保潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
一、目的
為規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,并對清潔工作質(zhì)量作出客觀評價。
二、適用范圍
本規(guī)程適用于公司各管理處的保潔工作質(zhì)量檢查。
三、職責(zé)
1.保潔主管和班長負(fù)責(zé)按照本規(guī)程進(jìn)行清潔工作的質(zhì)量檢查和衛(wèi)生評比工作。
2.保潔員負(fù)責(zé)按照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
四、作業(yè)規(guī)程
(一)室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.道路保潔
1.1檢查方法:每個區(qū)域抽查三處,目視檢查,取平均值。
1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):道路無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過兩個,無直徑1cm以上的石子。
2.綠化帶保潔
2.1檢查方法:每個區(qū)域抽查三處,目視檢查,取平均值。
2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物;
2.2.2地上無3cm以上石子;
2.2.3房屋陽臺下100㎡內(nèi)煙頭或棉簽等雜物不超過5個,其他綠化帶100㎡內(nèi)雜物不超過1個。
3.排水明溝保潔
3.1檢查方法:抽查兩棟房屋的排水溝,目視檢查,取平均值。
3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):排水溝無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑不超過兩個。
4.垃圾箱保潔
4.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查1個,清潔后進(jìn)行全面檢查。
4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。
5.垃圾中轉(zhuǎn)站保潔
5.1檢查方法:每天清潔后進(jìn)行目視檢查。
5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
5.2.1地面無粘附物、無明顯污跡;
5.2.2墻面無粘附物、無明顯污跡。
6.果皮箱保潔
6.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查兩個進(jìn)行全面檢查。
6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):果皮箱內(nèi)部垃圾及時清理,外表無污跡、粘附物。
7.標(biāo)識宣傳牌、雕塑保潔
7.1檢查方法:進(jìn)行全面檢查。
7.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):標(biāo)識宣傳牌和雕塑表面無明顯積塵、污跡,無亂張貼。
8.沙井和雨水井保潔
8.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查3個,目視檢查。
8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):沙井底部無明顯沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。
9.游樂場保潔
9.1檢查方法:進(jìn)行目視檢查。
9.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):游樂場地面無垃圾、紙屑,設(shè)施完好無污跡。
10.化糞池清洗
10.1檢查方法:進(jìn)行目視檢查。
10.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):化糞池進(jìn)排暢通,無污水外溢。
11.噴水池保潔
11.1檢查方法:進(jìn)行目視檢查。
11.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):噴水池?zé)o紙屑、雜物、青苔,水無變色或異味。
12.天臺、雨蓬保潔
12.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇,目視檢查。
12.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):天臺和雨蓬無雜物、垃圾、紙屑,排水口暢通,水溝無污垢。
(二)室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.地面的清潔保潔
1.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查5處,目視檢查。
1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1.2.1地面無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
1.2.2大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
1.2.3地毯無明顯積塵、無污漬。
2.墻面的清潔
2.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查5處,全面檢查。
2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;
2.2.2乳膠漆墻面無污漬,目視無明顯灰塵;
2.2.3墻面、墻紙干凈無污漬。
3.樓道梯間、走廊地面保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
3.1檢查方法:目視檢查,每個責(zé)任區(qū)抽查兩個單元,選擇50㎡走廊中的3處進(jìn)行檢查。
3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
3.2.1地面無紙屑、雜物、污跡; - 每個單元的梯級上不超過兩個煙頭,走廊100㎡內(nèi)不超過1個煙頭;
3.2.2目視天花板無明顯灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
4.墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
4.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查兩處進(jìn)行全面檢查。
4.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
4.2.1無廣告、蜘蛛網(wǎng)、痰跡、積塵;
4.2.2用紙巾擦拭100㎡后無明顯污染。
5.電梯保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
5.1檢查方法:進(jìn)行全面檢查。
5.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
5.2.1電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡和手印;
5.2.2電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵;
5.2.3轎廂內(nèi)無雜物、污漬。
6.辦公室保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
6.1檢查方法:進(jìn)行全面檢查。
6.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
6.2.1整潔無雜物,墻面無灰塵和蜘蛛網(wǎng);
6.2.2地面無污跡;
6.2.3桌椅、沙發(fā)和柜子無灰塵;
6.2.4空氣清新。
7.公用衛(wèi)生間保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
7.1檢查方法:進(jìn)行全面檢查。
7.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
7.2.1地面干凈無異味、無積水、無污漬和雜物;
7.2.2墻面瓷片、門窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,便器無污漬,墻上無涂畫;
7.2.3設(shè)施完好,用品齊全;
7.2.4天花板和燈具目視無明顯灰塵;
7.2.5玻璃和鏡面干凈無灰塵、污跡和手印。
8.燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
8.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢查。
8.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視檢查無明顯灰塵和污跡。
