大廈主體工程施工和設備安裝階段工程監理的物業顧問內容
?。ㄒ唬┽槍χ苓叕F存有關影響未來的管理問題，提出實施改進建議，使發展商能有時間考慮增減設施；減省日后管理設施修改或增加的費用，并可避免給實質運作管理帶來影響：
1、物業周邊圍欄、崗亭、垃圾中轉站的位置、規格及標準等；
2、從使用及管理的角度對公共部分、房屋內裝修材料的選用提出合理化建議；
3、協助發展商對多家電梯品牌進行優化選擇，從性能價格比等多方面確定最優方案；
4、協助發展商選擇性能穩定、質量可靠、售后服務良好的智能化產品和服務分包商；
5、建議成品保護方案，減少因施工對材料可能造成的損害；
?。ǘ﹨f助發展商對會所及商業鋪面的招商策劃，回饋客戶需求，以便在施工建設中及時調整優化。
?。ㄈ┙榻B、應用與物業管理相關的高新技術科技成果。
?。ㄋ模┙獯鸢l展商及物業管理公司關于物業管理相關法規、政策的咨詢或提供相關法規、政策文本。合理利用法律法規，保障發展商與物業管理公司的權益，避免糾紛，規避風險。
?。ㄎ澹﹨f助選聘和培訓物業公司工程人員提前介入重點工程安裝過程，使其能監督各專業設備安裝和調試工作，確保工程質量。同時可以熟悉樓宇中的各種設備和線路，以降低日后物業設備管理難度。
?。┱驹谑褂谜叩慕嵌葘τ嘘P工程設備的選擇以及對于供貨商的售后質量保障服務標準提供意見。
?。ㄆ撸┍匾獣r參與有關工程聯系會議，對可能影響物管實施的事項提供建議。
篇2：物業顧問公司管理業務內容
物業顧問公司管理業務內容
積極的前期介入
*規劃設計的物業管理建議：金地從物業管理角度協助開發商優化項目的規劃設計、設備選型、建材選用及環境綠化方案等，以求節省投資，方便使用和管理。
*對銷售現場的標準化管理：金地對銷售現場實行分區模塊化標準管理，按照清晰定位的效果目標，營造極具親和力和吸引力的銷售氛圍。
*銷售的物業管理品牌支持：金地以一流的物業管理品牌配合開發商品牌，通過堅定客戶對未來物管服務品質的信心，為房地產項目銷售發揮積極推動作用。
*工程整改與客戶投訴協調：金地運用多個項目中積累的客戶投訴處理經驗和模式，幫助開發商協調處理客戶因房屋質量問題而發生的投訴糾紛。
規范的日常管理
*量身訂做的管理方案：根據項目管理費和規劃設計、業戶類型、治安狀況、環境綠化等因素，確定服務品質目標、作業流程、費用預算和人才配備方案。
*良性互動的客戶溝通：熱情、友好和具親和力的客戶服務界面，管理處管理人員一周七天24小時工作值班制，能夠隨時了解業戶的服務需求與評價，有助于改進服務品質和流程，并增進業戶對物業管理的理解和支持。
*立體構建的安全管理：以退伍軍人為主體并經過職業化培訓的保安隊伍、網絡型崗位布點、24小時不間斷巡邏、可視監控及紅外報警系統、友好而嚴格的來訪確認程序，保衛著一方平安。
*專業到位的設備維護：規范的設施設備維護流程，智能化手段的定期監測，專業技術人員的悉心呵護，確保設施設備處于正常狀態，讓業戶仿佛意識不到相關工作的存在。
*熱情快捷的入戶維修：急業戶所急，第一時間搶修，把業戶工作生活所受到的影響控制在最小程度。對反應時間、服務態度和維修質量的制度性回訪確認，確保了入戶維修工作的不斷改進。
*干擾極小的清潔保潔：在實現清潔保潔質量目標、保持整潔優雅環境的同時，科學設計清潔保潔作業方式，合理安排清潔保潔作業時間，使對業戶工作生活的干擾極小化。
*以人為本的環境綠化：精心營造人與自然的和諧，根據各地氣候特點，選種觀賞性強而養護成本低的樹木花草，重視業戶安全，不種有毒、帶刺和致病植物。
