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物業經理人

京能物業管理部接待員崗位職責

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  京能物業管理部接待員崗位職責

  1、負責小區內所有物業資料、檔案、圖紙的管理工作。

  2、負責小區設備、水、電、通訊等設備設施使用資料、圖紙、技術資料的保管存檔管理工作。

  3、負責各類檔案分類及檔案的手工管理和電腦管理錄入工作。

  4、負責土建裝潢、施工管道、水電、網絡圖紙的電腦錄入繪制和圖像制作工作。

  5、負責業務裝修檔案的管理,存檔工作,及業戶裝修計劃圖紙的備案管理、申報接待工作。

  6、負責本部門各種文件的起草,制定工作。

  7、負責本部門各種文字性工作的打印、記錄工作。

  8、負責物業管理部的其它日常性內勤工作。

  9、負責材料的入庫驗收和對庫存材料的發放。

  10、經管理部經理核實后處理報廢的材料。

  11、負責定期和不定期盤點清查庫存材料,每月核實庫存材料的收、發、存,編報庫存月報表。

  12、負責現金日記賬的管理。

  13、員工考勤及工資的發放。

  14、負責小區日常的接待、投訴記錄及派單工作。

  15、負責小區業主的回訪工作。

  16、負責跟蹤派工維修進度工作。

  17、負責派工單回收整理工作。

  18、負責小區信件、報紙、書刊等的收發工作。

  19、完成領導所交的其他工作。

篇2:物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責

  物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

  b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。

  c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。

  d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。

  e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。

  f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。

  g)負責接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。

  h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定,做好自查工作。

  i)嚴守客戶公司秘密。

  j)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3:公司接待員崗位職責(5)

  公司接待員崗位職責(五)

  1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理,由其酌情引見給相關部門或領導。

  2、負責維護公司辦公秩序。

  3、負責對《員工守則》執行情況檢查,衛生狀況、辦公秩序的監察。

  4、負責對員工午餐問題的管理。

  5、完成部門經理安排的其他工作。

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