校舍公用房物管處20**年5月份工作總結(jié)及6月份工作計(jì)劃

　　5月份，**公用房物管處以“大干50天;迎接520”為工作重心，全力打造用心服務(wù)、貼心服務(wù)理念，配合校發(fā)展委，完成各類校慶期間的接待活動(dòng)后期保障。現(xiàn)將月度工作匯報(bào)如下：

　　一、物管處要求各物管部對(duì)公房管理員進(jìn)行了“站、立、行、迎、送、往”禮儀禮貌的培訓(xùn)，保潔員在保潔過程中運(yùn)用“抬頭看，低頭找，四處摸”的口訣，不遺漏任何一個(gè)衛(wèi)生死角，管理人員認(rèn)真檢查著服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，避免工作上的任何疏漏。以最佳的工作狀態(tài)，全力以赴做好后勤保障工作;以飽滿的工作熱情，迎接112年校慶。

　　二、校慶前夕，由物管處主任牽頭，主動(dòng)與校發(fā)展委聯(lián)系，全力配合做好5月18日校董會(huì)的召開與校醫(yī)學(xué)院揭牌儀式的全程保障工作。5月12日在與發(fā)展委工作人員確認(rèn)活動(dòng)區(qū)域后，部門立即展開現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)再提升工作，由男保潔持續(xù)兩天對(duì)區(qū)域內(nèi)地面進(jìn)行反復(fù)清洗，對(duì)衛(wèi)生間保潔衛(wèi)生工作提出鏡面、水龍頭不留指紋、水漬等高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。活動(dòng)前后，物管處所有人員總計(jì)加班188小時(shí)，圓滿完成了兩項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障工作。同時(shí)，部門還完成了環(huán)境學(xué)院院慶及社會(huì)學(xué)院校友返校接送等任務(wù)。

　　三、杜絕安全隱患，加強(qiáng)部門服務(wù)范圍內(nèi)的咖啡吧管理。5月9日，物管處積極與校保衛(wèi)處聯(lián)系，聯(lián)合對(duì)社會(huì)樓、計(jì)算機(jī)樓內(nèi)的咖啡吧進(jìn)行外圍查看及內(nèi)部電、水、火等安全隱患的排查。查看期間，對(duì)政府樓門廳及衛(wèi)生間地面、墻面油漬附著瓷磚表面等狀況與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，強(qiáng)調(diào)在做好安全防范工作的同時(shí)，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

　　四、5月14日，物管處在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，介入信管樓的前期現(xiàn)場(chǎng)查看工作。樓幢現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)協(xié)同校保衛(wèi)、基建、房產(chǎn)及院系等多部門對(duì)樓幢是否具備接管條件進(jìn)行深入查看與探討。期間，擬定了物業(yè)進(jìn)駐后門廳開放區(qū)域、物業(yè)人員值班室等。目前，值班室所需辦公家具已全部搬遷到位，等待基建與房產(chǎn)通知，隨時(shí)進(jìn)駐服務(wù)。

　　五、部門教學(xué)區(qū)域在拾遺物品的歸還過程中，先以留言條形式通知學(xué)生及時(shí)領(lǐng)取，在物品移交過程中注重學(xué)生思想教育，提醒其妥善保管個(gè)人貴重物品。今后，物管處還將專門印制友情提醒單，在歸還物品的同時(shí)，以書面的形式提醒廣大同學(xué)。

　　六、截止5月20日，日最高氣溫已達(dá)30℃，物管處已于本月15日提前在BBS網(wǎng)頁置頂通知全校師生空調(diào)使用管理辦法。目前，部門已與校動(dòng)力中心取得聯(lián)系，為區(qū)域內(nèi)所有空調(diào)進(jìn)行送電。

　　七、部門聯(lián)合校新傳院學(xué)生，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行跟拍宣傳，目前已剪接編輯成微電影，上傳至騰訊網(wǎng)與南大校園網(wǎng)，點(diǎn)擊率正在穩(wěn)步攀升。

　　八、物管處教學(xué)區(qū)域員工積極對(duì)衛(wèi)生間環(huán)境進(jìn)行美化，擺設(shè)花草等自發(fā)活動(dòng)得到師生的廣泛認(rèn)可，活動(dòng)發(fā)起人“花草姐姐”的形象在學(xué)生心目中根深蒂固，在學(xué)生對(duì)其行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)道后，立即引起多名同學(xué)的共鳴，其表揚(yáng)貼已頂至BBS十大。

