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物業(yè)經(jīng)理人

企業(yè)儀器儀表管理制度

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  儀器儀表管理制度

  (一)儀器儀表管理的概念

  1.儀器儀表的含義。工業(yè)企業(yè)所使用的儀器儀表是指用于對(duì)產(chǎn)品的表面狀況,技術(shù)特性和其它物質(zhì)資料的表征,以及對(duì)生產(chǎn)過程的狀況進(jìn)行量度、計(jì)算、控制、測(cè)試、指示的器具,其中單純用于指示的器具稱為儀表。從廣義的角度說,儀器儀表是人類對(duì)客觀世界的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行觀察、檢測(cè)、調(diào)節(jié)、控制的工具。2.企業(yè)中班組儀器儀表管理的任務(wù)。班組儀器儀表管理是指對(duì)生產(chǎn)所需要的儀器儀表進(jìn)行申領(lǐng),合理使用,精心維護(hù),保持性能和精度,遵守各項(xiàng)管理制度等一系列工作的總稱。班組儀器儀表管理的任務(wù)如下:

  第一、執(zhí)行儀器、儀表管理方面的制度;

  第二、合理使用儀器儀表,保證儀器儀表正常工作和數(shù)據(jù)的可靠、準(zhǔn)確;

  第三、做好維護(hù)、存放、檢驗(yàn)、鑒定報(bào)廢、記帳、立卡、統(tǒng)計(jì)等工作;

  第四、保管好技術(shù)資料(包括合格證);

  第五、處理好儀器、儀表事故。

  (二)企業(yè)班組儀器儀表管理的具體工作

  1.儀器儀表的領(lǐng)用與建帳。班組根據(jù)生產(chǎn)工藝文件的規(guī)定制定新產(chǎn)品工藝方案、設(shè)備和儀器改造方案,確定尚不齊全或應(yīng)該添置的項(xiàng)目。然后通過車間儀表員報(bào)請(qǐng)主管部門批準(zhǔn)或領(lǐng)用儀器儀表計(jì)劃。到貨后,辦理領(lǐng)用手續(xù),建立帳卡,驗(yàn)收儀器儀表。班組驗(yàn)收儀器儀表一般是配合儀表員進(jìn)行,內(nèi)容有:外觀檢查,即檢查外殼包裝是否損壞;成套性檢查,即根據(jù)裝箱單、說明書清點(diǎn)主機(jī)、輔機(jī)、附件和專用工具、隨機(jī)圖紙、技術(shù)資料、說明書和外設(shè)接線等;性能檢驗(yàn),即按說明書上規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。大型、精密、稀有儀器還應(yīng)填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,同時(shí)將圖紙、技術(shù)資料交上級(jí)主管部門存檔,班組一般只保存說明書(或其復(fù)印件)。

  2.正確使用儀器儀表。

  第一、注意儀器儀表的工作環(huán)境和工作條件。一般的儀器儀表都有工作條件的規(guī)定,如工作環(huán)境溫度、濕度等,必須嚴(yán)格遵守。使用前先檢查合格證,無合格證的儀器儀表不應(yīng)投入使用。正常情況下,儀器工作處要通風(fēng),沒有強(qiáng)磁場(chǎng),無腐蝕物和強(qiáng)烈震動(dòng),注意防塵。

  第二、在技術(shù)規(guī)范允許尺度內(nèi)使用儀器儀表。世界上沒有萬能的儀器,所有儀器都是針對(duì)某一個(gè)具體的局部的領(lǐng)域而實(shí)施觀察、檢測(cè)、調(diào)節(jié)和控制作用的,因此,一定要按規(guī)定范圍使用。要保證儀器儀表都不帶病工作,不以粗代精,不超負(fù)載使用。一般的儀器儀表都經(jīng)過調(diào)整校正,部分結(jié)構(gòu)還進(jìn)行了密封,未經(jīng)許可不能拆卸分解儀器儀表。使用時(shí)對(duì)操縱和控制手柄、形狀、按紐要用力得當(dāng)。

