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餐飲部客人投訴處理規(guī)定

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