物業(yè)接管驗收及檔案資料的建立與管理

　　一、物業(yè)接管驗收：

　　主要分三個方面：

　　(一)檔案資料的驗收與交接

　　1、進(jìn)駐該社區(qū)后我們將與該項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行圖紙資料的詳細(xì)交接驗收工作，包括：土建竣工圖、水暖竣工圖、電氣竣工圖等。

　　2、辦公區(qū)各單位負(fù)責(zé)物業(yè)工作的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話。

　　(二)公共設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場驗收與交接

　　1、我公司選派經(jīng)驗豐富的水暖、電氣及土建工程師、項目主管會同該項目負(fù)責(zé)人組成現(xiàn)場交接小組，對房屋建筑、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行現(xiàn)場交接驗收。

　　2、將對現(xiàn)場交接中發(fā)現(xiàn)的各類設(shè)備、設(shè)施、物品等數(shù)量及遺留問題記錄在交接單上，交接驗收單一式三份，由物業(yè)公司和司法局人民政府負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，各歸檔保存。

　　3、對交接驗收中存在的各類問題，由公司各職能部門與相關(guān)部門公共協(xié)商解決。

　　4、對已接管驗收的區(qū)域，組織相關(guān)人員進(jìn)行，以便盡快熟悉情況，保持環(huán)境整潔。

　　(三)物業(yè)管理用房的交接及鑰匙交接驗收

　　1、公司將派專人與該項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行物業(yè)辦公用房交接。

　　2、對公共區(qū)域及公共部位的鑰匙尤其是水、電箱房及相關(guān)辦公室的鑰匙逐一進(jìn)行核對、試用，并填寫鑰匙交接單，同時建立交接檔案備存，以便于鑰匙的統(tǒng)一管理，做到放置穩(wěn)妥，安全有序。

　　二、檔案資料的建立

　　檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分，科學(xué)的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為辦公區(qū)域及公用設(shè)施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務(wù)。針對司法局機(jī)關(guān)辦公樓的物業(yè)管理形式，我們擬采取系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化的管理手段，引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理軟件，配備專職檔案管理人員，建章建制，對所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、集中的管理。需要收集的檔案資料有以下幾種：

　　(一)委托方提供的資料

　　1、技術(shù)資料

　　A、竣工圖

　　B、附屬工程及隱蔽工程的全套圖紙

　　2、竣工驗收證明書

　　建筑消防驗收合格證

　　水泵、配電柜變壓器、有線電視系統(tǒng)等設(shè)備的定購合同、驗收證明書、產(chǎn)品說明書、竣工圖紙。

　　3、辦公區(qū)域使用資料

　　各樓層辦公資料(包括主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話)

　　建筑面積計算書

　　(二)檔案處建立的資料

　　1、物業(yè)資料

　　A、辦公樓基本資料

　　B、辦公區(qū)域基本資料

　　2、辦公區(qū)域使用資料

　　各辦公區(qū)域主要負(fù)責(zé)人資料

　　3、日常管理資料

　　A、保潔管理記錄

　　a、日常巡查記錄

　　b、綠化消殺記錄

　　c、供水、排水管線檢查記錄

　　B、保安管理記錄

　　a、日常巡查記錄

　　b、交接班記錄

　　c、值班記錄

　　d、物資搬運放行記錄

　　e、緊急事件處理記錄

　　f、車輛管理記錄

　　g、夜間查詢記錄

　　C、裝修管理檔案

　　D、維修服務(wù)檔案

　　a、維修服務(wù)登記表

　　b、維修服務(wù)回訪記錄

　　E、員工管理檔案

　　a、員工個人詳細(xì)資料

　　b、員工業(yè)績考核記錄

　　c、員工內(nèi)務(wù)管理檢查記錄

　　F、培訓(xùn)檔案

　　a、各項培訓(xùn)計劃及實施記錄

　　b、培訓(xùn)結(jié)果考核及跟查記錄

　　c、軍事訓(xùn)練及消防演習(xí)記錄

　　G、行政文件

　　a、政府部門文件

　　b、物業(yè)公司及集團(tuán)公司文件

　　c、管理處規(guī)章制度、通知、通報等文件

　　d、管理處獲得的榮譽(yù)