9.玻璃門窗、鏡面保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
9.1檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查3處,全面檢查。
9.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):檢查玻璃表面無污跡、手印,清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
(三)地下室、地下車庫保潔 檢查方法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.檢查方法:每個責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢查。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
2.1地下室地面無垃圾、雜物,無積水、泥沙和油跡;
2.2車庫和地下室墻面無污漬和明顯灰塵;
2.3車庫的標(biāo)識牌、消防栓公用門等設(shè)施無污漬和明顯灰塵。
(四)保潔主管與班長等管理人員對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查,每周進(jìn)行一次,并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評分表》中。
(五)該表由部門進(jìn)行歸檔保存一年,評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。
五、記錄 《衛(wèi)生檢查評分表》
圖片
六、相關(guān)支持性文件
1.《清潔工作質(zhì)量檢查流程圖》
2.《保潔員職責(zé)明細(xì)》
3.《保潔工作流程操作手冊》
篇2:物業(yè)項目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
物業(yè)項目保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程
1 目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對清潔工作質(zhì)量作出客觀評價。
2適用范圍
適用于公司各項目物業(yè)管理中心的保潔工作質(zhì)量檢查。
3職責(zé)
3.1保潔主管、班長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對清潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。
3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.l.l道路
a)檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過兩個、
無直徑1cm以上的石子。
4.1.2綠化帶
a)檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量檢查:無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物,地上無3cm以上石子;
c)房屋陽臺下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個以內(nèi),其他綠化帶 100㎡內(nèi)雜物在1個以內(nèi)。
4.1.3 排水明溝
a)檢查方法:抽查兩棟房屋的排水溝,目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內(nèi)。
4.1.4垃圾箱
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查1個,清潔后全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。
4.1.5圾中轉(zhuǎn)站
a)檢查方法:每天清潔后目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
e)地面無粘附物、無明顯污跡;
f)墻面無粘附物、無明顯污跡。
4.1.6果皮箱
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查兩個,全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)部垃圾及時清理,外表無污跡、粘附物。
4.1.7標(biāo)識宣傳牌、雕塑
a)檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。
4.1.8沙井和污、雨水井
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查3個,目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。
4.1.9游樂場
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視地面無垃圾、紙屑,設(shè)施完好無污跡。
4.1.10化糞池
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):進(jìn)排暢通、無污水外溢。
4.1.11噴水池
a)檢查方法:目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。
4.l.12天臺、雨蓬
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇,目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通,水溝無污垢。
4.2室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.l面的清潔
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查5處,目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
--地毯無明顯灰塵、無污漬。
4.2.2墻面的清潔
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查5處,全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;
--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;
--墻面、墻紙干凈無污漬。
4.2.3樓道梯間、走廊地面
a)檢查方法:目視檢查,每責(zé)任區(qū)抽查兩個單元,50㎡走廊 3處;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視無紙屑、雜物、污跡,每個單元梯級煙頭不超過兩個,走廊100㎡煙頭不超過 1個,目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查兩處,全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵,用紙巾擦拭100㎡,無明顯污染。
4.2.5電梯
a)檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印,電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。
4.2.6辦公室
a檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、地面無污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵,空氣清新。
4.2.7用衛(wèi)生間
a) 檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;
--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,便器無污漬,墻上無涂畫;
--設(shè)施完好、用品齊全;
--天花、燈具目視無明顯灰塵;
--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。
4.2.8燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視無明顯灰塵、無污跡。
4.2.9玻璃門窗、鏡面
a)檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查3處,全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
4.3地下室、地下車庫。
4.3.1檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查3處,目視檢查。
4.3.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
a)地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡;
