品牌體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象,也體現(xiàn)著一個(gè)民族的素質(zhì)和一個(gè)國家的形象。國內(nèi)外知名企業(yè)成功的實(shí)踐證明,創(chuàng)立和發(fā)展品牌,是企業(yè)長久不衰和保持旺盛市場生命力的最有效的手段之一。特別是在市場風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,品牌企業(yè)更是顯示出強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,發(fā)揮出中流砥柱的作用。

兩年來,國家先后出臺(tái)“國八條”和“國六條”,兩次新政都讓福州樓市中傳言四起。相當(dāng)多的購房者因?qū)ΩＶ莘康禺a(chǎn)市場未來走勢(shì)不明,持幣待購。在樓市銷量一度受挫的情況下,觀望情緒也開始在開發(fā)商中蔓延。

就在福州樓市整體疲軟時(shí),相當(dāng)多的開發(fā)商或選擇消極等待,或選擇將建設(shè)中的樓盤開盤時(shí)間延后,但是有一些樓盤卻出人意料地沒有放慢投放市場的速度。去年6月18日,仁文地產(chǎn)的仁文·大儒世家一期開盤,開盤當(dāng)日成交率達(dá)到90%。8月份開盤的也大都是品牌地產(chǎn)項(xiàng)目。今年“國六條”出臺(tái)后,福州品牌企業(yè)同樣沒有放慢推盤的速度。從今年6月份福州成交金額前12名的名單中可以看出,那些銷售大戶基本上都是在福州聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的品牌企業(yè)、名牌樓盤。如仁文建設(shè)的“仁文·大儒世家”,金輝集團(tuán)的“金輝萊茵城”、中庚集團(tuán)的“香江紅海園”、陽光的“陽光假日公寓”、三木的“家天下·三木城”等,這些樓盤選擇“逆市”開盤,卻不是用低價(jià)贏市場,是因?yàn)樗鼈兙鲎云放频禺a(chǎn)商之門。

那么,品牌地產(chǎn)商憑什么“秘密武器”能在“市場危險(xiǎn)期”化險(xiǎn)為夷,安然前行?

制勝法寶之一誠信經(jīng)營

和其他行業(yè)的品牌一樣,開發(fā)商的品牌與開發(fā)商的誠信度是掛鉤的,房地產(chǎn)品牌是業(yè)主對(duì)商品房的認(rèn)可,是業(yè)主對(duì)開發(fā)商信譽(yù)積累的結(jié)果。品牌價(jià)值不僅屬于制造者,更屬于消費(fèi)者,只有消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品才能成為品牌。誠信經(jīng)營目前已是品牌開發(fā)商一貫的理念。

1996年在全國房地產(chǎn)市場復(fù)蘇的時(shí)候,福建金輝集團(tuán)有限公司正式成立并跨入地產(chǎn)行業(yè)。之后,連續(xù)開發(fā)了多個(gè)項(xiàng)目,本著誠信運(yùn)作的企業(yè)發(fā)展方向,通過承諾的兌現(xiàn)、開發(fā)建設(shè)的保障,真實(shí)可靠的“金輝速度”,“經(jīng)濟(jì)型精品樓盤”的市場開發(fā)定位和扎實(shí)的金輝速度,使客源群體如雨后春筍般增加。自公司涉足房地產(chǎn)行業(yè)以來,始終堅(jiān)持“重合同,守信用”的原則,穩(wěn)健經(jīng)營,不但使企業(yè)得到了穩(wěn)步發(fā)展,也得到了市場的認(rèn)可,更得到了社會(huì)各界的好評(píng)——在金輝所獲得的各類彰顯著榮譽(yù)的獎(jiǎng)牌中,誠信類的評(píng)選占據(jù)了很大份額。其中,在20**年,中國建設(shè)銀行“房地產(chǎn)‘守信與穩(wěn)健’企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)中,福建金輝集團(tuán)有限公司是建設(shè)銀行福建分行唯一評(píng)選的房地產(chǎn)企業(yè)。

陽光地產(chǎn)以在福州市中心開發(fā)了“陽光城”、“陽光假日公寓”等樓盤而聲名鵲起, 陽光地產(chǎn)執(zhí)行總裁宋曉紅曾多次在集團(tuán)會(huì)議上提出:“作為每個(gè)陽光人,都要牢牢樹立這樣的觀念:‘產(chǎn)品+服務(wù)+思想=完整產(chǎn)品’。公司運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)、公司里的每位員工不是簡單地推出單項(xiàng)服務(wù),而是在做陽光完整產(chǎn)品的其中一個(gè)環(huán)節(jié),我們必須有為整個(gè)過程負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神?！?/p>