  第三、注意儀器儀表的操作規(guī)程。使用前應(yīng)檢查電源和其它動(dòng)力源是否匹配、接觸或密封良好,各外設(shè)附件是否配置得當(dāng),準(zhǔn)備就緒方可開機(jī)。凡無線電儀器都有預(yù)熱穩(wěn)定過程,使用中應(yīng)予以注意。其它操作順序、方法、連續(xù)使用時(shí)間、使用精度、使用極限等,應(yīng)按規(guī)程進(jìn)行。3.遵守周期檢查制度。為了保證儀器儀表功能的準(zhǔn)確性、一致性、可靠性,班組必須按照主管部門有關(guān)周期檢定制度的規(guī)定,按時(shí)、按量把儀器儀表送交檢驗(yàn)、檢定,搞好計(jì)量?jī)x器的傳遞工作,并保存好檢定卡片或表格、記錄。

  4.搞好儀器儀表的維護(hù)保養(yǎng)工作。儀器儀表的維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容是防塵、防潮、防腐、防老化工作。要每天用干布擦拭外殼,停用時(shí)應(yīng)用布罩遮蓋。部分儀器還有避光的要求,對(duì)于儀器儀表中的灰塵要請(qǐng)有關(guān)人員定期清除。

  5.做好精密儀器儀表的管理工作。精密、貴重、稀有儀器儀表應(yīng)該從使用、保管、維護(hù)、檢查等幾個(gè)方面切實(shí)做好工作。對(duì)這類設(shè)備要嚴(yán)格實(shí)行“四定”、“五不”的管理維護(hù)制度。

  第一、“四定”是指:定使用地點(diǎn),定使用人員,定檢修人員,定專用管理制度。

  第二、“五不”是指:開機(jī)不離人,精機(jī)不粗用,不帶病工作,不違及操作規(guī)程,不在儀器上堆放其它儀器及物品。

  6.做好其它管理工作。

  第一、搞好儀器附件的管理。附件的遺失是儀器使用過程中容易發(fā)生的現(xiàn)象,而附件的遺失或損壞,往往使精密、貴重的儀器不能繼續(xù)使用,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或科研。因此要切實(shí)加強(qiáng)管理。管理的方法是附件隨儀器一起建帳,規(guī)定固定存放地點(diǎn),建立借用制度,規(guī)定儀器和附件換人使用時(shí)的交接手續(xù)。

  第二、做好儀器技術(shù)資料保管工作。儀器的說明書、操作規(guī)程和其他交人班組保存的技術(shù)資料應(yīng)和班組工藝文件一起保管,班組長(zhǎng)換人,應(yīng)清理移交。這些資料只能借閱,不能交私人保管。

  第三、儀器儀表的遺失處理。對(duì)于個(gè)人保管的儀器儀表,不管主客觀原因發(fā)生的遺失情況都應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行處理,并立即上報(bào)主管部門,針對(duì)不同情節(jié),采取行政處分加經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆椒ā8鲉挝欢紤?yīng)建立儀器遺失賠償制度。

  第四、儀器儀表事故的處理,參照設(shè)備事故處理的方法。

  第五、儀器儀表的報(bào)廢和利用。儀器儀表確因使用年限長(zhǎng)久,性能低劣、事故造成嚴(yán)重?fù)p壞等而無法修復(fù),或因科技發(fā)展而失其價(jià)值,班組可通過車間向主管部門提出報(bào)廢申請(qǐng)。主管部門經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)技術(shù)鑒定、審查同意后,填寫報(bào)廢申請(qǐng)單,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,正式報(bào)廢。報(bào)廢后的儀器由主管部門統(tǒng)一處理。

篇2:P物業(yè)分公司辦公環(huán)境管理制度

  P物業(yè)分公司辦公環(huán)境管理制度

  1.目的:為加強(qiáng)分公司的管理建設(shè)、提高效率,形成 “高度自律、積極務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取"的行為規(guī)范,使職員與分公司的共同發(fā)展。"

  2.范圍:適用于分公司全體。

  3.職責(zé)

  3.1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。

  3.2總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  4.方法及過程控制

  4.1安全管理

  4.1.1安全管理工作以預(yù)防為主,總經(jīng)辦每月對(duì)分公司辦公區(qū)域進(jìn)行安全防范檢查,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄,消除隱患,確保安全,各部門負(fù)責(zé)人須對(duì)部門的安全區(qū)域進(jìn)行安全防范檢查,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄,消除隱患,確保安全。

