房地產(chǎn)銷售基本流程(六)

　　流程一：接聽(tīng)電話

　　1.基本動(dòng)作

　　⑴接聽(tīng)電話態(tài)度必須和藹，語(yǔ)音親切。一般主動(dòng)問(wèn)候"您好!****"，而后開(kāi)始交談。

　?、仆ǔ？蛻粼陔娫捴袝?huì)問(wèn)及價(jià)格、地點(diǎn)、面積、戶型、銀行按揭等方面的問(wèn)題，銷售人員要揚(yáng)長(zhǎng)避短，在回答重獎(jiǎng)產(chǎn)品巧妙的融入。

　?、窃谂c客戶交談中,要設(shè)法取得我們想要的咨詢?nèi)缈蛻粜彰?、地址、?lián)系電話、能接受的價(jià)格、面積、戶型及對(duì)產(chǎn)品的要求等。

　?、戎苯蛹s請(qǐng)客戶來(lái)售樓中心觀看現(xiàn)房，樣板間。

　?、神R上將所有咨訊記錄在客戶來(lái)電表上。

　　2、注意事項(xiàng)。

　?、乓刂平勇?tīng)電話的時(shí)間，一般而言，接聽(tīng)電話以2-3分鐘為宜。

　?、齐娫捊勇?tīng)適應(yīng)由被動(dòng)接聽(tīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn)。

　　⑶應(yīng)將客戶來(lái)電信息及時(shí)整理歸納，與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)人員充分溝通交流。

　　3.來(lái)電統(tǒng)一說(shuō)辭

　　(1)、先主動(dòng)問(wèn)候"您好!****"

　　(2)、客戶問(wèn)：你們這邊價(jià)格多少?

　　答：價(jià)格是一房一價(jià)，根據(jù)具體位置、樓層不同，價(jià)格也不同， 11萬(wàn)/套起售。

　　(3)、客戶問(wèn)樓盤在什么地方?

　　答：本樓盤在**********

　　(4)、客戶問(wèn)：有什么樣的戶型?

　　答：我們這邊有32平米--84平米的戶型，不知您需要多大的戶型?(有的可以做簡(jiǎn)單介紹)

　　(5)、客戶問(wèn)：樓盤具體情況?

　　答：我們是精裝修的單身公寓，里面配置比較齊全(熱水器，衛(wèi)生潔具，地板，全套家具，床，電磁爐等)，可以做到提包如住的，并且我們今年10月份就可以交付使用。我們售樓處資料比較齊全，并且有專人進(jìn)行介紹，如果您有時(shí)間，歡迎您來(lái)售樓處現(xiàn)場(chǎng)看一下。(注意：明確的邀請(qǐng)客戶，不得超過(guò)兩次)。

　　流程二：迎接客戶

　　1.基本動(dòng)作

　?、趴蛻暨M(jìn)門，每一個(gè)看見(jiàn)的人都要主動(dòng)上前迎接，并彬彬有理地說(shuō)"您好!請(qǐng)問(wèn)是看房嗎"，提醒其他銷售人員注意。

　　⑵銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待。

　?、菐椭腿耸帐坝昃?、放置衣帽等

　　⑷通過(guò)隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)?，了解所?lái)的區(qū)域和接受的媒體。

　　2.注意事項(xiàng)

　?、配N售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。

　?、圃儐?wèn)客戶是否第一次看房，如以前來(lái)過(guò)，便由第一次接待的銷售人員上前接待;反之則繼續(xù)接待

　?、墙哟蛻粢话阋淮沃唤哟蝗?，最多不要超過(guò)兩個(gè)人。

　　⑷若不是真正的客戶，也應(yīng)該注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和個(gè)人儀表儀容，以隨時(shí)給客戶良好印象

　　⑸不管客戶是否當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買，都要送客到營(yíng)銷中心門口。

