X物業(yè)公司對講機(jī)管理制度

　　一、總則

　　1、對講機(jī)的使用頻道由公司統(tǒng)一設(shè)定,任何部門(人)因工作需要更改通訊頻道或因特殊原因需要增設(shè)臨時(shí)使用頻道,必須報(bào)經(jīng)行政部批準(zhǔn)后方可實(shí)施。否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

　　2、原則上對講機(jī)由行政部統(tǒng)一管理,各部門領(lǐng)用對講機(jī)應(yīng)到行政部辦理領(lǐng)用登記手續(xù)。

　　3、部門領(lǐng)用的對講機(jī)使用分布狀況應(yīng)報(bào)行政部備案。

　　二、對講機(jī)的保管維修與使用

　　1、對講機(jī)的維修

　　1.1正常損壞,交行政部統(tǒng)一維修。

　　1.2因保管不當(dāng),造成丟失、滅失或人為損壞無法修復(fù),由使用部門(人)按原采購價(jià)格予以賠償。

　　1.3因保管、使用不當(dāng),造成受潮或附件人為損壞,其維修費(fèi)用由使用部門(人)承擔(dān)。

　　1.4電池使用年限為18個(gè)月,天線、掛件、配件使用年限為1年。

　　1.5對講機(jī)維修時(shí)間超過1天,行政部應(yīng)提供備用設(shè)備給使用部門,以確保工作正常開展。

　　2、對講機(jī)使用人員不得利用對講機(jī)進(jìn)行工作以外的聯(lián)絡(luò)(包括聊天、嬉鬧等)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。

　　3、對講機(jī)發(fā)生故障后,應(yīng)立即報(bào)修,因延誤工作,將追究使用人員的責(zé)任。

　　4、對講機(jī)使用要求

　　4.1上班后即刻打開對講機(jī),保證對講機(jī)通信正常。

　　4.2對講機(jī)不要暴露于太陽直射處或熱源附近。

　　4.3不要將對講機(jī)放在多塵、潮濕處或不穩(wěn)定物體的表面。

　　4.4對講機(jī)電池每次充電不得超過12小時(shí)。

　　4.5如發(fā)現(xiàn)對講機(jī)通信異常、異味或冒煙,應(yīng)立即關(guān)掉電源,卸下電池。

　　4.6禁止在爆炸性環(huán)境中(可燃?xì)怏w、粉塵、可燃煙塵)操作對講機(jī)。

　　4.7車輛加注燃料或加油站停車時(shí),關(guān)掉對講機(jī)電源,停止使用。

　　4.8每天早晨更換電池進(jìn)行充電,以確保對講機(jī)的'正常使用。

　　4.9使用對講機(jī)注意文明用語,避免談及與工作無關(guān)的內(nèi)容。

　　4.10不得擅自打開對講機(jī)進(jìn)行維修。

　　4.11下班時(shí),要將對講機(jī)放在指定位置或妥善保管,不準(zhǔn)自行帶回家。

　　三、對講機(jī)呼叫或應(yīng)答規(guī)范用語及代號　　1、對講機(jī)規(guī)范用語

　　甲:×××呼叫……樓面(…區(qū)域)×××。

　　乙:×××收到,請講。

　　甲:通話內(nèi)容……,×××是否收到

　　乙:內(nèi)容不清,請重復(fù)。

　　甲:通話內(nèi)容……,×××是否收到　　乙:×××收到。

　　甲:通話完畢。

　　2、代號

　　1號--上廁所2號--吃飯3號--喝茶

　　4號--一般事件5號--緊急事件6號--特別事件

　　7號--休息8號--換崗人員未到9號--火警

　　3、通話注意事項(xiàng)

