房地產經紀公司物業顧問行為準則

　　1.職業道德：守法、誠實、敬業，倡導良好配合，互幫互助的人際關系。

　　2.銷售人員的一切職務行為須以維護公司利益為前提，對社會、對發展商、對客戶負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　　3.銷售人員不得私自承諾為客戶放盤、轉名，不得直接找發展商打折或其他事宜。

　　4.銷售人員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。不得超越本職業務和職權范圍，開展經營活動。

　　5.銷售人員在業務活動中，不準索取或收受客戶酬金或任何額外獎金，否則公司將予解聘，并對情節嚴重者送交執法機關處理。

　　6.不得利用公司的信息資源，在損害公司利益的情況下，謀取個人利益；給公司造成經濟損失者或情節嚴重的，公司依法追究其經濟賠償和刑事責任。

　　7.職員有義務宣傳公司企業文化；必須保守公司的經營機密，妥善保管所持有和辦理的文件或資料。未經公司授權或批準，不準對外提供公司文件以及其它未經公開的經營數據。

　　8.營業部間、各項目間必須積極溝通、互相團結、互相尊重。

　　9． 尊重發展商，保持良好的合作關系。不因個人言行破壞雙方關系。

　　10．遵守公司各項規章制度，認真完成各項工作。

　　11．以專業、熱情的態度接待每位客戶，準確回答客戶提出的問題。

　　12．認真做好客戶登記，及時跟進，提高成交率

　　13．積極完成銷售計劃。

　　14. 及時填寫《客戶成交記錄》，做好售后服務，協助發展商辦理各項事宜。

　　15．保持工作環境及個人形象的規范整潔 。

　　16. 對客戶不得夸大其詞，超范圍承諾。

　　17. 同事之間團結互助，有問題當面或會上解決，不得私下議論。

篇2：房地產經紀公司物業顧問行為準則

　　房地產經紀公司物業顧問行為準則

　　1.職業道德：守法、誠實、敬業，倡導良好配合，互幫互助的人際關系。

　　2.銷售人員的一切職務行為須以維護公司利益為前提，對社會、對發展商、對客戶負責為目的。任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。

　　3.銷售人員不得私自承諾為客戶放盤、轉名，不得直接找發展商打折或其他事宜。

　　4.銷售人員未經公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。不得超越本職業務和職權范圍，開展經營活動。

　　5.銷售人員在業務活動中，不準索取或收受客戶酬金或任何額外獎金，否則公司將予解聘，并對情節嚴重者送交執法機關處理。

　　6.不得利用公司的信息資源，在損害公司利益的情況下，謀取個人利益；給公司造成經濟損失者或情節嚴重的，公司依法追究其經濟賠償和刑事責任。

　　7.職員有義務宣傳公司企業文化；必須保守公司的經營機密，妥善保管所持有和辦理的文件或資料。未經公司授權或批準，不準對外提供公司文件以及其它未經公開的經營數據。

　　8.營業部間、各項目間必須積極溝通、互相團結、互相尊重。

　　9． 尊重發展商，保持良好的合作關系。不因個人言行破壞雙方關系。

　　10．遵守公司各項規章制度，認真完成各項工作。

　　11．以專業、熱情的態度接待每位客戶，準確回答客戶提出的問題。

　　12．認真做好客戶登記，及時跟進，提高成交率

　　13．積極完成銷售計劃。

　　14. 及時填寫《客戶成交記錄》，做好售后服務，協助發展商辦理各項事宜。

　　15．保持工作環境及個人形象的規范整潔 。

　　16. 對客戶不得夸大其詞，超范圍承諾。

　　17. 同事之間團結互助，有問題當面或會上解決，不得私下議論。