　　流程三：介紹產(chǎn)品

　　1.基本動(dòng)作

　　⑴了解客戶的個(gè)人資訊。

　　⑵自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品(著重產(chǎn)品功能、樓盤配套、地段優(yōu)勢(shì)、遠(yuǎn)景規(guī)劃、裝飾建材等的說(shuō)明)

　　2、注意事項(xiàng)

　?、艂?cè)重強(qiáng)調(diào)樓盤的整體優(yōu)勢(shì)。

　?、茖⒆约旱臒岢篮驼\(chéng)懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。

　?、峭ㄟ^(guò)交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略。

　　⑷當(dāng)客戶超過(guò)一個(gè)人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們之間的相互關(guān)系。

　　流程四：購(gòu)買洽談

　　1.基本動(dòng)作

　?、诺共韬?，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。

　　⑵在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)該立刻主動(dòng)地選擇一戶做試探型介紹。

　?、歉鶕?jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說(shuō)明。

　　⑷針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購(gòu)買障礙。

　?、稍诳蛻粲?0%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買。

　?、蔬m時(shí)制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，強(qiáng)化購(gòu)買欲望。

　　2.注意事項(xiàng)

　?、湃胱鶗r(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)事業(yè)愉悅便于控制的范圍內(nèi)。

　?、苽€(gè)人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需要。

　　⑶了解客戶的真正需求。

　　⑷注意與現(xiàn)場(chǎng)同事的交流與配合，讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理知道客戶在看哪一戶。

　　⑸注意判斷客戶的誠(chéng)意、購(gòu)買能力和成交概率。

　?、尸F(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造應(yīng)該制然親切，掌握火候。

　?、藢?duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有夸大虛構(gòu)的成分。

　?、滩皇锹殭?quán)的范圍內(nèi)的承若應(yīng)承報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。

　　流程五：帶看現(xiàn)場(chǎng)，樣板間

　　1.基本動(dòng)作

　　⑴結(jié)合工地現(xiàn)狀和周邊特征，便走邊介紹。

　?、平Y(jié)合戶型圖、規(guī)劃圖、讓客戶真實(shí)感覺(jué)自己所選的戶別。

　?、墙Y(jié)合樣板間的實(shí)景效果將公共區(qū)域的裝飾裝修特點(diǎn)一一向客戶解說(shuō)，

　　2.注意事項(xiàng)

　?、艓Э垂さ芈肪€應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔和安全。

　?、茋诟揽蛻魩Ш冒踩奔捌渌S身所帶物品。

　　流程六：暫未成交

　　1、基本動(dòng)作

　?、艑N售資料和海報(bào)備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。

　?、圃俅胃嬖V客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系電話，承若為其做義務(wù)購(gòu)房咨詢。

　　⑶對(duì)有意的客戶再次約定看房時(shí)間。

　　2、注意事項(xiàng)

　?、旁谖怀山换蛭闯山坏目蛻粢琅f是客戶，銷售人員應(yīng)該態(tài)度親切，始終如一。

　　⑵及時(shí)分析未成交或暫未成交的原因，記錄在案。

　?、轻槍?duì)未成交或暫未成交的原因，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。

　　流程七：填寫客戶資料表

　　>　　1.基本動(dòng)作

　　⑴無(wú)論成交與否，每接待一位客戶后，應(yīng)立刻填寫客戶資料表。

　?、铺顚懼攸c(diǎn)為客人的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊、客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件和成交或未成交的真正原因。

　　⑶根據(jù)成交的可能性，將其分很有A(希望)、B(有希望)、C(一般)、D(希望渺茫)四個(gè)等級(jí)認(rèn)真填寫，以便以后跟蹤客戶。

　　2.注意事項(xiàng)

　?、趴蛻糍Y料應(yīng)認(rèn)真填寫，越詳盡越好。

　　⑵客戶資料表示銷售人員的聚寶盆，應(yīng)妥善保管。

　?、强蛻舻燃?jí)應(yīng)視具體情況，進(jìn)行階段性調(diào)整。

　　⑷每天或每周，應(yīng)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議，根據(jù)客戶資料表檢討銷售情況，并采取相應(yīng)的措施.