可以說,對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的精神是所有品牌開發(fā)商共同的特色。

中庚集團(tuán)總裁梁衍鋒認(rèn)為,現(xiàn)在房地產(chǎn)市場上還存在著不履行承諾的不誠信現(xiàn)象,這種做法最終損害的還是開發(fā)商自己的利益,失去消費(fèi)者的信任,企業(yè)也就失去了生存的土壤。他表示:“說了就一定要做到,這是我對(duì)自己和所有中庚人的要求,而且我希望做的比說的更好。每一個(gè)樓盤在交付使用的時(shí)候業(yè)主總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題,雖然我們無法保證我們的樓盤不會(huì)出現(xiàn)任何問題,但是我們一直在努力將問題減到最少?！?/p>

制勝法寶之二產(chǎn)品至上

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品牌首先是“品”,也就是產(chǎn)品、價(jià)值、形象和服務(wù),然后才有“牌”。只有扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品和服務(wù)做好,才能形成品牌效應(yīng)。

沒有好的產(chǎn)品,就沒有好的品牌。要消費(fèi)者接受自己,還必須靠具體的樓盤品質(zhì)。

作為福建省首個(gè)申報(bào)“國家康居示范工程”的住宅項(xiàng)目,仁文·大儒世家以高科技、節(jié)能技術(shù)為福州的住宅上檔次做出了巨大貢獻(xiàn)。在仁文·大儒世家,無機(jī)房節(jié)能電梯、中空玻璃、隔熱墻體、太陽能草坪燈、風(fēng)向?qū)Ш较到y(tǒng)的應(yīng)用,使業(yè)主享受高科技時(shí)代的居住文明與環(huán)保節(jié)能。

金輝20**年啟動(dòng)的“南國金輝”將被打造成一座融合自然觀、藝術(shù)觀、國際觀的新亞洲生活樂園,該項(xiàng)目定位為高尚住宅社區(qū)。“南國金輝”在景觀設(shè)計(jì)中,以“植被與水”為主題設(shè)計(jì),56種不同園林植物與各區(qū)水景建筑相交融,塑造成一個(gè)“水的靈氣”的自然植被生態(tài)園、輔以精心設(shè)計(jì)的休閑區(qū),渾然組成親近自然、放縱自我的健康新生活社區(qū)?；⌒陀^景陽臺(tái)、凸窗、弧型屋頂構(gòu)架等現(xiàn)代風(fēng)格的建筑立面,加以局部線條的點(diǎn)綴,節(jié)能、隔熱的新型材料外墻,建筑的高低錯(cuò)落,這一切讓“南國金輝”眾多精致戶型均體現(xiàn)出了現(xiàn)代住宅的建筑魅力。

“冠城鼓樓庭院”不僅用27幢現(xiàn)房實(shí)景來真實(shí)演繹業(yè)主的未來居住場景,更是一開始設(shè)計(jì)就是追求細(xì)節(jié)。在公攤上做到了平均8%左右的超低公攤,得房率達(dá)到了90%以上,在戶型上戶戶都是全明設(shè)計(jì),92m2做到了小三

房,110m2做到了大三房,128m2做到了四房,如此緊湊合理的安排帶來寬敞開闊的居住感受。

要鑒別真正的好東西,看細(xì)節(jié)就知道了。走進(jìn)“冠城鼓樓庭院”,從三重智能安防系統(tǒng)體現(xiàn)的專業(yè)物管水平,從蘇州風(fēng)格公共門廳里透出的原味質(zhì)感,從門廳那扇刷卡式智能玻璃門帶來的貼心便捷,從過道里羊皮吸頂燈發(fā)出的暖暖的光,從樓梯實(shí)木扶手觸摸起來溫潤如玉的感覺,還有走道里的掛畫,還有那一扇扇窗欞格……每一個(gè)看似不經(jīng)意的細(xì)節(jié),卻蘊(yùn)涵了太多“冠城鼓樓庭院”的人居理想。

而大儒世家尊重每一個(gè)建筑細(xì)節(jié),著眼于未來理想的人居環(huán)境。在選擇每一樣建材之初,都對(duì)建材品質(zhì)做了深入的了解和比對(duì)。就以選擇電梯為例,大儒世家引入目前先進(jìn)的“永磁式無機(jī)房節(jié)能電梯”。不僅為業(yè)主減少了10~15平方米的公攤,而且由于無機(jī)房電梯的馬達(dá)功率只有傳統(tǒng)電梯的60%,為住戶節(jié)約了40%的電能,還能延長建筑物的壽命。在大儒世家,對(duì)高科技的隔音建材產(chǎn)品的應(yīng)用遠(yuǎn)不止于這些,新型的墻體材料隔音效果比普通墻體降低40多分貝……在這些高科技產(chǎn)品的背后,大儒世家付出了比普通建材更高昂的代價(jià)。

