售樓中心關(guān)于獎金結(jié)算的有關(guān)規(guī)定
1、售樓員以每天到售樓處時間先后簽到，然后按此順序輪流接待來訪客戶，電話僅作義務(wù)咨詢。
2、售樓員接待來訪客戶，首先應(yīng)禮貌、巧妙地探尋出該客戶是否來過，若來過應(yīng)將該客戶交給接待過的同事。
3、售樓員接待來訪客戶，必須認(rèn)真填寫《客戶來訪登記表》，以作為今后售樓員結(jié)算獎金的依據(jù)。登記有效期為三個月。
4、超過登記有效期(即超過三個月)，在次接待該客戶則視為接待客戶一次;在登記有效期內(nèi)，如客戶未成交再次到售樓處，算客戶一批到訪時間必須填寫明確。超過登記有效期，由其他售樓員接待客戶并成交，獎金算給成交的售樓員。
5、甲售樓員接待過的客戶，在登記有效期內(nèi)(以《客戶信息登記表》為依據(jù))來到售樓現(xiàn)場，甲如未辨認(rèn)出來，該客戶也未找甲，而由乙售樓員接待，如成交獎金算乙的。
a)客戶未落定，走后甲想起來;
b)客戶決定落定(馬上交款)，甲辨認(rèn)出來;
c)客戶落定后，甲辨認(rèn)出來;
d)落定的客戶，后來又帶來的新客戶;
e)客戶在第二次、第三次來時，甲還未辨出來。出現(xiàn)ABCDE的情況特規(guī)定：
1)出現(xiàn)A、B、C、情況時，由乙繼續(xù)接待該客戶，成交獎金算給乙。
2)出現(xiàn)D情況時，按照客戶的意向進行接待，成交獎金算該銷售人員。
3)出現(xiàn)E情況時，應(yīng)由乙接待，成交后獎金算給乙。
6、如甲售樓員接待的客戶第一次來時只拿了資料和甲的名片就離開，第二次來時甲不在，但客戶說來過，由乙售樓員接待，乙做了大量的工作促使成交，客戶走后需查看來訪登記，如是甲的客戶，乙屬于義務(wù)接待，獎金算甲的。
7、夫妻一方第一次到售樓現(xiàn)場，甲售樓員接待，未成單;其配偶第二次來，乙售樓員接待，第三次夫妻一起來時兩人同時認(rèn)出，該獎金甲乙雙方各得一半。
8、售樓員有相互協(xié)調(diào)的義務(wù)和責(zé)任。當(dāng)同事的客戶來到售樓現(xiàn)場，而同事又不在時，其他售樓員應(yīng)幫助接待，并設(shè)法促成交易或幫忙辦理其它手續(xù)。對此類協(xié)作，售樓員可接待下一個客戶。
9、對一進售樓現(xiàn)場就表明其推銷或者看裝修的身份，并且只拿一分資料就走或直接去看樣板房的客戶，可不算接待，售樓員可接待下一個客戶，但售樓員對此類客戶給能給資料，不能留名片或CALL機，否則視為接待客戶，接待老客戶帶來的新客戶，視接待客戶一次。
10、允許售樓員休息時自愿上班。
11、已成單客戶帶朋友
a)親自帶朋友并找原售樓員(即使原售樓員不在現(xiàn)場)此銷售業(yè)務(wù)屬于原售樓人員的業(yè)務(wù)。
b)朋友聽介紹后自己上門：作新客戶按輪流接待算。
12、私下與保安或開發(fā)商工作人員達成協(xié)議，不按公司規(guī)定成交，按公單計算。
13、不得放棄義務(wù)協(xié)助，不得因義務(wù)協(xié)助而爭單。
14、因公事接待輪空，可補接，其余情況原則上視為自動放棄，特殊情況可與項目經(jīng)理議定。
篇2：售樓獎金結(jié)算規(guī)定
售樓獎金結(jié)算的有關(guān)規(guī)定
1、售樓員以每天到售樓處時間先后簽到,然后按此順序輪流接待來訪客戶。電話僅做義務(wù)咨詢。
2、售樓員接待來訪客戶,首先應(yīng)禮貌、巧妙的探詢出該客戶是否來過,若來過應(yīng)將該客戶交給先接待過的同事。