　　流程八：客戶追蹤

　　1.基本動(dòng)作

　?、鸥鶕?jù)客戶等級(jí)與之聯(lián)系，并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。

　?、茖?duì)于很有希望、有希望等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象，保持密切聯(lián)系，調(diào)動(dòng)一切可能，努力說(shuō)服。

　　⑶將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于以后分析判斷。

　?、葻o(wú)論最后成功與否，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫忙介紹客戶。

　　2.注意事項(xiàng)

　?、抛粉櫩蛻粢⒁馇腥朐掝}的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

　　⑵追蹤客戶要注意時(shí)間間隔，一般以2-3天為宜。

　　流程九：成交收定

　　1、基本動(dòng)作

　?、趴蛻魶Q定購(gòu)買并下定金時(shí),及時(shí)告訴現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。

　?、乒部蛻?。

　　⑶視具體情況，收取客戶大定金(人民幣一萬(wàn)元整，)并告訴客戶對(duì)買賣雙方行為約束。

　?、仍敱M解釋訂單填寫的各項(xiàng)條款和內(nèi)容。

　　⑸收取定金、請(qǐng)客戶、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。

　　⑹填寫完訂單，將訂單連同定近交送現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理點(diǎn)備案。

　?、藢⒂唵蔚谝宦?lián)(訂戶聯(lián))交客戶收?qǐng)?zhí)，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時(shí)將訂單帶來(lái)。 ⑻確定定金補(bǔ)足日或簽約日。

　?、驮俅喂部蛻?。

　?、嗡涂椭翣I(yíng)銷中心大門外。

　　2、注意事項(xiàng)

　?、排c現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

　?、普劭刍蚱渌郊訔l件，應(yīng)呈報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理同意備案。

　?、嵌▎翁顚懲旰?，再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。

　　流程十：定金補(bǔ)足

　　1.基本動(dòng)作

　　⑴定金欄內(nèi)填寫實(shí)收補(bǔ)足金額。

　?、茖⒓s定補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)足金額欄劃掉。

　?、窃俅未_定簽約日期，將簽約日期和簽約金填于定單上。

　?、热糁匦麻_(kāi)定單，大定金單依據(jù)小定金單的內(nèi)容來(lái)寫。

　?、稍敿?xì)告訴客戶簽約的各種注意事項(xiàng)和所需帶起的各類證件。

　?、使部蛻簦椭翣I(yíng)銷中心門口。

　　2.注意事項(xiàng)

　?、旁诩s定補(bǔ)足日前，在次與客戶聯(lián)系，確定日期并做好準(zhǔn)備。

　?、铺顚懞煤?，再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金等是否正確。

　?、菍⒃敱M的情況向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)備案。

　　流程十一：換戶

　　1.基本動(dòng)作

　?、哦ㄙ?gòu)房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià)。

　　⑵應(yīng)補(bǔ)金額幾千躍進(jìn)，若有變化，以換戶后的戶別為主。

　　⑶于空白處注明哪一戶換至哪一戶

　　(4)其他內(nèi)容同原定單

　　2、注意事項(xiàng)

　　填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價(jià)、定金、簽約日等是否正確

　　將原定單收回

　　流程十二：簽定合約

　　1、基本動(dòng)作

　　恭喜客戶選擇我們的房屋。

　　驗(yàn)對(duì)身份證原件，審核其購(gòu)房資格。

　　出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款：

　　轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱，住所;

　　房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍;

　　土地所有權(quán)性質(zhì);

　　土地使用權(quán)獲得方式和使用期限;

　　房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì);

　　房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、構(gòu)筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況;

　　房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格、支付方式和期限;

　　房地產(chǎn)支付日期;

　　違約責(zé)任;

