物業(yè)服務(wù)中心檔案管理細(xì)則

　　為了加強(qiáng)XX物業(yè)服務(wù)中心檔案管理工作，根據(jù)國家、市檔案局及公司有關(guān)檔案管理規(guī)定，制訂本制度。

　　一、文件資料的形成與分類

　　1. 資料的形成

　　(1)子/分公司、服務(wù)中心各部門工作中形成的具有保存價(jià)值的文件資料根據(jù)《公司文書立卷歸檔管理辦法》向檔案室歸檔。

　　(2)文件資料的形成和積累必須納入各部門工作計(jì)劃，在專(兼)職檔案人員崗位中予以明確。

　　(3)公司檔案室要對(duì)各子/分公司、服務(wù)中心文件資料的形成、積累、整理和歸檔工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

　　2. 資料的分類

　　Ⅰ文件資料的歸檔分類

　　一、基礎(chǔ)管理

　　1、房屋及配套設(shè)施設(shè)備使用資料

　　(1)建設(shè)用地規(guī)劃許可證

　　(2)建設(shè)工程規(guī)劃許可證

　　(3)規(guī)劃總平面圖

　　(4)用地紅線圖

　　2、承接查驗(yàn)手續(xù)、承接查驗(yàn)協(xié)議

　　(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)查驗(yàn)記錄及問題處理情況

　　(2)小區(qū)竣工總平面圖

　　(3)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖

　　(4)配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖

　　(5)共用設(shè)施設(shè)備清單

　　(6)有關(guān)設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料

　　(7)各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料(土建竣工驗(yàn)收書、消防竣工驗(yàn)收證明、水電竣工驗(yàn)收書、通信系統(tǒng)竣工驗(yàn)收證明等)

　　(8)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件

　　(9)業(yè)主名冊(cè)

　　(10)公共配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及收益歸屬清單

　　(11)消防、供水、供暖的試壓報(bào)告

　　3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資料

　　(1)企業(yè)資料(營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、服務(wù)項(xiàng)目分承包合同或協(xié)議，承包方的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明)

　　(2)與建設(shè)單位簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同

　　(3)臨時(shí)管理公約

　　(4)與業(yè)委會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同

　　(5)物業(yè)管理各項(xiàng)制度

　　(6)爭創(chuàng)優(yōu)秀規(guī)劃和具體實(shí)施方案，并經(jīng)業(yè)委會(huì)簽字蓋章

　　(7)物業(yè)管理職業(yè)資格證書

　　(8)各類專業(yè)人員的專業(yè)上崗證書

　　(9)員工資料

　　(10)計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況和智能化(對(duì)講、監(jiān)控等)設(shè)備的使用情況

　　(11)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營性收支財(cái)務(wù)報(bào)表

　　(12)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營性收支公開有關(guān)記錄、照片

　　4、物業(yè)維修基金使用資料

　　申請(qǐng)專項(xiàng)維修基金的維修項(xiàng)目預(yù)算額、施工單位，使用后公布具體情況等相關(guān)記錄

　　5、業(yè)主委員會(huì)資料

　　(1)成立業(yè)委會(huì)的申請(qǐng)

　　(2)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則

　　(3)業(yè)委會(huì)備案證明

　　(4)業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)會(huì)議決定和會(huì)議記錄

　　(5)物業(yè)企業(yè)與業(yè)委會(huì)往來文件

　　6、業(yè)主資料

　　(1)購房合同及身份證的復(fù)印件、入伙通知書、入伙手續(xù)書、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、管理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳協(xié)議、共建安全文明小區(qū)協(xié)議書、交付使用住戶驗(yàn)收表、領(lǐng)用鑰匙登記表、催交費(fèi)用通知書

　　(2)住戶明細(xì)表(現(xiàn)住人口登記表)

　　(3) 裝修檔案

　　①一次或二次裝修申請(qǐng)表、裝修協(xié)議書

　　②施工企業(yè)資質(zhì)證明復(fù)印件、施工人員上崗證書復(fù)印件

　　③室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)平面圖

　　(4)維修裝修資料

　　①房管維修保養(yǎng)任務(wù)單、修理通知

　　②回訪記錄

　　③公共設(shè)施設(shè)備巡檢記錄

　　④違章裝修記錄

　　⑤限期整改通知單

　　7、記錄

　　(1)執(zhí)行值班制度情況(值班表、值班記錄)

　　(2)來電、來訪、接待記錄和處理記錄

　　(3)問題處理后有回訪記錄

　　(4)維修服務(wù)的派工單和統(tǒng)計(jì)表(及時(shí)率、返修率)

　　(5)業(yè)主建議征詢單

　　(6)對(duì)征詢單的滿意率統(tǒng)計(jì)表

　　(7)業(yè)主的意見建議整改措施及落實(shí)情況記錄。

　　二、房屋、共用部位、共用設(shè)施管理與維修養(yǎng)護(hù)

　　(1)企業(yè)對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋、公共設(shè)施用途現(xiàn)象書面勸阻、報(bào)告文件

　　(2)室外廣告牌、霓虹燈安裝報(bào)主管部門審批手續(xù)

　　(3)裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)、審核、監(jiān)管、驗(yàn)收等記錄

　　(4)對(duì)違規(guī)裝修的勸阻、制止證明材料及書面報(bào)告相關(guān)主管部門的證明材料

篇2：某醫(yī)院聲像檔案管理細(xì)則

　　醫(yī)院聲像檔案管理細(xì)則

　　1、目的

　　為加強(qiáng)對(duì)聲像檔案的管理，妥善收集與保管醫(yī)院重要會(huì)議、活動(dòng)拍攝的照片、圖片、錄像等聲像資料，制定本細(xì)則。

