酒店式公寓接待員崗位職責:
1.執行聽寫文書工作,處理所有收發信件,備忘錄及其存檔工作。
2.保持管理中心衛生清潔、環境幽雅整齊,負責辦公設備的管理工作。
3.按時發送各類通知,處理有關業戶資料及文件檔案負責檔案的管理工作。
4.協助接待業主、租戶的投訴,將投訴轉往相關部門或上報,并跟進處理情況。
5.打印有關文件、報告并將有關資料存入電腦。
6.認真做好住戶出入證、車輛證的登記工作,并保存好全部資料。
7.做好管理中心日常辦公物品的統計工作。
8.對管理中心所需文具進行統計上報,并做好分發登記手續。
9.每日認真填寫《管理中心記錄簿》。
10.做好員工考勤記錄工作,按時上報公司。
11.與住戶保持良好的工作關系。
12.完成管理中心主管交付的其他工作。
篇2:物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責
物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。
b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。
c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。
d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。
e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。
f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。
g)負責接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定,做好自查工作。
i)嚴守客戶公司秘密。
j)認真完成上級交辦的其他工作。
篇3:公司接待員崗位職責(5)
公司接待員崗位職責(五)
1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理,由其酌情引見給相關部門或領導。
2、負責維護公司辦公秩序。
3、負責對《員工守則》執行情況檢查,衛生狀況、辦公秩序的監察。
4、負責對員工午餐問題的管理。
5、完成部門經理安排的其他工作。