物業(yè)轄區(qū)空置房管理規(guī)定
為規(guī)范空置房的管理工作,保證房間設(shè)施的完好和清潔,特制定本辦法。
1、空置房指開發(fā)商未售出和業(yè)主辦理空置手續(xù)的房屋;服務(wù)中心客服部為空置房管理的總負(fù)責(zé)部門。
2、對(duì)管轄區(qū)域的空置房,客服部應(yīng)進(jìn)行登記匯總《空置房登記表》,并于每月5日前進(jìn)行更新。
3、空置房的鑰匙由客服部經(jīng)理統(tǒng)一管理,因各種原因需進(jìn)入房間時(shí)如工程維修、客戶看房、清潔等,須經(jīng)客服主管以上簽字,在《鑰匙借用登記表》進(jìn)行登記,辦理借用手續(xù)后方可使用。同時(shí)經(jīng)辦人員應(yīng)督促使用人及時(shí)歸還。
4、對(duì)空置房?jī)?nèi)配套設(shè)施,客服部和工程部應(yīng)每月10日前進(jìn)行檢查,確保水電等無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,門窗關(guān)閉完好,認(rèn)真詳細(xì)做好《空置房檢查記錄表》,客服部主管需于每月12日前將相關(guān)檢查情況以短信形式發(fā)送給業(yè)主。
5、對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,如為水電門窗等一般問題,由客服主任直接派發(fā)客戶質(zhì)量投訴處理單進(jìn)行維修;如為墻面、地面、天花裂縫等較重大問題,需由客服部經(jīng)理請(qǐng)示服務(wù)中心總經(jīng)理后再行處理。
6、根據(jù)季節(jié)變化,客服部應(yīng)負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱,以及做好防寒防凍工作。必要時(shí)進(jìn)行烘干處理,避免墻面、天花發(fā)霉。
7、區(qū)域客服主任應(yīng)密切關(guān)注空置房的情況,以及做好防火、防盜工作。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)。
8、對(duì)空置房?jī)?nèi)的衛(wèi)生,保潔部應(yīng)每月定期安排人員進(jìn)行清掃。
9、未經(jīng)許可,任何人不得到空置房?jī)?nèi)拆換任何設(shè)施和零配件,違者重罰。
支持文件:
1、《空置房登記表》
2、《鑰匙借用登記表》
3、《空置房檢查記錄表》
篇2:物業(yè)公司項(xiàng)目空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)通知
物業(yè)公司關(guān)于項(xiàng)目空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的通知
各管理處:
根據(jù)《汕價(jià)費(fèi)二函[20**]42號(hào)文》有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將空置房管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)通知如下:
一、已辦理交房手續(xù)未裝修的空置房,按管理費(fèi)50%收取;
二、已裝修或已使用后空置的房屋如要減半收取管理費(fèi)必須提供下列憑據(jù):
1、業(yè)主書面申請(qǐng)(管理處主任簽名確認(rèn));
2、月用水量在1噸以下(由管理處提供依據(jù))。
三、辦理裝修手續(xù)之日起按100%收取管理費(fèi)。
四、在15號(hào)前(含15號(hào))空置的,當(dāng)月減半收取,15號(hào)后空置的按100%收取。
五、特殊情況書面上報(bào)經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決。
特此通知。
zz物業(yè)管理公司
二O**年*月**日
篇3:大廈安保員管理空置房間
大廈安保員如何管理空置房間
時(shí)間 20**年5月1日
地點(diǎn) 大廈F**層
事由 關(guān)于空置房間節(jié)日鎖門問題
處理經(jīng)過:20**年5月1日上午9時(shí),安保部經(jīng)理對(duì)大廈進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)F**層空置房間沒有上鎖,對(duì)此問題進(jìn)行了指正。安保部經(jīng)理立即通知樓層巡邏人員及時(shí)對(duì)F**層的空置房間上鎖。
評(píng)析:
1. 對(duì)大廈空置房間及時(shí)上鎖。
2. 在平時(shí)正常工作時(shí)間內(nèi)對(duì)大廈空置房間要多巡視、多檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)。
3. 要建立節(jié)日空置房管理制度,并按制度進(jìn)行檢查。
4. 節(jié)日前考慮工作要再周到一些,多動(dòng)腦筋。
備注