　　2、適用范圍

　　2.1本細(xì)則適用于醫(yī)院各類聲像資料的管理，包括醫(yī)院召開的重要會(huì)議的聲像資料(含數(shù)碼照片、錄像資料，下同)、外事活動(dòng)的聲像資料、重要培訓(xùn)與學(xué)術(shù)講座的聲像資料、科研成果及開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目聲像資料。

　　2.2本細(xì)則僅針對(duì)聲像檔案的管理，從屬于醫(yī)院《檔案管理制度》。

　　3、工作程序

　　3.1會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的組織部門需指定專人(以下簡稱采集人)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)聲像資料的采集與整理。

　　3.2會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)結(jié)束15個(gè)工作日內(nèi)，采集人根據(jù)要求，將聲像資料制作成冊(cè)連同底片(含電子版文件)送交檔案室統(tǒng)一管理。

　　3.3認(rèn)真執(zhí)行聲像資料歸檔交接手續(xù)，聲像資料采集人應(yīng)為聲像資料附以簡要文字說明，包括標(biāo)題、人員姓名、排列順序、時(shí)間、地點(diǎn)等基本信息。

　　3.4各部門(科室)采集人送交的聲像資料(包括底片、電子版文件)，由檔案室進(jìn)行分類、編號(hào)，填寫目錄，按聲像資料的介質(zhì)規(guī)格大小分別采用“簿、冊(cè)、袋、盒”，并輔以文字說明，按照時(shí)間順序進(jìn)行保存。

　　3.5借閱聲像資料應(yīng)履行借閱手續(xù)，資料檔案不經(jīng)允許不得反拍，更不得涂抹損壞。檔案歸還時(shí)，檔案管理人員要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)以上問題，視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　3.6聲像資料檔案要分級(jí)進(jìn)行管理，對(duì)珍貴的歷史照片應(yīng)列為重點(diǎn)保護(hù)范圍，妥善保存，原則上不予外借。如因公務(wù)確需借閱，應(yīng)經(jīng)院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　3.7集團(tuán)重要會(huì)議、活動(dòng)的聲像資料，除醫(yī)院存檔外，應(yīng)復(fù)制一份報(bào)集團(tuán)人事行政部存檔備案，執(zhí)行《重要事項(xiàng)管理制度》。

篇3：某醫(yī)院儀器設(shè)備檔案管理細(xì)則

　　醫(yī)院儀器設(shè)備檔案管理細(xì)則

　　1、目的

　　為加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備檔案的管理，妥善收集與管理大型、貴重、精密儀器、設(shè)備的相關(guān)資料，制定本細(xì)則。

　　2、適用范圍

　　2.1本細(xì)則適用于醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)儀器設(shè)備資料的管理，包括設(shè)備說明書、合格證、維修證、圖紙等全部隨機(jī)資料及后續(xù)服務(wù)資料。

　　2.2本細(xì)則僅針對(duì)儀器設(shè)備檔案的管理，從屬于醫(yī)院《檔案管理制度》。

　　3、管理范圍

　　3.1凡價(jià)值在1萬元以上的進(jìn)口和國產(chǎn)的精密、貴重、稀缺儀器設(shè)備，必須建立檔案。

　　3.2凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的購置申請(qǐng)報(bào)告及批復(fù)文件，應(yīng)存入該儀器設(shè)備檔案內(nèi)。

　　3.3凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備，到貨后應(yīng)由藥械部的兼職檔案人員參加開箱驗(yàn)收，詳細(xì)填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(一式兩份)并存檔備案。

　　3.4凡屬歸檔范圍內(nèi)的儀器設(shè)備的全套隨機(jī)技術(shù)文件、儀器設(shè)備說明書、樣本、圖紙、技術(shù)操作規(guī)程、合格證及安裝調(diào)試等材料，均為存檔范圍。

　　3.5已建檔的儀器設(shè)備在管理、使用、維修和改進(jìn)工作中形成的文件材料應(yīng)歸檔，不得隨意亂放，以免丟失。

　　4、工作要求

　　4.1藥械部的兼職檔案員負(fù)責(zé)儀器設(shè)備檔案的收集、整理、保管、維修和使用統(tǒng)計(jì)工作。

　　4.2儀器設(shè)備檔案內(nèi)的文件材料，要按時(shí)間順序排列，用鉛筆編寫頁號(hào)，凡有文字的頁面，都要編號(hào)，正面標(biāo)在右上角，背面標(biāo)在左上角，并完整填寫卷內(nèi)目錄。

　　4.3儀器設(shè)備檔案應(yīng)一式三份，原件交院辦(人事行政部)檔案室，一份復(fù)印件留在設(shè)備使用部門備用，一份復(fù)印件在藥械部存檔。院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查檔案管理情況和設(shè)備使用情況。

　　4.4儀器設(shè)備檔案應(yīng)放置在專用的檔案柜中，做到完整安全，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴(yán)防毀壞和散失。

　　4.5儀器設(shè)備檔案的原件一般不外借，如因特殊需要必須借用時(shí)，應(yīng)經(jīng)院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人同意。

　　4.6辦理借閱手續(xù)后借出的檔案材料，借用人要妥善保管，不得毀壞和遺失，并應(yīng)按期歸還，如有損壞或遺失，由借用人負(fù)責(zé)賠償。