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物業(yè)經(jīng)理人

中介部量化考核管理規(guī)定

2491

量化考核管理規(guī)定

量化標準:

(一)房源跟進標準:

1、房源的跟進數(shù)量:不低于10套/天/人;

2、員工跟進時不得錄入與房屋事實不相符合的資料及言辭,盡量用書面用語,不得出現(xiàn)錯別字;

3、房源跟進數(shù)量不達標,每條樂捐5元/條/次;

4、有效房源跟進標準:只對現(xiàn)狀描述,不做結(jié)論性語言;

5、任何員工的跟進未能達到標準(或虛假跟進),樂捐10元/條/次;

6、無效的房源跟進不計入量化跟進數(shù)量。

7、若發(fā)現(xiàn)房源已租或已售7天以上,未更改狀態(tài)者,樂捐10元/次

(二)客源的跟進標準:

1、客源的跟進數(shù)量:不低于10組/天/人;

2、客源的跟進以聯(lián)系人家庭、組為單位;

3、員工跟進中不得錄入與客戶購買意愿不相符合的資料;

4、客戶跟進數(shù)量與質(zhì)量不達標,每條樂捐5元/條/次;

5、任何員工不得錄入假客源及做假跟進,否則樂捐10元/條/次;

6、無效的客源跟進不計入量化跟進數(shù)量。

7、求租客戶必須在24小時內(nèi)完成一次帶看,否則自動劃為公客。

(三)房源的新增標準:

1、房源新增數(shù)量:5條/周/人;

2、房源錄入時必須做到聯(lián)系電話、面積、戶型、單價、樓層、裝修情況、來源情況、來源方式等完整正確:

3、房源錄入時間為當天,須按公司房源錄入標準執(zhí)行;

4、房源新增數(shù)量不達標,每條樂捐10元/條/次;

5、任何員工不得錄入虛假房源,否則樂捐50元/人/次,再犯者予以開除;

6、任何員工不得私藏盤源,否則樂捐100元/人/次,凡經(jīng)查實私藏房源3條以上者予以開除;

7、不得錄入重復(fù)盤源,重復(fù)盤源做無效盤源處理,每條樂捐10元/條/次;

8、每人的新增或無效房源需當天內(nèi)盡快更新,房源墻不得空白或展示無效房源,每次樂捐10元/次

(四)客源的新增標準:

1、客源的新增數(shù)量:5組/周/人;

2、客源新增數(shù)量不達標,每條樂捐10元/條/次;

3、任何員工不得錄入虛假客源,否則樂捐50元/人/次;

4、任何員工不得私藏客源,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),初次樂捐100元/人,發(fā)現(xiàn)再犯者予以開除,扣發(fā)所有獎金并追究相關(guān)損失及法律責任。

(五)房源的勘察標準:

1、房源勘察數(shù)量:5套/周/人

2、房源勘察數(shù)量與質(zhì)量不達標,樂捐5元人次:

3、房源勘察回來須作詳細記錄,并標識路線圖和房型圖、5-7張室內(nèi)照片(要求臥室,廚房,衛(wèi)生間,客廳,餐廳,陽臺,小區(qū)必須涵蓋),裝修情況及附者物情況等:房源勘察時須填寫放盤登記表,并將放盤紙編號錄入電腦;

4、員工未真實勘察房源、員工做虛假勘察記錄者,樂捐50元次人。

(六)客戶帶看房標準:

1、客戶帶看:8組/周/人;

2、帶看房核定標準:以客戶有效簽字的看房協(xié)議書為準;否則帶看無效。

3、客戶帶看的目的:增加了解客戶的機會,以抓住客戶滿意度,抓住客戶的最潛在的需求,以達到供求平衡;

4、帶客勘察數(shù)量不達標者,樂捐5元人次;

5、員工作虛假帶看記錄者,樂捐50元次人。

(七)鑰匙收取規(guī)定

1、收取鑰匙數(shù)量:1套/2周/人;

2、在業(yè)主放盤時積極收取鑰匙,收取鑰匙后應(yīng)立即給鑰匙編號(在鑰匙清單上進行登記,同時按編號錄入系統(tǒng)。)

3、收取鑰匙不達標者,樂捐10元條;

4、任何員工不得收取假鑰匙,收取假鑰匙樂捐50元條;

5、公司禁止員工在未征得業(yè)主同意的情況下偷配鑰匙;

6、收取鑰匙量化考核以2周為考核周期。

(八)資源開發(fā)

1、以組為單位,以兩名員工為一小組,每天不低于一個半小時到(社區(qū)、公交車站、碼頭、超市)等做資源開發(fā)。

2、請店長安排并執(zhí)行,未達標者每人樂捐10元天人。

(九)入職未滿15天的員工,每天、周的工作量化由區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總經(jīng)理制定量化考核制度。

(十)質(zhì)量檢測

1、所有無效跟進樂捐10元/條;

2、評判標準如下:

例:

房源

有效跟進標準

無效跟進

1

物業(yè)產(chǎn)權(quán)情況(是否抵押,抵押銀行,金額)

小區(qū)綠化好,容積率高

權(quán)屬人(幾個人的名字,人是否在本地)

