四星級項目客戶服務中心接待員崗位職責

　　1、接受主任和主管的領導，對主任和主管負責；

　　2、負責做好各類物品的入庫管理和出庫領用工作，并作好相應的記錄；

　　3、負責日常應收費用的收取工作；

　　4、負責每月統計公司財務收支明細，并及時上報；

　　6、負責各類文件資料、表單及檔案的歸檔工作，保證其連續性及可追溯性，并建立歸檔目錄；

　　7、負責各類文件資料的收發存、打印和復印工作；

　　8、負責補充協議的簽訂和收集辦理三證的資料，及時辦理，同時向客戶作好相應的解釋工作；

　　9、遵守財務規定報銷各類費用，并嚴格履行監督職責；

　　10、每月統計審核員工考勤記錄并按時制作考勤、午餐費補貼、員工工資表、并發放工資；

　　11、負責接待客戶的請修，告之客戶經理作詳細記錄后派發工程部落實維修；

　　12、負責接待客戶的投訴，非有效投訴做好解釋，有效投訴立即轉相關客戶經理接待處理，并做好記錄；

　　13、完成服務中心交辦的其他工作。

篇2：物管中心客戶服務部前臺（客戶區）接待員崗位職責

　　物管中心客戶服務部前臺（客戶區）接待員崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

　　b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。

　　c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。

　　d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。

　　e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。

　　f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。

　　g)負責接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

　　h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定，做好自查工作。

　　i)嚴守客戶公司秘密。

　　j)認真完成上級交辦的其他工作。

篇3：公司接待員崗位職責（5）

　　公司接待員崗位職責(五)

　　1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理，由其酌情引見給相關部門或領導。

　　2、負責維護公司辦公秩序。

　　3、負責對《員工守則》執行情況檢查，衛生狀況、辦公秩序的監察。

　　4、負責對員工午餐問題的管理。

　　5、完成部門經理安排的其他工作。