物業管理有限公司
項目整體狀況評價表 (附頁)
序號：
項目名稱：
項目進駐時間：
評價時間：
B：綜合評價及建議：
****項目的運作經歷了從無到有的過程，在項目的初期主要精力放在搭建架構，理順流程方面，初步建立了符合實際需求的項目組織架構，即根據發展商已建立物業公司的實際情況，設置了管理處模式的組織架構，同時根據項目相對獨立的運作情況，強化了品質、培訓和財務職能。為了保證項目運作的系統性和規范性，以提交的各冊顧問書為基礎，結合現場實際情況編制完成了符合ISO9001質量標準要求的體系文件。項目質量體系文件的建立，使管理處的各項業務運作初步走上了良性發展的軌道。管理處的整體運作在公司領導和全體員工的共同努力下，較好地完成了預期的目標：
一期入伙在時間緊、現場設施不完善的情況下管理處克服困難完成了入伙現場確定、現場布置、流程編制和物質準備等前期工作，使得項目一期的入伙工作圓滿完成;
為進一步提高現場的安全管理效果，在公司領導的大力支持下，完成了內部保安隊伍的組建，經過管理處的嚴格招聘、萬科物業的專題培訓，這支新建的保安隊伍在工作中取得了良好的成績，涌現了大量的好人好事，贏得了業主的好評。
經過在萬科的專業培訓和日常工作的鍛煉，****項目已初步培養了一批能夠適應本職崗位的管理者隊伍，在經歷的數次突發事件中經過管理團隊的集體努力保證了項目運作的平穩。
隨著項目運作的走向正軌，管理處發展應在現有基礎上更上一個臺階：
1、建立目標管理體系，根據上級公司總體發展戰略確定項目質量目標，例如內外部顧客滿意指標、財務指標、業務流程指標和企業發展指標等，圍繞目標建立考核體系，使項目的發展更加科學、更加符合公司總體發展目標。
2、提高項目效益，逐步實現項目收支平衡。在項目規模逐步擴大的同時，完善現場設施，通過增加服務(例如停車場等)來增加收入。同時進一步發掘員工的工作潛力，保證員工素質，逐步降低單位人工成本。通過技術改造和加強管理控制公共水電支出。
3、強化項目的總體協調。物業管理作為房地產開發的后期服務，其管理效果的好壞有賴于開發商的產品保證和支持，****物業管理處應進一步圍繞顧客滿意這一總體目標協調好產品質量和售后服務、施工管理和物業管理、銷售策劃和現場效果之間的關系，使所有工作都指向顧客滿意這一共同目標，使公司的投入產生最大的總體效益。
4、逐步建立科學合理的信息收集反饋系統。通過意見調查、業務巡查和管理評審等發現問題，通過在員工中開展QC質量小組活動、合理化建議活動等解決工作中發現的問題，創新管理方法，使企業走上自我完善的良性發展軌道。
評價結果：
*具備自我發展的能力。
*現狀維持較好，自我完善待加強。
*有待改進。
評價人(組)簽名：*** 200*年**月**日
深圳市萬科物業管理有限公司
(項目名稱)顧問組
項目經理：***
二○**年**月**日
篇2：物業顧問企劃總監工作職責及崗位要求
物業顧問有限公司企劃總監工作職責及崗位要求
工作職責
(1)熟悉房地產市場，根據公司發展戰略，開展公司營銷企劃工作。
(2)全面負責企劃部的工作，對本部門員工有服務、指導、培養的責任和義務。
(3)具備豐富的項目企劃統籌能力和項目定位掌控能力，擅長房地產廣告策劃和創意表現，能夠專業輔導和獨立帶領企劃團隊完成各項目及研展項目的提案;
崗位要求：
(1)本科以上，中文、廣告學、新聞專業畢業優先。五年以上知名房地產企劃總監從業經驗者優先。
(2)對文案及策劃創作有深刻的理解和創新的思想，熟悉房產廣告行業;
(3)具有寬廣得知識面，具有對熱點事件的敏感性, 資源整合能力強，較強的團隊管理能力及嚴謹細密的工作作風。
(4)責任心強，富于想象力和創造力。
篇3：物業顧問拓展總監的工作職責及任職要求
物業顧問有限公司拓展總監的工作職責及任職要求
工作職責：
1、負責房地產代理項目及房地產營銷策劃項目的業務、案源開拓工作;
2、根據項目要求，制定項目工作進度計劃，帶領項目組成員討論制定項目策略方案、推進計劃，負責撰寫或指導撰寫策略報告;
3、分析判斷及數據整合能力強，良好的開發商關系及優秀的協調溝通能力;
4、協助上級領導對部門分組工作安排與任務協調;
任職要求：
1、具有市場營銷、商務代表、客戶服務類工作經驗;
2、具有良好的管理與協調、溝通能力;
3、具有較強的市場開拓能力和談判能力，客戶服務意識強;
4、具有良好的職業形象和親和力，標準普通話，口齒清晰;
5、在房地產行業內有一定的人際關系，有較廣的行業資訊獲取渠道; 有房地產開發企業關系、資源或商品房代理、廣告策劃業務資源優先。