(湖墅官邸)管理規(guī)約(草案)
第一章 總 則
第一條 為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全、合理使用，創(chuàng)造良好的生活(工作)環(huán)境，根據(jù)《物權(quán)法》、國家、省、市《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H，制訂本管理規(guī)約。
第二條 本管理規(guī)約經(jīng)征求街道、社區(qū)意見后，由業(yè)主大會(huì)會(huì)議通過，對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。
第三條 業(yè)主、使用人在物業(yè)使用中，遵守物業(yè)使用的相關(guān)規(guī)定，本物業(yè)管理區(qū)域車輛停放、電梯使用、空調(diào)安裝、垃圾投放寵物飼養(yǎng)等管理制度和約定及屬地街道、社區(qū)關(guān)于物業(yè)使用的有關(guān)要求，不從事法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件中規(guī)定的禁止性行為。
第二章 物業(yè)基本情況
第四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況
(一)物業(yè)名稱： 湖墅觀邸項(xiàng)目。
(二)坐落位置：杭州市 拱墅 區(qū) 小河 街道 湖墅北路 111號(hào)。
(三)物業(yè)類型： 住宅 。
(四)物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至： 湖墅北路 ;
南至： 秉祥巷 ;
西至： 規(guī)劃用地及政府自留地 ;
北至： 余杭塘河 。
(五)物業(yè)管理區(qū)域概況：總占地面積 32042平方米、物業(yè)總建筑面積 130322 平方米。
(六)物業(yè)管理用房建筑面積 583.6 平方米，其中：物業(yè)管理辦公用房建筑面積為 244.30平方米，坐落：7幢101室 ;物業(yè)管理經(jīng)營用房建筑面積為 339.30平方米，坐落： 秉祥巷189號(hào)、秉祥巷193號(hào) 。
(七)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公地點(diǎn)： 7幢101室2樓辦公室 。
第三章 物業(yè)管理服務(wù)
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取 包干制 方式。
第六條 業(yè)主按照規(guī)定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用，轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，應(yīng)自覺及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用。
第七條 業(yè)主與非業(yè)主使用人約定由非業(yè)主使用人交納物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
第八條 業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外服務(wù)項(xiàng)目的，其費(fèi)用由雙方另行約定。
第九條 對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修、房屋出租等方面法律、法規(guī)和本管理規(guī)約規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行勸阻、制止，并向相關(guān)部門和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。
第四章 物業(yè)的使用
第十條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)，不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)， 因特殊情況確需改變物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后，報(bào)規(guī)劃、國土資源等有關(guān)部門批準(zhǔn)，依法辦理相關(guān)手續(xù)，并告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十一條 業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)遵守法律、法規(guī)和本管理規(guī)約的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、管線鋪設(shè)、建筑維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
第十二條 根據(jù)《大氣污染防治法》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《杭州禁止銷售燃放煙花爆竹管理規(guī)定》，業(yè)主、非業(yè)主使用人禁止燃放煙花爆竹。
第十三條 電梯的安全使用管理
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)明確的電梯安全使用管理規(guī)定，遵守安全使用說明和安全注意事項(xiàng)，不得實(shí)施下列行為：
(一)乘用明示處于非安全狀態(tài)的電梯,破壞電梯安全警示標(biāo)志、報(bào)警裝置或電梯零部件;
(二)超過額定載荷使用電梯和乘用超過額定載荷的電梯;
(三)采用非正常手段開啟電梯層門或轎箱門;
(四)攜帶危險(xiǎn)品乘用電梯;
(五)電動(dòng)車、自行車嚴(yán)禁進(jìn)入電梯;
(六)嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙;
(七)其他影響電梯安全運(yùn)行的行為。
學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在成年人陪同下乘用電梯。
