代理項目銷售經理現場銷售管理工作流程
1、優先購買權:項目銷售時期本著資源共享、成交優先的規則來實施操作業務,公司統一制定廣告發布,物業顧問均可向客戶推薦,如遇兩個以上的客戶對同一物業有購買意向,物業顧問須通過銷售經理確認該房號尚未售出,才能銷售出該單位,應遵循成交優先的原則,先交定金者先得。
2、負責向物業顧問傳達項目的情況。
3、負責督促檢查物業顧問的精神面貌、考勤及工作狀態。
4、負責定期組織現場銷售例會
5、負責定期組織物業顧問學習及模擬解決銷售中的疑難問題。
6、負責督促《來訪客戶問卷》、《來訪客戶登記》、《電話咨詢登記》填寫的數量和質量。
7、負責指導物業顧問工作技能的提高。
8、負責現場文件、資料的保管和保密工作。
9、負責重要客戶、問題客戶的接待,協調工作。
10、負責在項目結束后回收物業顧問的《客戶登記本》。
篇2:售樓現場銷售流程執行
1、電話接聽
2、現場來訪客戶的接待,介紹項目特點,了解并掌握客戶心理、需求,促其成交。
3、電話追蹤、拜訪,告之項目近況、進展、銷售熱勢,建議其再次光臨現場。
4、收取小定(5000元)、大定(20000萬),直至最后簽約。
小定保留24小時后,備足首付款40%前來簽約。
大定保留48小時后,備足首付款40%前來簽約,一次性付款客戶余款在五日內補齊。
簽約流程:
整理客戶資料預約簽訂合同客戶繳款開具交款票據
客戶取回合同收集客戶按揭資料客戶辦理按揭
客戶付清全款收集客戶資料辦理產權
5、現場各類表格的填寫:
5-1:電話接聽記錄表:
電話接聽記錄表
日期 年 月 日
客戶姓名性別需求狀況認知途徑現居住(工作)區域詢問內容對價格反應聯系電話記錄人
廣告介紹其它
5-2:每日到訪客戶記錄
5-3:成交客戶檔案
成交客戶檔案
編號姓名現居地址職業年齡房號總房價付款方式首次來訪簽約時間聯系方式銷售代表
5-4:銷售日統計表
銷售日統計表
日期 年 月 日
接待客戶組數
其
中新
客
戶A
B
C
老
客
戶A
B
C
接聽電話組數
留有電話組數
電話跟蹤組數
回訪客戶組數
銷售情 況單位
面積
合同金額
會
議
記
錄
記錄人:
6、每日銷售總結會議
篇3:房地產營銷部一手樓宇銷售流程
一、接待顧客,為顧客從樓盤的戶型、坐向、售價、配套設施等總體規劃作全面的介紹。
二、咨詢顧客心目中的購房要求,為顧客介紹合適的單元。
三、建議顧客到實地樓盤看樓,讓顧客感受小區的環境和配套設施。
四、為顧客選定的單元作一份計劃書,并詳細講解其內容。
五、建議顧客留下聯系電話并定期跟蹤。
六、確定顧客要認購的單元。
七、銷售員將其認購的單元報銷控,與顧客簽署一式二份的《認購書》,并將認購書交予經理審核,審核無誤后方可交予顧客。
八、簽署認購書時由指定人員開具票據,若定金不足一萬元時在簽署的《認購書》上約定補交定金的日期。
九、通知業主交納首期款(或補定金),并約定簽署《商品房買賣合同》和《貸款合同》的具體時間。
十、由專員將已簽署的合同檢查無誤后送往交易所登記備案,備案時間一般為七個工作日。
十一、《商品房買賣合同》及《貸款合同》備案后,由指定的人員開具票據,并將合同派發給其跟蹤的銷售員手中,通知業主前來領取。
十二、通知業主收樓及準備收樓資料。
十三、協助業主辦理收樓手續。