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物業(yè)經(jīng)理人

企業(yè)值班員(巡視值班員)交接班規(guī)程

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  企業(yè)值班員(巡視值班員)交接班規(guī)程

  (一)接班員須知

  1、上一班設(shè)備運(yùn)行情況;

  2、正在檢修的設(shè)備情況;

  3、設(shè)備故障的處理經(jīng)過和結(jié)果。

  (二)交接班程序

  1、按規(guī)定時間由交班員工主持交接班。

  2、交班員工宣讀本班工作情況及設(shè)備運(yùn)行情況,設(shè)備故障的處理結(jié)果和經(jīng)過。

  3、交接班雙方會齊共同對主要巡視內(nèi)容進(jìn)行巡檢,接班檢查,交班隨從巡查。

  4、報告檢查結(jié)果。

  5、正常:接班人員簽字,交接班結(jié)束。

  6、不正常:由交班人員處理,接班人員配合;一時難以完成的,轉(zhuǎn)由接班人員進(jìn)行。

  7、交接班情況記錄在交接班記錄表中,雙方簽字認(rèn)可。

  (三)交接班暫停 凡有下列情況不得交接班,必要時立即通知主管到現(xiàn)場處理。

  1、巡視記錄與實際情況不符時。

  2、交接班人數(shù)不齊或不在場時。

  3、接班人員精神狀態(tài)不良,包括倦怠、醉酒和傷病等時。

  4、設(shè)備有故障在搶修中,而又必須交接雙方共同處理時。

  5、設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時。

篇2:售樓處(會所)大堂崗交接班規(guī)程

  售樓處(會所)大堂崗交接班規(guī)程

  1、檢查大堂玻璃是否破碎;

  2、檢查大堂大理石地板是否損壞;

  3、檢查大堂外圍水池是否漏水,設(shè)施是否完好;

  4、檢查滅火器數(shù)量是否足夠,外觀性是否完好;

  5、檢查大堂電源、燈泡是否損壞,廳內(nèi)是否有異常氣味;

  6、檢查大堂外圍物品是否完好;

  7、認(rèn)真做好交接物品登記工作。

  相關(guān)記錄表格:

  《值班記錄表》

篇3:護(hù)衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

  1.0目的

  規(guī)范護(hù)衛(wèi)處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.

  2.0適用范圍

  適用于小區(qū)內(nèi)護(hù)衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作.

  3.0職責(zé)

  3.1護(hù)衛(wèi)處主管/當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)交接班工作.

  3.2當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)所轄班組的交接班工作.

  3.3當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)具體的工作交接.

  4.0程序要點

  4.1護(hù)衛(wèi)處主管每周星期四前編制完成下周<<護(hù)衛(wèi)處崗位安排表>>,報主管審批全體安全員依據(jù)<<護(hù)衛(wèi)處崗位安排表>>進(jìn)行當(dāng)值.

  4.2接班前集合

  4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.

  4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點集合:

  a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

  b)保持站立姿式,不得蹲坐.

  4.2.3整理著裝,當(dāng)值班長按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.

  4.2.4當(dāng)值班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計/作好記錄.

  4.2.5護(hù)衛(wèi)處主管下達(dá)工作指令,交待有關(guān)工作注意事項.

  4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.

  4.3接班

  4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進(jìn)行崗位交接工作 .

  4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

  4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機(jī)/滅火器/水瓶等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.

  4.3.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)記錄以便跟進(jìn).

  4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值安全員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄.

  4.3.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

  4.4交班

  4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作:

  a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

  b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風(fēng)扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);

  c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.

  4.4.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).

  4.4.3在接班人員達(dá)到崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.

  4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

  4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.

  4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

  4.5交班后集合

  4.5.1當(dāng)值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).

  4.5.2各區(qū)域的班/組長對區(qū)域值班情況進(jìn)行講評工作.

  4.5.3當(dāng)值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.

  4.5.4解散隊伍

  4.6替換吃飯時的崗位交接

  4.6.1中班當(dāng)值人員在11:00--12:00內(nèi)及時到達(dá)各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午16:30--18:00內(nèi)及時到達(dá)各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.

  4.6.2當(dāng)值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.

  4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.

  4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護(hù)衛(wèi)處統(tǒng)一保管,保存期一年以上.

  4.8班長在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

  4.9每天早上8:00--9:00由區(qū)域班長填寫<<護(hù)衛(wèi)處區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.

  5.0記錄

  5.1<<護(hù)衛(wèi)處一日情況匯總表>>

  5.2<<護(hù)衛(wèi)處交接班登記表>>

  5.3<<護(hù)衛(wèi)處崗位檢查表>>

  6.0相關(guān)支持文件

  6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

  6.2<<護(hù)衛(wèi)處/消防管理中心員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>

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