由陽光地產(chǎn)推出的陽光假日公寓位于福新路口、臨近五一廣場,占地面積14340平方米,項(xiàng)目由3幢28層高層組成,是為成功人士度身打造的市中心精裝修小戶型。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上具有獨(dú)特的創(chuàng)新之處:擁有即熱式養(yǎng)生溫泉,專門為享受溫泉設(shè)計(jì)的獨(dú)立觀景浴室,內(nèi)設(shè)下沉式浴池,連接多功能私家花園,演繹花園私湯文化,且小戶型擁有居家獨(dú)立廚房。不僅如此,項(xiàng)目在服務(wù)上憑借陽光酒店的經(jīng)驗(yàn)和資源,提供酒店星級(jí)服務(wù),并打造彰顯身份的陽光菁英俱樂部。

20**年,中庚旗下具有400畝規(guī)模的大盤——香江紅海園啟動(dòng)。香江紅海園緊鄰630畝原生態(tài)公園——金山公園,雖然擁有得天獨(dú)厚的自然資源,但是中庚人認(rèn)為社區(qū)的內(nèi)環(huán)境同樣重要。香江紅海園一期在規(guī)劃設(shè)計(jì)上以地中海風(fēng)情小鎮(zhèn)為產(chǎn)品規(guī)劃定位,低密度生態(tài)住宅設(shè)計(jì),建筑覆蓋率僅25%,綠化率高達(dá)42%,從人均綠地占有率來看,香江紅海園的人均綠地率達(dá)到12平方米。香江紅海園一期自開盤以來,備受購房者追捧,香江紅海園更憑借優(yōu)異的品質(zhì)榮獲“中國優(yōu)秀居住環(huán)境樓盤”的稱號(hào)。在之后的兩年間中庚集團(tuán)相繼開發(fā)的香江紅海園二期、香江楓景和香江國際華府,也都力求生活價(jià)值的最優(yōu)化、最大化,極力營造一個(gè)開放、恬靜的生態(tài)型花園住宅文化社區(qū)。

制勝法寶之三服務(wù)精細(xì)

地產(chǎn)策劃人莊子指出,品牌的塑造是在一個(gè)需求后面引申出來的策略。除了本身的品質(zhì)之外,還必須能夠給客戶一個(gè)穩(wěn)定的附加值吸引客戶,這種附加值,人們常常通俗地稱為服務(wù)觀念。在那些品牌開發(fā)商身上,我們可以看到他們對(duì)精細(xì)服務(wù)的孜孜以求。

入主陽光假日公寓,加入陽光菁英俱樂部后,會(huì)員作為陽光集團(tuán)的客戶,不但可以直接享受陽光城一區(qū)完善的景觀配套,尊享陽光菁英俱樂部內(nèi)健身類、餐飲類、休閑類等項(xiàng)目的貴賓禮遇,還可享受陽光地產(chǎn)推出的階段性VIP優(yōu)惠活動(dòng)。以會(huì)員身份盡享陽光假日大酒店餐飲、娛樂、客房優(yōu)惠,以及陽光夜總會(huì)桑拿、健身、娛樂優(yōu)惠……結(jié)合集團(tuán)國際教育資源,還可為業(yè)主及家庭成員優(yōu)先提供從幼稚園教育到國際高等教育的全程教育服務(wù),以及各類藝術(shù)、教育、家政、工藝、養(yǎng)生、美容等培訓(xùn)服務(wù)。

中庚集團(tuán)總裁梁衍鋒說,我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)前期盡量考慮周到之外,我們還做了許多其他的努力。很多開發(fā)商都外聘物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)管理,而我們則成立了自己的中庚物業(yè),而且公司每年要在物業(yè)管理方面花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,但是我們認(rèn)為值得。這樣做的原因就在于讓我們的業(yè)主能夠滿意入住。

金輝品牌的深化,也是在服務(wù)的細(xì)節(jié)中進(jìn)行。如今,金輝集團(tuán)攜手品牌物業(yè)管理公司融僑物業(yè),兩大品牌聯(lián)手,為金輝品質(zhì)再添輝煌。福州融僑物業(yè)管理有限公司,作為我省大型專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè),已成為被社會(huì)各界及廣大業(yè)主認(rèn)可的金牌物業(yè)。目前,融僑物業(yè)已入駐南國金輝、水印長天、萊茵城三大項(xiàng)目,全面打造高尚社區(qū)的生活理想。