電話無法接通

購買時間

關(guān)機

裝修情況,出售該物業(yè)配送設(shè)施

電話無人接聽

5

最新價格

位置在松樹橋那里

6

有無其他聯(lián)系方式

同戶型的都沒有那么高

7

產(chǎn)權(quán)時間建筑面積,套內(nèi)面積,建筑時間

空號

8

產(chǎn)權(quán)性質(zhì)

現(xiàn)在不是很好租

9

看房方式***

10

大概交房時間

11

基礎(chǔ)設(shè)施開通情況

要求:同一盤源一天不得超過三次,且業(yè)務(wù)員不得作結(jié)論性評語,只做現(xiàn)狀描述。

12

自用還是出租中(租金及租期)

13

原購價

客戶跟進要求:

所看物業(yè)名稱、棟數(shù)、房號、報價、客戶看房后反應(yīng)情況及該物業(yè)針對客戶需求的欠缺點。

三、考核辦法:

1、以上量化考核未達標者,公司直接對當事人按以上標準進行處理:

2、本規(guī)定實行店面主管連帶制,按處罰金額的50%承擔連帶責任;

3、營業(yè)管理部根據(jù)各項考核指標對應(yīng)的考核周期進行考核;

4、量化考核樂捐基金一律由營業(yè)助理收取,并收歸財務(wù)部管理。

篇2:大學(xué)黨校學(xué)生學(xué)員量化考核實施辦法

>  林業(yè)大學(xué)黨校學(xué)生學(xué)員量化考核實施辦法

  根據(jù)《林業(yè)大學(xué)黨校工作細則》,為加強對學(xué)員的考核,不斷提高黨校辦學(xué)質(zhì)量和管理水平,調(diào)動廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,特制定以下量化考核辦法。

  第一條 學(xué)員考核內(nèi)容由三部分組成:平時成績、論文成績、考試成績。

  第二條 平時成績

  1、平時成績包括平時上課、討論、勞動、社會實踐等成績。每個學(xué)員在每次課堂學(xué)習(xí)結(jié)束后,由小組長組織討論,討論地點和時間確定后報黨校辦公室,以便抽查和輔導(dǎo)。每個學(xué)員在本期黨校學(xué)習(xí)期間不得少于2個小時的勞動,勞動時間、內(nèi)容由各班級自行確定并填寫勞動卡。社會實踐活動采取立項形式,活動結(jié)束后要向黨校辦公室提交社會實踐總結(jié)和圖像資料。

  2、平時成績基準分為80分,根據(jù)表現(xiàn),在此基礎(chǔ)上進行加減。具體如下:

  (1)加分細則:

  ①每次討論,各小組推選1名優(yōu)秀發(fā)言學(xué)員,每人次加3分;

  ②以班級、小組集體名義組織學(xué)習(xí)和觀看音像資料等教育活動,每人次加3分;

  ③以班級、小組集體名義進行的在校內(nèi)及附近單位參觀、座談或其他形式的社會實踐活動等,每人次加3分;

  ④以班級、小組集體名義進行的在郊縣、外地的參觀、走訪考察或其他形式的社會實踐活動等,每人次加5分;

  ⑤以班級、小組集體名義在校內(nèi)及附近單位舉行的,除勞動課以外的服務(wù)類活動(如美化校園、義務(wù)修車、敬老、助學(xué)、科普以及各類咨詢活動等),每人次加5分;

  ⑥在校內(nèi)外參加公益活動受到表揚的視具體情況的酌情加2-8分。

  (2)減分細則:

  ①請假(不分病、事假)一次扣5分;

  ②遲到扣5分,早退扣10分,遲到10分鐘以上者按曠課處理;

  ③曠勤一次扣10分。兩次或兩次以上做除名處理;

  ④黨校辦公室的工作人員抽查時,如發(fā)現(xiàn)曠勤一次即除名;

  ⑤在黨校活動時(包括上課、討論、勞動以及實踐等),如有學(xué)員不能認真參與,不積極學(xué)習(xí)或做與上課、活動無關(guān)(如睡覺、聊天、看和黨校內(nèi)容無關(guān)的書籍等)的事情,做除名處理。

  3、平時成績兩周匯總一次,由各學(xué)院負責黨校管理的學(xué)生黨員和各班班長共同計算。

  第三條 論文成績 提高班學(xué)員在結(jié)業(yè)考試前根據(jù)黨校辦公室推薦的參考題目或結(jié)合自己的學(xué)習(xí)體會寫出3000字左右的學(xué)習(xí)論文(要求用鋼筆書寫),滿分100分。

  第四條 考試成績 在學(xué)期末由黨校辦公室統(tǒng)一組織學(xué)員進行考試。(未能通過考試的學(xué)員經(jīng)黨校辦公室同意后可以參加下一期黨校的學(xué)習(xí))

  第五條 結(jié)業(yè)成績 學(xué)員結(jié)業(yè)成績按照平時成績*30%+論文成績*20%+考試成績*50%計算。

  第六條 學(xué)習(xí)結(jié)束后,由黨校辦公室根據(jù)平時成績、論文成績、考試成績和平時表現(xiàn)評出本期學(xué)生業(yè)余黨校的"黨校之星"和優(yōu)秀學(xué)生干部,予以表彰。

