尊敬的衡陽晶珠置業有限公司領導：
晶珠商業廣場位于衡陽市船山路商業核心地帶，加之該項目華麗而具有動感的設計風格，已成為衡陽人矚目的商業標志性建筑。在晶珠商業廣場成功招商的基礎上，如果引入成功的商業物業管理模式，一定能加速晶珠品牌的鑄造，促進晶珠商業的繁榮，使晶珠商業廣場成為引領衡陽乃至湖南的品牌。能有幸成為該項目物業管理的顧問參標單位，深圳**物業公司深感榮幸。我們認為憑借貴公司的強大的實力、超前的商業意識及本公司多年成功的物業管理經驗，兩家公司強強聯合，一定能夠打造晶珠商業品牌。現將我司專業人士討論形成的晶珠商業廣場物業顧問工作建議方案提交貴司審議，期待我們能夠合作。
第一部分：晶珠商業廣場管理目標與標準策劃
一、管理目標
1、一年內創建晶珠商業物業管理模式(晶珠模式);
2、二年內達到國家優秀大廈考核標準;
3、通過晶珠品牌的有效運作，使晶珠商業引領衡陽、幅射全省;
二、工作標準
根據晶珠商業廣場的特點，參照《全國物業管理示范大廈標準》，制定《晶珠商業廣場工作標準》。
第二部分：晶珠商業廣場項目物業顧問主要內容
一、指導及擬定物業接管驗收工作計劃
1、工程設施設備接管;
2、責任交接;
3、資料交接;
二、指導及擬定日常管理工作計劃
1、安全管理;2、環境管理;3、設備設施管理;4、客戶服務;5、商場管理;6、經營管理;7、質量管理;8、信息管理;9、商務活動管理;10、各種應急方案處理程序;
三、培訓與制度的建立
1、培訓
(1)物業公司管理服務人員服務理念、意識、技巧的培訓;
(2)環境管理知識培訓;
(3)物業接管驗收管理知識的培訓;
(4)入伙管理知識的培訓;
(5)設備運行、維護的培訓;
(6)應急響應與處理、突發事件處理、知識的培訓
(7)會所管理服務知識培訓;
(8)商場管理服務培訓;
(9)業主投訴處理技巧的培訓;
(10)客戶服務知識培訓;
(11)租賃管理培訓;
(12)反盜竊培訓;
(13)商場方面安全培訓;
2、制度(目錄附后)
(1)管理類制度;
(2)操作類手冊;
(3)客戶服務制度;
第三部分：物業公司建設建議
一、擬定物業公司及管理處組織架構、人員定編定崗及合理性分析
二、服務理念的策劃及相關講座
1、理念的策劃;
2、目標管理策劃;
3、部門員工績效考核策劃;
4、內部溝通策劃;
5、各項工作的評價及建議策劃;
6、市場拓展講座;
7、信息化系統講座;
8、ISO9001及ISO14001基本知識講座;
第四部分：顧問期限、方式及費用
一、顧問期限
1、該項目的合作期為一年，其中簽約后的首六個月為顧問期，后六個月為咨詢期。
2、顧問期，本司將組建晶珠商業廣場項目顧問組，同時委派一名駐場顧問，負責現場該項目的顧問事宜;咨詢期，本司不派駐場人員，指導的方式雙方臨時約定。
二、費用
1、晶珠商業廣場物業管理顧問費包干為人民幣30萬元整;
2、貴司提供本司顧問人員住宿;
3、本司希望該項目顧問工作的開展最遲在該項目開業前45天開始進行。
我們堅信，晶珠商業廣場物業管理經過晶珠人和**人的共同努力，必將掀開衡陽商業物業管理新的一頁，晶珠商業物業管理將成為衡陽商業物業管理的典范。
順致
商祺
篇2：物業顧問企劃總監工作職責及崗位要求
物業顧問有限公司企劃總監工作職責及崗位要求
工作職責
(1)熟悉房地產市場，根據公司發展戰略，開展公司營銷企劃工作。
(2)全面負責企劃部的工作，對本部門員工有服務、指導、培養的責任和義務。
(3)具備豐富的項目企劃統籌能力和項目定位掌控能力，擅長房地產廣告策劃和創意表現，能夠專業輔導和獨立帶領企劃團隊完成各項目及研展項目的提案;
崗位要求：
(1)本科以上，中文、廣告學、新聞專業畢業優先。五年以上知名房地產企劃總監從業經驗者優先。
(2)對文案及策劃創作有深刻的理解和創新的思想，熟悉房產廣告行業;
(3)具有寬廣得知識面，具有對熱點事件的敏感性, 資源整合能力強，較強的團隊管理能力及嚴謹細密的工作作風。
(4)責任心強，富于想象力和創造力。
篇3：物業顧問拓展總監的工作職責及任職要求
物業顧問有限公司拓展總監的工作職責及任職要求
工作職責：
1、負責房地產代理項目及房地產營銷策劃項目的業務、案源開拓工作;
2、根據項目要求，制定項目工作進度計劃，帶領項目組成員討論制定項目策略方案、推進計劃，負責撰寫或指導撰寫策略報告;
3、分析判斷及數據整合能力強，良好的開發商關系及優秀的協調溝通能力;
4、協助上級領導對部門分組工作安排與任務協調;
任職要求：
1、具有市場營銷、商務代表、客戶服務類工作經驗;
2、具有良好的管理與協調、溝通能力;
3、具有較強的市場開拓能力和談判能力，客戶服務意識強;
4、具有良好的職業形象和親和力，標準普通話，口齒清晰;
5、在房地產行業內有一定的人際關系，有較廣的行業資訊獲取渠道; 有房地產開發企業關系、資源或商品房代理、廣告策劃業務資源優先。