**電子股份有限公司副總經理(管理)職位說明書 編號：
職位名稱：副總經理(管理)
所在部門：
直接上級(職位)：總經理
工資等級： 級
所轄人員：客戶服務中心主任1人;經理辦公室主任1人
分析日期： 20*1/*/16 別 名：無
部門編號：
定 員：1人
工資水平： /年
分 析 人：*
批 準 人：SZ
工作職責與具體內容： (完成各項職責時間分配比例)
職責1：工程服務任務的規劃管理，季度內計劃的監督實施和調整 占工作時間的百分比：40%
具體內容： 頻率：
(1)工程服務任務在實施過程中的跨部門協調 日常
(2)整理各負責人的周工作計劃和總結 每周一次
(3)月工作總結和月計劃調整 每月一次
職責2： 客服中心主任、各專責人的培訓及管理 占工作時間的百分比：20%
具體內容： 頻率：
(1)提供情況匯報、匯總分析、交流培訓 日常
(2)招聘合格的員工 根據需要而定
(3)進行績效管理 每月一次
職責3： 工程服務重大、緊急情況的協調處理，對服務全過程的質量負總責;重要客戶關系的維護 占工作時間的百分比：20%
具體內容： 頻率：
(1)重大工程項目實施協調 有重大項目時
(2)重要客戶投訴的協調處理 有重要投訴時
(3)訪問重要客戶 1-2次/年
職責4： 管理、協調行政、后勤、基建方面的工作 占工作時間的百分比：20%
具體內容： 頻率：
(1)審批經理辦公室年度工作計劃 1次/年
(2)根據工作計劃，監督檢查經理辦公室工作 日常
(3)全面監控重大基建項目的全過程 有項目時
(4)協調公司重要社會關系 需要時
(5)監督指導公司的后勤工作 日常
(6)審批或審核有關行政、后勤、基建的報告、申請、報銷等 日常
任職資格要求：
受教育水平：最低：大學本科，專業(電子、信息、電力)
理想：碩士，MBA
工作經歷：最低：7年工作經驗，電力自動化行業經驗5年，管理經驗2年
理想：9年工作經驗，電力自動化行業經驗6年，管理經驗3年
專門培訓：必須接受項目管理軟件培訓，相關管理培訓
專業技能、證書與其他能力：分析及預測能力;WORD，E*CEL;英語閱讀、寫作熟練;思維嚴密，表達清晰;良好溝通能力;管理技能
體能要求： 健康
所用工具及設備： 計算機，管理軟件，通訊工具
工作環境特征： 單間辦公室。
工作時間特征： 正常工作時間，有工作需要時隨時在崗或去工程現場。
有密切關系的其他崗位和人員：
外部：客戶、重要產品服務提供商;
內部：客戶服務中心主任、經理辦公室主任、經理辦公會成員
所需記錄文檔及傳送部門、人員：
客服中心周、月、季、年工作計劃報告，客服中心周、月、季、年工作匯總分析報告
總經理、經理辦公室
工作完成結果及建議考核標準：
工作完成結果：在規定時間內完成計劃、分析報告，合理考核、激勵下屬。
建議考核標準：
(1)工程服務任務完成率;
(2)工程項目完工合格率;
(3)客戶投訴情況;
(4)員工培訓反饋;
(5)客戶服務中心員工整體績效;
(6) 經理辦公室整體績效
備注：
篇2：安管部經理職位說明書
安管部經理職位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級
直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。
第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）
主要職責 職責描述 建議考核指標
制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;
治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;
培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;
消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;
公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;
團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;
成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;
停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;
其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司所屬各部門
對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業背景：經驗年限：5
技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強
向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長
制表人：部門審核：行政中心審批：
篇3：安管部隊長職位說明書
安管部隊長職位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：隊長所屬部門：安管部職等職級：
直接上級：安管部經理直接下級：安管領班編寫日期：
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用配合經理做好本部門的日常管理工作，參與部門各項規章制度及培訓教材的編寫修改； 檢查督導部門領班（隊員）的工作質量，并及時提出整改措施； 檢查工作培訓計劃，工作目標的落實情況。
第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）
主要職責職責描述建議考核指標
制度建設參與各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督；
治安管理檢查督導安全管理工作落實情況及領班（隊員）的工作質量；做好“五防”工作的布署落實；
培訓工作編寫制定部門的培訓計劃并組織實施，及編寫培訓教案；
消防管理檢查各項消防工作的落實情況，編寫各種消防管理制度及教案，組織消防培訓；
公共秩序維持小區公共秩序安全，處理小區內一般性的各種違規情況；
團隊建設宿舍的日常管理，擬定部門文化活動，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力；
停車場管理檢查、督導車場設施設備、消防器材、車輛安全管理工作的落實情況無交通安全事故；
其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成；
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司所屬各部門
對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業背景：經驗年限：
技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質：沉穩、果斷、勇敢，管理、協調、溝通能力強其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：偏強
向上職位：經理平行職位：向下職位：領班
制表人：部門審核：行政中心審批：