電梯故障或存在安全使用風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和特種設(shè)備檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測，需要進(jìn)行安全評(píng)估和修理、改造、更新并由檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)出整改通知的，由全體業(yè)主或部分共有業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)單位實(shí)施安全評(píng)估和修理、改造、更新，相關(guān)費(fèi)用由全體業(yè)主或部分共有業(yè)主共同承擔(dān)，所需經(jīng)費(fèi)可按相關(guān)規(guī)定在住宅專項(xiàng)維修資金中列支，也可由全體業(yè)主或部分共有業(yè)主自行籌集。
引入電梯安全管理保險(xiǎn)機(jī)制，參加“電梯養(yǎng)老”綜合保險(xiǎn)。
第十四條 空調(diào)的安裝使用管理
業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)按住宅設(shè)計(jì)規(guī)范、住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)明確的要求安裝空調(diào)，安裝在統(tǒng)一專門用于安裝空調(diào)設(shè)備的座板和空調(diào)冷凝水排水管道或接入空調(diào)冷凝水的陽臺(tái)排水系統(tǒng);不得在空調(diào)設(shè)備上增加其他負(fù)載，并定期對(duì)空調(diào)設(shè)備的安全進(jìn)行檢查和維護(hù)。
發(fā)生下列情況之一的，業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除安全隱患：
(一)空調(diào)設(shè)備超過設(shè)計(jì)使用期限的;
(二)空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動(dòng)或者嚴(yán)重銹蝕的;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知空調(diào)設(shè)備安裝架和緊固件出現(xiàn)松動(dòng)或者嚴(yán)重銹蝕的。
業(yè)主、非業(yè)主使用人使用空調(diào)產(chǎn)生噪聲超過有關(guān)環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)停止使用，并采取維修、更新等有效措施，降低噪聲污染。
第十五條 物業(yè)消防安全管理
(一)業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法依規(guī)安全使用和維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備;
(二)不得占用或封閉消防應(yīng)急疏散通道(包括電梯門廳、單元門廳、公共樓道)、占用消防登高面，嚴(yán)禁占用強(qiáng)弱電井堆放雜物，天臺(tái)禁止種菜、養(yǎng)花，堆放雜物;
(三)不得損壞消防設(shè)施設(shè)備，不得影響消防安全;
(四)業(yè)主、非業(yè)主使用人有違反消防安全的行為被公安機(jī)關(guān)等部門責(zé)令整改的，應(yīng)當(dāng)按照要求及時(shí)整改。
第十六條 垃圾投放管理
(一)業(yè)主、使用人按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，對(duì)其產(chǎn)生的生活垃圾進(jìn)行戶內(nèi)分類并分類投放;
(二)應(yīng)當(dāng)愛護(hù)垃圾廂房、垃圾分類收集容器等生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備。
(三)不屬于生活垃圾的其他垃圾，由業(yè)主、非業(yè)主使用人按照相關(guān)規(guī)定處理，不得隨便丟棄。
如有違反上款行為的，由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以勸阻;勸阻無效的，業(yè)主委員會(huì)可以將上述行為人及其行為在公示欄中予以公示或報(bào)告區(qū)城管局執(zhí)法。
第十七條 違法搭建管理
(一)業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用過程中，不得違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、陽光房;
(二)不得將房屋內(nèi)臥室、起居室等部位改為衛(wèi)生間或廚房間;不得改變衛(wèi)生間、廚房間的原始設(shè)計(jì)位置;
(三)不得改變房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)确课菰荚O(shè)計(jì)承重構(gòu)件，以及擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接房屋與陽臺(tái)的磚、混凝土墻體的行為。
業(yè)主、非業(yè)主使用人有上述違規(guī)行為的，業(yè)主委員會(huì)可以書面要求業(yè)主或使用人限期改正;相關(guān)業(yè)主、非業(yè)主使用人可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)、相關(guān)行政管理部門舉報(bào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以禁止違法搭建的材料進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，同時(shí)向社區(qū)居委會(huì)、執(zhí)法中隊(duì)等相關(guān)部門報(bào)告。
第五章 物業(yè)的裝修
第十八條 業(yè)主、非業(yè)主使用人按照下列規(guī)定裝飾裝修物業(yè)：
(一)裝飾裝修房屋應(yīng)當(dāng)遵守國家、本市的相關(guān)規(guī)定以及本規(guī)約約定，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不從事破壞房屋承重結(jié)構(gòu)等裝飾裝修的禁止行為;
(二)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主，并與施工單位簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;
