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物業(yè)經(jīng)理人

有限公司5s基礎(chǔ)知識測試題

4057

  有限公司5s基礎(chǔ)知識測試題

  共3頁 姓名: 得分:

  一. 簡答題(每題2分)

  1. 請問區(qū)分工作場所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項范圍?

  答:整理。

  2. 物品亂擺放屬于5S中的哪一項要處理的范圍?

  答:整頓要處理的范圍。

  3. 整頓是要排除什么浪費?

  答:不浪費“時間”找東西。

  4. 倉庫保管員清楚物品在哪里,不標出也沒有關(guān)系,對不對?

  答:不對。

  5. 5S活動的最終目的是什么?

  答:提升人的品質(zhì),為企業(yè)造就一個懂管理、會改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。

  二. 填空題(每題2分)

  1. 1955年,日本企業(yè)針對場地、物品,提出了整理、整頓的概念。后來隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準提升的需要,才陸續(xù)提出、增加了其余的3個( 清掃、清潔、素養(yǎng) ),從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu)。

  2. 在推行5S活動中,人們對5S的重點也從最初的大掃除及環(huán)境品質(zhì)的水平逐漸擴展為物流的在庫管理、在制品的管理及“人質(zhì)”的提升。現(xiàn)在一些5S活動開展的較好的企業(yè),他們通過開展( 5S )活動,在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。

  3. (5S)活動是一切現(xiàn)場改善的(基礎(chǔ))。因為改善的前提是“標準”,沒有“標準”的改善是盲目的、要反復進行的。5S活動中的目視管理與行跡管理的應用本身就體現(xiàn)了標

  準的含義。(5S)的最終目的是提升“人的素質(zhì)”,使其養(yǎng)成遵守標準的習慣并自發(fā)地改進標準。基于此,(5S)活動是沒有終點的活動,它有60分沒有100分。

  4. 5S中, 素養(yǎng) 是指人所應有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。

  5. 觀念的改變,可導致行為的改變;行為的改變,習慣也隨之改變,進而可以改變一個人的 精神面貌 。

  6. 團結(jié)同事,與大家友好溝通相處是5S中 素養(yǎng) 的要求。

  三、判斷:(每小題2分,正確的劃 “√” 錯誤的劃“ * ”)

  1、持續(xù)改進的七種工具是:標語;醒目的標識;作業(yè)值班圖表;工作進度管理;照片、錄像;手冊和表格;成績及優(yōu)劣對比公布欄。

  2、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈,沒有這個必要。這句話對么? ( * )

  3、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場,我們經(jīng)常會聽到“下不為例”,“這樣就行了吧”,“我太忙啦”,這些話對嗎? ( * )

  4、“整理”、“整頓”對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視,但無形的浪費卻易被忽視,如無謂的提高產(chǎn)量、質(zhì)量,做無用功。這句話對嗎? ( * )

  5、“這些物品是什么,我自己知道就行,標示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費”。這種觀點對么? ( * )

  6、5S管理需要全員參與,如果有部分成員就是跟不上進度,或內(nèi)心抵制,5S管理就會失敗。這種觀點對么? ( √ )

  7、人民生活習性,映射著國之強弱;認真規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本,也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。( √ )

  8、5S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力” ( √ )

  9、定置管理太耽誤時間,趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( * )

  四. 選擇題 (單選題,每題1分)

  1、對待5S檢查和批評意見,屬下應抱著“ C ”的心態(tài)來執(zhí)行。

  A、純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

  2、清掃應細心,具備不容許有“ C ”存在的觀念。

  A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

  3、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是 C 。

  A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進;

  4、公司5S應如何做?

  A、隨時隨地都做,靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做,以后靠領(lǐng)導指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;( A )

  5、安全包括:

  A、緊急處理、查清原因和預防; B、舒適、明亮和無毒害; C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全; D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程;( C )

  6. 誰承擔5S活動成敗的責任?

  (1) 5S推行委員會;

  (2) 部門主管;

  (3) 公司全體員工。

  7. 公司什么地方需要整理/整頓?

