物業(yè)公司職員手冊(cè)學(xué)習(xí)與發(fā)展
在物業(yè)公司，善用所有的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)自我啟發(fā)是自我提升與發(fā)展的重要途徑之一。為此，你需要先了解可以獲得的學(xué)習(xí)資源--
1. 學(xué)習(xí)資源
1.1 資源提供者
(1)在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。
(2)公司各級(jí)人力資源部門。
(3)外部專家/學(xué)者/專門培訓(xùn)(教育)機(jī)構(gòu)。
1.2 資源形式
(1) 專門課程：
A、公司舉辦的內(nèi)部培訓(xùn)課程;
B、外部專門培訓(xùn)/教育機(jī)構(gòu)舉辦的各類課程。
(2) 在職輔導(dǎo)：你的上司或資深同事會(huì)通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配工作、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑在日常工作中對(duì)你進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)。
(3)網(wǎng)上研修：公司將不斷完善并推廣E-LEARNING培訓(xùn)方式，你可以自主安排時(shí)間，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)研習(xí)各類課程。
(4)雙向交流：無(wú)論你在集團(tuán)總部，還是一線公司，你都有可能被安排到集團(tuán)內(nèi)其他單位學(xué)習(xí)鍛煉或?qū)嶋H參與工作0.5-6個(gè)月，以利你進(jìn)一步系統(tǒng)了解集團(tuán)、一線公司運(yùn)作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)、總結(jié)、提煉實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，從而加強(qiáng)集團(tuán)范圍內(nèi)的交流，實(shí)現(xiàn)資源共享。
(5)外出考察：為拓展視野、啟發(fā)思路，公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及業(yè)績(jī)優(yōu)異的職員赴境內(nèi)外考察。
(6)公司的案例庫(kù)、企業(yè)文化等無(wú)形資源亦是寶貴的學(xué)習(xí)資源。
(7)參與不同形式的學(xué)習(xí)需依循具體規(guī)定，請(qǐng)查詢集團(tuán)或所在單位的相關(guān)規(guī)定。
1.3 個(gè)人進(jìn)修資助
職員個(gè)人利用假期或業(yè)余時(shí)間參加外部專門機(jī)構(gòu)的上崗培訓(xùn)、職稱及資格證書(shū)考試、攻讀學(xué)位(歷)等，可在順利結(jié)業(yè)后向公司申請(qǐng)一定金額的進(jìn)修資助。具體資助辦法請(qǐng)查詢《個(gè)人進(jìn)修資助規(guī)定》。
2. 學(xué)習(xí)(資源)管理
2.1培訓(xùn)積分制度
(1)職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可向所在單位的人力資源部門申報(bào)積分，積分將作為職員在公司參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的最全面記錄。
(2)職員的年度累計(jì)積分是職員薪金調(diào)整或職務(wù)晉升的參考依據(jù)。
2.2 內(nèi)部師資認(rèn)證制度 公司致力于培養(yǎng)內(nèi)部講師，并建有相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。具體請(qǐng)查詢《師資管理規(guī)定》。
2.3 學(xué)習(xí)(資源)信息公布和查詢
(1) 人力資源部門將收集、整理并實(shí)時(shí)公布各類培訓(xùn)信息及培訓(xùn)積分，職員可以登錄集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)站(萬(wàn)網(wǎng)景)查詢或咨詢所在單位人力資源部門;
(2) 知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)(資源)傳承、共享的重要方式，每一個(gè)物業(yè)公司人都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)、樂(lè)于分享。
3. 特別提示：保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策
3.1 公司尊重和維護(hù)相關(guān)權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，你在分享學(xué)習(xí)資源的同時(shí)必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。
3.2 公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供的各類課程及相關(guān)資料均為公司內(nèi)部資料，只供本公司職員內(nèi)部使用，不對(duì)外開(kāi)放。
(1)公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的所有音像課程及相關(guān)資料均注明出處及版權(quán)歸屬，未經(jīng)權(quán)利人書(shū)面授權(quán)，任何人不得以復(fù)制、仿造、轉(zhuǎn)載、摘編、散布等形式私自利用。
(2)職員在使用內(nèi)部網(wǎng)所有資料時(shí)，不得將其用于個(gè)人欣賞、學(xué)習(xí)、研究之外的任何用途，并盡到對(duì)外保密的義務(wù)。
3.3 如無(wú)特殊約定，內(nèi)部講師講述的課程公司擁有全部版權(quán)。
3.4 如有職員違反上述規(guī)定，除自行對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任外，公司還將酌情予以處分;給公司造成損失的，公司保留追償?shù)臋?quán)利。
4. 發(fā)展途徑
4.1你在公司的個(gè)人發(fā)展表現(xiàn)為你個(gè)人價(jià)值的提升，不僅意味著能力提升，還包括：
(1)以出色的業(yè)績(jī)和高尚的職業(yè)操守贏得良好的職業(yè)聲譽(yù);
(2)以豐富的經(jīng)歷和杰出的專業(yè)水準(zhǔn)獲取更多的發(fā)展空間; ......