(三)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共用部位和公共場所;
(四)施工期間應(yīng)采取有效措施，減輕或避免施工過程中對(duì)相鄰業(yè)主或非業(yè)主使用人日常生活造成的影響，施工時(shí)間：上午 8:00 ～ 12:00 、下午 14:00 ～ 18:00 ，其它時(shí)段不得施工。法定節(jié)假日(含雙休日)全天不允許帶噪音施工。因特殊情況需要在規(guī)定時(shí)間外進(jìn)行施工的，應(yīng)事先取得相鄰業(yè)主的同意，書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)后進(jìn)行，并盡可能縮短施工時(shí)間;
(五)不得擅自擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體;合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改;
(六)因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(七)發(fā)現(xiàn)裝飾裝修企業(yè)、施工人員或物業(yè)服務(wù)企業(yè)有強(qiáng)制裝飾裝修行為的，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門報(bào)告。
第六章 物業(yè)的轉(zhuǎn)讓、租賃
第十九條 物業(yè)出租應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定，尊重社會(huì)公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或者轉(zhuǎn)租，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
住房出租應(yīng)當(dāng)按照《杭州市居住房屋出租房屋安全管理若干規(guī)定》的要求進(jìn)行出租。
物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租時(shí)，業(yè)主須將本管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件，由受讓人或承租人作出書面承諾。物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起10日內(nèi)，將轉(zhuǎn)讓或者出租情況以及相應(yīng)通訊方式書面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第七章 物業(yè)使用的其他約定
第二十條 業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)使用中，除遵守《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定外，根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際，還應(yīng)遵守下列規(guī)定：
1.車輛停放：遵守湖墅官邸小區(qū)車輛停放規(guī)定 ;
2.寵物飼養(yǎng)： 按《杭州市限制養(yǎng)犬規(guī)定》執(zhí)行 ;
3.防盜窗、網(wǎng)、柵安裝： 禁止安裝 ;
4.曬衣架安裝：禁止安裝外置曬衣架 ;
5.太陽能熱水器安裝： 禁止安裝 ;
6.封閉陽臺(tái)：按小區(qū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 ;
7.業(yè)主辦理喪事：提倡喪事簡辦，不得擾民 。
第八章 物業(yè)的維修
第二十一條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第二十二條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀或給予適當(dāng)補(bǔ)償，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。
相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)而造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十三條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)說明情況，并在第三方(所在地社區(qū)居民委員會(huì)或所在地派出所)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作，搶修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十四條 因公共利益或者維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直接利害關(guān)系人同意，并依法辦理手續(xù)，事后在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十五條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。
第二十六條 人為原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費(fèi)用。
第九章 物業(yè)共有部分的經(jīng)營與收益分配
第二十七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)管理經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等 委托業(yè)委會(huì) 經(jīng)營，扣除合理經(jīng)營成本后，所得經(jīng)營性收益由 業(yè)主委員會(huì)管理 并單獨(dú)列賬，并按下列約定分配：
1.20%用于續(xù)交物業(yè)專項(xiàng)維修資金(經(jīng)營性收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金);
2.50%用于保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù);
3.20%用于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi);