仁文公司推出的仁文大儒世家以完善的配套打造了風(fēng)景之城、運(yùn)動(dòng)之城、教育之城、休閑之城。特別值得一提的是仁文建設(shè)發(fā)揮集團(tuán)公司的教育優(yōu)勢(shì),為業(yè)主提供全程優(yōu)質(zhì)教育體系。在大儒世家,開發(fā)商擬籌建三所國際雙語幼兒園、一所重點(diǎn)小學(xué)和一所名牌中學(xué)。從國際先進(jìn)的雙語幼兒教學(xué),到省重點(diǎn)小學(xué)福州錢塘小學(xué),再到有百年歷史的名校福建師大文博附中,仁文建設(shè)傳承集團(tuán)公司辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和理念,以對(duì)所有業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一座座貨真價(jià)實(shí)的名校搬進(jìn)仁文·大儒世家社區(qū)傾情打造“全程名校社區(qū)”。

可以說,只有站在客戶的角度上考慮產(chǎn)品,力求給消費(fèi)者無微不至的關(guān)懷和服務(wù),讓業(yè)主感受到真正的舒適,品牌企業(yè)才能擁有穩(wěn)定的客戶,具有戰(zhàn)勝其他對(duì)手的競爭力。

篇2：在地產(chǎn)營銷策劃中物業(yè)管理品牌的應(yīng)用

　　在地產(chǎn)營銷策劃中物業(yè)管理品牌的應(yīng)用

　　物業(yè)管理品牌，通俗地說，就是物業(yè)管理這種商品的牌子。構(gòu)成物業(yè)管理品牌的要素主要有：物業(yè)公司的聲譽(yù)、形象以及形成和影響物業(yè)公司聲譽(yù)、形象的一系列因素，包括物業(yè)公司的特殊名稱（如響亮、引人注意、涵義深刻、來歷特殊等）、注冊(cè)資金、管理業(yè)績、裝備水平、社會(huì)評(píng)價(jià)、業(yè)主管理委員會(huì)的反映、政府意見等；負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)歷、社會(huì)地位與影響力；管理層的素質(zhì)；專業(yè)技術(shù)人員的職稱或技術(shù)等級(jí)等等；此外，還包括公司物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)深度等方面。

　　良好的物業(yè)管理品牌不僅有益于彌補(bǔ)和完善開發(fā)商的信譽(yù)和形象，而且使物業(yè)本身更具有吸引力，讓潛在的購房者更樂意為幾乎可以看到的、未來的、系統(tǒng)周到的服務(wù)和優(yōu)良的管理而傾囊。因此，在項(xiàng)目營銷中，一定要高度重視物業(yè)管理品牌的充分利用。具體來講，主要有以下方面的原因：

　　一、物業(yè)管理品牌是物業(yè)項(xiàng)目品牌的重要構(gòu)成部分。

　　開發(fā)商開發(fā)的物業(yè)，能不能很快為投資者、購房者所了解、所認(rèn)同、所接受（購買），跟物業(yè)項(xiàng)目的品牌有非常密切的關(guān)系。物業(yè)項(xiàng)目的品牌是一個(gè)非常復(fù)雜的綜合體，但它卻有較為固定的組成部分。具體來講，構(gòu)成物業(yè)項(xiàng)目品牌的要素主要有：

　?、傥飿I(yè)的自然地理情況。包括物業(yè)的地理位置、周圍環(huán)境與發(fā)展情況、本物業(yè)在城市相同或相似物業(yè)中的地位等方面。

　?、谖飿I(yè)的四商（即開發(fā)商、設(shè)計(jì)商、施工商、監(jiān)理商）情況。包括它們的資質(zhì)、業(yè)績、社會(huì)評(píng)價(jià)、信譽(yù)、企業(yè)形象等方面。

　?、畚飿I(yè)的工程質(zhì)量與設(shè)計(jì)水平，包括建筑質(zhì)量情況與建筑設(shè)計(jì)的先進(jìn)性等。④物業(yè)的管理情況，也即物業(yè)管理的品牌如何。

　　物業(yè)項(xiàng)目品牌的上述四個(gè)組成部分中，第一個(gè)部分，即物業(yè)的自然地理情況，是物業(yè)項(xiàng)目品牌的基礎(chǔ)和前提，同時(shí)，它基本上也是不可改變的。第二個(gè)部分，物業(yè)的“四商”情況，它是決定物業(yè)工程質(zhì)量情況、價(jià)位情況、業(yè)主構(gòu)成情況等方面的重要影響因素。第三個(gè)部分，物業(yè)的工程質(zhì)量與設(shè)計(jì)水平，該部分基本可由第二部分的情況決定。第四個(gè)部分，物業(yè)管理的品牌，也是影響或決定物業(yè)價(jià)位情況、業(yè)主構(gòu)成情況的重要因素。目前，在人們的眼中，第一、第四部分是最為重要的部分，因?yàn)樗鼈兪亲顬楸砻婊⒛転槿藗內(nèi)粘８惺艿玫降臇|西。相比之下，由于第一部分和第三部分往往是不可改變的硬件，是沒有感情的，人們對(duì)它的注視已逐步弱化，而第四個(gè)部分卻是可以改變的，富有感情的、具有實(shí)用價(jià)值的管理服務(wù)，因此，它更為人們所看重。特別在當(dāng)前，物業(yè)的管理品牌如何，對(duì)物業(yè)的品位與品牌具有越來越重要的意義。