  (1) 生產(chǎn)現(xiàn)場;

  (2) 辦公室;

  (3) 公司的每個地方;

  (4) 倉庫。

  8. 整理主要是排除什么浪費?

  (1) 時間;

  (2) 工具;

  (3) 空間;

  (4) 包裝物。

  9. 整頓中的“3定”是指:

  (1) 定點、定方法、定標示;

  (2) 定點、定容、定量;

  (3) 定容、定方法、定量;

  (4) 定點、定人、定方法。

  10. 整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍?

  (1) 購買價值;

  (2) 使用價值;

  (3) 是否占空間;

  (4) 是否能賣好價錢。

  11. 5S活動推行中,下面哪個最重要?

  (1) 人人有素養(yǎng);

  (2) 地、物干凈;

  (3) 工廠有制度;

  (4) 生產(chǎn)效率高。

  12. 清掃在工程中的位置是什么?

  (1) 有空再清掃就行了;

  (2) 清掃是工程中的一部分;

  (3) 地、物干凈;

  (4) 生產(chǎn)效率高。

  13. 5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系?

  (1) 工作方便;

  (2) 改善品質(zhì);

  (3) 增加產(chǎn)量;

  (4) 沒有多大關(guān)系。

  14. 5S與公司及員工有哪些關(guān)系?

  (1) 提高公司形象;

  (2) 增加工作時間;

  (3) 增加工作負擔;

  (4) 安全有保障。

  15. 您對目前的工作環(huán)境有何看法?

  (1) 很多地方還很雜亂;

  (2) 缺乏愛心,物品丟在地上沒人撿;

  (3) 大概可以;

  (4) 目前難以改善。

  A、A、A、A、A、A、A、A、A、A、1、2、B、B、B、B、B、B、B、B、B、B、3、4、五、問答題

  1. 如果在本公司推行5S,可能遇到的困難是什么? 怎么辦? (7分)

  2. 何為目視管理? 試舉出工作場所中可以實施的地方(不少于5處)。(8分)

  3.列舉十項工作場所中現(xiàn)階段你認為的5S管理死角。(7分)

  4. 列舉四項你認為自己難以克服的不良習慣。(7分)

篇2:制造企業(yè)5s基礎(chǔ)知識測試題

  5s基礎(chǔ)知識測試題

  一. 簡答題(每題2分)

  1. 請問區(qū)分工作場所內(nèi)的物品為"要的"和"不要的"是屬于5S中的哪一項范圍?

  答:整理。

  2. 物品亂擺放屬于5S中的哪一項要處理的范圍?

  答:整頓要處理的范圍。

  3. 整頓是要排除什么浪費?

  答:不浪費"時間"找東西。

  4. 倉庫保管員清楚物品在哪里,不標出也沒有關(guān)系,對不對?

  答:不對。

  5. 5S活動的最終目的是什么?

  答:提升人的品質(zhì),為企業(yè)造就一個懂管理、會改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。

  二. 填空題(每題2分)

  1. 1955年,日本企業(yè)針對場地、物品,提出了整理、整頓的概念。后來隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準提升的需要,才陸續(xù)提出、增加了其余的3個( 清掃、清潔、素養(yǎng) ),從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu)。

  2. 在推行5S活動中,人們對5S的重點也從最初的大掃除及環(huán)境品質(zhì)的水平逐漸擴展為物流的在庫管理、在制品的管理及"人質(zhì)"的提升。現(xiàn)在一些5S活動開展的較好的企業(yè),他們通過開展( 5S )活動,在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。

  3. (5S)活動是一切現(xiàn)場改善的(基礎(chǔ))。因為改善的前提是"標準",沒有"標準"的改善是盲目的、要反復進行的。5S活動中的目視管理與行跡管理的應用本身就體現(xiàn)了標

  準的含義。(5S)的最終目的是提升"人的素質(zhì)",使其養(yǎng)成遵守標準的習慣并自發(fā)地改進標準。基于此,(5S)活動是沒有終點的活動,它有60分沒有100分。

