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物業經理人

XX物業檔案管理工作細則

2807

  XX物業檔案管理細則

  為了加強XX物業服務中心檔案管理工作,根據國家、市檔案局及公司有關檔案管理規定,制訂本制度。

  一、文件資料的形成與分類

  1.資料的形成

  (1)子/分公司、服務中心各部門工作中形成的具有保存價值的文件資料根據《公司文書立卷歸檔管理辦法》向檔案室歸檔。

  (2)文件資料的形成和積累必須納入各部門工作計劃,在專(兼)職檔案人員崗位中予以明確。

  (3)公司檔案室要對各子/分公司、服務中心文件資料的形成、積累、整理和歸檔工作進行指導、監督和檢查。

  2.資料的分類

  文件資料的歸檔分類

  一、基礎管理

  1、房屋及配套設施設備使用資料

  (1)建設用地規劃許可證

  (2)建設工程規劃許可證

  (3)規劃總平面圖

  (4)用地紅線圖

  2、承接查驗手續、承接查驗協議

  (1)物業服務企業查驗記錄及問題處理情況

  (2)小區竣工總平面圖

  (3)單體建筑、結構、設備竣工圖

  (4)配套設施、地下管網工程竣工圖

  (5)共用設施設備清單

  (6)有關設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料

  (7)各單項工程竣工驗收證明材料(土建竣工驗收書、消防竣工驗收證明、水電竣工驗收書、通信系統竣工驗收證明等)

  (8)物業質量保修文件和物業使用說明文件

  (9)業主名冊

  (10)公共配套設施的產權及收益歸屬清單

  (11)消防、供水、供暖的試壓報告

  3、物業服務企業資料

  (1)企業資料(營業執照、資質證書、服務項目分承包合同或協議,承包方的企業營業執照、資質證明)

  (2)與建設單位簽訂的前期物業服務合同

  (3)臨時管理公約

  (4)與業委會簽訂的物業服務合同

  (5)物業管理各項制度

  (6)爭創優秀規劃和具體實施方案,并經業委會簽字蓋章

  (7)物業管理職業資格證書

  (8)各類專業人員的專業上崗證書

  (9)員工資料

  (10)計算機應用情況和智能化(對講、監控等)設備的使用情況

  (11)物業服務費用、經營性收支財務報表

  (12)物業服務費用、經營性收支公開有關記錄、照片

  4、物業維修基金使用資料

  申請專項維修基金的維修項目預算額、施工單位,使用后公布具體情況等相關記錄

  5、業主委員會資料

  (1)成立業委會的申請

  (2)業主大會議事規則

  (3)業委會備案證明

  (4)業主大會、業委會會議決定和會議記錄

  (5)物業企業與業委會往來文件

  6、業主資料

  (1)購房合同及身份證的復印件、入伙通知書、入伙手續書、前期物業服務協議、管理規定、物業服務費收繳協議、共建安全文明小區協議書、交付使用住戶驗收表、領用鑰匙登記表、催交費用通知書

  (2)住戶明細表(現住人口登記表)

  (3) 裝修檔案

  ①一次或二次裝修申請表、裝修協議書

  ②施工企業資質證明復印件、施工人員上崗證書復印件

  ③室內裝修設計平面圖

  (4)維修裝修資料

  ①房管維修保養任務單、修理通知

  ②回訪記錄

  ③公共設施設備巡檢記錄

  ④違章裝修記錄

  ⑤限期整改通知單

  7、記錄

  (1)執行值班制度情況(值班表、值班記錄)

  (2)來電、來訪、接待記錄和處理記錄

  (3)問題處理后有回訪記錄

  (4)維修服務的派工單和統計表(及時率、返修率)

  (5)業主建議征詢單

  (6)對征詢單的滿意率統計表

  (7)業主的意見建議整改措施及落實情況記錄。

  二、房屋、共用部位、共用設施管理與維修養護

  (1)企業對違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋、公共設施用途現象書面勸阻、報告文件

  (2)室外廣告牌、霓虹燈安裝報主管部門審批手續

  (3)裝修協議、裝修申請、審核、監管、驗收等記錄

  (4)對違規裝修的勸阻、制止證明材料及書面報告相關主管部門的證明材料

篇2:某醫院聲像檔案管理細則

  醫院聲像檔案管理細則

  1、目的

  為加強對聲像檔案的管理,妥善收集與保管醫院重要會議、活動拍攝的照片、圖片、錄像等聲像資料,制定本細則。

  2、適用范圍

  2.1本細則適用于醫院各類聲像資料的管理,包括醫院召開的重要會議的聲像資料(含數碼照片、錄像資料,下同)、外事活動的聲像資料、重要培訓與學術講座的聲像資料、科研成果及開展的新技術、新項目聲像資料。

