P物業(yè)護衛(wèi)員交接班工作規(guī)程
1.目的
規(guī)范安全各崗位的交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。
2.適用范圍
適用于**物管公司護衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作。
3.職責(zé)
3.1當(dāng)值班長負責(zé)交接班工作的講評、指示及檢查工作。
3.2當(dāng)值班長負責(zé)所轄班組的交接班工作。
3.3當(dāng)值班護衛(wèi)員負責(zé)具體的工作交接。
4.方法和過程控制
4.1接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《護衛(wèi)員禮儀規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持站立姿勢，不得蹲座。
4.1.2整理著裝，當(dāng)值班長按《護衛(wèi)員禮儀規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.3當(dāng)值班長集合隊伍，點名并統(tǒng)計、做好記錄。
4.1.4當(dāng)值班長下達工作指令，交待有關(guān)工作注意事項。
4.1.5集合過程應(yīng)在5分鐘內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值班人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮并問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、鑰匙、工具等，如發(fā)現(xiàn)損壞、缺遺應(yīng)立即向班長提出，并要求上一班當(dāng)值人中說明物品去向及做好記錄。
4.2.4接班人員應(yīng)認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進。
4.2.5交接班長如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋，做好記錄。
4.2.6交接班長在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
4.3交班
4.3.1各崗位在交班前，需進行崗位整理工作。
4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)。
4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5互相簽名后，上一班安全員方可離崗，并及時趕往集合地點。
4.4交接班集合
4.4.1當(dāng)值班長在崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)。
4.4.2 當(dāng)值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn)，批評或指出不足，提出改正措施或意見，認真將當(dāng)值情況記錄于《護衛(wèi)領(lǐng)班值班記錄表》。
4.5解散隊伍。
5.相關(guān)文件
HW-CQ05《安全管理監(jiān)控程序》
HW-CQ04-03《護衛(wèi)員禮儀規(guī)范》
6.記錄
HW-CQ01-F5《護衛(wèi)領(lǐng)班值班記錄表.》
HW-CQ05-02-F2《護衛(wèi)員交接班記錄表》
篇2：商業(yè)城護衛(wèi)隊員交接班制度
物業(yè)護衛(wèi)隊員交接班制度
1、當(dāng)值護衛(wèi)隊員一定要等待接班員到達，交待清楚當(dāng)班時的一切情況后，由接班隊員核實后才能離開工作崗位;
2、向下一班移交值班登記本，交接班護衛(wèi)員根據(jù)值班記錄本上的記錄情況，進行核實后簽名接收;
3、接班人員應(yīng)提前五分鐘到達崗位，詳細了解上一班護衛(wèi)隊員交接的有關(guān)事項，如發(fā)生的室內(nèi)裝修有無批條等;
4、接班人員應(yīng)將上班交下的值班裝備檢查清點清楚(如門的鎖匙在位情況，值班手電、對講機、等共用物品)，并登記在值班本上;
5、總臺交班人員應(yīng)負責(zé)值班場地(總臺及辦公地)的清理和打掃清潔衛(wèi)生;
6、總臺接班員應(yīng)接管好總臺的郵件、包裹、報紙，并在值班本上登記清楚。
篇3：護衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范護衛(wèi)處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確.
2.0適用范圍
適用于小區(qū)內(nèi)護衛(wèi)員各崗位每天每班次的交接工作.
3.0職責(zé)
3.1護衛(wèi)處主管/當(dāng)值班組長負責(zé)交接班工作.
3.2當(dāng)值班組長負責(zé)所轄班組的交接班工作.
3.3當(dāng)值護衛(wèi)員負責(zé)具體的工作交接.
4.0程序要點
4.1護衛(wèi)處主管每周星期四前編制完成下周<<護衛(wèi)處崗位安排表>>,報主管審批全體安全員依據(jù)<<護衛(wèi)處崗位安排表>>進行當(dāng)值.
4.2接班前集合
4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)程中儀容儀表要求的不準(zhǔn)上崗.
4.2.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達指定地點集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
4.2.3整理著裝,當(dāng)值班長按<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝.
4.2.4當(dāng)值班長集合隊伍,點名并統(tǒng)計/作好記錄.
4.2.5護衛(wèi)處主管下達工作指令,交待有關(guān)工作注意事項.
4.2.6集合過程應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成.
4.3接班
4.3.1所有當(dāng)值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作 .
4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.
4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器/水瓶等.如發(fā)現(xiàn)損壞/缺遺應(yīng)立即向班組長提出,并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及作好記錄.
4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應(yīng)記錄以便跟進.
4.3.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值安全員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄.
4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.
4.4交班
4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:
a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.
b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風(fēng)扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網(wǎng);
c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.
4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù).
4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向?qū)Ψ骄炊Y并問好.
4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.
4.4.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)的檢查責(zé)任區(qū)域的工作情況.
4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.
4.5交班后集合
4.5.1當(dāng)值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數(shù).
4.5.2各區(qū)域的班/組長對區(qū)域值班情況進行講評工作.
4.5.3當(dāng)值班長講評本班次的整體工作表現(xiàn),批評或指出不足,提出改正措施或意見.
4.5.4解散隊伍
4.6替換吃飯時的崗位交接
4.6.1中班當(dāng)值人員在11:00--12:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換早班當(dāng)值人員吃飯,早班當(dāng)值人員在下午16:30--18:00內(nèi)及時到達各自崗位接崗,替換中班當(dāng)值人員吃飯.
4.6.2當(dāng)值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續(xù)值勤.
4.6.3具體的交接按本規(guī)程4.2款執(zhí)行.
4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護衛(wèi)處統(tǒng)一保管,保存期一年以上.
4.8班長在上崗后一小時內(nèi),巡視所轄區(qū)域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.
4.9每天早上8:00--9:00由區(qū)域班長填寫<<護衛(wèi)處區(qū)域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.
5.0記錄
5.1<<護衛(wèi)處一日情況匯總表>>
5.2<<護衛(wèi)處交接班登記表>>
5.3<<護衛(wèi)處崗位檢查表>>
6.0相關(guān)支持文件
6.1<<管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>
6.2<<護衛(wèi)處/消防管理中心員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程>>