*豐富生活的會所服務：優雅的環境、齊全的設施和細心的服務，使會所成為業戶健身、娛樂、社交的快樂而多彩的空間。
*聯誼鄰里的社區文化：通過定期組織文藝演出、書畫展覽、球類棋類比賽、旅游和健康咨詢等活動，在現代冷漠隔閡人際關系中，注入溫馨感人的社區鄰里情誼。
篇3：項目建設階段物業顧問介入工作內容
項目建設階段物業顧問介入工作內容
一、土建/結構/道路1.材料進場管理
1.施工單位應按設計要求及本規范的有關規定對建筑材料或裝飾材料進行現場驗收。嚴禁使用不合格產品。
建議關注重點:
★建筑材料及裝修材料的產品合格證。
★環境指標檢驗報告。
★材料進場驗收記錄。
★復驗報告
2.施工進度
2.1施工進度表（由施工單位提供）
應審核施工進度表的科學性，是否考慮自然因素影響（天氣）、市政因素等。
2.2施工流程圖（由施工單位提供）
確定乙方施工現場管理人員，做好雙方人員的對接。
2.3施工要點
★人員安全、施工現場安全用電、杜絕火災隱患明確安全檢察責任人。
★材料是否按照規定位置堆放
★是否做到文明施工，科學管理的要求，形成制度化。
★責任人明確，檢查到位，杜絕重大安全事故。
★遵守施工現場各項管理規定。
★在道路施工中要特別關注路面有效排水的施工工藝要求及防滑措施。
2.3.1落實施工進程與進度表的時間是否一致。
由施工單位按進度報甲方現場管理人員，由現場管理人員和監理公司人員進行現場核實后進行簽字認可。
2.3.2施工進程與進度表不一致的原因及記錄
★對施工進度與進度表不一致原因一般由于外部因素影響，乙方應在進度表制定時給于充分考慮，避免外部因素影響。
★對施工中確實出現的進度拖延問題，應分清責任方，甲方多為設計變更帶來的，乙方多為缺乏科學性的管理造成工期延誤。
2.3.3施工材料與設計時選材的一致性
★根據設計要求，由施工單位選樣送樣到甲方，確認后進行封樣，施工所用材料應按封樣材料進行購置。
★如出現材料不一致時，甲方有權對乙方所購材料進行強制性退場。
2.3.4落實施工流程圖的施工情況。
施工所需要的工作程序，由施工單位提供后，甲方要對流程進行嚴格監督，避免乙方違規操作。
2.3.5收集并庫存施工采樣樣本。
由供貨方送樣進行庫存，如在設計中沒有標明的，可以由甲方指定產品和品牌，由施工單位購置后進行施工。
2.3.6現場簽證原因和記錄。
★在原設計圖紙上進行變更的工程簽證，應由監理公司及甲方認可后方可進行簽字蓋章。
★每一次變更應做記錄，包括材料用量、人工費、工期等。
2.3.7和各專業項目的配合施工及預埋管線的按圖施工
2.4隱蔽工程
2.4.1隱蔽工程的施工記錄
★系統試壓、沖洗記錄；
★系統調試記錄；
★系統聯動試驗記錄；
★在吊頂以上和墻體內所預留預埋的工作，都屬于隱蔽工程范圍，應在封板、粉刷以前進行工程量和工程質量的核實，并作詳細記錄。
★協助地產項目經理和監理方在施工單位封板、粉刷以前進行工程質量的認定，合格后填寫隱蔽工程驗收記錄。
★由施工方形成全過程施工質量檢查跟進報告后，協助地產及監理質量管理人員簽字認可并在顧問進行存檔備查。
2.4.2隱蔽工程的施工質量跟進
在隱蔽工程施工過程中進行質量驗收并做出質量評定和填寫質量評定表。
2.4.3隱蔽工程的簽證原因和記錄。
屬于新增加內容的變更必須進入隱蔽工程簽證記錄表內并附修改圖。
★在施工過程中對原設計圖紙上隱蔽工程進行變更的工程簽證，應由監理公司及甲方認可后方可進行簽字蓋章。
