別墅小區(qū)PA交接班規(guī)程

　　1.0目的

　　保證每班的交接工作正常良好，更好的為業(yè)主、租戶提供舒適、干凈的居住生活環(huán)境。

　　2.0適用范圍

　　適用于PA主管及PA服務(wù)員每班交接工作

　　3.0管理職責(zé)

　　3．1工作負(fù)責(zé)人： PA領(lǐng)班及PA員工

　　4.0定義

　　無

　　5.0規(guī)程

　　5.1服務(wù)特性：認(rèn)真、仔細(xì)

　　5.2各班在上一班的下班時間提前15分鐘接班。

　　5.3交接班在15分鐘內(nèi)完成。

　　5.4交接班時間主管必須將所有區(qū)域巡查一遍。

　　5.5各區(qū)域員工交接班必須保證所巡查區(qū)域衛(wèi)生干凈。

　　5.6各區(qū)域交接班完畢后，最后交接工作間，保證工作間物品機(jī)械整潔，如有機(jī)器損壞，需主動記錄與交接班本上，否則一經(jīng)查出將會給予處罰。

　　5.7各區(qū)域經(jīng)兩班檢查無問題后接班人方可簽名。

　　5.8如巡查當(dāng)中出現(xiàn)超過五個問題，由交班主管開罰單給交班人，處罰后還需要將問題繼續(xù)跟進(jìn)完畢。

　　5.9接班人如有故意刁難的，一經(jīng)查出同樣會給予處罰。

　　5.10如當(dāng)班交班人數(shù)有一半，經(jīng)檢查超過五條問題的，給予當(dāng)班主管警告處罰。

　　5.11各班員工交接時必須以一對一檢查。

篇2：公司宿舍PA績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　公司宿舍PA績效考核標(biāo)準(zhǔn)

　　有違反下列條款之一者，在當(dāng)月績效考核中將扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

　　1、對上級分派的任務(wù)，不能很好的完成，甚至有意推卸。（2分）

　　2、保持樓道地面的干凈，無明顯污濁，無衛(wèi)生死角。（1分）

　　3、天面，陽臺保持干凈，下水道口暢通。（1分）

　　4、樓道欄桿上不準(zhǔn)有易破碎物品和帶有異味的爛鞋、爛襪子。（1分）

　　5、公共洗手間沒有明顯臟物、異味。（1分）

　　6、沖涼房沒有明顯污濁、臟物及異味。（1分）

　　7、樓道內(nèi)不準(zhǔn)擺放有非公共物品。（1分）

　　8、痰盂保持干凈，無明顯沉淀物。（1分）

篇3：酒店P(guān)A員工工作表現(xiàn)工作評估制度

　　酒店P(guān)A員工工作表現(xiàn)及工作評估制度

　　具體內(nèi)容：

　　一、工作表現(xiàn)：

　　1、考勤：是否缺勤，是否遲到。

　　2、儀表：是否一貫整潔，符合工作要求。

　　3、人際關(guān)系：是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關(guān)系。

　　4、工作熱情：是否關(guān)心酒店，熱愛本職工作，能夠承受工作壓力。

　　5、專業(yè)知識：是否對部門培訓(xùn)的全部工作程序/系統(tǒng)有全面認(rèn)識并能合理運(yùn)用。

　　6、工作效率：是否按時完成工作。

　　7、主動性和靈活性：能否自覺主動/靈活地處理問題。

　　8、先后主次：能否正確分清先后主次并及時完成任務(wù)。

　　9、語言表達(dá)能力：能否在工作中很好地運(yùn)用所學(xué)的粵語/英語表達(dá)信息。

　　10、紀(jì)律遵守：能否一貫遵守酒店紀(jì)律。

　　二、工作評估：

　　綜合上述所有內(nèi)容對員工進(jìn)行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。

　　⑴試用期結(jié)束后進(jìn)行評估，決定是否轉(zhuǎn)正。

　　⑵每工作一周年結(jié)束后進(jìn)行評估，決定是否加薪及加薪的幅度。

　　⑶獲晉升機(jī)會前先進(jìn)行評估然后才能填寫工作變動單。

　　⑷工作表現(xiàn)或優(yōu)秀時，對員工安排到對應(yīng)合適的崗位。

　　⑸獲優(yōu)秀員工提名的員工，經(jīng)過評估合格后才能上交提名表。