  2.2本細則僅針對聲像檔案的管理,從屬于醫院《檔案管理制度》。

  3、工作程序

  3.1會議、培訓、活動的組織部門需指定專人(以下簡稱采集人)負責現場聲像資料的采集與整理。

  3.2會議、培訓、活動結束15個工作日內,采集人根據要求,將聲像資料制作成冊連同底片(含電子版文件)送交檔案室統一管理。

  3.3認真執行聲像資料歸檔交接手續,聲像資料采集人應為聲像資料附以簡要文字說明,包括標題、人員姓名、排列順序、時間、地點等基本信息。

  3.4各部門(科室)采集人送交的聲像資料(包括底片、電子版文件),由檔案室進行分類、編號,填寫目錄,按聲像資料的介質規格大小分別采用“簿、冊、袋、盒”,并輔以文字說明,按照時間順序進行保存。

  3.5借閱聲像資料應履行借閱手續,資料檔案不經允許不得反拍,更不得涂抹損壞。檔案歸還時,檔案管理人員要認真檢查,發現以上問題,視情節輕重給予經濟處罰。

  3.6聲像資料檔案要分級進行管理,對珍貴的歷史照片應列為重點保護范圍,妥善保存,原則上不予外借。如因公務確需借閱,應經院辦(人事行政部)負責人批準。

  3.7集團重要會議、活動的聲像資料,除醫院存檔外,應復制一份報集團人事行政部存檔備案,執行《重要事項管理制度》。

篇3:某醫院儀器設備檔案管理細則

  醫院儀器設備檔案管理細則

  1、目的

  為加強對儀器設備檔案的管理,妥善收集與管理大型、貴重、精密儀器、設備的相關資料,制定本細則。

  2、適用范圍

  2.1本細則適用于醫院對重點儀器設備資料的管理,包括設備說明書、合格證、維修證、圖紙等全部隨機資料及后續服務資料。

  2.2本細則僅針對儀器設備檔案的管理,從屬于醫院《檔案管理制度》。

  3、管理范圍

  3.1凡價值在1萬元以上的進口和國產的精密、貴重、稀缺儀器設備,必須建立檔案。

  3.2凡屬歸檔范圍內的儀器設備的購置申請報告及批復文件,應存入該儀器設備檔案內。

  3.3凡屬歸檔范圍內的儀器設備,到貨后應由藥械部的兼職檔案人員參加開箱驗收,詳細填寫驗收報告(一式兩份)并存檔備案。

  3.4凡屬歸檔范圍內的儀器設備的全套隨機技術文件、儀器設備說明書、樣本、圖紙、技術操作規程、合格證及安裝調試等材料,均為存檔范圍。

  3.5已建檔的儀器設備在管理、使用、維修和改進工作中形成的文件材料應歸檔,不得隨意亂放,以免丟失。

  4、工作要求

  4.1藥械部的兼職檔案員負責儀器設備檔案的收集、整理、保管、維修和使用統計工作。

  4.2儀器設備檔案內的文件材料,要按時間順序排列,用鉛筆編寫頁號,凡有文字的頁面,都要編號,正面標在右上角,背面標在左上角,并完整填寫卷內目錄。

  4.3儀器設備檔案應一式三份,原件交院辦(人事行政部)檔案室,一份復印件留在設備使用部門備用,一份復印件在藥械部存檔。院辦(人事行政部)負責監督、檢查檔案管理情況和設備使用情況。

  4.4儀器設備檔案應放置在專用的檔案柜中,做到完整安全,存放有序,查找方便,不得隨意堆放,嚴防毀壞和散失。

  4.5儀器設備檔案的原件一般不外借,如因特殊需要必須借用時,應經院辦(人事行政部)負責人同意。

  4.6辦理借閱手續后借出的檔案材料,借用人要妥善保管,不得毀壞和遺失,并應按期歸還,如有損壞或遺失,由借用人負責賠償。

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