  4. 5S中, 素養(yǎng) 是指人所應有的教養(yǎng)、禮貌和行為準則。

  5. 觀念的改變,可導致行為的改變;行為的改變,習慣也隨之改變,進而可以改變一個人的 精神面貌 。

  6. 團結(jié)同事,與大家友好溝通相處是5S中 素養(yǎng) 的要求。

  三、判斷:(每小題2分,正確的劃 "√" 錯誤的劃" * ")

  1、持續(xù)改進的七種工具是:標語;醒目的標識;作業(yè)值班圖表;工作進度管理;照片、錄像;手冊和表格;成績及優(yōu)劣對比公布欄。

  2、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈,沒有這個必要。這句話對么? ( * )

  3、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場,我們經(jīng)常會聽到"下不為例","這樣就行了吧","我太忙啦",這些話對嗎? ( * )

  4、"整理"、"整頓"對形成重復勞動造成浪費的根治容易理解和重視,但無形的浪費卻易被忽視,如無謂的提高產(chǎn)量、質(zhì)量,做無用功。這句話對嗎? ( * )

  5、"這些物品是什么,我自己知道就行,標示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費"。這種觀點對么? ( * )

  6、5S管理需要全員參與,如果有部分成員就是跟不上進度,或內(nèi)心抵制,5S管理就會失敗。這種觀點對么? ( √ )

  7、人民生活習性,映射著國之強弱;認真

  規(guī)范的意識是我們每個人的立身之本,也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。( √ )

  8、5S管理要求必須做到"重視安全、服務(wù)意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力" ( √ )

  9、定置管理太耽誤時間,趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( * )

  四. 選擇題 (單選題,每題1分)

  1、對待5S檢查和批評意見,屬下應抱著" C "的心態(tài)來執(zhí)行。

  A、純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

  2、清掃應細心,具備不容許有" C "存在的觀念。

  A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

  3、清潔的狀態(tài)包含的三個要素是 C 。

  A、干凈、高效和安全; B、整理、整頓和清掃; C、檢查、監(jiān)督和改進;

  4、公司5S應如何做?

  A、隨時隨地都做,靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做,以后靠領(lǐng)導指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;( A )

  5、安全包括:

  A、緊急處理、查清原因和預防; B、舒適、明亮和無毒害; C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全; D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程;( C )

  6. 誰承擔5S活動成敗的責任?

  (1) 5S推行委員會;

  (2) 部門主管;

  (3) 公司全體員工。

  7. 公司什么地方需要整理/整頓?

  (1) 生產(chǎn)現(xiàn)場;

  (2) 辦公室;

  (3) 公司的每個地方;

  (4) 倉庫。

  8. 整理主要是排除什么浪費?

  (1) 時間;

  (2) 工具;

  (3) 空間;

  (4) 包裝物。

  9. 整頓中的"3定"是指:

  (1) 定點、定方法、定標示;

  (2) 定點、定容、定量;

  (3) 定容、定方法、定量;

  (4) 定點、定人、定方法。

  10. 整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍?

  (1) 購買價值;

  (2) 使用價值;

  (3) 是否占空間;

  (4) 是否能賣好價錢。

  11. 5S活動推行中,下面哪個最重要?

  (1) 人人有素養(yǎng);

  (2) 地、物干凈;

  (3) 工廠有制度;

  (4) 生產(chǎn)效率高。

  12. 清掃在工程中的位置是什么?

  (1) 有空再清掃就行了;

  (2) 清掃是工程中的一部分;

  (3) 地、物干凈;

  (4) 生產(chǎn)效率高。

  13. 5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系?

  (1) 工作方便;

  (2) 改善品質(zhì);

  (3) 增加產(chǎn)量;

  (4) 沒有多大關(guān)系。

  14. 5S與公司及員工有哪些關(guān)系?

  (1) 提高公司形象;

  (2) 增加工作時間;

  (3) 增加工作負擔;

  (4) 安全有保障。

  15. 您對目前的工作環(huán)境有何看法?