4.10%用于其他支出。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)制定經(jīng)營性收益使用辦法，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)公示情況，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更時(shí)需對(duì)經(jīng)營性收支情況進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告 7 日。
年度審計(jì)：經(jīng)營性收支情況每3年進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告 7 日。
業(yè)委會(huì)委員變動(dòng)審計(jì)：業(yè)主委員會(huì)換屆、業(yè)委會(huì)主任變更、財(cái)務(wù)人員變更的，需對(duì)經(jīng)營性收支情況進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告欄、每幢房屋門棟公告 7 日。
對(duì)經(jīng)營性收支情況進(jìn)行審計(jì)的，相關(guān)費(fèi)用從小區(qū)經(jīng)營性收益中列支。
第十章 物業(yè)專項(xiàng)維修資金
第二十八條 本物業(yè)管理區(qū)域建立的物業(yè)專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，其歸集、使用執(zhí)行國家、省、市的相關(guān)規(guī)定。維修、更新、改造工程需使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)審核工程維修內(nèi)容、施工單位、工程預(yù)算方案及資金申請(qǐng)額等事項(xiàng)后征求相關(guān)業(yè)主意見，同時(shí)將上述事項(xiàng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用須經(jīng)專有部分占相關(guān)總建筑面積三分之二以上且專有部分人數(shù)占相關(guān)總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)持申請(qǐng)表、工程預(yù)算方案及經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)的征求業(yè)主意見表等資料，向維修資金管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。
第二十九條 本物業(yè)管理區(qū)域如未聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由所在社區(qū)居民委員會(huì)按規(guī)定程序申請(qǐng)使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。
第三十條 本物業(yè)管理區(qū)域如未成立業(yè)主委員會(huì)，由所在社區(qū)居民委員會(huì)根據(jù)業(yè)主意見申請(qǐng)使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。
第三十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金本金余額不足首期交存額的百分之三十時(shí)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交物業(yè)專項(xiàng)維修資金(以下簡稱“資金續(xù)交”)。資金續(xù)交的具體方案由業(yè)主委員會(huì)按以下內(nèi)容擬訂，經(jīng)專有部分面積占相關(guān)總建筑面積三分之二以上且專有部分人數(shù)占相關(guān)總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意后實(shí)施，并在60日內(nèi)完成資金續(xù)交工作。資金續(xù)交的方案內(nèi)容包括：
(一)續(xù)交金額。續(xù)交金額應(yīng)保證續(xù)交后余額達(dá)到首期物業(yè)維修資金額度(以下簡稱“應(yīng)續(xù)交金額”)。
(二)分?jǐn)傇瓌t。由相關(guān)業(yè)主按所擁有房屋的建筑面積比例分?jǐn)偫m(xù)交金額。
(三)資金來源。選擇下列第1.2.3.4項(xiàng)作為本物業(yè)管理區(qū)域的續(xù)交資金來源。
1.從本小區(qū)物業(yè)經(jīng)營性收益中一次性劃轉(zhuǎn);
2.每年從本小區(qū)物業(yè)經(jīng)營性收益中提取 20 %用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金，直至達(dá)到應(yīng)續(xù)交金額;
3.由相關(guān)業(yè)主按應(yīng)分?jǐn)偟慕痤~續(xù)交，產(chǎn)權(quán)不明確或產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主共同所有的物業(yè)，其續(xù)交金額從小區(qū)經(jīng)營性收益中劃轉(zhuǎn);
4.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，按月另行收取一定額度的物業(yè)專項(xiàng)維修資金，直至達(dá)到應(yīng)續(xù)交金額;產(chǎn)權(quán)不明確或產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主共同所有的物業(yè)，其續(xù)交金額從小區(qū)經(jīng)營性收益中劃轉(zhuǎn);
第十一章 違約責(zé)任
第三十二條 業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)自覺遵守本管理規(guī)約，違反管理規(guī)約的，造成業(yè)主物業(yè)損害或?qū)е氯w業(yè)主共同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法向人民法院提起訴訟。
業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金，擾亂業(yè)主委員會(huì)選舉以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，可以限制其行使以下第 1.3.4項(xiàng)共同管理權(quán)：
