SY物業前臺接待員崗位職責

　　1、熟練掌握國家有關法規和物業管理規定，熟悉公司各項規章制度，樹立為業主服務的思想;

　　2、熟悉園區內的物業情況，掌握小區內相關的管理資料，不斷完善整理詳盡的業主檔案;

　　3、在服務中心經理的統一安排下，負責業主日常報修接待工作及文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作;

　　4、認真記錄、積極處理業主投訴內容，及時派人處理或向上級主管領導匯報;

　　5、負責收集并處理業主的建議、看法和意見等;

　　6、按照物業服務的需求，對公司勞保用品和其他維修材料進行統一管理，建立物資臺帳;

　　7、協助主任組織會議，并做好會議記錄;

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務;

篇2：物管中心客戶服務部前臺（客戶區）接待員崗位職責

　　物管中心客戶服務部前臺（客戶區）接待員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

　　b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。

　　c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。

　　d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。

　　e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。

　　f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。

　　g)負責接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

　　h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定，做好自查工作。

　　i)嚴守客戶公司秘密。

　　j)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：公司接待員崗位職責（5）

　　公司接待員崗位職責(五)

　　1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理，由其酌情引見給相關部門或領導。

　　2、負責維護公司辦公秩序。

　　3、負責對《員工守則》執行情況檢查，衛生狀況、辦公秩序的監察。

　　4、負責對員工午餐問題的管理。

　　5、完成部門經理安排的其他工作。