地產公司對物業服務人員的管理規定

　　隨著一期業主的入住，小區物業公司的各項管理工作已有序展開。近段時間我公司接到部分業主對物業公司的投訴，我公司了解落實相關情況后，與物業公司做了有效溝通，要求物業公司對工作人員進行條例化的管理，主要包括以下幾個方面：

　　1、對所有的物業工作人員要求統一著裝、掛牌上崗，接受小區業主的監督。

　　2、端正工作態度，正確對待業主的批評與建議，避免與業主發生爭執。

　　3、對員工實行獎懲制度，被業主投訴的員工，視情節輕重給予處理，情節嚴重的要予以解聘。

　　3、對業主反映的小區衛生清理、管理等方面的問題應于2個工作日內提出相應的解決方案，并盡快處理解決。

　　為了小區業主的利益，讓大家有一個舒適滿意的生活環境，請業主行使自己的權力監督物業公司的各項服務，如果您對物業公司有什么意見或對小區的物業管理有什么建議，可以到售樓處辦公室反映情況或登錄公司網站留言。

　　zz房地產開發公司

篇2：地產公司對物業服務人員管理規定

　　地產公司對物業服務人員的管理規定

　　隨著一期業主的入住，小區物業公司的各項管理工作已有序展開。近段時間我公司接到部分業主對物業公司的投訴，我公司了解落實相關情況后，與物業公司做了有效溝通，要求物業公司對工作人員進行條例化的管理，主要包括以下幾個方面：

　　1、對所有的物業工作人員要求統一著裝、掛牌上崗，接受小區業主的監督。

　　2、端正工作態度，正確對待業主的批評與建議，避免與業主發生爭執。

　　3、對員工實行獎懲制度，被業主投訴的員工，視情節輕重給予處理，情節嚴重的要予以解聘。

　　3、對業主反映的小區衛生清理、管理等方面的問題應于2個工作日內提出相應的解決方案，并盡快處理解決。

　　為了小區業主的利益，讓大家有一個舒適滿意的生活環境，請業主行使自己的權力監督物業公司的各項服務，如果您對物業公司有什么意見或對小區的物業管理有什么建議，可以到售樓處辦公室反映情況或登錄公司網站留言。

　　zz房地產開發公司

篇3：物業家政服務人員管理規定(5)

　　物業家政服務人員管理規定（5）

　　為進一步提高**家政服務水平，增強員工的主動性、積極性、創造性和業務技能，把**家政服務隊伍建設成服務一流的家政服務隊伍，為**業主提供一高效、優質、舒適的居住環境而努力，現特制定以下管理規定，望所有員工嚴格執行本規定。

　　1、家政服務工作人員必須嚴格遵守公司、管理處的各項規章制度。

　　2、家政服務工作人員必須衣著整潔、配戴工牌。

　　3、家政服務工作人員做到友善微笑、禮貌待人，及時解決業主或顧客提出的疑難問題，不能解決的及時匯報相關主辦。

　　4、家政服務工作人員必須在規定的時間內到達顧客或業主家中，嚴禁推季、遲到。

　　5、家政服務工作人員必須勤儉節約、愛惜工具物品、用后及時清洗干凈，擺放整齊。

　　6、家政服務工作人員每完成任務時，必須嚴格按照體系文件規定如實填寫好時間、收費標準以及聯系電話。

　　7、家政服務工作人員嚴禁收受顧客或業主錢、財物或小費，如遇顧客或業主強行員工收下其物品時，應婉言謝絕。

　　8、家政服務工作人員嚴禁泄露公司重要機秘或有損公司形象的話。