　　隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，物業(yè)管理的作用與地位正在不斷提高，它是物業(yè)項(xiàng)目品牌形象體現(xiàn)最充分、最長久的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要樹立物業(yè)品牌效應(yīng)，就應(yīng)從抓好物業(yè)管理品牌入手。

　　二、物業(yè)管理品牌與物業(yè)項(xiàng)目成功與否關(guān)系重大。

　　一項(xiàng)物業(yè)如果具有良好的物業(yè)管理品牌，則可以讓現(xiàn)實(shí)的與潛在的購房者對(duì)物業(yè)增加更多一些信心。因?yàn)樵诳蛻舻难壑?，物業(yè)公司才是和他們同呼吸，共命運(yùn)，并將長期和他們共處的單位。目前，一些地方媒體爆光的房子出了問題，業(yè)主找不到開發(fā)商的事例，已讓潛在的買主多了一些心眼。同時(shí)，物業(yè)的管理品位如何，既是與他們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活密切關(guān)聯(lián)的，也是他們能否自慰、自豪、自尊的一個(gè)重要影響因素。

　　目前，開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理情況已成為購房者越來越關(guān)心的問題，也是客戶是否選擇該物業(yè)的重要影響因素。一個(gè)很明顯的例子是，位置上相臨的兩項(xiàng)物業(yè)，價(jià)格高但物業(yè)管理品牌好的物業(yè)比另一個(gè)價(jià)格低但物業(yè)管理品牌差的銷售情況更為火爆。以前人們買房，考慮管理情況的基本上沒有?，F(xiàn)在人們買房，大多數(shù)都要問問物業(yè)管理公司是誰，管理情況如何，收費(fèi)多少，服務(wù)項(xiàng)目有哪些？等等?？梢韵胍?，一個(gè)沒有良好物業(yè)管理品牌的物業(yè)，它的形象會(huì)是怎樣？

　　三、物業(yè)管理品牌策略是戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的新穎而有效的策略。

　　現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競爭的焦點(diǎn)已由質(zhì)量、品種向服務(wù)轉(zhuǎn)移，誰注重服務(wù)，誰就能贏得市場。而且，現(xiàn)在來看，物業(yè)營銷中可以采取的策略基本上都已用上，而因?yàn)槲飿I(yè)管理在我國產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)間不長，還沒有得到多數(shù)開發(fā)商及營銷商的注意和重視，所以，營銷中如果充分利用物業(yè)管理品牌進(jìn)行宣傳和促進(jìn)營銷，將是一個(gè)非常新穎、出其不意因而有效地戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的策略。目前，物業(yè)管理品牌策略已經(jīng)初現(xiàn)端倪，相信不久將會(huì)大放異彩。

　　那么，物業(yè)營銷中如何利用物業(yè)管理品牌策略呢？一般說來，可以在項(xiàng)目策劃時(shí)，刻意地把物業(yè)管理品牌作為一個(gè)賣點(diǎn)，通過售樓書及各種廣告媒體把項(xiàng)目物業(yè)管理品牌的概念突出出來。

　　物業(yè)管理品牌在項(xiàng)目營銷中的利用，具體來講，主要有以下內(nèi)容：

　　（1）突出品牌物業(yè)管理在未來居住生活中的重要價(jià)值。

　　目前，不少購房者不僅對(duì)自己所購房屋的質(zhì)量感興趣，也對(duì)未來自己的居住質(zhì)量，即物業(yè)管理服務(wù)的情況十分在意。同時(shí)，他們一般也都比較愛講面子。社區(qū)的品牌，物業(yè)管理的品牌都是他們樂于談出的話題。事實(shí)上，他們也真能從品牌物業(yè)管理中獲得生活上、工作上、學(xué)習(xí)上、自尊上、發(fā)展上、享受上的方便與好處。營銷中突出品牌物業(yè)管理在未來居住生活中的重要價(jià)值，對(duì)他們確實(shí)能夠構(gòu)成為一個(gè)極大的吸引力。

　　（2）突出品牌物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力。

　　物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力主要體現(xiàn)在物業(yè)公司的技術(shù)力量、專業(yè)裝備水平、注冊(cè)資金以及管理人員的職稱、從業(yè)年數(shù)與專業(yè)管理水平等等。品牌物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力能夠給人一種理性上的認(rèn)同與信任，為客戶在思想上、行動(dòng)上接受物業(yè)項(xiàng)目、接受品牌物業(yè)公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了現(xiàn)實(shí)的可能性。

