公司公關(guān)人員錄用制度(二)
第一章 交際能力
第一條 交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。
對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼；當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)；詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條 交談應(yīng)變能力的測定
在對外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機(jī)應(yīng)變，否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條 理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條 語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條 講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作；表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條 對掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條 外觀和整體印象觀察
面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章 其他相關(guān)能力
第八條 測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條 記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條 運(yùn)算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。可出幾組運(yùn)算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章 錄用調(diào)查
第十一條 當(dāng)聘用名單初步確定后，要對應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條 錄用調(diào)查主要包括：
1. 擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2. 任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查。看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符，特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3. 體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條 目的
為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循，特依人事管理規(guī)則制定本辦法。
第二條 人員申請
各部門有臨時(shí)性工作（期間在3個(gè)月以內(nèi)），須雇用臨時(shí)人員從事時(shí)，應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外，送人事部門憑以招雇。
第三條 雇用限制
1. 年齡未滿16周歲者不得雇用；
2. 經(jīng)管財(cái)物，有價(jià)證券、倉儲(chǔ)、銷售及會(huì)計(jì)（除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外）等重要工作不得雇用；
3. 雇用期不得超過3個(gè)月。
第四條 雇用
1. 人事部門招雇臨時(shí)人員，應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用；
2. 臨時(shí)人員到工時(shí)，人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/P>
第五條投保
在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。
第六條 管理
1. 臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資；
2. 臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
第七條 終止雇用
臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則規(guī)定，事、病假及曠職全月合計(jì)超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應(yīng)予終止雇用，經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填具“離職申請（通知）單”（其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立）經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。
第八條 延長雇用
臨時(shí)人員雇用期滿，如因工作未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用部門重填“人員增補(bǔ)申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得雇用，并將核準(zhǔn)的增補(bǔ)申請書一份報(bào)總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條 實(shí)施與修改
本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會(huì)通過后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
篇2：公關(guān)人員面試錄用制度
公關(guān)人員面試錄用制度
第一章 交際能力
第一條 交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。
對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條 交談應(yīng)變能力的測定
在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變,否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。
