物業項目社區文化公關接待員崗位職責
1通過開展社區文化活動和各種信息交流渠道,與住戶建立良好的關系使住戶密切配合各項管理工作。
2在項目內部通過會議活動等形式,增進干部與員工,員工與員工之間的互相溝通,融洽關系。
3通過開展聯誼會、茶話會、登門拜訪等活動,與物業主管部門、同行業公司、工商、稅務、物價、水電氣供應、智能設施管理、新聞媒介等單位建立良好的業務協作關系,為物業管理工作創造一個寬松的外部環境。
4充分利用傳媒和鄰里活動,宣傳本公司和小區的形象。
5統一安排接待來區檢查、指導的各級領導,以及行業內外的參觀考察團體和個人,做到讓來訪人士"高興而來,滿意而歸"。
6開展員工禮儀培訓,組建禮儀服務小組,為住宅區居民提供有償禮儀服務。
7完成上級交辦的其它任務。
篇2:物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責
物管中心客戶服務部前臺(客戶區)接待員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。
b)掌握本物業項目業主/租戶情況、聯絡方式和周邊情況。
c)掌握物管中心基本情況、服務項目及水平。
d)負責來訪人員登記、引導、解答問訊等接待服務。
e)負責外借用品〔雨傘、手推車〕的借用及登記工作。
f)負責客戶區域內部會議服務、郵件/報刊分發、文件打印及文件復印工作。
g)負責接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
h)嚴格遵守《禮儀手冊》規定,做好自查工作。
i)嚴守客戶公司秘密。
j)認真完成上級交辦的其他工作。
篇3:公司接待員崗位職責(5)
公司接待員崗位職責(五)
1、負責公司來賓的接待及通知綜合部經理,由其酌情引見給相關部門或領導。
2、負責維護公司辦公秩序。
3、負責對《員工守則》執行情況檢查,衛生狀況、辦公秩序的監察。
4、負責對員工午餐問題的管理。
5、完成部門經理安排的其他工作。