　　九、為迎接即將到來的世界環(huán)保日，物管處教學(xué)區(qū)域聯(lián)同校動(dòng)力中心，在提前做好宣傳的前提下，于5月1、2、3日節(jié)假日期間對(duì)教學(xué)區(qū)域的部分教室進(jìn)行關(guān)閉，通過3日的節(jié)電管理，物管處通過校動(dòng)力得知，與去年同期相比，5.1期間的節(jié)電量約為5000度。后期，物管處還將利用端午、中秋、元旦等假日繼續(xù)開展類似活動(dòng)，為建設(shè)綠色校園共同努力。

　　仙林公用房物管處六月工作計(jì)劃表

序號(hào)	計(jì)劃內(nèi)容	執(zhí)行人	工作進(jìn)度	檢查 驗(yàn)證人
1	全力保障信管樓的接管與拓荒工作，同時(shí)做好相關(guān)物品的申購(gòu)及新員工培訓(xùn)等工作。	江濤	6月上旬完成	Z
2	加強(qiáng)空調(diào)開啟后的保障與管理工作，在確保區(qū)域空調(diào)能夠正常使用的前提下，做好節(jié)電工作。	所有管理人員	持續(xù)關(guān)注	Z
3	做好全國(guó)英語4、6級(jí)考試的保障與前期準(zhǔn)備工作，提前清理教室課桌文化。	趙仕紅	6月中旬完成Z
4	做好期末應(yīng)考的準(zhǔn)備工作，組織公房管理員開會(huì)，端正服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)過程中避免激起學(xué)生的焦慮情緒。	所有管理人員	持續(xù)關(guān)注	Z
5	及時(shí)與滅蚊單位聯(lián)系，對(duì)托管區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域?qū)嵤缥霉ぷ鳌?/td>	孫駱東	6月上旬完成	Z
6	與相關(guān)單位溝通講臺(tái)花草與溫馨提醒事宜，并盡快實(shí)施.	孫駱東	6月下旬完成	Z
7	做好端午節(jié)前的安全檢查工作，并及時(shí)發(fā)放假日友情提醒。	所有管理人員	6月下旬完成

篇2：寫字樓物管處9月份工作總結(jié)

　　寫字樓物管處9月份工作總結(jié)

　　一、9月份已完成的工作：

　　維修隊(duì)：

　　1、完成各種報(bào)修處理工作，處理報(bào)修單120份。

　　2、在客房的協(xié)助下完成了房間浴簾的安裝。

　　3、大廳磁卡電話安裝完畢，給客戶帶來了一定的方便，完善了廣場(chǎng)硬件設(shè)施。

　　4、完成了公寓2F地下室改造事宜。

　　5、為客房房門安裝了防盜扣。

　　6、電梯改并聯(lián)，并時(shí)刻跟蹤更改后的各種故障修理。

　　7、配合各部門做好八月十五中秋晚會(huì)的各項(xiàng)工作。

　　8、西大門安裝了路燈。

　　9、對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了局部調(diào)整及整改，進(jìn)一步完成了系統(tǒng)，使之更能發(fā)揮監(jiān)控作用。

　　10、監(jiān)管大樓各施工單位的裝修。

　　11、完成**廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，并將活動(dòng)的中心思想貫徹執(zhí)行在維修工作中。

　　12、安裝了12F-A-1的電表，并做好了物業(yè)設(shè)施的統(tǒng)計(jì)。

　　13、為做好公寓圍墻的防盜工作，協(xié)助外協(xié)單位安裝紅外監(jiān)控系統(tǒng)。

　　14、整理了鳳凰閣的配電室線路。

　　15、對(duì)大樓樓頂破損處進(jìn)行了返修。

　　16、為迎廣場(chǎng)一周年慶典組織了對(duì)廣場(chǎng)外圍方磚、物管處北面墻油漆，廣場(chǎng)各處的鐵藝油漆，廣場(chǎng)亮化工作清渣等均作了修補(bǔ)及翻新。

