物業(yè)保潔工作檢查標準
物業(yè)公司標準化管理和操作是確保工作質(zhì)量長期穩(wěn)定的基本要求,工作標準的制定要有可操作性和可考評性,既要使操作人員知道自己工作到什么程度,避免其工作疏漏,又要使主管人員按照工作標準進行考評,來控制工作質(zhì)量。也就是說制定工作標準要在確保全面準確的基礎(chǔ)上,將環(huán)境衛(wèi)生保潔管理工作內(nèi)容按照可操作性和可考核性原則,進行細化和量化并且提煉出關(guān)鍵點,就可以制定可知、可感、可辨、可驗的精確的工作標準及考評細則。
1.道路、地面的保潔檢查標準
(1)24小時控制,每小時循環(huán)保潔一次,保持整潔。主要路口和活動場所重點清理。
通道、站臺、公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。
2.站臺清潔標準
每天及時打掃,確保24小時循環(huán)保潔,保持整潔。
(2)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。
3.宣傳牌的清潔標準
(1)宣傳牌每周保潔一次
(2)室內(nèi)標識牌每天保潔一次
雕塑裝飾物每月清潔一次,保潔后檢查無污跡、積塵。
雕塑裝飾物、列車時刻顯示屏、宣傳欄、標識牌的保潔
4.玻璃門、窗、鏡面的清潔標準
(1)玻璃上無污跡、水珠、無明顯灰塵。
5.公用衛(wèi)生間的清潔標準
(1) 天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
(2) 目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。
(3) 室內(nèi)無異味、臭味。
(4) 地面無煙頭, 污漬、積水、紙屑、果皮。
6.不銹鋼的保潔保養(yǎng)標準
(1)亞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵,半米內(nèi)可映出人影。
(2)鏡面不銹鋼表面光亮,三米內(nèi)能清晰映出人物景象。
7.垃圾清運和中轉(zhuǎn)站的保潔
(1)目視垃圾站內(nèi)外、溝內(nèi),無明顯垃圾和積污水。
(2) 日產(chǎn)日清100%。
8.垃圾桶的保潔
(1)目視無污跡,無廣告紙,每天循環(huán)清運、清洗;垃圾箱每周用去污粉保潔一次,垃圾桶每天清洗一次。
(2)桶周圍不積污水。
篇2:物業(yè)項目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
物業(yè)項目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
1 目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標準,確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對清潔工作質(zhì)量作出客觀評價。
2適用范圍
適用于公司各項目物業(yè)管理中心的保潔工作質(zhì)量檢查。
3職責
3.1保潔主管、班長負責依照本規(guī)程對清潔工作進行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。
3.2保潔員負責依照本規(guī)程進行清潔衛(wèi)生的自查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準
4.l.l道路
a)檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標準:無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過兩個、
無直徑1cm以上的石子。
4.1.2綠化帶
a)檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量檢查:無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物,地上無3cm以上石子;
c)房屋陽臺下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個以內(nèi),其他綠化帶 100㎡內(nèi)雜物在1個以內(nèi)。
4.1.3 排水明溝
a)檢查方法:抽查兩棟房屋的排水溝,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標準:無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內(nèi)。
4.1.4垃圾箱
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查1個,清潔后全面檢查;
b)質(zhì)量標準:地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。
4.1.5圾中轉(zhuǎn)站
a)檢查方法:每天清潔后目視檢查;
b)質(zhì)量標準:
e)地面無粘附物、無明顯污跡;
f)墻面無粘附物、無明顯污跡。
4.1.6果皮箱
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查兩個,全面檢查;
b)質(zhì)量標準:內(nèi)部垃圾及時清理,外表無污跡、粘附物。
4.1.7標識宣傳牌、雕塑
a)檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標準:目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。
4.1.8沙井和污、雨水井
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查3個,目視檢查;
b)質(zhì)量標準:底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。
4.1.9游樂場
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標準:目視地面無垃圾、紙屑,設(shè)施完好無污跡。
4.1.10化糞池
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標準:進排暢通、無污水外溢。
4.1.11噴水池
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標準:目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。
4.l.12天臺、雨蓬
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查一棟樓宇,目視檢查;
b)質(zhì)量標準:無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通,水溝無污垢。
4.2室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準。
4.2.l面的清潔
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查5處,目視檢查;
b)質(zhì)量標準:
--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
--地毯無明顯灰塵、無污漬。
4.2.2墻面的清潔
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查5處,全面檢查;
b)質(zhì)量標準:
--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;
--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;
--墻面、墻紙干凈無污漬。
4.2.3樓道梯間、走廊地面
a)檢查方法:目視檢查,每責任區(qū)抽查兩個單元,50㎡走廊 3處;
b)質(zhì)量標準:目視無紙屑、雜物、污跡,每個單元梯級煙頭不超過兩個,走廊100㎡煙頭不超過 1個,目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查兩處,全面檢查;
b)質(zhì)量標準:無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵,用紙巾擦拭100㎡,無明顯污染。
4.2.5電梯
a)檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標準:電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印,電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。
4.2.6辦公室
a檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標準:整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵,空氣清新。
4.2.7用衛(wèi)生間
a) 檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標準:
--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;
--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,便器無污漬,墻上無涂畫;
--設(shè)施完好、用品齊全;
--天花、燈具目視無明顯灰塵;
--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。
4.2.8燈罩、煙感器、出風口、指示燈
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查3處,目視檢查;
b)質(zhì)量標準:目視無明顯灰塵、無污跡。
4.2.9玻璃門窗、鏡面
a)檢查方法:每責任區(qū)抽查3處,全面檢查;
b)質(zhì)量標準:玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
4.3地下室、地下車庫。
4.3.1檢查方法:每責任區(qū)抽查3處,目視檢查。
4.3.2質(zhì)量標準:
a)地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡;
b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;
c)車庫的標識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。
4.4保潔主管匯同班長等管理人員對各責任區(qū)域進行衛(wèi)生評比檢查,每周進行一次,并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評分表》中。
4.5該表由部門歸檔保存一年,評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。
5記錄
《衛(wèi)生檢查評分表》
6相關(guān)支持性文件
篇3:一中保潔情況檢查制度
一中保潔情況檢查制度
宗旨:主動積極為主;檢查督促為輔。通過共同協(xié)作,營造美好環(huán)境。打造準一中硬件環(huán)境新形象。
(一)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
總督察:z
執(zhí)行督察:z
執(zhí)行檢查:z
(二)具體分工
1.公寓樓保潔情況檢查、匯總:z
2.體藝樓、實驗樓、教學樓保潔情況檢查、匯總:z
3.簽到、簽退執(zhí)行、匯總:z
(三)檢查制度
1.每日上、下午認真檢查一次,平時抽查。
2.每天將檢查結(jié)果匯總后,交執(zhí)行督察,由總督察審核后經(jīng)執(zhí)行督察反饋到執(zhí)行檢查公示檢查結(jié)果,并對保潔員保潔存在問題提出具體整改意見(如限時整改,表揚先進等)。
3.每日下午5:00檢查結(jié)果公示在2號教學樓1樓廳簽到、簽退處。