  4.1.2信息管理員對(duì)傳媒公布的公共預(yù)警信息,應(yīng)及時(shí)傳達(dá)至各部門并做好記錄,由各部門落實(shí)做好預(yù)防措施,各部門也可根據(jù)當(dāng)?shù)貍髅焦嫉墓差A(yù)警信息及時(shí)處理。

  4.1.3分公司辦公場(chǎng)地的各類緊急突發(fā)事件由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)安排人員處理并作好相關(guān)記錄,各部門辦公場(chǎng)地各類緊急突發(fā)事件由各部門負(fù)責(zé)人安排人員處理并作好相關(guān)記錄。

  4.1.4消防管理工作參照當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防管理規(guī)定執(zhí)行。

  4.1.5易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

  4.1.6前臺(tái)文員負(fù)責(zé)詢問來訪人員來訪目的并做好引導(dǎo)工作,嚴(yán)禁各類與工作無關(guān)的推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入辦公區(qū)域。

  4.1.7消防安全系統(tǒng)

  4.1.7.1辦公區(qū)域內(nèi)的滅火器,不得隨意挪動(dòng)和使用,其維護(hù)工作由安全管理部實(shí)施,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。

  4.1.7.2防火門由安全管理部負(fù)責(zé)開關(guān),除緊急狀態(tài)下,不得隨意打開防火門。

  4.1.7.3不得將任何物品阻塞在消防通道上,確保消防通道隨時(shí)暢通無阻。

  4.1.8管理服務(wù)中心的安全管理工作:

  4.1.8.1工程部應(yīng)檢查辦公區(qū)的水、電設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

  4.1.8.2安全管理部應(yīng)檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當(dāng),滅火器材擺放是否規(guī)范,有無損壞、丟失現(xiàn)象。

  4.1.8.3各崗位職員應(yīng)加強(qiáng)安全防患意識(shí),下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入安全地點(diǎn),鎖好抽屜,關(guān)好電源及門窗。

  4.1.8.4管理服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度,值晚班時(shí)應(yīng)與安全管理部配合注意防火、防盜工作。

  4.1.8.5分公司辦公區(qū)晚間的安全管理由安全管理部負(fù)責(zé),值班安全人員應(yīng)定時(shí)巡查以下重要部位,并做好相應(yīng)的記錄:

  4.1.8.5.1消防設(shè)施、配電房;

  4.1.8.5.2領(lǐng)導(dǎo)辦公室、電腦室、檔案室、財(cái)務(wù)室;

  4.1.8.5.3水源、空調(diào)的關(guān)閉情況;

  4.1.8.5.4加班情況。

  4.2辦公設(shè)備管理

  4.2.1設(shè)備包括:照明系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)和背景音樂、辦公桌椅、柜、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、電話及其它設(shè)備。

  4.2.2照明系統(tǒng):工程主管負(fù)責(zé)每天檢查一次辦公區(qū)域及公用部分照明系統(tǒng)運(yùn)行狀況,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)聯(lián)系、處理。

  4.2.3電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):

  4.2.3.1信息管理員(可兼任)為分公司電腦管理總責(zé)任人,信息管理員負(fù)責(zé)分公司每臺(tái)電腦的日常維護(hù)及管理,每周對(duì)電腦存貯內(nèi)容進(jìn)行抽檢,確保電腦內(nèi)信息的合理與有效性。各部門職員也本著節(jié)約能源的態(tài)度,在離開辦公區(qū)域一個(gè)鐘以上者須將電腦顯示屏關(guān)閉。

  4.2.3.2經(jīng)分公司電腦培訓(xùn)合格或具有電腦操作證的職員方可單獨(dú)使用電腦,否則須在信息管理員的陪同下使用;

  4.2.3.3啟動(dòng)與關(guān)閉的一般程序:

  4.2.3.3.1啟動(dòng)電源插座開關(guān);

  4.2.3.3.2啟動(dòng)電腦主機(jī)開關(guān);