　　爭(zhēng)議的解決方式。

　　與客戶商討并確定所有內(nèi)容，在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。

　　簽約成交，并按合同規(guī)定收取第一期房款，同時(shí)相應(yīng)抵扣已付定金。

　　將定單收回交現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理備案。

　　幫助客戶辦理登記備案和銀行貸款事宜。

　　登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。

　　恭喜客戶，送客至大門外。

　　2、注意事項(xiàng)

　?、攀痉逗贤谋緫?yīng)事先準(zhǔn)備好。

　?、剖孪确治龊灱s時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告研究解決辦法。

　?、呛灱s時(shí)，如客戶有問(wèn)題無(wú)法說(shuō)服，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管。

　　⑷簽合同最由購(gòu)房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人親自簽名蓋章。

　?、捎伤舜砗灱s的，戶主給與代理人的委托書最好經(jīng)過(guò)公證。

　?、式忉尯贤瑮l款時(shí)，在感情上應(yīng)則重于客戶的立場(chǎng)，讓其有認(rèn)同感。

　?、撕灱s后的合同，應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)審核，并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)備案。

　　⑻牢記：登記備案后買賣才算成交。

　　⑼簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問(wèn)題并讓其介紹客戶。

　　⑽若客戶的問(wèn)題無(wú)法解決而不能完成簽約時(shí)，讓客戶先請(qǐng)回，另約請(qǐng)時(shí)間，以時(shí)間換取雙方的折讓。

　?、霞皶r(shí)檢討簽約的情況，若有問(wèn)題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

　　流程十三：退戶

　　1.基本動(dòng)作

　?、欧治鐾藨粼颍鞔_是否可以退戶。

　?、茍?bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管確認(rèn)，認(rèn)定退戶。

　　⑶結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。

　?、葘⒆鲝U合同收回，交公司留存?zhèn)浒?/p>

篇2：房地產(chǎn)代理銷售合同范本

　　房地產(chǎn)代理銷售合同范本

　　甲方：_________________________

　　地址：_________ 郵碼：__________ 電話：__________

　　法定代表人：__________ 職務(wù)：__________

　　乙方：__________ 房地產(chǎn)中介代理有限公司

　　地址：__________ 郵碼：__________ 電話：__________

　　法定代表人：__________ 職務(wù)：__________

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方(獨(dú)家)代理銷售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的_________事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

　　第一條 合作方式和范圍

　　甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨(dú)家銷售代理，銷售甲方指定的，由甲方在________ 興建的____________項(xiàng)目，該項(xiàng)目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅)，銷售面積共計(jì)________平方米。

　　第二條 合作期限

　　1.本合同代理期限為 個(gè)月，自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi)，如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn)，本合同代理期自動(dòng)延長(zhǎng)____個(gè)月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

　　2.在本合同有效代理期內(nèi)，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。

　　3.在本合同有效代理期內(nèi)，甲方不得在____________地區(qū)指定其他代理商。

　　第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)

　　本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。

　　具體銷售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。

　　第四條 銷售價(jià)格

　　銷售基價(jià)(本代理項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為_(kāi)___元/平方米，乙方可視市場(chǎng)銷售情況征得甲方認(rèn)可后，有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價(jià)目表為本合同的附件。

　　第五條 代理傭金及支付

　　1.乙方的代理傭金為所售的_________項(xiàng)目?jī)r(jià)目表成交額的____%，乙方實(shí)際銷售價(jià)格超出銷售基價(jià)部分，甲乙雙方按五五比例分成。代理傭金由甲方以人民幣形式支付。

　　2.甲方同意按下列方式支付代理傭金：

　　甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后，乙方對(duì)該銷售合同中指定房地產(chǎn)的代銷即告完成，即可獲得本合同所規(guī)定的全部代理傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將代理傭金全部支付乙方，乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的代理傭金后應(yīng)開(kāi)具收據(jù)。

　　乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款，并在扣除乙方應(yīng)得傭金后，將其余款項(xiàng)返還甲方。

　　3.乙方若代甲方收取房款，屬一次性付款的，在合同簽訂并收齊房款后，應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶；屬分期付款的，每?jī)蓚€(gè)月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。