　　17、完成本月度各租戶的計(jì)量抄表工作，并完成維修隊(duì)的各項(xiàng)成本材料的統(tǒng)計(jì)盤存工作。

　　保潔隊(duì)：

　　1、為11F**公司、7F人保、1F農(nóng)行做日常衛(wèi)生的打掃。

　　2、繼續(xù)為2F、3F市政府義務(wù)做日常衛(wèi)生的清理。

　　3、完成本月11號(hào)、12號(hào)的**中秋雞尾酒會(huì)的衛(wèi)生工作。

　　4、完成公司周年慶與國(guó)慶期間的花卉擺放工作。

　　5、為草坪進(jìn)行了全面的殺蟲。

　　6、為寫字樓、廣場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行了滅蚊工作。

　　7、為16F**公司進(jìn)行了地毯清洗。

　　8、為4F**進(jìn)行開荒工作。

　　9、為11F**公司Z總住處做房間日常衛(wèi)生的清理。

　　10、為5F長(zhǎng)江公司做日常衛(wèi)生的清理。

　　11、完成1號(hào)**廣場(chǎng)活動(dòng)期間的衛(wèi)生工作。

　　12、對(duì)寫字樓2F模型進(jìn)行了全面清理。

　　13、保潔對(duì)中秋活動(dòng)后遺留的廢品進(jìn)行了變賣。

　　14、幫助11F**公司Z總聯(lián)系嬰兒保姆。

　　15、對(duì)農(nóng)行雨棚進(jìn)行了清洗。

　　16、對(duì)物管處樓梯下的堆積物進(jìn)行了全面清理。

　　17、本月28號(hào)對(duì)公司所有外圍公共區(qū)域進(jìn)行整體清潔。

　　18、協(xié)助公司做好國(guó)慶期間活動(dòng)衛(wèi)生的工作。

　　保安隊(duì)：

　　1、配合完成移動(dòng)公司中秋盛會(huì)的安全保衛(wèi)工作。

　　2、收取了部分租戶單位的"安全消防責(zé)任狀"。

　　3、協(xié)助宏成科技公司對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的整改：增加120G硬盤，移動(dòng)1#、3#、31#攝像機(jī)組，使其能更有效的發(fā)揮監(jiān)視作用。

　　4、完成對(duì)保安員消防監(jiān)控設(shè)備的操作培訓(xùn)及考核事宜。

　　辦公室：

　　1、本月接受新增入駐單位2家，并配合了裝修監(jiān)管等。

　　2、協(xié)助進(jìn)行了中秋移動(dòng)晚會(huì)和周年慶典活動(dòng)。

　　3、重點(diǎn)進(jìn)行了電梯和監(jiān)控設(shè)備的維修。

　　4、協(xié)助聯(lián)系了衛(wèi)星電視的安裝事宜。但由于國(guó)慶節(jié)停辦許可證無法按期在本月進(jìn)行施工。

　　5、整理了租戶檔案資料，收集了大部分租戶人員資料。

　　6、布置了創(chuàng)建示范大廈的各項(xiàng)前期工作，下月將重點(diǎn)進(jìn)行此項(xiàng)工作。

　　二、本月未完成的工作：

　　1、因聯(lián)系不上**公司，106房間的整理出售。

　　2、中央空調(diào)補(bǔ)水水哨聲，擬在下月解決。

　　3、因天氣晴好不適于插種，草坪的恢復(fù)工作未完成。

　　4、衛(wèi)星電視工程因時(shí)間來不及需要延至下月頭進(jìn)行。

　　三、下個(gè)月的工作重點(diǎn)為：

　　1、繼續(xù)做好維修、巡修工作。

　　2、加強(qiáng)節(jié)能降耗工作的落實(shí)力度。

　　3、保持與各維保單位的聯(lián)系確保各處需返修的地方能及時(shí)得到返修。

　　4、做好對(duì)各裝修公司的施工監(jiān)管理工作，嚴(yán)格按圖紙要求監(jiān)控。

　　5、加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)，技術(shù)水平的教育及學(xué)習(xí)。提高服務(wù)水平和維修的質(zhì)量。

　　6、組織維修隊(duì)積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，提高參與意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。

　　7、加強(qiáng)設(shè)備的維保力度，做好各項(xiàng)記錄，使各種設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　8、做好為實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)大廈，所需制定的各種資料工作。