  (1) 很多地方還很雜亂;

  (2) 缺乏愛心,物品丟在地上沒人撿;

篇3:5S與ISO9001知識測試題

  更多精品源自 表格   5S與ISO9001基礎(chǔ)知識測試題

  姓名: 部門: 得分:

  第一部分:ISO9001標準內(nèi)容

  一、選擇題(在括號里填寫你認為正確的選項字母;或在你認為正確的選項前打 "√ "40分)

  1.產(chǎn)品要求可由( )A、顧客提出規(guī)定;B、組織預測顧客的要求規(guī)定;C、法律規(guī)定;D、A+B+C

  2.質(zhì)量管理體系的評價方法是( )

  B、產(chǎn)品質(zhì)量審核;B、過程質(zhì)量審核;C、質(zhì)量管理體系審核;D、服務(wù)質(zhì)量評價;E、A+B+C+D

  3.管理評審是為了確保質(zhì)量管理體系的( )

  B、適宜性;B、有效性;C、充分性;D、A+C;E、A+B+C

  4、文件在質(zhì)量體系中是一個必須的要素,它有助于( )

  B、審核員進行文件審查;B、確保可追溯性;C、評價體系的有效性;D、B+C;E、A+B+C

  5、顧客的要求包括( )

  B、書面定單;B、電話要貨;C、任何方式的包括產(chǎn)品功能和支付的要求;D、A+B+C

  6、控制生產(chǎn)/服務(wù)的運做可能包括以下活動( )

  B、實施100%檢驗;B、規(guī)定交付及其后適用的活動并實施;C、培訓操作工;D、B+C

  7、標識、搬運、包裝、儲存和保護的活動( )

  B、目的是使產(chǎn)品能按期交付;B、目的是保護產(chǎn)品交付前不被混用或受損壞;C、只適用于最終產(chǎn)品;D、B+C

  8、ISO9001:2000標準規(guī)定了管理質(zhì)量體系要求,組織可以是通過滿足( )而達到顧客滿意

  A、顧客要求;B、相關(guān)方要求;C、適用的法規(guī)要求;D、A+C

  9、八項質(zhì)量管理原則是"ISO9000:2000質(zhì)量管理體系----要求"標準的( )

  A、附加條件;B、理論基礎(chǔ);C、中心思想;D、延伸

  10、新版ISO9001標準對程序文件的要求是( )

  B、按本標準要求編制程序文件;B、按標準要求編制6個以上的程序文件;C、組織為確保其過程有效運做和控制所要求的文件;D、A+C

  11、新版標準的目的有( )

  B、證實滿足顧客要求的能力;B、證實滿足法律法規(guī)要求的能力;C、持續(xù)的使顧客滿意;D、以上全部

  12、ISO9000最高管理者職責是( )

  A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標制定,確保顧客滿意;B、確保資源;C、管理評審;D、A+B+C

  13、質(zhì)量管理體系文件詳略程度取決于( )

  A、組織規(guī)模;B、員工能力;C、過程復雜程度;D、以上全部

  14、供方是指( )

  A、向顧客提供產(chǎn)品的組織;B、提供產(chǎn)品的組織或個人;C、以上全是;D、以上皆非

  15、對設(shè)計/開發(fā)應進行系統(tǒng)評審,以便( )

  A、評價滿足要求的能力;B、設(shè)計/開發(fā)的輸出滿足設(shè)計/開發(fā)輸入的要求;C、識別問題并提出跟蹤措施;D、B+C

  19、在2000版標準中( )

  A、對統(tǒng)計技術(shù)沒有要求;B、對統(tǒng)計技術(shù)的要求更高;C、統(tǒng)計技術(shù)可幫助測量、表達、分析過程活動的變化;D、以上皆非

  20、某組織對機構(gòu)設(shè)置進行調(diào)整,應( )

  A、立即制訂組織機構(gòu)圖;B、向組織內(nèi)部、顧客和認證中心等各方發(fā)通知;C、機構(gòu)調(diào)整后對文件逐步進行修改;D、同時對職責及質(zhì)量管理體系各過程的相應變更進行規(guī)定,以保證完整性。