  第七條 初級班學(xué)員的考核由各學(xué)院黨總支負責。

  第八條 本辦法由黨校辦公室負責解釋。

  組織部*林業(yè)大學(xué)委員會黨校

篇3:技校班級量化考核評比方案

  zz技工學(xué)校班級量化考核評比方案

  為促進我校班風、學(xué)風、校風建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感,加強學(xué)生的行為規(guī)范管理,特制定本方案。

  一、評比內(nèi)容:

  (一)考勤(含早操、早讀、上課、晚修課、外出活動、*)。

  (二)紀律(含課堂紀律、宿舍紀律、課外紀律)。

  (三)衛(wèi)生(含課室、宿舍、責任區(qū))。

  二、考核評比辦法:

  (一)根據(jù)課堂情況登記表及學(xué)生會檢查小組、宿舍管理員、門衛(wèi)、值日領(lǐng)導(dǎo)、值日老師等方面的考核記錄進行評比。

  (二)各班得分計算方法:

  1、辦公自動化、電腦文秘、旅游與酒店管理專業(yè)基礎(chǔ)分為100分,模具設(shè)計與制造、汽車維修、機電一體化、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與制冷專業(yè)基礎(chǔ)分為105分。

  2、總分計算辦法:基礎(chǔ)分-扣分+加分=總分。

  (三)班級考評分每天公布一次,各班主任要及時查看,對丟分較多的方面要采取有力措施整改。

  (四)每月評比一次,全校班級中評選出最高分班級為文明班。

  (五)每月初分布上月累計得分,優(yōu)勝者發(fā)給流動經(jīng)旗(月底收回)。每月第一周升旗時舉行授旗儀式。

  (六)文明班評比數(shù)額:3個。

  (七)獎勵方案:對評出文明班的班級授予流動紅旗,并獎勵獎金50元,連續(xù)評上“文明班”者加獎50元。

  三、扣分和加分標準:

  (一)扣分

  1、曠課(含早操、早讀、上課、晚修課、*)每節(jié)扣0.5分/人次,遲到、早退每節(jié)扣0.25分/人次,事假、病假每節(jié)扣0.25分/人次,公傷、住院因喪事請假等特殊情況例外,但班主任要報學(xué)生處。

  2、不服從值日人員、保安、門衛(wèi)管理等行為扣3分/人次。

  3、不經(jīng)允許留校外人員住宿扣2分/人次。

  4、考試作弊、無故缺考、談戀愛、吸咽扣2分/人次。

  5、不戴校章、穿拖鞋上課扣0.25分/人次,往樓下倒水、扔?xùn)|西扣1分/人次。

  6、未及時完成各部門布置的工作任務(wù),酌情扣3-5分。

  7、有騷擾異性言行的扣2分/人次。

  8、上課與老師頂撞,不聽指揮扣2分/人次。

  9、晚修課吵鬧,影響他班學(xué)習(xí)扣3分。

  10、課堂及門前走廊、地板有垃圾扣1-3分,天花板有蜘蛛網(wǎng)扣1分,桌椅擺放不整齊扣1分。

  11、宿舍地板有垃圾扣1-3分,衣服不按指定點晾曬扣1分,物品沒統(tǒng)一擺放扣1分。

  12、責任區(qū)沒按時打掃扣2分。

  13、違反校紀校規(guī),受學(xué)校紀律處分的扣分規(guī)定為:開除學(xué)籍扣10分,留校察看扣8分,記過扣6分,警告扣4分,通報批評扣2分。

  (二)加分

  1、拾金不昧,價值在10元以下不加分,給予表揚,10-100元加2分/人次,100元以上加4分/人次,拾物交學(xué)生處,否則不加分。

  2、集體做好事可加分,但為避免重復(fù)勞動與不必要勞動,學(xué)校各部門、各班主任在組織學(xué)生參加義務(wù)勞動或集體做好事時,須事先用書面形式(注明勞動內(nèi)容、參加人數(shù)及勞動時間等),征得學(xué)校同意,學(xué)校根據(jù)實際情況,酌情給予10分之內(nèi)不同幅度的班級量化加分。

  3、個人做好事加1分/人次,為社會做好事來信來人表揚者加5分/人次。

  4、檢舉嚴重不良行為加2-4分/人次,及時有效制止重大惡性事故加4-8分/人次。

  5、積極向社會傳媒投稿,一經(jīng)電視臺、電臺、報刊用稿,宣傳學(xué)校的稿件加10分/件,普通稿件加5分/件。

  6、校內(nèi)各項活動競賽中,個人按獲獎名次先后分別加5、4、3、2、1分/人次,集體獲獎班級按名次分別加7、5、4、3、2、1分/人次。

  7、學(xué)期末被評為優(yōu)秀學(xué)生會干部、團委會干部加5分/人次。

  注:1、本方案由學(xué)生處解析。

  2、沒盡宜事,由學(xué)校行政討論決定,解決。

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