　　三、檔案、資料管理辦法

　　1、檔案、資料建立及管理運行流程示意圖

　　2、檔案資料收、發(fā)管理程序：

　　A、管理處重要資料(如委托方提供的資料)接收必須經(jīng)過管理處經(jīng)理或其指定負(fù)責(zé)人驗收，完善交接手續(xù)后方能立卷歸檔。

　　B、管理處日常管理文件(如管理處通知、通報等)按照本公司制定的文件管理程序進(jìn)行發(fā)放及接受手續(xù)，并立卷歸檔。

　　3、檔案資料管理要求：

　　A、采用多種形式的文檔儲存方式，如電腦磁盤、錄像帶、膠卷、照片、圖表等，并采用相適應(yīng)的保管、儲存方法。

　　B、盡可能把其他形式的檔案資料轉(zhuǎn)化為電腦儲存，便于查找和利用。

　　C、電腦文件必須由專人按照規(guī)定設(shè)置子目錄進(jìn)行分類文件管理，并定期清除過期無效文件。

　　D、原始文件按照文件使用性質(zhì)及重要性進(jìn)行分類，并編制相應(yīng)的文件目錄。當(dāng)文件狀況有所變動時，應(yīng)及時調(diào)整目錄的有關(guān)數(shù)據(jù)，以保證查閱者及時找到有效的文件。

　　E、檔案的鑒定必須由管理處經(jīng)理或其指定人員負(fù)責(zé)，對檔案是否有效、作廢、復(fù)印份數(shù)以及保存期限、保存數(shù)量等做出決定，其他未經(jīng)授權(quán)人士無權(quán)決定。

　　F、檔案組卷按不同業(yè)務(wù)性質(zhì)分塊，以內(nèi)空分類，逐一編號，登記造冊編輯目錄，最好按不同業(yè)務(wù)部門分柜保存。為工作方便可設(shè)置部門開架檔案。

　　G、檔案保管必須有專人負(fù)責(zé)，以達(dá)到文件管理要求，必須做到檔案標(biāo)識清晰，分類明確，易查找;檔案必須由具備資格的人員經(jīng)過登記后方可借出，文件借閱者需妥善保管所借文件，不得涂改、撕毀等，否則追究相關(guān)責(zé)任;檔案入室時必須經(jīng)過檢查，如有輕微破損應(yīng)立即修補(bǔ)，損壞嚴(yán)重需追究借閱人員的責(zé)任。檔案管理人員需按時檢驗檔案借閱情況，以便及時收回在外文件，防止因管理疏忽所導(dǎo)致的文件流失。

　　H、檔案室內(nèi)保管環(huán)境要求達(dá)到防火、防潮、防變質(zhì)等要求，配置有效的滅火器材，潮濕天氣需放置生石灰等物質(zhì)用以防潮，檔案管理人員需及時進(jìn)行檢查和清理，保證文檔保管條件符合公司文件管理要求。

篇2：社區(qū)物業(yè)接管驗收檔案資料建立管理

　　社區(qū)物業(yè)接管驗收及檔案資料的建立與管理

　　一、物業(yè)接管驗收：

　　主要分三個方面：

　　（一）檔案資料的驗收與交接

　　1、進(jìn)駐該社區(qū)后我們將與該項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行圖紙資料的詳細(xì)交接驗收工作，包括：土建竣工圖、水暖竣工圖、電氣竣工圖等。

　　2、辦公區(qū)各單位負(fù)責(zé)物業(yè)工作的負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話。

　　（二）公共設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)場驗收與交接

　　1、我公司選派經(jīng)驗豐富的水暖、電氣及土建工程師、項目主管會同該項目負(fù)責(zé)人組成現(xiàn)場交接小組，對房屋建筑、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行現(xiàn)場交接驗收。

　　2、將對現(xiàn)場交接中發(fā)現(xiàn)的各類設(shè)備、設(shè)施、物品等數(shù)量及遺留問題記錄在交接單上，交接驗收單一式三份，由物業(yè)公司和司法局人民政府負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，各歸檔保存。

　　3、對交接驗收中存在的各類問題，由公司各職能部門與相關(guān)部門公共協(xié)商解決。

　　4、對已接管驗收的區(qū)域，組織相關(guān)人員進(jìn)行，以便盡快熟悉情況，保持環(huán)境整潔。

　　（三）物業(yè)管理用房的交接及鑰匙交接驗收

　　1、公司將派專人與該項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行物業(yè)辦公用房交接。

　　2、對公共區(qū)域及公共部位的鑰匙尤其是水、電箱房及相關(guān)辦公室的鑰匙逐一進(jìn)行核對、試用，并填寫鑰匙交接單，同時建立交接檔案備存，以便于鑰匙的統(tǒng)一管理，做到放置穩(wěn)妥，安全有序。

　　二、檔案資料的建立

　　檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分，科學(xué)的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為辦公區(qū)域及公用設(shè)施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指引和服務(wù)。針對司法局機(jī)關(guān)辦公樓的物業(yè)管理形式，我們擬采取系統(tǒng)化、科學(xué)化、電腦化的管理手段，引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理軟件，配備專職檔案管理人員，建章建制，對所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、集中的管理。需要收集的檔案資料有以下幾種：

