客戶意見調查表
項目：編號：尊敬的客戶：您好!為您提供周到、完善的服務，是我們全體員工的責任。為此，我們需要您寶貴的意見和建議，以便改進我們的工作。
| 業主（住戶）名稱： | 房棟號： | ||||
| 電話： | 填寫日期 年月日 | ||||
| 序號 | 服務項目 | 總體評價 | 意見和建議 | ||
| 滿意 | 較滿意 | 不滿意 | |||
| 1 | |||||
| 2 | |||||
| 3 | |||||
| 4 | |||||
| 5 | |||||
| 6 | |||||
| 7 | |||||
| 8 | |||||
| 說明：總體評價按滿意、較滿意、不滿意劃分，請您在相應的項目欄打“√”，并對需要補充的事項寫上您的意見和建議。 | |||||
篇2：物業公司培訓意見調查問卷
物業公司培訓意見調查問卷
課程名稱：________學員姓名：________
講師：________部門：________
課程日期：________填表日期：________
1、課程內容如何?
A、優 □B、良 □C、尚可 □D、劣 □
2、你覺得課程需增加的內容為：
3、課程教學方法如何?
A、優 □B、良 □C、尚可 □D、劣 □
4、講師能否控制課程的氣氛?
A、優 □B、良 □C、尚可 □D、劣 □
5、課程培訓時間是否適當?
A、優 □B、良 □C、尚可 □D、劣 □
6、參加培訓后有否感到收益?
7、你認為那種教學方式適合本課程：
A、集體游戲 □B、角色扮演 □C、小組討論 □D、個案研究 □
E、放映錄像 □F、投 影 機 □G、其他
8、除本課程外，你還對什么課程感興趣?
9、其他
建議：________________________________________________________________
說明：
1、請學員如實填寫，這樣可以幫助我們對將來的培訓進行改進;
2、請在______年___月___日前交回本部。
簽名/日期：____________
篇3：物業客戶意見調查統計報告
客戶意見調查統計報告
**物業從98年7月開始至9月初止，對**大廈住戶進行意見征集工作，共發放《客戶意見調查表》460份，收回368份，回收率80%。統計結果如下：
項 目 滿意不滿意合 計滿意率
第一項 3361635296%
第二項 3381235097%
第三項 3331935295%
第四項 3312235394%
第五項 2569034674%
第六項 3192634593%
第七項 3092633592%
第八項 3182133994%
第九項 3341434896%
第十項 328833698%
第十一項22213435662%
第十二項3391635596%
第十三項3032332693%
第十四項320**33895%
第十五項2348632073%
合計 7620 531515189.7%
(不包括5、
11、15)3908221412994.7%
運用質量目標指標定義及其分解作業指導書提供的方法，可計算出滿意率平均為90%，但其中第5項綠化環境少;第11項電梯等梯時間長;第15項塔樓沒有中央空調屬前期開發考慮不周，非物業管理服務所能解決，除上述三項外滿意率平均數為95%，達到公司質量目標要求。
編寫： 審核： 批準：
日期： 日期： 日期：