售樓處會館接待員崗位職責

　　1、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，儀表端莊，對客人熱情、大方。熟悉工作范圍內設施、設備性能和操作規范，幫助和指導客人的康體活動，并解答客人提出的問題。

　　2、負責工作范圍：健身器材、康體設施設備的清潔及養護，發現設備問題及時報修。

　　3、每日經營活動中所需的物件用品，充分做好服務準備。

　　4、有強烈的責任心，主動的服務意識，熱情接待前來的每一位客人，認真執行各種登記、記錄、記帳手續，注意各種單據保存。

　　5、客人來后，主動問好，引導客人到指定區域，客人離去主動道別。

　　6、在日常工作中，主義對各類客戶提出建議的收集，并反饋給相關負責人。

　　7、上班不串崗，不脫崗，不把個人情緒帶到工作中去。

　　8、出現突發事件時，能夠沉著、冷靜地處理并解決。

篇2：售樓處物業接待員工作職責

　　售樓處物業接待員工作職責

　　1、負責客戶接待、引領、敬座；

　　2、聯系銷售人員前來洽談；

　　3、對客戶進行物管情況介紹、咨詢解答；

　　4、對樣板房進行引導介紹；

　　5、在售樓員下班時對來訪客戶提供準確咨詢，并及時記錄相關信息及時反饋于銷售人員；

　　6、協助清潔員維護售樓處清潔；

　　入職條件：中專或以上學歷，文科類專業；

　　30歲左右，身高1.60米以上，1-2年銷售經驗或酒店前臺工作經驗；

　　服務意識、溝通能力較強身高1。65米以上；

　　體形好，形象氣質佳，普通話流利。