　　4.因客戶對(duì)臨時(shí)買賣合約違約而沒(méi)收的定金，由甲乙雙方五五分成。

　　第六條 甲方的責(zé)任

　　1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料：

　　(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶；

　　(2)新開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)_______________項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括：國(guó)有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開(kāi)工證)和銷售_______________項(xiàng)目的商品房銷售證書、外銷商品房預(yù)售許可證、外銷商品房銷售許可證；舊有房地產(chǎn)，甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書、國(guó)有土地使用權(quán)證書。

　　(3)關(guān)于代售的項(xiàng)目所需的有關(guān)資料，包括：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等；

　　(4)乙方代理銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷售合同，以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn)，余數(shù)全部退給甲方；

　　(5)甲方正式委托乙方為_(kāi)____________項(xiàng)目銷售(的獨(dú)家)代理的委托書；

　　以上文件和資料，甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。

　　甲方保證若客戶購(gòu)買的_________的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清，所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售，負(fù)責(zé)提供看房車，并保證乙方客戶所訂的房號(hào)不發(fā)生誤訂。

　　3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

　　第七條 乙方的責(zé)任

　　1.在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

　　(1)制定推廣計(jì)劃書(包括市場(chǎng)定位、銷售對(duì)象、銷售計(jì)劃、廣告宣傳等等)；

　　(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定銷售計(jì)劃，安排時(shí)間表；

　　(3)按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內(nèi)，進(jìn)行廣告宣傳、策劃；

　　(4)派送宣傳資料、售樓書；

　　(5)在甲方的協(xié)助下，安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況；

　　(6)利用各種形式開(kāi)展多渠道銷售活動(dòng)；

　　(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前，乙方以代理人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買賣合約，并收取定金；

　　(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。

　　2.乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的___________項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。

　　3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價(jià)格，非經(jīng)甲方的授權(quán)，不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購(gòu)買時(shí)，乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購(gòu)買多個(gè)單位)，乙方應(yīng)告知甲方，作個(gè)案協(xié)商處理。

　　4.乙方收取客戶所付款項(xiàng)后不得挪作他用，不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。

　　第八條 合同的終止和變更

　　1.在本合同到期時(shí)，雙方若同意終止本合同，雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜，結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止，雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束，甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任，但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。

　　2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同，其條款與本合同具有同等法律效力。

　　第九條 其他事項(xiàng)

　　1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

　　2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。

　　甲方：____________

　　代表人：______________年___月___日

　　乙方：____________

　　代表人：______________年___月___日

篇3：房地產(chǎn)項(xiàng)目代理銷售合同

　　房地產(chǎn)項(xiàng)目代理銷售合同

　　甲方：____房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司乙方：____房地產(chǎn)服務(wù)有限公司

　　地址：地址：

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　聯(lián)系電話：________聯(lián)系電話：________

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方代理銷售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的樓宇事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

　　第一條 合作方式和范圍

　　甲方指定乙方為在________的銷售代理，銷售甲方指定的在____鎮(zhèn)興建的____花園、________項(xiàng)目，該項(xiàng)目為（住宅、商鋪、車位、別墅）。

　　第二條 合作期限

　　本合同代理期限為二年，自20**年8月4日至20**年8月3日。在本合同到期前的30天內(nèi)，如甲、乙雙方任一方有意繼續(xù)按本協(xié)議履行，一方應(yīng)向另一方提出，另行簽訂協(xié)議延長(zhǎng)本合同代理期；如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。

　　第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)

　　本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用，包括印制宣傳材料、售樓書等，由甲方負(fù)責(zé)支付。具體銷售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。