b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;
c)車庫的標(biāo)識牌、消防栓公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。
4.4保潔主管匯同班長等管理人員對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查,每周進(jìn)行一次,并將檢查情況記錄在《衛(wèi)生檢查評分表》中。
4.5該表由部門歸檔保存一年,評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。
5記錄
《衛(wèi)生檢查評分表》
6相關(guān)支持性文件
篇3:小區(qū)保潔員質(zhì)量檢查操作流程
小區(qū)保潔員質(zhì)量檢查操作流程
1.目的
規(guī)范保潔工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,對保潔工作質(zhì)量作出客觀評價。
2.適用范圍
適用于公司各物業(yè)部的保潔工作質(zhì)量檢查。
3.職責(zé)
3.1物業(yè)部經(jīng)理、保潔班長負(fù)責(zé)依照本流程對保潔工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。
3.2保潔員負(fù)責(zé)依照本流程進(jìn)行清潔衛(wèi)生的自查。
4.操作
4.1室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.l.l道路
a) 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、塑料袋、紙屑平均不超過兩個,無直徑1cm以上的石子、無大面積落葉。
4.1.2綠化帶
a) 檢查方法:每區(qū)抽查三處,目視檢查,取平均值;
b) 質(zhì)量檢查:無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物,地上無直徑3cm以上石子;
c) 房屋陽臺下每 l00㎡的煙頭或棉簽等雜物在兩個以內(nèi),其他綠化帶 100㎡內(nèi)雜物在一個以內(nèi)。
4.1.3排水明溝
a) 檢查方法:抽查兩棟房屋的排水溝,目視檢查,取平均值;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯泥沙、污垢,每100㎡內(nèi)煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內(nèi)。
4.1.4垃圾箱
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查1個,清潔后全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無散落垃圾,無污水、無明顯污跡。
4.1.5垃圾中轉(zhuǎn)站
a) 檢查方法:每天清潔后目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無粘附物、無明顯污跡;墻面無粘附物、無明顯污跡。
4.1.6果皮箱
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查兩個,全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)部垃圾及時清理,外表無污跡、粘附物。
4.1.7標(biāo)識宣傳牌、雕塑
a) 檢查方法:全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。
4.1.8沙井和污、雨水井
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查三個,目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。
4.1.9游樂場
a) 檢查方法:目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無垃圾、紙屑,設(shè)施完好無污跡。
4.1.10噴水池
a) 檢查方法:目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無紙屑、雜物、青苔,水無變色或無異味。
4.l.11天臺、雨蓬
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查一棟樓宇,目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無雜物、垃圾、紙屑,排水口暢通,水溝無污垢。
4.2室內(nèi)公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.2.l地面的清潔
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查五處,目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
--地毯無明顯灰塵、無污漬。
4.2.2墻面的清潔
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查五處,全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100㎡內(nèi)無明顯灰塵;
--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;
--墻面、墻紙干凈無污漬。
4.2.3樓道梯間、走廊地面
a) 檢查方法:目視檢查,每責(zé)任區(qū)抽查兩個單元,50㎡走廊三處;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無紙屑、雜物、污跡,每個單元梯級煙頭不超過1個,走廊100㎡煙頭不超過 1個,目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)等
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查兩處,全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無廣告、蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、積塵,用紙巾擦拭100㎡內(nèi)無明顯灰塵。
4.2.5辦公室
a) 檢查方法:全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):整潔、無雜物,墻面無灰塵、蜘蛛網(wǎng),地面無污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵,空氣清新。
4.2.6公用衛(wèi)生間
a) 檢查方法:全面檢查;
b)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;
--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵,便器無污漬,墻上無涂畫;
--設(shè)施完好、用品齊全;
--天花板、燈具目視無明顯灰塵;
--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。
4.2.7燈罩、出風(fēng)口、指示燈
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查三處,目視檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):無明顯灰塵、無污跡。
4.2.8玻璃門窗、鏡面
a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查三處,全面檢查;
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):玻璃表面無污跡、手印,無劃痕,清潔后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
4.2.9地下室、地
下車庫a) 檢查方法:每責(zé)任區(qū)抽查三處,目視檢查。
b) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
-- 地下室地面無垃圾、雜物,無積水、泥沙、油跡;
-- 車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;
-- 車庫的標(biāo)識牌、消防栓、公用門等設(shè)施目視無污漬、無明顯灰塵。
4.3保潔班長匯同管理人員對各責(zé)任區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生評比檢查,每周進(jìn)行一次,并將檢查情況記錄在《室外保潔工作檢查記錄表》(YC/QR-84-A/0)上。
4.4該表由部門歸檔保存一年,評比結(jié)果作為個人績效考評的依據(jù)之一。
5. 記錄
《室外保潔工作檢查記錄表》YC/QR-84-A/0
6.相關(guān)支持性文件