物業(yè)公司對外公關(guān)協(xié)調(diào)
1 與租戶聯(lián)系
物業(yè)管理工作，其中最重要的工作是推動良好的租戶關(guān)系。管理處作為業(yè)主的代理人必須負起這重要的使命，目的是令上情下達，下情上達，物業(yè)能替業(yè)主達到最大的收益，獲得最佳的保養(yǎng)，及維持高水平的產(chǎn)業(yè)價值。
2 公共機構(gòu)的協(xié)調(diào)
管理處另一重要的公關(guān)工作是與政府及各公私機構(gòu)的聯(lián)絡目的是配合政府有關(guān)的法例和規(guī)定來推動管理的工作。
房產(chǎn)管理局
市建委
稅務局
工商行政管理局
勞動局及人才交流中心
公安局
消防局
環(huán)衛(wèi)局
外經(jīng)局
郵政局
電訊局
供電局
自來水公司
派出所
租戶委員會
3部門協(xié)調(diào)
為方便部門的溝通及協(xié)調(diào)工作，行政部管理事物例會。會議的目的除了商討所有部門有關(guān)事項、檢討工作的缺失謀求改進外，更重要的原則是要達到上情下達，下情上達，能使上下一心以團結(jié)合作精神做好管理的工作。
4業(yè)務報告
行政部經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理把每月管理處所處理的事物做一個總結(jié)，然后把總匯的事情，填進每月之月度的管理報告并于月終上呈予發(fā)展商及香港第一太平戴維斯香港總公司。目的是讓上級機構(gòu)能全盤掌握狀況，方便日后之決策參考，管理工作的監(jiān)管或政策上之改動。
篇2：公關(guān)人員面試錄用制度
公關(guān)人員面試錄用制度
第一章 交際能力
第一條 交談能力的測定
由面試考官與應聘者自由交談,由此判斷應聘者的談吐、語言風格等。注意應給應聘者更多的講話機會。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后,觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業(yè)應聘。
第二條 交談應變能力的測定
在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機應變,否則往往會導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應。
第三條 理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題,看應聘者能否領(lǐng)會其實質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達其中的內(nèi)容。
第四條 語言語調(diào)的測定
主要測定應聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條 講話表情的考核
主要是看應聘者講話時的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑,m.dewk.cn具有感染力的應聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應聘者的表情。
第六條 對掌握談判主動權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應時刻考察應聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條 外觀和整體印象觀察
面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章 其他相關(guān)能力
第八條 測定觀察能力
考核應聘者的機敏性,并由此可判斷出應聘者的性格特點,體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應聘者在限定時間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條 記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應聘者默寫出來,根據(jù)對錯數(shù)量進行打分。
第十條 運算能力考核
主要考核應聘者的口算能力,計算應限定在加減乘除四則運算。可出幾組運算題,讓應聘者口算或速算。
第三章 錄用調(diào)查
第十一條 當聘用名單初步確定后,要對應聘者提供的個人資料進行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。
第十二條 錄用調(diào)查主要包括:
1.擔保人調(diào)查
確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應聘者的原工作單位調(diào)查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符,特別應重點調(diào)查應聘者的工作情況、職務、業(yè)務能力和工資收入。
3.體檢
要求應聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進行體檢。
篇3：房地產(chǎn)公司公關(guān)部經(jīng)理崗位描述
房地產(chǎn)公司公關(guān)部經(jīng)理崗位描述
1、職務名稱：公關(guān)部經(jīng)理兼總經(jīng)理秘書
2、直接上級：企業(yè)經(jīng)營管理中心副總經(jīng)理
3、直接下屬：公關(guān)秘書
4、本職工作：
*負責樹立公司良好的形象。
*負責公司對外有關(guān)單位、政府職能部門的聯(lián)系、溝通工作。
*參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。
*接待重要賓客的來訪。
*接待重要業(yè)務單位來訪。
*經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展情況。
*負責辦理公司所需的各種政府批文。
*主持本部門全面工作。
*完成上司安排的臨時工作。