　　3.1對講機(jī)使用必須嚴(yán)格遵守對講機(jī)規(guī)范用語。

　　3.2使用對講機(jī)時(shí)語言簡明、清晰、禮貌,以便提高工作效率。

　　3.3對講機(jī)只能用于工作用途,不得談?wù)撆c工作無關(guān)之事。

　　3.4通話時(shí)不得使用粗魯、謾罵及不文明語言,否則一經(jīng)查實(shí),予以處罰。

　　3.5通話時(shí),呼叫和應(yīng)答應(yīng)選擇僻靜處。除非情況特殊,任何持機(jī)人員不得在人員密集處大肆通話。

　　3.6對講機(jī)的音量應(yīng)調(diào)至適量,即可收到訊息,又不會(huì)影響周圍客戶。

篇2：休閑會(huì)館對講機(jī)內(nèi)線電話使用制度

　　休閑會(huì)館對講機(jī)及內(nèi)線電話使用制度

　　簽發(fā)部門：總經(jīng)辦

　　1.對講機(jī)持有人員在上班期間必須隨身攜帶，以便工作之需。午夜值崗期間必須正確充電，以便下一班次能夠正常使用。

　　2.使用對講機(jī)必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語，不得粗言穢語或利用對講機(jī)扯皮。

　　3.必須正確使用，不得損壞或輕易轉(zhuǎn)借他人。出現(xiàn)使用故障應(yīng)及時(shí)送交辦公室進(jìn)行檢修。

　　4.不得利用對講機(jī)頻段調(diào)節(jié)與其它不相關(guān)人員進(jìn)行對話或收聽無關(guān)信息。

　　5.內(nèi)線電話為工作電話，不得利用電話聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾钠渌乱恕?/P>

　　6.應(yīng)牢記各部門的電話，以防打錯(cuò)電話導(dǎo)致客人或其它部門人員的投訴。

　　7.接聽電話要有禮貌，語氣要溫和，要讓對方聽清店名、部門、及職務(wù)。回答問題要明了清楚，不能輕易掛斷對方的電話或電話中謾罵對方。

　　8.不得因個(gè)人好惡而刻意損壞電話，能夠掛外線的電話區(qū)域負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得輕易接打私人電話。

篇3：C物業(yè)對講機(jī)使用管理制度

　　1、對講機(jī)及其配套之電池、充電器等,統(tǒng)一由公司指定專人購置,造冊并做好發(fā)放記錄。

　　2、對講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具,使用人必須保管好、使用好,不得遺失和損壞。發(fā)生丟失或損壞,責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　3、對講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

　　4、對講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。通話時(shí)語言簡明扼要,嚴(yán)禁聊天及說與工作無關(guān)的話。在使用過程中要注意通話保密。

　　5、對講機(jī)的使用應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品使用說明書的使用方法進(jìn)行使用。不得亂貼標(biāo)簽,不得亂寫亂畫,不得損壞,不得撕毀原有標(biāo)簽。禁止與其他物體撞擊,禁止無線吊拿對講機(jī)。造成損壞者,責(zé)令照價(jià)賠償。

　　6、做好對講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作,每天必須清潔外表一次,保衛(wèi)部可不定期抽查。

　　7、交接班時(shí)::,必須做好對講機(jī)的交接驗(yàn)收工作,并做好記錄。以便追蹤通訊器材的運(yùn)行狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,追究責(zé)任。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任,而通訊器材發(fā)生遺失或損壞,則直接追究該班交接人的責(zé)任。

　　8、充電器和備用電器由各班負(fù)責(zé)人(消防中控及內(nèi)保警衛(wèi)由該領(lǐng)班負(fù)責(zé),保安隊(duì)由其隊(duì)長負(fù)責(zé))專人保管和使用,當(dāng)對講機(jī)電池電量用完后,應(yīng)交與負(fù)責(zé)人進(jìn)行充電工作。

　　9、對講機(jī)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。任何人員不得自行修理,如有違者追究該班交接人的責(zé)任。

　　10、執(zhí)勤過程中,在特殊情況下造成對講機(jī)的損壞要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部,保衛(wèi)部調(diào)查做出處理,逾期三日者,責(zé)任自負(fù)。