20**年管理部門職員工作總結(jié)

時間過得這塊，不知不覺，又快到了**年，想想去年還在擔(dān)心世界末日會不會到來，而如今**年馬上到來，接下來一年又是充滿挑戰(zhàn)的一年，在今年快結(jié)束時，對今年的工作做一下總計，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作匯報

自××年月加入××工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著××事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是××年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于××的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加××的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、思想?yún)R報

×年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。

×年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

三、主要活動及成績

⒈月，學(xué)習(xí)××營銷模式，了解××文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至××的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持

⒉月，調(diào)入××集團河南省公司，負責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動

⒊月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣

⒋月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，**策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等

⒌月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了××的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售

⒍月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售

⒎月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是××的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量

⒏月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為××過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯

⒐月、承接總部××部長“輝煌九年真情見證”——××集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南××秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過××集團九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧××××年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)

篇2：辦公室職員年終工作總結(jié)

　　一年來,在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全站職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé),現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)、作以匯報:

　　一、加強學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),我認真學(xué)習(xí)了*同志“***”講話、十六大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。另外,我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加評審會、業(yè)務(wù)會等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我積極學(xué)習(xí)新知識,熟悉新學(xué)科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　二、規(guī)范文秘工作,提高質(zhì)量和效率。

　　1、能夠認真學(xué)習(xí)*理論、***重要思想,自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

　　2、完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、(房地產(chǎn)E網(wǎng):m.dewk.cn)請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,同時,認真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他科室校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。

　　3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作,與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚。

　　4、完成全站黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項廉政制度,制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案,簽訂責(zé)任狀,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,督促全站黨員干部落實黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。

　　5、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動。按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署,對照精神文明條例結(jié)合實際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作,從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,來年有望創(chuàng)建成功。

　　6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設(shè)備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習(xí)教育、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。

　　7、當(dāng)好助手,對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

篇3：水政監(jiān)察支隊職員個人年度工作總結(jié)

　　水政監(jiān)察支隊職員個人年度工作總結(jié)

　　本人20**年畢業(yè)于**師范學(xué)院，于20**年5月以臨時聘用人員的身份加入到**水政監(jiān)察支隊的隊伍中。時間飛逝，一晃眼，在支隊的第九個月已快過去，我也由原來的“新人”開始漸漸了解支隊、熟悉支隊，并盡可能去適應(yīng)支隊的生活、工作。

　　站在舊年的末端、新年的伊始，回想總結(jié)在支隊的全部，發(fā)覺自己在思想和工作能力上有一定的覺悟與提高。

　　好事應(yīng)該多謀，來之不易的東西才更讓人珍惜。臨時聘用人員的稱呼，在某種程度上聽起來既不爽又委屈，但在這樣的區(qū)別對待下，本人并沒有喪失原本對生活的十足自信與樂觀，我僅把這樣的過渡看作是生活對我的礪練，在物質(zhì)和精神上；而且從中也體會了生活的部分真諦。社會固然存有“黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴”的境遇，但畢竟關(guān)鍵時候的關(guān)鍵位置上還是“能者居上，賢者受用”。整天的怨天尤人，嗟嘆后悔只是庸人自擾之罷了。為此，只有在自己的空間里，蓄積待發(fā)，才有一鳴驚人的時候。

　　近九個月來，我把自己在大學(xué)里所積累的良好的工作經(jīng)驗和方法應(yīng)用和改進支隊的各項公事處理上。協(xié)助處理辦公室事務(wù)，整編辦公室檔案，在這方面可以說是游刃有余，信手捏來。其次，學(xué)習(xí)并參與水事執(zhí)法案件的處理，從中感受到了作為執(zhí)法人員的責(zé)任和義務(wù)。另外，把握領(lǐng)導(dǎo)給予的機會，積極參與一些工程項目評審會和相關(guān)知識的培訓(xùn)會議，這讓我在水利、水政方面的知識空白得到了很好的補充。此外，積極配合水利審批中心的安排，協(xié)助審批中心做好窗口的接件及相關(guān)工作。

　　總之，參加支隊的工作為我的人生閱歷增添了靚麗的一筆。