*居小區出入口安裝智能門禁刷卡系統事宜

　　尊敬的業主/住戶:

　　您好!為共同做好小區安全防范管理工作,有效控制外來人員隨意進入小區,加強對車輛的安全管理,根據業主及業主委員會意見,希望**居三期大門、**豪園大門和四期后門3個主要出入口處安裝智能門禁刷卡系統(一、二期由于環境因素限制不予考慮)。經與發展商初步協商,費用暫由發展商負擔,總額約15萬多元。在出入管理上,按**華庭管理模式執行,智能門禁刷卡系統的安裝,其優劣之處對比如下:

　　★安裝前:

　　1、業主、外來閑雜人員可自由進出小區,保安難以控制和識別。

　　2、摩托車進出小區時橫沖直撞,保安難以控制。

　　3、盡管有保安防范,但小區各方面安全也難以保障。

　　★ 安裝后:

　　1、業主須購買IC卡,憑刷卡進出小區。

　　2、有效控制外來閑雜人員進入小區。

　　3、業主在某種程度上受到制約,但小區安全得到提高。

　　4、提升小區物業檔次,物業得到保值增值。

　　根據以上對比情況,現進行業主意見調查,您是否同意安裝智能門禁刷卡系統和支持配合小區的安全管理? **居管理處(20**年3月6日)

　　樓房號

　　是/否

　　業主簽名

　　樓房號

　　是/否

　　業主簽名

篇2：業主意見調查和回訪制度

　　業主意見調查和回訪制度

　　一. 客服中心每年至少進行一次業主意見調查,業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度:a) 供電管理;b) 供水管理;c) 消防治安管理;d) 衛生管理;e) 綠化管理;f) 公共設施管理;g) 維修服務;h) 服務態度。

　　二. 服務中心對回收的意見表進行統計分析工作,并將結果如調查表的回收份數,總的滿意率以及分項滿意率,業主對物業管理的意見(共性的意見)等書面報告辦公室主任。

　　三. 對各部門存在問題,辦公室主任提出整改意見,責成有關部門限期解決。

　　四. 對業主的誤解,服務中心應進行必要的耐心解釋。

　　五. 對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報,接受監督。

　　六. 物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。

　　七. 回訪時,虛心聽取意見,誠懇接受批評,采納合理化建議,做好回訪記錄。

　　八. 回訪中,對業主的詢問、意見,不能當即答復的,應告知預約時間答復。

　　九. 回訪后遇到的重大問題,應上例會討論,找出解決方案,做到件件有落實,事事有回音。

篇3：學校總務處物業主任、生活指導工作職責

　　學校總務處物業主任、生活指導職責

　　物業主任職責

　　1、在總務處的領導下，認真學習國家有關法規和政策，全面執行學校各項規章制度。落實學校各項工作計劃，協調物業、食堂、政教處、團委、各年級部以及其他相關部門間的關系。重大問題向有關領導請示、匯報;

　　2、主持物業管理的全面工作;

　　3、負責組織制定、實施物業發展規劃，年度計劃和工作目標;

　　4、完善各項規章制度和考核制度;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　生活指導職責

　　1、建立和核實學生基本信息;

　　2、掌握學生思想動態，做好學生思想政治工作;

　　3、負責實施“星級宿舍評比辦法”;

　　4、負責實施對各年級部學生公寓區操行量化考核;

　　5、指導寢室長工作;

　　6、指導各年級部公寓文化建設;

　　7、做好安全、衛生、紀律的檢查工作;

　　8、日常工作處理規范、能形成閉環;

　　9、能與總務處定期交流、溝通;

　　10、完成領導交辦的其他工作。