　　9、配合公司做好國(guó)慶期間值班安排工作。

　　10、做好物管知識(shí)學(xué)習(xí)工作，迎接等級(jí)考試。

　　四、

建議：

　　1、盡快聯(lián)系寬帶初裝費(fèi)事宜，盡快落實(shí)車棚事宜。

　　2、建議為所有沒有配置滅火器的樓層，購(gòu)置滅火器，每層至少四個(gè)，具體預(yù)算需要采購(gòu)詢價(jià)后定。

　　五、下月學(xué)習(xí)計(jì)劃：

　　維修隊(duì)：

　　10月10日電梯的基本知識(shí)

　　10月14日小型電器的基本原理及維修基礎(chǔ)弱電基礎(chǔ)

　　10月17日弱電基礎(chǔ)

　　10月21日工程部運(yùn)作手冊(cè)

　　10月25日設(shè)備設(shè)施維修心得及技巧

　　10月28日電力配電系統(tǒng)

　　保潔隊(duì)：

　　10月10日禮節(jié)禮貌

　　10月14日吸塵器的保養(yǎng)

　　10月17日地毯機(jī)的使用及保養(yǎng)

　　10月21日清洗地毯的流程與注意事項(xiàng)

　　10月25日木質(zhì)家具的打蠟與注意事項(xiàng)

　　10月28日拋光機(jī)的使用與保養(yǎng)

　　保安隊(duì)：

　　10月10日保安服務(wù)禮儀培訓(xùn)

　　10月14日體能素質(zhì)培訓(xùn)

　　10月19日消防常識(shí)訓(xùn)練

　　10月23日電腦培訓(xùn)

　　10月27日消防技能演練

　　10月31日物業(yè)管理常識(shí)培訓(xùn)

　　六、下月資金預(yù)算：

　　物管處各部門項(xiàng)目預(yù)算數(shù)量金額（元）備注

　　辦公室：一次性茶杯1提1.90

　　保潔隊(duì)：牽塵劑70.00

　　地毯去漬劑70.00

　　標(biāo)識(shí)牌（用及時(shí)貼）50張100.00

　　強(qiáng)力起蠟水71.25

　　玻璃清潔劑45.5

　　木制地板地蠟水75.00

　　不銹鋼去銹劑80.00

　　強(qiáng)力外墻去污劑75.00

　　維修隊(duì)：中央空調(diào)用柴油15500.00

　　電費(fèi)50000.00

　　水費(fèi)3000.00

　　有線電視費(fèi)1020.00

　　電話費(fèi)用8000.00

　　安裝改造預(yù)購(gòu)50000.00

　　維修固定財(cái)產(chǎn)預(yù)購(gòu)1000.00

　　維修預(yù)購(gòu)小型備件2000.00

　　外協(xié)維修加工1000.00

　　保安隊(duì):不可預(yù)見性開支100.00

　　合計(jì)：132,208.70元

　　20**年9月29日

篇3：物管處7月份工作總結(jié)

　　物管處7月份工作總結(jié)

　　七月是一個(gè)驕陽似火的季節(jié)，我們物管處的全體員工，不畏艱難，戰(zhàn)高溫、斗酷暑堅(jiān)守在各自的崗位上，盡職盡責(zé)完成了各項(xiàng)上傳下達(dá)的任務(wù)，并能充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性提高本職工作的完成質(zhì)量。大家齊心協(xié)力，眾志成誠(chéng)營(yíng)造了一個(gè)安全、高效、美麗的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　一、一個(gè)月來，各部門完成的工作主要有：

　　維修隊(duì)：

　　1、建立、建全各種制度規(guī)章、崗位職責(zé)，實(shí)行規(guī)范化管理。

　　2、組織公寓、大樓的多家維保單位進(jìn)行項(xiàng)目的維保。

　　3、解決空調(diào)遺留問題，修復(fù)一臺(tái)冷水泵，安裝了排氣閥，修復(fù)大樓內(nèi)不能轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)機(jī)等。

　　4、安裝了公寓樓所有公共衛(wèi)生間的閉門器，消毒間的制冰機(jī)和各種水管。

　　5、為公寓1F會(huì)議室音響設(shè)備升級(jí)，達(dá)到使用電腦、投影、功放等均能互配的功能。

　　6、加強(qiáng)了對(duì)大樓裝修施工工程的監(jiān)管，為新入駐租戶安裝了干手器、皂液盒，保證了服務(wù)的細(xì)致周到。

　　7、加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，大力培養(yǎng)每個(gè)人的主人翁意識(shí)，為公司作貢獻(xiàn)，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看到，公司規(guī)定指標(biāo)為4.7萬元，實(shí)際耗用在 2.1萬元，節(jié)約資金約 2.6萬元。