4.2 職業(yè)體系
(1)公司關(guān)注職員的職業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)職員在公司的指導(dǎo)和幫助下制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
(2)公司可以向職員提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：
A、專業(yè)系列道路，是指在某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領(lǐng)域內(nèi)專家為目標(biāo)。
B、職務(wù)系列道路，是指通過(guò)協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員工作，完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的方式。
4.3 晉升機(jī)制
在出現(xiàn)職位空缺的前提下，符合下列條件的職員將有機(jī)會(huì)獲得晉升和發(fā)展。
A、主動(dòng)積極，敬業(yè)誠(chéng)信，具備良好的職業(yè)素質(zhì);
B、不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī);
C、敏銳的察覺(jué)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動(dòng)適應(yīng)變化;
D、獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果;
E、具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略;
F、符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。
4.4 內(nèi)部流動(dòng)
(1)公司可以根據(jù)你的能力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)需要，在征求你個(gè)人意愿后，安排你在本單位乃至集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)，以更好地幫助你發(fā)揮潛質(zhì)，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能;
(2)若你有在本單位內(nèi)部流動(dòng)的意愿，可向相關(guān)部門提出，由所在單位人力資源部門協(xié)調(diào)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)并最終確認(rèn);
(3)若你有在集團(tuán)內(nèi)跨單位流動(dòng)的意愿，可向相關(guān)單位或部門提出，依據(jù)公司關(guān)于調(diào)動(dòng)辦理的有關(guān)規(guī)定履行相應(yīng)審批手續(xù)。相關(guān)手續(xù)完備后，由集團(tuán)或區(qū)域中心人力資源部門統(tǒng)一發(fā)出內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知函確認(rèn)，請(qǐng)交接好工作后，依據(jù)通知函規(guī)定的報(bào)到時(shí)間到新崗位報(bào)到;
(4)人力資源部門將及時(shí)公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息，你可以直接報(bào)名也可推薦外部人才，集團(tuán)人力資源部及相關(guān)部門會(huì)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;
(5)具體請(qǐng)參閱公司調(diào)動(dòng)管理的有關(guān)規(guī)定。
5. 特別提示
公司不主張職員過(guò)于頻繁地調(diào)換工作崗位：
5.1 若你入司不滿一年，或在一個(gè)崗位上工作不滿一年，原則上公司不接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng);
5.2 公司錄用的高校應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上入司兩年內(nèi)不能申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)動(dòng);
5.3 在申請(qǐng)調(diào)動(dòng)成功一年之內(nèi)，公司不再接受你的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。
公司推動(dòng)建立高效、公平、賞罰分明的績(jī)效文化，重視提升職員的績(jī)效，并給予公正的評(píng)價(jià)和公平的回報(bào).