　　第四條 銷售價(jià)格

　　銷售基價(jià)（本代理項(xiàng)目各層樓宇的銷售價(jià)）由甲方確定，甲方所提供并確認(rèn)的銷售價(jià)目表為本合同的附件。

　　乙方可視市場(chǎng)銷售情況，并征得甲方認(rèn)可后，在甲方認(rèn)可的銷售價(jià)范圍內(nèi)浮動(dòng)。

　　第五條 代理傭金及支付、房款的交付

　　1、乙方的代理傭金為所售的房地產(chǎn)的實(shí)際成交額的1%。

　　2、乙方從代理傭金內(nèi)按每宗房產(chǎn)交易提取70元作為甲方銷售人員公傭；從代理傭金中按銷售收入的總額提取萬(wàn)分之一作為甲方營(yíng)銷部經(jīng)理傭金。代理傭金由甲方以人民幣形式支付。（例：1A201房售價(jià)20萬(wàn)元，代理傭金=20萬(wàn)×1%-70元-20元=1910元。

　　3、乙方同意按下列方式支取代理傭金。

　　乙方與客戶簽訂正式的《商品房買賣合同》后，交甲方認(rèn)可、蓋章、并由甲方遞交交易所備案。在甲方為該客戶辦理買賣合同備案手續(xù)或協(xié)助客戶辦理銀行按揭手續(xù)過(guò)程中，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方工作。乙方對(duì)該指定的房地產(chǎn)代銷責(zé)任至甲方收到客戶全部房款或客戶支付的首期款加上客戶與銀行正式簽訂銀行貸款合同?？蛻籼峁┑乃匈Y料齊全、真實(shí)、合法、完整、合格，并支付所有辦理按揭的手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。經(jīng)律師認(rèn)可后，乙方對(duì)該房地產(chǎn)的代銷責(zé)任即告完成，乙方方可獲得本合同所規(guī)定的代理傭金。

　　甲方按上列方式收到客戶房款后按月結(jié)算，每月的25號(hào)為結(jié)算日期。在次月15號(hào)將相應(yīng)代理傭金支付乙方，乙方在收到甲方代理傭金后應(yīng)開(kāi)具收據(jù)。

　　乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款，不得預(yù)先扣除應(yīng)得傭金，應(yīng)全數(shù)交還甲方后與甲方按本協(xié)議結(jié)算。

　　4、乙方若代甲方收取房款，屬一次性付款的，在合同簽訂并收齊房款后，應(yīng)不遲于壹天將房款匯入甲方指定銀行帳戶；屬分期付款的，在收取房款后壹天內(nèi)將房款匯入甲方指定帳戶。乙方不得擅自挪用代收的房款。

　　5、本協(xié)議內(nèi)由乙方代收的其他費(fèi)用包括但不限于誠(chéng)意金、定金等，均按上述交付方式履行。

　　第六條 甲方的責(zé)任

　　1、甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料；

　?。?）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶；

　?。?）甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)________項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照（包括：國(guó)有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開(kāi)工證）和銷售**?樂(lè)意居項(xiàng)目的商品房銷售（預(yù)售）許可證；

　?。?）關(guān)于代售的項(xiàng)目的所需的有關(guān)資料，包括：外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等；

　?。?）乙方代理銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、買賣合同，以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn)，余數(shù)全部退給甲方；

　?。?）甲方正式委托乙方為_(kāi)_______項(xiàng)目銷售代理的委托書；

　　以上文件和資料，甲方應(yīng)于本合同簽訂后拾天內(nèi)向乙方交付。

　　2、甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售，甲方提供**花園相關(guān)宣傳資料、宣傳廣告以及小欖至**花園看樓團(tuán)（6人以上）接送車。

　　3、甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。

　　第七條 乙方的責(zé)任

　　1、在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)做以下工作：

　　（1）制定推廣計(jì)劃書（包括市場(chǎng)定位、銷售對(duì)象、銷售計(jì)劃、廣告宣傳等等）；

　?。?）根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃，制定銷售計(jì)劃，安排時(shí)間表；

　?。?）按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內(nèi)，進(jìn)行廣告宣傳、策劃；

　?。?）派送宣傳資料、售樓書；

　　（5）在甲方的協(xié)助下，安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目環(huán)境及情況；