  4.2.3.3.3啟動(dòng)顯示器開關(guān)(電腦開始正常操作);

  4.2.3.4關(guān)閉電腦程序:

  4.2.3.4.1在“開始”欄選擇“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”對(duì)話框,用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”,

  4.2.3.4.2關(guān)閉電腦程序按開啟程序的反方向操作。

  4.2.3.5電腦應(yīng)避免頻繁的開關(guān)程序,暫時(shí)不用時(shí),可將電腦轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài);

  4.2.3.6正確使用電腦的詳細(xì)程序按有關(guān)電腦操作工具書的指導(dǎo)進(jìn)行操作。

  4.2.4 空調(diào)系統(tǒng)

  4.2.4.1分公司辦公區(qū)域空調(diào)由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和氣溫的變化,合理安排定時(shí)開關(guān)時(shí)間,管理服務(wù)中心由總經(jīng)辦指定專人負(fù)責(zé)。

  4.2.4.2每季度至少進(jìn)行一次空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)工作,由工程部安排專業(yè)人員進(jìn)行,并做好記錄。

  4.2.5背景音樂系統(tǒng)管理:為營造一個(gè)輕松、和諧的辦公環(huán)境。總經(jīng)辦每天早晨上班前五分鐘打開背景音樂系統(tǒng),音量保持在標(biāo)識(shí)范圍內(nèi),上班時(shí)間內(nèi)背景音樂只能播放無演唱的音樂,下班時(shí)間可以播放歌曲并稍微調(diào)大音量。

  4.2.6辦公桌、椅、柜管理:職員不得隨意變換辦公椅位置,確須要挪動(dòng),使用后須按編號(hào)放回原位。

  4.2.7打印機(jī):

  4.2.7.1聯(lián)機(jī)。一般情況下,打印機(jī)與電腦連通之后,無須再進(jìn)行聯(lián)機(jī);

  4.2.7.2打印機(jī)啟動(dòng)與關(guān)閉的一般程序:

  4.2.7.2.1啟動(dòng)打印機(jī)開關(guān);

  4.2.7.2.2放好所需打印的紙張;

  4.2.7.2.3在電腦對(duì)話框進(jìn)行打印操作;

  4.2.7.2.4關(guān)閉程序按啟動(dòng)程序的反方向操作。

  4.2.7.3打印機(jī)應(yīng)避免頻繁的開關(guān)機(jī)操作;

  4.2.7.4正確使用打印機(jī)的詳細(xì)程序按有關(guān)打印機(jī)操作說明書的指導(dǎo)進(jìn)行操作;

  4.2.7.5打印文稿須進(jìn)行校對(duì),并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可予以打印,非正式的資料須采用回收紙打印,避免浪費(fèi)紙張;

  4.2.8復(fù)印機(jī):

  4.2.8.1復(fù)印機(jī)管理人員應(yīng)在開始上班時(shí)接通復(fù)印機(jī)插座電源;

  4.2.8.2開啟復(fù)印機(jī)開關(guān),復(fù)印機(jī)需自動(dòng)預(yù)熱;

  4.2.8.3檢查復(fù)印紙是否放好(可以開始工作);

  4.2.8.4復(fù)印機(jī)管理人員下午下班時(shí)關(guān)閉復(fù)印機(jī)開關(guān);

  4.2.8.5正確使用復(fù)印機(jī)的程序按復(fù)印機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

  4.2.8.6復(fù)印程序:

  4.2.8.6.1復(fù)印人員做好登記,調(diào)定復(fù)印紙規(guī)格及復(fù)印的深淺度后,選定復(fù)印份數(shù)按“開始”鍵復(fù)印;

  4.2.8.6.2復(fù)印機(jī)管理人員檢查復(fù)印數(shù)量及登記記錄是否屬實(shí),屬實(shí)的,在《打印/復(fù)印記錄表》上簽名確認(rèn);不屬實(shí)的,將情況匯報(bào)總經(jīng)辦處理:一般情況下,第一次違規(guī)給予口頭警告;第二次或以上違規(guī)給予書面警告處分;