1.擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員候選人和委員;
2.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決權(quán);
3.共有部分經(jīng)營收益分配權(quán);
4.參與和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組建以及日常工作;
第三十三條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益，業(yè)主大會(huì)同意在物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：
(一)根據(jù)物業(yè)管理法律、法規(guī)和本管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地維修、養(yǎng)護(hù)、管理、使用等各項(xiàng)管理制度，并督促業(yè)主、非業(yè)主使用人遵守執(zhí)行。
(二)以告知、規(guī)勸、公示、 書面通知 等必要措施制止業(yè)主、非業(yè)主使用人違反物業(yè)管理法律、法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同、管理制度和本管理規(guī)約的行為，拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按杭州市人民政府第51次常務(wù)會(huì)議審議通過的《杭州市居住房屋出租安全管理若干規(guī)定》(20**年1月1日?qǐng)?zhí)行)的相應(yīng)措施執(zhí)行。
第三十四條 業(yè)主、非業(yè)主使用人未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，經(jīng)書面催交，無正當(dāng)理由逾期仍不交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，業(yè)主委員可以采用以下措施協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行催交：
1.欠費(fèi)12月以上或長期拒交物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示;
2. 書面函告業(yè)主、業(yè)主單位或所在地社區(qū)和街道。
第三十五條 違反本管理規(guī)約或者有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章造成其他業(yè)主人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三十六條 非業(yè)主使用人違反本管理規(guī)約的，業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十二章 附 則
第三十七條 本管理規(guī)約如有與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的條款，則該條款無效，但不影響其它條款的效力。
第三十八條 業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督本管理規(guī)約的實(shí)施。
篇2：物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)管理文件規(guī)約
物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)管理文件規(guī)約
1.業(yè)主公約
業(yè)主公約由物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定，由全體業(yè)主討論通過并簽字生效。業(yè)主公約的主要內(nèi)容:
(一)業(yè)主大會(huì)的召集程序；
(二)對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)成員的選舉與罷免程序；
(三)業(yè)主參與住宅物業(yè)管理的權(quán)利；
(四)業(yè)主對(duì)管委會(huì)和物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)；
(五)業(yè)主使用物業(yè)區(qū)內(nèi)公共場所及公用設(shè)施的權(quán)利；
(六)業(yè)主對(duì)住宅區(qū)或物業(yè)區(qū)內(nèi)重大事項(xiàng)的表決程序等。
2.管理委員會(huì)章程
物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定出管委會(huì)章程。章程的主要內(nèi)容如下:
(一)管委會(huì)的宗旨；
(二)管委會(huì)的組織機(jī)構(gòu)；
(三)管委會(huì)成員的選舉方式及任期；
(四)管委會(huì)的主要職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、作用；
(五)管委會(huì)與業(yè)主大會(huì)的關(guān)系；
(六)管委會(huì)成員懲罰獎(jiǎng)勵(lì)條款；
(七)管委會(huì)與物業(yè)管理公司的關(guān)系；
(八)管委會(huì)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告制度等。
3.委托管理合同
委托管理合同是發(fā)展商或管理委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的合同，一般委托管理合同先由發(fā)展商與管理公司簽訂，然后由物業(yè)管理委員會(huì)與管理公司續(xù)簽。發(fā)展商的最初委托是臨時(shí)性的安排，而管理委員會(huì)的委托才是最終的。委托管理合同的主要內(nèi)容:
(一)委托雙方名稱、性質(zhì)、地址、電話；
(二)委托的內(nèi)容、范圍、權(quán)限；
(三)收費(fèi)的種類、標(biāo)準(zhǔn)；
(四)委托雙方的權(quán)利義務(wù)；
(五)委托期限；
(六)解約的條件；
(七)違約責(zé)任；
(八)獎(jiǎng)懲條款；