篇2：高級(jí)中學(xué)教職員工忌事忌語(yǔ)
高級(jí)中學(xué)教職員工忌事忌語(yǔ)
一、教師忌事忌語(yǔ)
教師是人類靈魂的工程師，在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行整體教育過(guò)程中，教師的表率和楷模作用是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。為此，在教育教學(xué)和日常生活中，教師應(yīng)做到：
1.要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格履行教師職業(yè)道德規(guī)范，忌工作敷衍塞責(zé)，三心二意。
2.要熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦，講究教育方法，忌對(duì)學(xué)生動(dòng)輒訓(xùn)斥、諷刺、挖苦、體罰或趕出教室，對(duì)學(xué)生禁止講“弱智、笨蛋、傻瓜、白癡、滾”等每辱性的語(yǔ)言。
3.要衣著整潔，舉止端莊，忌語(yǔ)言粗俗，言過(guò)其實(shí)，出口不遜，衣衫不整，酒后工作。
4.要對(duì)學(xué)生有誠(chéng)心和耐心，慎請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校，介紹學(xué)生情況要一分為二，忌說(shuō)“你的孩子屢教不改或我教不了”、“你把孩子領(lǐng)回去我們無(wú)法教育”等不負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言。
5.要謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相尊重，忌夸夸其談，文人相輕，互不服氣，撥弄是非。
6.要淡泊明志，潔身自好，忌讓學(xué)生或通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)為自己謀取私利。
7.要保持良好的辦公環(huán)境，養(yǎng)成文明辦公的習(xí)慣，忌桌面辦公用品亂擺亂放和地面不潔。
二、機(jī)關(guān)工作人員忌事忌語(yǔ)
機(jī)關(guān)既是學(xué)校教育教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)“中樞”，又是為教職員工提供一流服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)。在雙重職能中，“服務(wù)”是第一位的，只有服好務(wù)才能更好地體現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)”的功能作用。因此，機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)做到：
1.要樹(shù)立為基層服務(wù)第一的思想，提高專業(yè)水平和工作能力，忌辦事不負(fù)責(zé)任，搪塞、推諉。
2.要謙虛謹(jǐn)慎，禮貌、熱情接待基層同志，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)暫不能辦或違反原則的事情，應(yīng)做耐心細(xì)致的解釋，忌說(shuō)“愿找誰(shuí)找誰(shuí)，我辦不了”或“想占公家便宜”等傷感情、激化矛盾的語(yǔ)言。
3.要正確使用手中的權(quán)利，樹(shù)立教師的良好形象，提高辦事效率，講求工作質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)事不過(guò)夜的作風(fēng)，忌上午該辦的下午辦，當(dāng)天能辦的隔日辦，能辦好的不去辦，應(yīng)該辦的不給辦。
4.要自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)健康向上的思想作風(fēng)，忌老毛病老不改，工作時(shí)間閑聊天，忌說(shuō)影響同志之間團(tuán)結(jié)的語(yǔ)言。
5.要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，忌工作心中無(wú)數(shù)，情緒忽冷忽熱;忌說(shuō)空話、大話、謊話。
6.要保持良好的辦公環(huán)境，養(yǎng)成文明辦公的習(xí)慣，忌桌面辦公用品亂擺亂放和地面不潔。
三、后勤服務(wù)人員忌事忌語(yǔ)
后勤服務(wù)工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分。后勤服務(wù)不僅與教育教學(xué)工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，而且也是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口。因此，規(guī)范后勤服務(wù)人員的文明行為和文明用語(yǔ)是非常必要的。