★每一次變更應做記錄，包括材料用量、人工費、工期及走向等
★特別關注屋面及地下室的隱蔽工程。
2.5預留管口孔洞的合理位置
按設計圖紙進行預留預埋的管口、孔洞位置確認并做出明顯的標注，并在施工圖上標注尺寸。
★管口孔洞的數量
與設計圖紙上為準，如有增設需提前于甲方、監理方對接形成記錄并在圖紙上做出明顯標注。
★管口孔洞的尺寸
與設計圖紙上為準，如有更改需提前于甲方、監理方對接形成記錄并在圖紙上做出明顯標注
2.6變更工程
★變更工程的記錄
由于在施工過程中原設計圖紙沒有設計的，由甲方、設計方、監理方及乙方對工程進行施工工藝有進行修改的部分形成變更工程記錄。應包含下列內容：
★變更時間
★變更地點
★變更原因
★變更材料
★變更工藝
★變更工程的要點
★落實變更工程的施工質量
★變更工程的記錄
二、給排水/強弱電
1.顧問關注要點
★施工期間嚴格巡查施工現場，巡查人員應熟悉圖紙管線走向。
★對確需更改管線走向的，應是由甲方和乙方在現場進行確認后，
發修改通知書給乙方后，方可進行更改施工，乙方不得擅自更改。★如在巡查中發現違規更改走向問題，巡查人員應立即通知監理方進行核實，并通知施工方勒令拆除違規管線。
★施工方式應方便日后的檢查和維修,并對可能出現的應急情況在施工階段即應有充分考慮.
★對于重點節點及設備部位的防水及安全應做充分考慮.綜合管網在施工的整個過程中所涉及各專業必須積極協調配合，以確保施工中有壓管道讓無壓管道，埋地和隱蔽管道必須按要求做好隱蔽記錄和防腐保護。
★檢修口的預留
2.其余關注事項參照土建/結構/道路施工建設階段要求。
三.綠化及景觀施工
1.顧問關注要點
★綠化布局的維護成本合理化建議及施工跟進在施工時，應注意土層厚度及平整度，草坪在40cm左右，大灌木在60cm左右，深根喬木在150cm左右，以利于蓄水保濕，同時在土層下不能有過多的施工垃圾。
★在景觀施工過程中要注意景觀實際效果是否與施工圖紙及效果圖紙相匹配,如出現誤差較大情況應與地產項目經理及時溝通并建議修正。
★如涉及水景觀顧問必須關注防水設置及閘閥方便今后管理和維護。
★水景觀施工應注意日后的日常維護和管理，特別是水景觀周圍的安全防護措施，杜絕日后的安全事故的發生。
2其余關注事項參照土建/結構/道路施工建設階段要求。
四、安裝工程
1顧問關注要點
★對于門窗燈的安裝工程施工需要注意安裝的牢固程度以及業主的評判標準,出現問題及時與地產項目經理及監理保持溝通并及時解決。
★對于特殊設施設備(例如電梯/鍋爐)等的安裝則需要督促及跟進技術監督局發出的安全檢驗合格證的落實。
★對于電器線路需要注意隱蔽工程的記錄，線路鋪設路線等。
★對于管道鋪設需要注意坡度、檢修口的預留，隱蔽工程的記錄。
2.其余關注事項參照土建/結構/道路施工建設階段要求。
五消防
1顧問關注要點
★顧問需要在施工中督促施工單位嚴格按照消防施工的規范要求進行,并做好相應記錄.
★重點對消防管線的材料及施工要求達到消防規范的相關規定.
2其余關注事項參照土建/結構/道路施工建設階段要求
六、裝修(僅限于樓盤為精裝房)
1顧問關注要點
★在裝修施工過程中顧問需要特別關注防火的施工操作規范并監督施工單位嚴格執行.
★在施工工藝和材料上關注相關的環保要求,對于違反環保要求的施工工藝要及時制止并與地產項目經理及監理進行溝通解決.
2.其余關注事項參照土建/結構/道路施工建設階段要求