  4.2.8.6.3如果復(fù)印機(jī)出錯(cuò),應(yīng)將報(bào)廢紙張數(shù)量予以登記。

  4.2.8.7復(fù)印機(jī)一般情況下每天開機(jī)、關(guān)機(jī)各一次,盡量避免頻繁開關(guān)。

  4.2.9傳真機(jī):傳真機(jī)一般情況下保持24小時(shí)開機(jī)。正確使用傳真機(jī)的程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

  4.2.9.1接收傳真:

  4.2.9.1.1傳真機(jī)一般設(shè)置為自動(dòng)接收,管理人員應(yīng)注意檢查傳真紙是否用完及傳真機(jī)信號(hào)是否穩(wěn)定;

  4.2.9.1.2收到傳真件后,由傳真機(jī)管理人員及時(shí)將傳真件取下,并將傳真的有關(guān)內(nèi)容登記在《收發(fā)傳真登記表》內(nèi);

  4.2.9.1.310分鐘以內(nèi)通知接收部門/人領(lǐng)取傳真件,并要求在《收發(fā)傳真登記表》中簽收,并注明簽收時(shí)間。

  4.2.9.2發(fā)送傳真:

  4.2.9.2.1傳真機(jī)管理人員依據(jù)傳真審批單的內(nèi)容在《收發(fā)傳真登記表》上登記;

  4.2.9.2.2傳真機(jī)管理人員放好傳真件并撥通對(duì)方傳真號(hào)碼將傳真件發(fā)送過去;

  4.2.9.2.3傳真機(jī)管理人員應(yīng)在3分鐘之內(nèi)致電對(duì)方確認(rèn)是否收到傳真件,直至對(duì)方收到為止,然后將實(shí)際發(fā)送的時(shí)間登記在《收發(fā)傳真登記表》內(nèi)。

  4.2.9.3傳真機(jī)的正確使用程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

  4.2.10碎紙機(jī):

  4.2.10.1碎紙機(jī)是對(duì)分公司部分絕密、機(jī)密文件及草稿進(jìn)行銷毀的工具,普通文稿無須利用碎紙機(jī)進(jìn)行銷毀;

  4.2.10.2碎紙前應(yīng)將文稿中的金屬物或粘性物(書釘或膠紙等)取出,以免損壞機(jī)器;

  4.2.10.3按照碎紙機(jī)要求,一次不得超過最大放入量,一般情況下,不得超過三張復(fù)印紙的厚度;

  4.2.10.4操作人員按以上要求,打開碎紙機(jī)電源,將須切碎的紙張放入切紙口,讓碎紙機(jī)自動(dòng)切碎紙張;

  4.2.10.5當(dāng)碎紙機(jī)箱內(nèi)的碎紙裝滿后,操作人員須將碎紙清理出來后方能繼續(xù)操作;

  4.2.10.6正確使用碎紙機(jī)的程序按碎紙機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

  4.2.11信息管理員負(fù)責(zé)每天上班后將最新的天氣預(yù)報(bào)、公司新聞、人員外出、會(huì)議通知等信息輸入條屏,知會(huì)分公司各部門。

  4.2.12各崗位職員上班前需檢查所屬物品是否丟失及損壞,發(fā)現(xiàn)丟失或損壞的應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

  4.2.13遇到雨天,管理服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在門前顯眼位置放置公益?zhèn)恪⒎阑O(shè)施及標(biāo)識(shí)。

  4.3燈光開啟管理

  4.3.1日常辦公燈光開啟管理:總經(jīng)辦每天上班前五分鐘開啟前臺(tái)射燈,重要客人來訪時(shí),由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)打開所有的燈光,人力資源主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  4.3.2分公司職員應(yīng)注意節(jié)約能源,無人辦公區(qū)域燈光要及時(shí)關(guān)閉。

  4.4機(jī)房管理

  4.4.1信息管理員上班后須查看機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保不影響分公司正常辦公。

  4.4.2信息管理員應(yīng)定時(shí)查看機(jī)房電源、室內(nèi)溫度、濕度,確保機(jī)房的安全、清潔保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4.4.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置系統(tǒng)日志,記錄開關(guān)機(jī)、應(yīng)用程序的安裝和運(yùn)行等狀況