  二、是非題(在你認為正確的題后括號里打"√ ",反之打"Χ"20分)

  1、質(zhì)量方針為質(zhì)量目標的建立和評價提供了框架( )√

  2、過程方法是將輸入轉(zhuǎn)化輸出的活動系統(tǒng)( )√

  3、八項基本原則是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)( )√

  5、顧客沒有投訴表示顧客滿意( )

  7、特殊過程是不易或不能經(jīng)濟驗證的過程( )√

  8、質(zhì)量管理體系要求是通用的,產(chǎn)品要求也同樣( )

  9、管理者代表可在最高管理層中派一人擔任,也可在管理人員中選多人擔任( )

  11、由于2000版只有9001,沒有9002、9003,而且允許剪裁,因此在手冊上注明刪減細節(jié)就可以了( )

  13、9004不是9001的實施指南( )

  14、設(shè)計輸入包括以往類似的信息( )√

  15、組織只需對已識別的顧客要求實施評審( )

  17、質(zhì)量方針是由最高管理者正式發(fā)布的與質(zhì)量有關(guān)的組織的總的宗旨和方向( )√

  18、在質(zhì)量手冊中必須闡明組織的質(zhì)量方針( )

  19、2000版ISO9000族標準中供應鏈的組織關(guān)系為供方 → 組織→ 顧客( )√

  20、ISO9001:2000允許剪裁,但在手冊中要詳細說明( )√

  三、簡答題(10分)

  1.請簡述和你關(guān)系最密切的標準

  的某個條款,并根據(jù)你的理解說明此條款在本部門或本崗位應該如何控制?

  第二部分:5S內(nèi)容

  一、判斷:(每小題2分,正確劃√ 錯誤劃 ╳ 滿分20分)

  1、上班不就是干活嗎?要這么干凈干么?車間比我宿舍還干凈,沒有這個必要。這句話對么?

  2、"這些物品是什么,我自己知道就行,標示與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費"。這種觀點對么?

  3、定置管理太耽誤時間,趕不上過去隨意取放方便、省時。 ( )

  二、選擇:(每小題2.5分,允許多項選擇,在正確項下劃√ 滿分25分)

  1、對待5S檢查和指責,屬下應抱著" "的心態(tài)來執(zhí)行。

  B、純粹找碴、百般狡辯;B、應付了事、得過且過;C、立即糾正、心存感激;

  2、清掃應細心,具備不容許有" "存在的觀念。

  A、污穢; B、干凈; C、不良之處; D、解決臟污對策;

  5、5S中哪個最重要,即理想目標是什么?

  A、企業(yè)有制度; B、地、物潔凈; C、人人有素養(yǎng); D、產(chǎn)量大;

  6、5S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系如何?

  B、工作方便; B、改善品質(zhì); C、沒多大關(guān)系; D、增加了工作負擔;

  7、你對目前的工作環(huán)境有何看法?

  A、很多地方很雜亂; B、缺乏愛心,物品丟在地上,水、電浪費沒人管;

  C、大概可以了; D、目前條件已無法改變;

  8、公司5S應如何做?

  A、隨時隨地都做,靠大家持續(xù)做下去; B、第一次靠有計劃地大家做,以后靠干部指揮著做; C、做三個月就可以了; D、車間做就行了;

  四、問答和建議:

  3、請列舉十項你認為你崗位上的5S管理項目。

  4、請列舉十項公司中現(xiàn)階段你認為的5S管理死角。

  五、問答題

  一、判斷:(每小題2分,正確劃√ 錯誤劃 ╳滿分20分)

  1. 如果在本公司推行5S,可能遇到的困難是什么? 怎么辦? (7分)

  2. 何為目視管理? 試舉出工作場所中可以實施的地方(不少于5處)。(8分)

  3.列舉十項工作場所中現(xiàn)階段你認為的5S管理死角。(7分)

  4. 列舉四項你認為自己難以克服的不良習慣。(7分)

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