1.要自覺(jué)樹(shù)立為教育教學(xué)工作服務(wù)的思想，忌工作推諉，不講效率，不求質(zhì)量，麻痹、湊合的作風(fēng)。
2.要熱愛(ài)本職，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力做好本職工作，忌胸?zé)o大志，不思進(jìn)取，低級(jí)趣味，自暴自棄。
3.要自尊、自愛(ài)、講究個(gè)人修養(yǎng)，忌酗酒鬧事、臟亂話、粗話脫口而出和開(kāi)玩笑過(guò)度。
4.要遵守職業(yè)道德和駕駛規(guī)范，忌開(kāi)“飛車”、“賭氣車”和刁難乘車人員的不良行為。
5.要端正服務(wù)態(tài)度，保證飯菜質(zhì)量，對(duì)就餐學(xué)生忌說(shuō)“愛(ài)吃不吃，就這玩藝兒”或“嫌貴別買，嫌差回家去吃”等語(yǔ)言。
篇3：職學(xué)院教職員工婚、病、喪等有關(guān)事宜管理規(guī)定
職學(xué)院教職員工婚、病、喪等有關(guān)事宜管理規(guī)定
一、教職工住院：
1、教職工因病住院(含離退休的老同志)，由院工會(huì)牽頭會(huì)同職工所在部門負(fù)責(zé)人一起慰問(wèn)。因工傷住院的，分管院領(lǐng)導(dǎo)參加慰問(wèn)。
2、慰問(wèn)金額一般在50元左右。
3、副處長(zhǎng)(含系副主任)或副教授以上干部教師住院的，由院工會(huì)牽頭會(huì)同部門負(fù)責(zé)人一起慰問(wèn)，分管院領(lǐng)導(dǎo)參加。因工傷等特殊情況住院的，學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)。
4、一年內(nèi)多次住院的，無(wú)特殊情況只慰問(wèn)一次。
二、教職工辦喜事：
1、職工本人結(jié)婚的，以書(shū)記、院長(zhǎng)的名義送一個(gè)價(jià)值80元以內(nèi)的花籃。
2、職工其它喜慶活動(dòng)均不以單位名義組織(女職工生小孩住醫(yī)院，由院工會(huì)負(fù)責(zé)看望)。
三、教職工本人的喪事處理：
1、按國(guó)家關(guān)于職工喪事的有關(guān)規(guī)定辦理。
2、堅(jiān)持火葬，學(xué)院成立以工會(huì)牽頭，由分管院領(lǐng)導(dǎo)、處室、系部負(fù)責(zé)人及親屬組成治喪委員會(huì)，并出訃告。
3、整個(gè)治喪活動(dòng)本著節(jié)約、隆重、移風(fēng)易俗的原則，由治喪委員會(huì)與家屬協(xié)商辦理。經(jīng)費(fèi)在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)支，超出部分由親屬自負(fù)。
4、凡土葬者，除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理外，學(xué)院不負(fù)責(zé)組織治喪委員會(huì)，也不參加任何形式的追悼會(huì)或告別儀式，只由院工會(huì)派員前去慰問(wèn)，送花圈、鞭炮。
四、教職工家庭喪事處理：
1、職工直系親屬病故的假期天數(shù)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
2、對(duì)于職工家庭的喪事只限下列人員之一方可前去慰問(wèn)，職工的配偶、父母親，其它親屬去世，一律不以單位名義參加慰問(wèn)活動(dòng)。
3、慰問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)：慰問(wèn)金200元，花圈、鞭炮60元包干。
4、慰問(wèn)方式：
① 一般教職員工的親屬，由工會(huì)牽頭，會(huì)同職工所在部門負(fù)責(zé)人慰問(wèn);
② 副處長(zhǎng)(含系副主任)或副教授以上干部教師，由工會(huì)牽頭會(huì)同所在部門負(fù)責(zé)人慰問(wèn)，分管院領(lǐng)導(dǎo)參加;
③ 喪事地點(diǎn)距學(xué)院100公里以內(nèi)的，由學(xué)院派車前往慰問(wèn);
④ 喪事地點(diǎn)距學(xué)院100公里且汽車當(dāng)天可返回的，由工會(huì)出面代表學(xué)院去慰問(wèn)，并送花圈、鞭炮;當(dāng)天不能返回的，由院工會(huì)出面代表學(xué)院以唁電形式慰問(wèn)，并送禮金、鞭炮、花圈。
⑤ 凡屬土葬的，學(xué)院不參加任何形式的追悼會(huì)和告別儀式，只由工會(huì)派員慰問(wèn)，送禮金、花圈和鞭炮;
五、所有紅、白喜事，單位(院工會(huì))均不出面組織送禮。個(gè)人自愿送禮的，院工會(huì)或工會(huì)小組可代收代辦。