  4.4.4 非信息管理員要求,職員和外來人員均不得擅自進(jìn)入機(jī)房。

  4.4.5 分公司職員不得隨意移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備。

  4.4.6機(jī)房門應(yīng)隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)。

  4.4.7 機(jī)房?jī)?nèi)若發(fā)生意外事故要及時(shí)向分公司總經(jīng)理匯報(bào),并作相應(yīng)處理。

  4.5辦公秩序管理

  4.5.1上班時(shí)間內(nèi),分公司職員不得做與工作無關(guān)的事務(wù)。

  4.5.2上班時(shí)間內(nèi),分公司職員不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人員進(jìn)入辦公區(qū)。

  4.6辦公清潔維護(hù)

  4.6.1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)每周對(duì)各辦公環(huán)境進(jìn)行一次檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào);

  4.6.2 管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)辦公區(qū)域的綠化、清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào);

  4.6.3各部門職員在每次離開座位或下班時(shí)均須將臺(tái)面收拾干凈,避免資料丟失影響工作,總經(jīng)辦會(huì)不定期進(jìn)行檢查。

  4.6.4 分公司辦公區(qū)域內(nèi)禁止享用一切食物,包括口香糖;職員吃下午茶時(shí)須保持臺(tái)面和地面的清潔,下午茶后立刻進(jìn)行清理。

  4.7形象管理

  4.7.1上班時(shí)間內(nèi)女職員如長(zhǎng)發(fā)須統(tǒng)一用頭花束理、穿著工作服,鞋子不得露出腳趾;男職員上班須著工作服,系領(lǐng)帶;職員在管理區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一佩帶工牌。

  4.7.2上班時(shí)間內(nèi)不得在辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語言及動(dòng)作。

  4.8資料刊物管理

  4.8.1總經(jīng)辦每周對(duì)分公司所征訂的刊物和購置的資料(書籍)進(jìn)行清查。

  4.8.2職員須長(zhǎng)時(shí)間借閱(48小時(shí)以上)分公司的資料或刊物,須獲得總經(jīng)辦同意,并進(jìn)行登記。

  4.8.3分公司報(bào)刊借閱一次不得超過2本且時(shí)間不得超過2天,分公司書籍借閱一次不得超過1本且時(shí)間不得超過1周,如需要繼續(xù)借閱須到總經(jīng)辦處辦理續(xù)借手續(xù)。

  4.8.4離職職員須及時(shí)將所借報(bào)刊和書籍歸還,如有損毀或遺失須按當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)賠償,從其工資中直接扣除。

  4.9電話使用管理

  4.9.1分公司電話一般不得處理個(gè)人私人事務(wù),如有緊急情況,使用時(shí)間以不超過5分鐘為宜。

  4.9.2因工作需要使用長(zhǎng)途電話時(shí),須在前臺(tái)文員處做好登記。

  4.9.3總經(jīng)辦隨時(shí)了解或抽查電話的使用情況,并做好記錄。

  4.9.5接聽電話要及時(shí),鈴響不應(yīng)超過三聲;如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄。

  4.10辦公區(qū)綠化管理

  4.10.1辦公區(qū)的綠色盆栽均有固定位置的擺放、標(biāo)示,不得隨意挪動(dòng),調(diào)換位置。

  4.10.2盆栽的培護(hù)由環(huán)境主管嚴(yán)格按《盆栽培護(hù)表》的相關(guān)規(guī)定來培護(hù)盆栽。

  4.11 茶水供應(yīng)

  4.11.1來賓若在洽談室等候或洽談,均使用一次性紙杯供應(yīng)礦泉水;

  4.11.2在為來賓端水時(shí),要熱情、禮貌,端水時(shí)使用雙手,放水時(shí)應(yīng)講“請(qǐng)用茶”;

  5.相關(guān)操作支持文件

  *Z-CQ03-02-F1《傳真使用登記表》

  *Z-CQ03-02-F2《打印使用登記表》

  *Z-CQ03-02-F3《復(fù)印使用登記表》

篇3:P物業(yè)分公司會(huì)議管理制度

  P物業(yè)分公司會(huì)議管理制度

  1.目的:加強(qiáng)分公司的會(huì)議管理,提高會(huì)議及行政決策效率。

  2.范圍:適用分公司各部門;各部門可根據(jù)本規(guī)定制定部門會(huì)議管理制度。

  3.職責(zé)