第三條 理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條 語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條 講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;表情生動(dòng)活潑,m.dewk.cn具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條 對掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條 外觀和整體印象觀察
面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章 其他相關(guān)能力
第八條 測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條 記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條 運(yùn)算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。可出幾組運(yùn)算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章 錄用調(diào)查
第十一條 當(dāng)聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。
第十二條 錄用調(diào)查主要包括:
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查。看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
篇3：員工聘用制度:人員錄用政策程序
員工聘用制度：人員錄用政策及程序
(一)企業(yè)人事錄用的目的
一、企業(yè)人事錄用源于以下八種情況下的人員需求：
(一)缺員的補(bǔ)充；
(二)突發(fā)的人員需求；
(三)為了確保企業(yè)所需的專門人員；
(四)為了確保新規(guī)劃事業(yè)的人員；
(五)當(dāng)企業(yè)管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)；
(六)預(yù)選企業(yè)的經(jīng)營者之時(shí)；
(七)企業(yè)對組織有所調(diào)整之時(shí)；
(八)為了使企業(yè)的組織更具活性化，而必須導(dǎo)入外來的經(jīng)驗(yàn)者時(shí)。
二、企業(yè)人事錄用為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)人事錄用的政策及程序
□ 申請聘雇手續(xù)
(一)招聘員工的部門在確認(rèn)并無內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后，向人事部門遞交書面申請表，并附上需招聘職位說明書，職位說明書的資料可通過工作寫實(shí)和經(jīng)驗(yàn)座談的方法獲得。
(二)人事部詳細(xì)審核申請職位之工作性質(zhì)、等級等事項(xiàng)。如同意其申請，應(yīng)先在本企業(yè)內(nèi)刊登招聘廣告，當(dāng)確定本企業(yè)其他部門并無適當(dāng)人選時(shí)，方可在企業(yè)外部刊登廣告，并應(yīng)及時(shí)將信反饋給用人部門。
□ 招聘方法
人事部刊登外部招聘廣告時(shí)須注意以下數(shù)點(diǎn)：
1．廣告設(shè)計(jì)應(yīng)突出企業(yè)徽志；
2．須依據(jù)用人部門提供的職位說明書擬定廣告的內(nèi)容；
3．廣告設(shè)計(jì)須使用鼓勵(lì)性及刺激性用語；
4．廣告須說明征聘的崗位、人數(shù)及所需的資格條件，并注明待遇；
5．如需招聘科技人員，宜在學(xué)術(shù)性較濃的報(bào)紙刊物上刊登廣告；其他類別人員的招聘也須如上有針對性地利用新聞媒介，為企業(yè)節(jié)省開支。
□ 初步甄選
(一)求職表是企業(yè)初步甄選的手段之一，目的在于獲取應(yīng)聘人員的背景信息，對不合要求者加以淘汰。
(二)初步篩選性會(huì)見在應(yīng)聘人員填寫求職表時(shí)進(jìn)行。
(三)就業(yè)測試
1．就業(yè)測試是初步甄選的最后一個(gè)環(huán)節(jié)；
2．對于技師、工匠、打字員、速記員等類人員，由于其所擔(dān)任工作屬技術(shù)性工作，故應(yīng)進(jìn)行實(shí)地操作測試；
3．對于高級職位之職務(wù)，非由博學(xué)多能之士無法擔(dān)任，此類人員可用審查其著作、發(fā)
明，或核查其學(xué)歷、經(jīng)歷，以鑒定其資格。
□ 面試的準(zhǔn)備
(一)組成面試遴選小組
面試遴選小組成員由以下三方人士組成：
1．用人部門代表。
2．人事部專門人員。
3．獨(dú)立評選人。獨(dú)立評選人應(yīng)對該職缺的工作有深切了解及有密切工作關(guān)系。
(二)面試方法采取合議制面試(也可采取階段制面試)，用人部門主管的意見起決定作用，遴選小組其他成員的意見起參謀作用。
(三)根據(jù)招聘職位的職位說明書設(shè)計(jì)面試評價(jià)量表。
面試評價(jià)要素共分以下十九項(xiàng)：
1．儀容；
2．人生觀、社會(huì)觀、職業(yè)觀；
3．生活設(shè)計(jì)；
4．人格成熟程度(情緒穩(wěn)定性、心理健康與心理掩飾性等)；
5．個(gè)人修養(yǎng)；
6．求職動(dòng)機(jī)；
7．工作經(jīng)驗(yàn)；
8．相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；
9．語言表達(dá)能力；
10．思維邏輯性；
11．應(yīng)變能力；
12．社交能力；
13．自我認(rèn)識(shí)能力；
14．支配能力；
15．協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力；
16．責(zé)任心、時(shí)間觀念與紀(jì)律觀念；
17．分析判斷能力：
(考察其應(yīng)變能力及決策能力)
(五)面試場所的選擇與環(huán)境控制
1．面試環(huán)境應(yīng)保持安靜舒適；
2．面試考官的位置應(yīng)避免背光；
3．被試的位置避免放在房子中央；
4．面試過程中人員不能隨意走動(dòng)；
5．面試過程中不要被打斷。
(六)對初試合格的應(yīng)征者函邀面試。
□ 面試的實(shí)施及結(jié)果反饋
(一)面試過程中，面試遴選小組成員應(yīng)填寫面試記錄表，表明對應(yīng)征者的評語及結(jié)論。
(二)全部面試結(jié)束后，遴選小組成員應(yīng)討論對各應(yīng)征者的意見。當(dāng)小組成員未能達(dá)成
一致結(jié)論時(shí)，由用人部門代表拍板。評價(jià)結(jié)果應(yīng)填寫在面試結(jié)果推薦書上，送達(dá)用人部門
主管及人事部備案，作為下一步行動(dòng)的依據(jù)。
(三)人事部向入選應(yīng)征者發(fā)出錄用通知單。
(四)人事部將面試結(jié)果通知落選的應(yīng)征者。
□ 試用期
試用期一般為一到三月。
試用期由該職員履行新職日起計(jì)算。
試用的目的在于補(bǔ)救甄選中的失誤。
□ 最終錄用
對試用合格者予以正式錄用。從正式錄用之日起，享受本企業(yè)同類人員薪金等級。
文章