電子公司計(jì)劃調(diào)度專責(zé)職位說明書 編號：

　　職位名稱：計(jì)劃調(diào)度專責(zé)

　　所在部門：客戶服務(wù)中心

　　直接上級(職位)：客戶服務(wù)中心主任(副主任)

　　工資等級：

　　所轄人員：文秘內(nèi)務(wù)人員3名

　　分析日期：20*1/*/19 別 名：無

　　部門編號：

　　定 員：2人

　　工資水平： /年

　　分 析 人：**

　　批 準(zhǔn) 人：**

　　工作職責(zé)與具體內(nèi)容： (完成各項(xiàng)職責(zé)時間分配比例)

　　職責(zé)1：負(fù)責(zé)工程計(jì)劃制訂、調(diào)度和監(jiān)控 占工作時間的百分比：60%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)制訂工程調(diào)度計(jì)劃 日常

　　(2)協(xié)調(diào)公司內(nèi)工程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、總成、培訓(xùn)、檢驗(yàn)、發(fā)貨 日常

　　職責(zé)2：主持工程的日常咨詢維護(hù)服務(wù)管理職責(zé) 占工作時間的百分比：20%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)工程產(chǎn)品的售后咨詢解答，問題處理 日常

　　(2)承擔(dān)工程維護(hù)產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　(3)承擔(dān)工程銷售產(chǎn)品的組織發(fā)放管理職責(zé) 日常

　　職責(zé)3：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心內(nèi)的合同評審流轉(zhuǎn) 占工作時間的百分比：10%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)工程合同在客戶服務(wù)中心內(nèi)評審流轉(zhuǎn)管理 日常

　　職責(zé)4：主持工程產(chǎn)品的投產(chǎn)需求分析 占工作時間的百分比：8%

　　具體內(nèi)容： 頻率：

　　(1)負(fù)責(zé)制訂工程產(chǎn)品月季的需求分析預(yù)測 月/季一次

　　(2)根據(jù)實(shí)際，負(fù)責(zé)調(diào)整產(chǎn)品的投產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)需求

　　職責(zé)5：負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠驗(yàn)收及客戶回訪接待管理工作 占工作時間的百分比：2%

　　頻率：根據(jù)需要

　　任職資格要求：

　　受教育水平：最低：大學(xué)本科 電子/電力/計(jì)算機(jī)專業(yè) 理想：碩士電子/電力/計(jì)算機(jī)專業(yè)

　　工作經(jīng)歷：最低：4年工作經(jīng)驗(yàn)2年以上施工維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，2年工程管理經(jīng)驗(yàn)。

　　理想：6年工作經(jīng)驗(yàn)2年以上開發(fā)施工經(jīng)驗(yàn)，3年工程管理經(jīng)驗(yàn)。

　　專門培訓(xùn)：必須接收從事產(chǎn)品類的生產(chǎn)過程培訓(xùn)。

　　專業(yè)技能、證書與其他能力：熟悉從事產(chǎn)品類，具有良好的組織能力、管理能力和溝通能力，熟練使用OFFICE等辦公軟件。

　　體能要求： 健康

　　所用工具及設(shè)備： 計(jì)算機(jī)，通信工具，傳真

　　工作環(huán)境特征： 一般辦公環(huán)境，辦公室中人數(shù)較少。

　　工作時間特征： 正常工作時間，需要時加班，其他時間保證通信暢通

　　有密切關(guān)系的其他崗位和人員：

　　外部：客戶;

　　內(nèi)部：市場部;生產(chǎn)部;供應(yīng)部;質(zhì)管部;經(jīng)理辦公室

　　所需記錄文檔及傳送部門、人員：

　　合同評審記錄，工程調(diào)度計(jì)劃表，工程任務(wù)表，工程技術(shù)分析表，維護(hù)銷售及發(fā)貨通知單，月季投產(chǎn)需求

　　客戶服務(wù)中心、市場部，生產(chǎn)部，供應(yīng)部

　　工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　工作完成結(jié)果：工程合同計(jì)劃的有效性，調(diào)度的合理性

　　建議考核標(biāo)準(zhǔn)：

　　(1) 正常工程合同的按期完成率;

　　(2) 客戶對工程計(jì)劃調(diào)度滿意度;

　　(3) 客戶服務(wù)中心內(nèi)服務(wù)人員對調(diào)度管理滿意度

　　備注：

篇2：安管部經(jīng)理職位說明書

　　安管部經(jīng)理職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：經(jīng)理所屬部門：安管部職等職級