  3.1 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督與執(zhí)行;

  3.2 總經(jīng)理辦公室信息管理員負(fù)責(zé)分公司辦公例會(huì)的組織與安排;

  3.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門工作例會(huì)的組織與安排。

  4、方法與過程控制

  4.1會(huì)議種類與組織

  4.1.1 分公司每月、周辦公例會(huì)

  4.1.1.1出席人員為分公司管理人員,項(xiàng)目經(jīng)理及助理需參加分公司每月的月度工作例會(huì)。

  4.1.1.2會(huì)議每周一次。

  4.1.1.3會(huì)議內(nèi)容為各部門本周工作總結(jié)及下周工作安排,分公司重大問題決策討論。

  4.1.1.4每月最后一周的周例會(huì)為分公司的月度工作會(huì)議,主要內(nèi)容包括當(dāng)月各部門重要工作總結(jié)及問題研討、下月重要工作安排、專題研究等。

  4.1.1.5月度工作例會(huì)均由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門本月信息匯報(bào)表進(jìn)行匯報(bào)和討論,具體工作責(zé)任人進(jìn)行補(bǔ)充說明。

  4.1.1.6會(huì)議的主持人為分公司執(zhí)行總經(jīng)理或其授權(quán)人。

  4.1.1.7每月前3周周例會(huì)會(huì)議時(shí)間為每周一下午16:30-17:30;每月分公司月度例會(huì)與最后一周周例會(huì)同時(shí)進(jìn)行,時(shí)間為每月最后一周的周一16:30-15:30,時(shí)間如需調(diào)整,總經(jīng)理辦公室信息管理員須提前通知與會(huì)人員。

  4.1.2 部門每周辦公例會(huì)

  4.1.2.1出席人員為本部門全體或有關(guān)人員。

  4.1.2.2會(huì)議每周一次,部門負(fù)責(zé)人要將分公司例會(huì)的會(huì)議精神對(duì)部屬進(jìn)行傳達(dá),并安排部門的每周工作。

  4.1.2.3會(huì)議內(nèi)容:本部門本周工作總結(jié)及下周工作安排。

  4.1.2.4會(huì)議主持人為各部門經(jīng)理或其授權(quán)人。

  4.1.3 臨時(shí)不定期會(huì)議

  4.1.3.1臨時(shí)不定期會(huì)議分為分公司級(jí)及部門級(jí)。

  4.1.3.2部門臨時(shí)會(huì)議應(yīng)征得部門負(fù)責(zé)人同意后方可舉行。

  4.1.3.3分公司級(jí)臨時(shí)會(huì)議由分公司授權(quán)部門組織承辦,但組織部門或承辦人應(yīng)嚴(yán)格控制臨時(shí)會(huì)議的流程和時(shí)間。

  4.1.4視頻會(huì)議

  分公司相關(guān)人員須按公司要求參加總公司的視頻會(huì)議。

  4.2會(huì)議準(zhǔn)備

  定期召開的常規(guī)會(huì)議,在會(huì)前應(yīng)明確該次會(huì)議主題和出席人員。所有與會(huì)人員都應(yīng)分別做好如下準(zhǔn)備工作:擬好會(huì)議議程、發(fā)言要點(diǎn)、落實(shí)會(huì)場(chǎng)及會(huì)議器材、備好坐位、茶具茶水等。

  4.3會(huì)議通知

  4.3.1根據(jù)會(huì)議要項(xiàng)擬訂會(huì)議通知,并提前傳達(dá)或發(fā)送;

  4.3.2出席會(huì)議的重要或主要人員,應(yīng)通過電話等方式確認(rèn)是否能如期出席,并做出相應(yīng)安排;

  4.3.3 會(huì)議通知應(yīng)包括上期會(huì)議決議的落實(shí)情況,本期會(huì)議議程及相關(guān)資料。

  4.4會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議議程及資料

  4.4.1會(huì)議承辦人及時(shí)準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議文件或資料;