　　8、進(jìn)行了本月的能耗統(tǒng)計(jì)，報(bào)修單統(tǒng)計(jì)，各租戶水電表的抄表工作以及本部門的資產(chǎn)盤存統(tǒng)計(jì)。

　　保潔隊(duì)：

　　1、建立、建全各種制度規(guī)章、崗位責(zé)任，實(shí)行規(guī)范化管理。

　　2、組織了全體保潔員工的理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作演練。

　　3、為16F**公司辦公室木地板進(jìn)行了義務(wù)打蠟，深得租戶滿意和好評(píng)。

　　4、配合各部門對(duì)1F、3F、7F、12F的施工進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)管，為他們開通了專門的施工通道，并制定出了相關(guān)管理制度。

　　5、對(duì)部門員工進(jìn)行了人員精簡(jiǎn)，崗位調(diào)整。

　　保安隊(duì)：

　　1、組織公司全體員工的消防知識(shí)培訓(xùn)與考核，使全體員工了解了火場(chǎng)逃生與自救、賓館和飯店防火的相關(guān)專業(yè)技能與知識(shí)。

　　2、在公寓樓前廳安裝了公安身份證查詢系統(tǒng)，辦理了特種行業(yè)許可證，使公寓的安全管理更加規(guī)范。

　　3、擬定了消防與安全工作責(zé)任狀，定于八月份與各租戶簽訂。

　　4、理順了保安隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，穩(wěn)定了隊(duì)員的工作情緒。

　　二、在完成以上重要工作的同時(shí)，維修隊(duì)出現(xiàn)了一些工作中的失誤，主要有：

　　1、中央空調(diào)在補(bǔ)水過程中，由于操作失誤，使污水反壓到自來水管中，造成了客人投訴。

　　2、高壓停電，夜班值班人員切換操作不熟練，超過了規(guī)定時(shí)間。

　　3、在修理網(wǎng)線過程中，工作不細(xì)致，使網(wǎng)線連接接錯(cuò)線，導(dǎo)致電腦控制中斷。

　　以上這此失誤，給維修隊(duì)帶來了不良的影響，月末進(jìn)行了對(duì)相關(guān)人員的處罰，維修隊(duì)也針對(duì)這些出現(xiàn)的各種大小問題做出補(bǔ)救和進(jìn)一步防范措施。如加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷練習(xí)及熟悉各項(xiàng)操作。整頓工作紀(jì)律，實(shí)行崗位責(zé)任制，定崗定人等等，盡力將工作失誤減小到最低程度。

　　三、綜上所述，各部門下個(gè)月的工作重點(diǎn)為：

　　1、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。

　　2、重視人員培訓(xùn)與考核，強(qiáng)化員工的專業(yè)技能。

　　3、定崗定員，加強(qiáng)人員的制度化管理。

　　4、積極開展各種集體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　四、建議：

　　1、考慮到現(xiàn)在大堂地面衛(wèi)生狀況不佳的問題，建議在大堂內(nèi)多增加一些垃圾桶和煙灰缸和增加幾塊吸塵毛地墊。

　　2、現(xiàn)在進(jìn)入盛夏，考慮到各室外娛樂設(shè)施無擋陽屏障，建議采購(gòu)一些太陽傘和小圓桌，供客人休憩。

　　3、為了給大堂門口降溫，建議布置些假植物在雨棚上遮擋陽光。

　　五、下月資金預(yù)算：

　　編號(hào)品名單 價(jià)數(shù) 量單 位合計(jì)

　　1中央空調(diào)用柴油300012噸36000.00

　　2物業(yè)用水140.00

　　3物業(yè)用電3860.00

　　4物業(yè)設(shè)備維保2500.00

　　5維修固定財(cái)產(chǎn)預(yù)購(gòu)500.00

　　6維修預(yù)購(gòu)小型備件1500.00

　　7外協(xié)維修加工1000.00

　　8工具折舊報(bào)損1500.00

　　9保潔隊(duì)1000.00

　　10保安隊(duì)1000.00

　　合計(jì)49000.00

　　20**年7月30日