(九)管理費(fèi)收支；
(十)利潤及風(fēng)險(xiǎn)等。
4.管理公約
管理公約是房屋產(chǎn)權(quán)所有人(業(yè)主)和使用人與物業(yè)管理公司共同簽署并承諾共同遵守的行為守則。管理公約是物業(yè)管理工作中最為重要的法律文件，它涉及物業(yè)管理領(lǐng)域的方方面面。
大部分情況下，管理公約在物業(yè)管理初期由發(fā)展商自行管理或由發(fā)展商指定管理，但這都屬于臨時(shí)措施，所有業(yè)主并未因此而放棄重新選擇管理公司的權(quán)利，而這種權(quán)利的行使是通過業(yè)主管理委員會(huì)得以實(shí)現(xiàn)的。因此，一個(gè)完善的、體現(xiàn)公平原則的管理公約應(yīng)該由管理公司和業(yè)主委員會(huì)協(xié)商共同制定出來。管理公約的主要內(nèi)容:
(一)所管物業(yè)、范圍；
(二)業(yè)主名稱、物業(yè)位置；
(三)管理者提供服務(wù)的種類；
(四)各種收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)的時(shí)間；
(五)業(yè)主應(yīng)遵守哪些具體規(guī)則；
(六)公共設(shè)施和地區(qū)的使用；
(七)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)；
(八)管理者的權(quán)利與義務(wù)；
(九)違反公約的懲罰條款；
(十)法律糾紛的解決方法等。
5.其他文件
除了業(yè)主公約、管委會(huì)章程、委托管理合同、管理公約這四個(gè)主要文件外，物業(yè)管理公司還要制訂出一系列的規(guī)章、制度、辦法來配合物業(yè)管理，如裝修辦法、安全守則、公共衛(wèi)生守則、公用設(shè)施及公共部分使用方法、綠化管理辦法等。
上述一系列文件確定了物業(yè)管理中各個(gè)角色的法律關(guān)系，也調(diào)整了各個(gè)方面的關(guān)系，使物業(yè)管理中各項(xiàng)活動(dòng)井然有序地進(jìn)行。
篇3：小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約和整修工程投票結(jié)果公告
小區(qū)機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約和整修工程投票結(jié)果公告
上海市/區(qū)花園村**業(yè)主大會(huì)公告
《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》
小區(qū)整修工程
第二屆業(yè)主大會(huì)〔20**〕05號(hào)
上海市/區(qū)花園村**業(yè)主大會(huì)表決票統(tǒng)計(jì)于20**年12月7日上午9:30在長新居委會(huì)舉行，/區(qū)房辦、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)成員、業(yè)主代表參加。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，對(duì)使用專項(xiàng)維修基金應(yīng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。本次投票范圍為小區(qū)居住區(qū)內(nèi)107戶業(yè)主(不含6戶裙房業(yè)主)，建筑總面積13653.48平方米，委托居委會(huì)發(fā)放表決票107張，符合業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件。
開票，結(jié)果如下：
1）回收表決票 73張, 占總發(fā)放票數(shù)68%
2）同意《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》 60 張
3）反對(duì)《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》 10 張
4）棄權(quán)《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》 3張
5）同意進(jìn)行小區(qū)整修工程60 張
6）反對(duì)進(jìn)行小區(qū)整修工程7張
7）棄權(quán)進(jìn)行小區(qū)整修工程6張
依據(jù)《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，當(dāng)未投票數(shù)<40%時(shí)，未投票業(yè)主視為同意大多數(shù)人意見，最終加權(quán)得出：
《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》 | ||||||||
同意 | 人數(shù)比 | 面積比 | 反對(duì) | 人數(shù)比 | 面積比 | 棄權(quán) | 人數(shù)比 | 面積比 |
94 | 87.9% | 87.9% | 10 | 9.3% | 9.7% | 3 | 2.8% | 2.7% |
小區(qū)整修工程 | ||||||||
同意 | 人數(shù)比 | 面積比 | 反對(duì) | 人數(shù)比 | 面積比 | 棄權(quán) | 人數(shù)比 | 面積比 |
94 | 87.9% | 87.9% | 7 | 6.5% | 6.5% | 6 | 5.6 | |
《上海市/區(qū)花園村**機(jī)動(dòng)車管理規(guī)約》符合法律規(guī)定的占建筑物總面積過1/2的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過1/2的業(yè)主同意通過，將于20**年1月1日實(shí)施。
小區(qū)整修工程符合法律規(guī)定的經(jīng)占建筑物總面積過2/3的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過2/3的業(yè)主同意通過。
小區(qū)整修工程尚需經(jīng)獨(dú)立第三方審價(jià)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后實(shí)施。
如業(yè)主對(duì)本次表決有任何疑問請(qǐng)聯(lián)系：
上海市/區(qū)住房保障和房屋管理局(第一辦事處)或/區(qū)長新居委會(huì)。
特此公告
上海市/區(qū)花園村**業(yè)主大會(huì)
20**年12月09日