　　直接上級:物業(yè)總經(jīng)理/經(jīng)理直接下級:安管部隊(duì)長編寫日期

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用負(fù)責(zé)本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)教材；檢查督導(dǎo)部門工作計(jì)劃、工作目標(biāo)的落實(shí)情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡明扼要）

　　主要職責(zé) 職責(zé)描述 建議考核指標(biāo)

　　制度建設(shè)各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督;

　　治安管理合理設(shè)置崗位，檢查督導(dǎo)安全管理工作落實(shí)情況，做好“五防”工作的布署落實(shí);

　　培訓(xùn)工作工作流程的培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)、消防培訓(xùn)教案的編寫及實(shí)施;

　　消防管理督導(dǎo)檢查各項(xiàng)消防工作的落實(shí)情況，完善各種消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案;

　　公共秩序與派出所緊密聯(lián)系，維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)各種違規(guī)情況;

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織部門文化活動，人員的班后管理，增強(qiáng)部門凝聚力、組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力;

　　成本管理做好部門活動經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，合理控制成本;

　　停車場管理檢查、督導(dǎo)車場設(shè)施設(shè)備、車輛安全管理工作的落實(shí)情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;

　　其他完成上級交待的其他工作任務(wù)百分百完成;

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對內(nèi)合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?

　　技能技巧：安全管理知識、突發(fā)事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢；管理、協(xié)調(diào)、溝通、處理能力較強(qiáng)其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場工作強(qiáng)度：較強(qiáng)

　　向上職位：物業(yè)經(jīng)理平行職位：向下職位：隊(duì)長

　　制表人：部門審核：行政中心審批：

篇3：安管部隊(duì)長職位說明書

　　安管部隊(duì)長職位說明書

　　第一部分：基本信息職位編號：

　　職位名稱：隊(duì)長所屬部門：安管部職等職級：

　　直接上級：安管部經(jīng)理直接下級：安管領(lǐng)班編寫日期：

　　第二部分：工作概要

　　該職位設(shè)置的主要目的作用配合經(jīng)理做好本部門的日常管理工作，參與部門各項(xiàng)規(guī)章制度及培訓(xùn)教材的編寫修改； 檢查督導(dǎo)部門領(lǐng)班（隊(duì)員）的工作質(zhì)量，并及時提出整改措施； 檢查工作培訓(xùn)計(jì)劃，工作目標(biāo)的落實(shí)情況。

　　第三部分：工作內(nèi)容（十條以內(nèi)，簡明扼要）

　　主要職責(zé)職責(zé)描述建議考核指標(biāo)

　　制度建設(shè)參與各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)定、工作流程的編寫、修改，對各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督；

　　治安管理檢查督導(dǎo)安全管理工作落實(shí)情況及領(lǐng)班（隊(duì)員）的工作質(zhì)量；做好“五防”工作的布署落實(shí)；

　　培訓(xùn)工作編寫制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，及編寫培訓(xùn)教案；

　　消防管理檢查各項(xiàng)消防工作的落實(shí)情況，編寫各種消防管理制度及教案，組織消防培訓(xùn)；

　　公共秩序維持小區(qū)公共秩序安全，處理小區(qū)內(nèi)一般性的各種違規(guī)情況；

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)宿舍的日常管理，擬定部門文化活動，增強(qiáng)部門凝聚力、組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力；

　　停車場管理檢查、督導(dǎo)車場設(shè)施設(shè)備、消防器材、車輛安全管理工作的落實(shí)情況無交通安全事故；

　　其他完成上級交待的其他工作任務(wù)百分百完成；

　　第四部分：工作關(guān)系

　　對內(nèi)合作部門：公司所屬各部門

　　對外聯(lián)絡(luò)關(guān)系：公安消防部門、派出所、輔警治安室

　　第五部分：任職資格

　　教育程度：高中專業(yè)背景：經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿?/p>

　　技能技巧：安全管理知識、突發(fā)事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康

　　性格及素質(zhì)：沉穩(wěn)、果斷、勇敢，管理、協(xié)調(diào)、溝通能力強(qiáng)其它：無

　　第六部分：工作條件及個人發(fā)展

　　工作天數(shù)(周)：6工作環(huán)境：辦公室、現(xiàn)場工作強(qiáng)度：偏強(qiáng)

　　向上職位：經(jīng)理平行職位：向下職位：領(lǐng)班

　　制表人：部門審核：行政中心審批：