3、售樓員接待來訪客戶,必須認(rèn)真填寫《客戶信息登記表》,以作為今后售樓員結(jié)算獎金的依據(jù)。登記有效期為三個月。
4、超過登記有效期(即超過三個月),再次接待該客戶則視為接待客戶一次;在登記有效期內(nèi),該客戶再次到售樓處,可重新填寫《客戶信息登記表》登記有效期可重新計算。超過登記有效期,由其他售樓員接待客戶并成交,獎金算給成交的售樓員。
5、甲售樓員接待過的客戶,在登記有效期內(nèi)(以《客戶信息登記表》為依據(jù))來到售樓現(xiàn)場,甲如未辨認(rèn)出來,該客戶也未找甲,而由乙售樓員接待,而乙售樓員也未主動詢問該客戶是否來過,并可能出現(xiàn)以下情況時:
A、客戶在與其他售樓員交談中,甲辨認(rèn)出來;
B、客戶未落定,走后甲想起來;
C、客戶決定落定(馬上交款),甲辨認(rèn)出來;
D、客戶落定后,甲辨認(rèn)出來;
E、D情況的客戶,后又帶來的新客戶;
F、客戶在第二次、第三次來時,甲還未辨出來,然后出現(xiàn)A-D的情況。
特規(guī)定:
1)出現(xiàn)A、B、C情況時,甲售樓員應(yīng)馬上向項目經(jīng)理反映,由項目經(jīng)理協(xié)調(diào),由甲重新接待該客戶,成交獎金算給甲。
2)出現(xiàn)D情況時,甲和成交的售樓員按7:3分成,即甲7,成交的售樓員3。
3)出現(xiàn)E情況時,應(yīng)由甲接待,成交后獎金算給甲。
4)出現(xiàn)F情況時,獎金算給成交的售樓員。
6、如甲售樓員接待的客戶第一次來時只拿了資料和甲的名片就離開,第二次來時甲不在,由乙售樓員接待,乙做了大量的工作促使成交,獎金按3-4:7-6分成,即甲3-4:7-6,比例的確定甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)調(diào)不成由項目主管根據(jù)甲乙的勞動付出予以裁定。
7、夫妻一方第一次到售樓現(xiàn)場,甲售樓員接待,未成單;其配偶第二次來,乙售樓員接待,并用夫妻一方或雙方姓名落定,獎金甲乙雙方各得1/2;若第二次未落定,第三次夫妻雙方一塊來,則仍由甲售樓員接待。
8、售樓員有相互協(xié)助的義務(wù)和責(zé)任。當(dāng)同事的客戶來到售樓現(xiàn)場,而同事又不在時,其他售樓員應(yīng)幫助接待,并設(shè)法促成交易或幫忙辦理其它手續(xù)。::對此類協(xié)作,售樓員可接待下一個客戶。
9、對一進售樓現(xiàn)場就表明其推銷或看裝修身份,并且只拿一份資料就走或直接去看樣板房的客戶,可不算接待,售樓員可接待下一個客戶,但售樓員對此類客戶只能給資料,不能留名片或CALL機,否則視為接待客戶。接待老客戶帶來的新客戶,視接待客戶一次。
10、允許售樓員休息時自愿上班。
11、已成單客戶帶朋友:
A、親自帶朋友來算原售樓員(即使原售樓員不在現(xiàn)場)的業(yè)務(wù)。
B、朋友聽介紹后自己上門:作新客戶按輪流接待為算。
12、私下與保安或發(fā)展商工作人員達成協(xié)議從中留客戶電話達成成交,按公單計算。
13、中介朋友介紹客戶給售樓員,原則上售樓員私下與中介人協(xié)議獎金分配,公司不參予。
14、不得放棄義義務(wù)協(xié)助,不得因義務(wù)協(xié)助而爭單。
15、因公事接待輪空,可補接,其余情況原則上視為自動放棄,特殊情況可與項目經(jīng)理議定。