　?。?）突出品牌物業(yè)公司的驕人管理業(yè)績。

　　品牌物業(yè)公司的管理業(yè)績主要體現(xiàn)在管理項(xiàng)目的多少（建筑面積、種類）、管理效果的好壞（取得部級(jí)、市級(jí)、地區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)的情況等等）、社會(huì)反映（業(yè)主、住戶及業(yè)主管理委員會(huì)的反映、媒體報(bào)道的情況、政府方面的意見、同行的評(píng)價(jià)等等）。品牌物業(yè)公司的驕人管理業(yè)績能夠給人一種感性上的認(rèn)可與憧憬，讓購房者感受到實(shí)實(shí)在在的物業(yè)管理服務(wù)，并對(duì)自己的未來產(chǎn)生聯(lián)想和希望。

　　（4）突出品牌物業(yè)公司的人情味與人本管理理念。

　　一般來說，購房者不希望未來的物業(yè)公司是高高在上的主人，也不希望未來的物業(yè)公司是亦步亦趨、唯命是從的仆人。他們喜歡那種愿意為自己著想、尊重自己而又不巴結(jié)自己的朋友式的物業(yè)公司。品牌物業(yè)公司的人情味與人本管理理念讓人覺得親切、自然，縮短了客戶與物業(yè)公司的距離，讓客戶更容易接受物業(yè)管理，從而接受和購買物業(yè)。

　　利用好物業(yè)管理品牌，物業(yè)營銷必然如魚得水；反之，如果在利用物業(yè)管理品牌時(shí)措施失當(dāng)，就可能會(huì)出現(xiàn)相反的效果。所以，在利用物業(yè)管理品牌進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目營銷時(shí)，還要注意以下問題：第一，要把物業(yè)管理的高品位與較低收費(fèi)聯(lián)系起來宣傳。目前人們收入不是很高的情況下，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理，讓人在聯(lián)想高收費(fèi)的同時(shí)，容易對(duì)物業(yè)產(chǎn)生一種畏懼感。第二，要把物業(yè)管理服務(wù)的大眾性與特殊性突出出來，讓購房者對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生一種親近感的同時(shí)，對(duì)物業(yè)管理有一種向往與憧憬的空間。第三，物業(yè)管理品牌宣傳中，要突出物業(yè)公司的形象和企業(yè)信譽(yù)，確實(shí)給購房者一個(gè)具體的品牌化身，讓他們從化身中感受真實(shí)，樹立信心。

　　總之，項(xiàng)目營銷中既要重視物業(yè)管理品牌的利用，也要確實(shí)利用好物業(yè)管理的品牌。只有這樣，物業(yè)項(xiàng)目才可能更為順利的銷售出去，也才能為開發(fā)商或營銷商帶來更多的商機(jī)。

篇3：地產(chǎn)營銷與物業(yè)管理品牌的利用

　　地產(chǎn)營銷與物業(yè)管理品牌的利用

　　物業(yè)管理品牌，通俗地說，就是物業(yè)管理這種商品的牌子。構(gòu)成物業(yè)管理品牌的要素主要有:物業(yè)公司的聲譽(yù)、形象以及形成和影響物業(yè)公司聲譽(yù)、形象的一系列因素，包括物業(yè)公司的特殊名稱(如響亮、引人注意、涵義深刻、來歷特殊等)、注冊(cè)資金、管理業(yè)績、裝備水平、社會(huì)評(píng)價(jià)、業(yè)主管理委員會(huì)的反映、政府意見等；負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)歷、社會(huì)地位與影響力；管理層的素質(zhì)；專業(yè)技術(shù)人員的職稱或技術(shù)等級(jí)等等；此外，還包括公司物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)深度等方面。

　　良好的物業(yè)管理品牌不僅有益于彌補(bǔ)和完善開發(fā)商的信譽(yù)和形象，而且使物業(yè)本身更具有吸引力，讓潛在的購房者更樂意為幾乎可以看到的、未來的、系統(tǒng)周到的服務(wù)和優(yōu)良的管理而傾囊。因此，在項(xiàng)目營銷中，一定要高度重視物業(yè)管理品牌的充分利用。具體來講，主要有以下方面的原因:

　　一、物業(yè)管理品牌是物業(yè)項(xiàng)目品牌的重要構(gòu)成部分

　　開發(fā)商開發(fā)的物業(yè)，能不能很快為投資者、購房者所了解、所認(rèn)同、所接受(購買)，跟物業(yè)項(xiàng)目的品牌有非常密切的關(guān)系。物業(yè)項(xiàng)目的品牌是一個(gè)非常復(fù)雜的綜合體，但它卻有較為固定的組成部分。具體來講，構(gòu)成物業(yè)項(xiàng)目品牌的要素主要有:①物業(yè)的自然地理情況包括物業(yè)的地理位置、周圍環(huán)境與發(fā)展情況、本物業(yè)在城市相同或相似物業(yè)中的地位等方面。②物業(yè)的“三商”(即開發(fā)商、施工商、監(jiān)理商)情況，包括它們的資質(zhì)、業(yè)績、社會(huì)評(píng)價(jià)、信譽(yù)、企業(yè)形象等方面。③物業(yè)的管理情況，也即物業(yè)管理的品牌如何。

　　物業(yè)項(xiàng)目品牌的上述三個(gè)組成部分中，第一個(gè)部分，即物業(yè)的自然地理情況，是物業(yè)項(xiàng)目品牌的基礎(chǔ)和前提，同時(shí)，它基本上也是不可改變的。第二個(gè)部分，物業(yè)的“三商”情況，它是決定物業(yè)工程質(zhì)量情況、價(jià)位情況、業(yè)主構(gòu)成情況等方面的重要影響因素。目前在人們的眼中，第一和第三部分是最為重要的部分，因?yàn)樗鼈兪亲顬椤氨砻婊?、能為人們?nèi)粘８杏X得到的東西。相比之下，由于第一部分往往是不可改變的“硬件”，是沒有感情的，人們對(duì)它的注視已逐步弱化，而第三個(gè)部分卻是可以改變的、富有感情的、具有實(shí)用價(jià)值的管理服務(wù)，因此，它更為人們所看重。特別在當(dāng)前，物業(yè)的管理品牌如何，對(duì)物業(yè)的品位與品牌具有越來越重要的意義。

　　隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，物業(yè)管理的作用與地位正在不斷提高，它是物業(yè)項(xiàng)目品牌形象體現(xiàn)最充分、最長久的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，要樹立物業(yè)品牌效應(yīng)，就應(yīng)從抓好物業(yè)管理品牌入手。

　　二、物業(yè)管理品牌與物業(yè)項(xiàng)目成功與否關(guān)系重大

　　一項(xiàng)物業(yè)如果具有良好的物業(yè)管理品牌，則可以讓現(xiàn)實(shí)的與潛在的購房者對(duì)物業(yè)增加更多一些信心。因?yàn)樵诳蛻舻难壑校飿I(yè)公司才是和他們“同呼吸，共命運(yùn)”，并將長期和他們共處的單位。目前，一些地方媒體曝光的房子出了問題，業(yè)主找不到開發(fā)商的事例，已讓潛在的買主多了一些心眼。同時(shí)，物業(yè)的管理品位如何，既是與他們?nèi)粘W(xué)習(xí)生活密切關(guān)聯(lián)的，也是他們能否自慰、自豪、自尊的一個(gè)重要影響因素。

　　目前，開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理情況已成為購房者越來越關(guān)心的問題，也是客戶是否選擇該物業(yè)的重要影響因素。一個(gè)很明顯的例子是，位置上相臨的兩項(xiàng)物業(yè)，價(jià)格高但物業(yè)管理品牌好的物業(yè)比另一個(gè)價(jià)格低但物業(yè)管理品牌差的銷售情況更為火爆。以前人們買房，考慮管理情況的基本上沒有?，F(xiàn)在人們買房，大多數(shù)都要問問物業(yè)管理公司是誰，管理情況如何，收費(fèi)多少，服務(wù)項(xiàng)目有哪些等等?？梢韵胍?，一個(gè)沒有良好物業(yè)管理品牌的物業(yè)，它的形象會(huì)怎樣?

　　三、物業(yè)管理品牌策略是戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的新穎而有效的策略

　　現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，競爭的焦點(diǎn)已由質(zhì)量、品種向服務(wù)轉(zhuǎn)移，誰注重服務(wù)，誰就能贏得市場。而且，現(xiàn)在來看，物業(yè)營銷中可以采取的策略基本上都已用上，而因?yàn)槲飿I(yè)管理在我國產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)間不長，還沒有得到多數(shù)開發(fā)商及營銷商的注意和重視，所以，營銷中如果充分利用物業(yè)管理品牌進(jìn)行宣傳和促進(jìn)營銷，將是一個(gè)非常新穎、出其不意因而有效地戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的策略。目前，物業(yè)管理品牌策略已經(jīng)初現(xiàn)端倪，相信不久將會(huì)大放異彩。