  4.4.2必要時(shí)要進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備調(diào)試;對(duì)重點(diǎn)發(fā)言對(duì)象須確保其發(fā)言。

  4.5會(huì)議記錄及決議跟蹤

  4.5.1與會(huì)人員須填寫《簽到表》并由組織部門保存。

  4.5.2在會(huì)議進(jìn)行中要做好記錄,形成《會(huì)議紀(jì)要》。記錄方式主要是速記筆錄;必要時(shí)可錄音、錄像,并妥善保存記錄材料。。

  4.5.3分公司性會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由分公司信息管理員在會(huì)議后2個(gè)工作日內(nèi)整理完成,經(jīng)審批后發(fā)送給分公司全體,并跟催會(huì)議紀(jì)要內(nèi)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

  4.5.4部門性會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由部門負(fù)責(zé)人指定專人記錄,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后發(fā)給相關(guān)部門落實(shí)工作,并抄送信息管理員備案。

  4.5.5會(huì)議組織部門應(yīng)指定專人跟蹤處理結(jié)果,并及時(shí)反饋。

  4.6會(huì)議紀(jì)律

  4.6.1總經(jīng)理辦公室信息管理員應(yīng)提前1小時(shí)通知參加分公司周例會(huì)的與會(huì)人員,提前一天通知參加分公司月度例會(huì)的與會(huì)人員。

  4.6.2所有與會(huì)人員接到會(huì)議通知之后,應(yīng)該積極做好會(huì)議準(zhǔn)備,不得無故遲到或缺席,如遇特殊情況,須提前請(qǐng)假。

  4.6.3與會(huì)人員須將手機(jī)等通訊工具調(diào)整到靜音或振動(dòng)狀態(tài),會(huì)議區(qū)間響鈴者一律罰款人民幣30元/次。

  4.6.4與會(huì)人員無故遲到者一律罰款人民幣50元/次,無故缺席者一律罰款人民幣100元/次。

  4.6.5信息管理員應(yīng)于視頻會(huì)議前半小時(shí)將所須設(shè)備調(diào)試到位。

  5、計(jì)劃管理

  5.1、計(jì)劃管理目的是提高職員的執(zhí)行力和工作效率,加強(qiáng)職員對(duì)工作的責(zé)任感。計(jì)劃管理必須公平公正公開,接受所有職員的監(jiān)督和詢問。計(jì)劃管理的監(jiān)督人為總經(jīng)理辦公室信息管理員。

  5.2、相關(guān)定義

  5.2.1 計(jì)劃:計(jì)劃是指為了讓工作有條不紊的進(jìn)行而制訂的有明確責(zé)任人、明確起止時(shí)間預(yù)定工作進(jìn)度表,其中對(duì)工作的重要節(jié)點(diǎn)也有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制。

  5.3、具體實(shí)施辦法

  5.3.1考核依據(jù)為周、月信息及會(huì)議紀(jì)要,未體現(xiàn)的工作由部門負(fù)責(zé)人自行監(jiān)控,不納入考核范圍;

  5.3.2每個(gè)部門或項(xiàng)目每月自第2次計(jì)劃未完成始,對(duì)計(jì)劃責(zé)任人每次罰款人民幣50元,對(duì)部門或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每次罰款人民幣100元;

  5.3.3⒈部門或項(xiàng)目連續(xù)兩月無計(jì)劃未完成記錄,將獲得獎(jiǎng)勵(lì);

  5.3.4考核時(shí)間按月統(tǒng)計(jì),處罰當(dāng)時(shí)實(shí)施,獎(jiǎng)勵(lì)月底實(shí)施。

  5.3.5 :分公司成立專門的計(jì)劃管理基金,基金包含計(jì)劃未完成的罰款及分公司定期的撥款(每月500元),該基金專門用于對(duì)計(jì)劃完成良好的部門或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);

  5.4、計(jì)劃管理的具體實(shí)施辦法⑤計(jì)劃管理實(shí)施辦法將自20**年5月8日起正式實(shí)施。

  6、相關(guān)操作表格

  *Z-CQ11-02-F1《會(huì)議紀(jì)要》

  HR-CQ01-02-F7《簽到表》

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