別墅小區PA交接班規程

　　1.0目的

　　保證每班的交接工作正常良好，更好的為業主、租戶提供舒適、干凈的居住生活環境。

　　2.0適用范圍

　　適用于PA主管及PA服務員每班交接工作

　　3.0管理職責

　　3．1工作負責人： PA領班及PA員工

　　4.0定義

　　無

　　5.0規程

　　5.1服務特性：認真、仔細

　　5.2各班在上一班的下班時間提前15分鐘接班。

　　5.3交接班在15分鐘內完成。

　　5.4交接班時間主管必須將所有區域巡查一遍。

　　5.5各區域員工交接班必須保證所巡查區域衛生干凈。

　　5.6各區域交接班完畢后，最后交接工作間，保證工作間物品機械整潔，如有機器損壞，需主動記錄與交接班本上，否則一經查出將會給予處罰。

　　5.7各區域經兩班檢查無問題后接班人方可簽名。

　　5.8如巡查當中出現超過五個問題，由交班主管開罰單給交班人，處罰后還需要將問題繼續跟進完畢。

　　5.9接班人如有故意刁難的，一經查出同樣會給予處罰。

　　5.10如當班交班人數有一半，經檢查超過五條問題的，給予當班主管警告處罰。

　　5.11各班員工交接時必須以一對一檢查。

篇2：公司宿舍PA績效考核標準

　　公司宿舍PA績效考核標準

　　有違反下列條款之一者，在當月績效考核中將扣除相應分數。

　　1、對上級分派的任務，不能很好的完成，甚至有意推卸。（2分）

　　2、保持樓道地面的干凈，無明顯污濁，無衛生死角。（1分）

　　3、天面，陽臺保持干凈，下水道口暢通。（1分）

　　4、樓道欄桿上不準有易破碎物品和帶有異味的爛鞋、爛襪子。（1分）

　　5、公共洗手間沒有明顯臟物、異味。（1分）

　　6、沖涼房沒有明顯污濁、臟物及異味。（1分）

　　7、樓道內不準擺放有非公共物品。（1分）

　　8、痰盂保持干凈，無明顯沉淀物。（1分）

篇3：酒店PA員工工作表現工作評估制度

　　酒店PA員工工作表現及工作評估制度

　　具體內容：

　　一、工作表現：

　　1、考勤：是否缺勤，是否遲到。

　　2、儀表：是否一貫整潔，符合工作要求。

　　3、人際關系：是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關系。

　　4、工作熱情：是否關心酒店，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力。

　　5、專業知識：是否對部門培訓的全部工作程序/系統有全面認識并能合理運用。

　　6、工作效率：是否按時完成工作。

　　7、主動性和靈活性：能否自覺主動/靈活地處理問題。

　　8、先后主次：能否正確分清先后主次并及時完成任務。

　　9、語言表達能力：能否在工作中很好地運用所學的粵語/英語表達信息。

　　10、紀律遵守：能否一貫遵守酒店紀律。

　　二、工作評估：

　　綜合上述所有內容對員工進行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。

　　⑴試用期結束后進行評估，決定是否轉正。

　　⑵每工作一周年結束后進行評估，決定是否加薪及加薪的幅度。

　　⑶獲晉升機會前先進行評估然后才能填寫工作變動單。

　　⑷工作表現或優秀時，對員工安排到對應合適的崗位。

　　⑸獲優秀員工提名的員工，經過評估合格后才能上交提名表。