　　（6）利用各種形式開(kāi)展多種渠道銷售活動(dòng)；

　　（7）在甲方與客戶正式簽署售樓買賣合同之前，乙方以代理人身份簽署房產(chǎn)優(yōu)先登記意向書、樓宇認(rèn)購(gòu)書，并收取誠(chéng)意金或定金、房款等，并協(xié)助與客戶簽署商品房買賣合同和辦理銀行按揭手續(xù)。

　?。?）乙方不得超越甲方授權(quán)向購(gòu)房方作出任何承諾。

　?。?）乙方在合同期內(nèi)或期滿之后，對(duì)本合同項(xiàng)下制定的銷售推廣計(jì)劃書（包括市場(chǎng)定位、銷售對(duì)象、銷售計(jì)劃、時(shí)間安排表、廣告宣傳等等）及乙方在本次合作過(guò)程中所知悉的甲方的商業(yè)秘密，乙方均負(fù)有保密義務(wù)。非經(jīng)甲方向公眾公開(kāi)或許可乙方，乙方不得向任何第三人透露，否則，甲方有權(quán)追究乙方的賠償責(zé)任。如乙方上述行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失或影響甲方聲譽(yù)，構(gòu)成犯罪的，甲方依法追究其刑事責(zé)任。

　　2、乙方在銷售過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)甲方提供的________項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。同時(shí)，乙方需維護(hù)甲方的聲譽(yù)，不得損害甲方的利益。

　　3、乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價(jià)格，非經(jīng)甲方的授權(quán)，不得擅自提高銷售價(jià)格或給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購(gòu)買時(shí)，乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況（如客戶一次性購(gòu)買多個(gè)單位），乙方應(yīng)告知甲方，作個(gè)案協(xié)商處理。

　　4、乙方收取客戶所付款項(xiàng)后不得挪作他用，不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。

　　第八條 合同的終止和變更、解除

　　1、在本合同到期時(shí)，雙方若同意終止本合同，雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜，結(jié)清與本合同有關(guān)的款項(xiàng)。合同終止后，乙方亦應(yīng)盡相關(guān)的協(xié)助義務(wù)。

　　2、經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議，其條款與本合同具有同等法律效力。

　　3、在合同履行過(guò)程中，如乙方有下列情形之一，甲方有權(quán)提前解除合同，并保留按本合同約定追究乙方責(zé)任的權(quán)利：

　?。?）乙方逾期交付代收房款或包括但不限于誠(chéng)意金、定金等款項(xiàng)累計(jì)超過(guò)貳天；

　?。?）乙方未如實(shí)向甲方交付已收取的房款或包括但不限于誠(chéng)意金、定金等款項(xiàng)累計(jì)超過(guò)人民幣壹萬(wàn)元；

　?。?）乙方行為損害甲方利益或影響甲方聲譽(yù)。

　　第九條 違約責(zé)任

　　1、本合同簽訂之日，乙方應(yīng)向甲方支付保證金人民幣_(tái)_______萬(wàn)元。如乙方違約，甲方不予退還；至本合同期滿之日，乙方未違約，則全數(shù)退還乙方。

　　2、如甲方逾期支付乙方傭金，應(yīng)按逾期支付數(shù)額每日千分之十向乙方支付違約金。

　　3、如乙方未如實(shí)或逾期交付代收取的房款或包括但不限于誠(chéng)意金、定金等其他款項(xiàng)，應(yīng)按未交數(shù)額每日千分之十向甲方支付違約金，同時(shí)應(yīng)賠償因其違約行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

　　4、如乙方未按時(shí)如數(shù)交付代收房款或包括但不限于誠(chéng)意金、定金等其他款項(xiàng)情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。

　　第十項(xiàng) 其他事項(xiàng)

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。

　　2、在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方首先因應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向中山市人民法院提起訴訟。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　代表人（簽字）：代表人（簽字）

　　簽訂日期：簽訂日期：