　　（一）委托方提供的資料

　　１、技術(shù)資料

　　Ａ、竣工圖

　　Ｂ、附屬工程及隱蔽工程的全套圖紙

　　2、竣工驗收證明書

　　建筑消防驗收合格證

　　水泵、配電柜變壓器、有線電視系統(tǒng)等設(shè)備的定購合同、驗收證明書、產(chǎn)品說明書、竣工圖紙。

　　3、辦公區(qū)域使用資料

　　各樓層辦公資料（包括主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話）

　　建筑面積計算書

　　（二）檔案處建立的資料

　　1、物業(yè)資料

　　A、辦公樓基本資料

　　B、辦公區(qū)域基本資料

　　2、辦公區(qū)域使用資料

　　各辦公區(qū)域主要負(fù)責(zé)人資料

　　3、日常管理資料

　　A、保潔管理記錄

　　a、日常巡查記錄

　　b、綠化消殺記錄

　　c、供水、排水管線檢查記錄

　　B、保安管理記錄

　　a、日常巡查記錄

　　b、交接班記錄

　　c、值班記錄

　　d、物資搬運放行記錄

　　e、緊急事件處理記錄

　　f、車輛管理記錄

　　g、夜間查詢記錄

　　C、裝修管理檔案

　　D、維修服務(wù)檔案

　　a、維修服務(wù)登記表

　　b、維修服務(wù)回訪記錄

　　Ｅ、員工管理檔案

　　a、員工個人詳細(xì)資料

　　b、員工業(yè)績考核記錄

　　c、員工內(nèi)務(wù)管理檢查記錄

　　Ｆ、培訓(xùn)檔案

　　a、各項培訓(xùn)計劃及實施記錄

　　b、培訓(xùn)結(jié)果考核及跟查記錄

　　c、軍事訓(xùn)練及消防演習(xí)記錄

　　Ｇ、行政文件

　　a、政府部門文件

　　b、物業(yè)公司及集團(tuán)公司文件

　　c、管理處規(guī)章

制度、通知、通報等文件

　　d、管理處獲得的榮譽(yù)

　　三、檔案、資料管理辦法

　　1、檔案、資料建立及管理運行流程示意圖

　　2、檔案資料收、發(fā)管理程序：

　　A、管理處重要資料（如委托方提供的資料）接收必須經(jīng)過管理處經(jīng)理或其指定負(fù)責(zé)人驗收，完善交接手續(xù)后方能立卷歸檔。

　　B、管理處日常管理文件（如管理處通知、通報等）按照本公司制定的文件管理程序進(jìn)行發(fā)放及接受手續(xù)，并立卷歸檔。

　　3、檔案資料管理要求：

　　A、采用多種形式的文檔儲存方式，如電腦磁盤、錄像帶、膠卷、照片、圖表等，并采用相適應(yīng)的保管、儲存方法。

　　B、盡可能把其他形式的檔案資料轉(zhuǎn)化為電腦儲存，便于查找和利用。

　　C、電腦文件必須由專人按照規(guī)定設(shè)置子目錄進(jìn)行分類文件管理，并定期清除過期無效文件。

　　D、原始文件按照文件使用性質(zhì)及重要性進(jìn)行分類，并編制相應(yīng)的文件目錄。當(dāng)文件狀況有所變動時，應(yīng)及時調(diào)整目錄的有關(guān)數(shù)據(jù)，以保證查閱者及時找到有效的文件。

　　E、檔案的鑒定必須由管理處經(jīng)理或其指定人員負(fù)責(zé)，對檔案是否有效、作廢、復(fù)印份數(shù)以及保存期限、保存數(shù)量等做出決定，其他未經(jīng)授權(quán)人士無權(quán)決定。

　　F、檔案組卷按不同業(yè)務(wù)性質(zhì)分塊，以內(nèi)空分類，逐一編號，登記造冊編輯目錄，最好按不同業(yè)務(wù)部門分柜保存。為工作方便可設(shè)置部門開架檔案。

　　G、檔案保管必須有專人負(fù)責(zé)，以達(dá)到文件管理要求，必須做到檔案標(biāo)識清晰，分類明確，易查找；檔案必須由具備資格的人員經(jīng)過登記后方可借出，文件借閱者需妥善保管所借文件，不得涂改、撕毀等，否則追究相關(guān)責(zé)任；檔案入室時必須經(jīng)過檢查，如有輕微破損應(yīng)立即修補(bǔ)，損壞嚴(yán)重需追究借閱人員的責(zé)任。檔案管理人員需按時檢驗檔案借閱情況，以便及時收回在外文件，防止因管理疏忽所導(dǎo)致的文件流失。

　　H、檔案室內(nèi)保管環(huán)境要求達(dá)到防火、防潮、防變質(zhì)等要求，配置有效的滅火器材，潮濕天氣需放置生石灰等物質(zhì)用以防潮，檔案管理人員需及時進(jìn)行檢查和清理，保證文檔保管條件符合公司文件管理要求。