　　那么，物業(yè)營銷中如何利用物業(yè)管理品牌策略呢?一般說來，營銷中利用物業(yè)管理品牌主要有兩個(gè)途徑。第一，現(xiàn)場銷售過程中，通過現(xiàn)有物業(yè)管理人員的儀表、言行、工作與服務(wù)態(tài)度等來直接展現(xiàn)物業(yè)管理品牌的魅力，把更多的購房者吸引到自己的物業(yè)項(xiàng)目上來；第二，非現(xiàn)場營銷中有意把物業(yè)管理品牌作為一個(gè)賣點(diǎn)，通過電視、雜志、報(bào)紙等媒體把項(xiàng)目物業(yè)管理品牌的概念突出出來。物業(yè)管理品牌在項(xiàng)目營銷中的利用，具體來講，主要有以下內(nèi)容:

　　1.突出品牌物業(yè)管理在未來居住生活中的重要價(jià)值。

　　目前，不少購房者不僅對(duì)自己所購房屋的質(zhì)量感興趣，也對(duì)未來自己的居住質(zhì)量，即物業(yè)管理服務(wù)的情況十分在意。同時(shí)，他們一般也都比較愛講“面子”。社區(qū)的品牌，物業(yè)管理的品牌都是他們樂于談?wù)摰脑掝}。事實(shí)上，他們也真能從品牌物業(yè)管理中獲得生活上、工作上、學(xué)習(xí)上、自尊上、發(fā)展上、享受上的方便與好處。營銷中突出品牌物業(yè)管理在未來居住生活中的重要價(jià)值，對(duì)他們確實(shí)能夠構(gòu)成為一個(gè)極大的吸引力。

　　2.突出品牌物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力。

　　物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力主要體現(xiàn)在物業(yè)公司的技術(shù)力量、專業(yè)裝備水平、注冊(cè)資金以及管理人員的職稱、從業(yè)年數(shù)與專業(yè)管理水平等等。品牌物業(yè)公司的雄厚管理實(shí)力能夠給人一種理性上的認(rèn)同與信任，為客戶在思想上、行動(dòng)上接受物業(yè)項(xiàng)目、接受品牌物業(yè)公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了現(xiàn)實(shí)的可能性。

　　3.突出品牌物業(yè)公司的驕人管理業(yè)績。

　　品牌物業(yè)公司的管理業(yè)績主要體現(xiàn)在管理項(xiàng)目的多少(建筑面積、種類)、管理效果的好壞(取得部級(jí)、市級(jí)、地區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)的情況等等)、社會(huì)反映(業(yè)主、住戶及業(yè)主管理委員會(huì)的反映、媒體報(bào)道的情況、政府方面的意見、同行的評(píng)價(jià)等等)。品牌物業(yè)公司的驕人管理業(yè)績能夠給人一種感性上的認(rèn)可與憧憬，讓購房者感受到實(shí)實(shí)在在的物業(yè)管理服務(wù)，并對(duì)自己的未來產(chǎn)生聯(lián)想和希望。

　　4.突出品牌物業(yè)公司的人情味與“人本管理”理念。一般來說，購房者不希望未來的物業(yè)公司是高高在上的“主人”，也不希望未來的物業(yè)公司是亦步亦趨、唯命是從的“仆人”。他們喜歡那種愿意為自己著想、尊重自己而又不巴結(jié)自己的朋友式的物業(yè)公司。品牌物業(yè)公司的人情味與“人本管理”理念讓人感到親切，讓人覺得自然，縮短了客戶與物業(yè)公司的距離，讓客戶更容易接受物業(yè)管理，從而接受和購買物業(yè)。

　　利用好物業(yè)管理品牌，物業(yè)營銷必然如魚得水；反之，如果在利用物業(yè)管理品牌時(shí)措施失當(dāng)，就可能會(huì)出現(xiàn)相反的效果。所以，在利用物業(yè)管理品牌進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目營銷時(shí)，還要注意以下問題:第一，要把物業(yè)管理的高品位與較低收費(fèi)聯(lián)系起來宣傳。目前人們?cè)谑杖氩皇呛芨叩那闆r下，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理，讓人聯(lián)想高收費(fèi)的同時(shí)，容易對(duì)物業(yè)產(chǎn)生一種畏懼感。第二，要把物業(yè)管理服務(wù)的大眾性與特殊性突出出來，要讓購房者對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生一種親近感的同時(shí)，對(duì)物業(yè)管理有一種向往與憧憬的空間。第三，物業(yè)管理品牌宣傳中，要突出物業(yè)公司的形象和企業(yè)信譽(yù)，確實(shí)給購房者一個(gè)具體的品牌化身，讓他們從“化身”中感受真實(shí)，樹立信心。

　　總之，項(xiàng)目營銷中既要重視物業(yè)管理品牌的利用，也要確實(shí)利用好物業(yè)管理的品牌，只有這樣，物業(yè)項(xiàng)目才能順利銷售，也才能為開發(fā)商或營銷商帶來更多的商機(jī)。