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物業經理人

附屬醫院醫療質量管理制度

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  附屬醫院醫療質量管理制度

  (1)醫療質量是醫院管理的核心內容和永恒的主題,醫院必須把醫療質量放在首位,把質量管理是不斷完善、持續改進的過程,要納入醫院的各項工作。

  (2)醫院要建立健全醫療質量保證體系,即建立院、科二級質量管理組織,職責明確,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。

  ①醫院設置的質量管理與改進組織(例如醫療質量管理委員會、病案管理委員會、 藥事管理委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會)要與醫院功能任務相適應,人員組成合理,職責與權限范圍清晰,能定期召開工作會議,為醫院質量管理提供決策依據。

  ②院長作為醫院醫療質量管理第一責任人,應認真履行質量管理與改進的領導與決策職能;其它醫院領導干部應切實參與制定、監控質量管理與改進過程;

  ③醫療、護理、醫技職能管理部門行使指導、檢查、考核、評價和監督職能。

  ④臨床、醫技等科室部門主任全面負責本科室醫療質量管理工作。

  ⑤各級責任人應明確自己的職權和崗位職責,并應具備相應的質量管理與分析技能。

  (3)院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。

  ①醫療質量管理與持續改進方案是全面、系統的書面計劃,能夠監督各部門,重點是醫療、護理、醫技科室的日常質量管理與質量的危機管理。

  ②質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等,加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。

  (4)健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全的核心制度:

  ①核心制度包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等。

  ②對病歷質量管理要重點加強運行病歷的實時監控與管理

  (5)加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規;醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

  (6)質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。通過檢查、分析、評價、反饋等措施,持續改進醫療質量,將質量與安全的評價結果納入對醫院、科室、員工的績效評價評估。

  (7)建立與完善醫療質量管理實行責任追究的制度、形成醫療質量管可追溯與質量危機預警管理的運行機制。

  (8)加強基礎質量、環節質量和終末質量管理,要用《診療常規》指導對患者診療工作,有條件的醫院要逐步用《臨床路徑》規范對患者診療行為。

  (9)逐步建立不以處罰為目標的,是針對醫院質量管理系統持續改進為對象的不良事件報告系統,能夠把發現的缺陷,用于對醫療質量管理制度、運行機制與程序的改進工作。

  (10)建立與完善目前質量管理常用的結果性指標體系基礎上,逐步形成結果性指標、結構性指標、過程性指標的監控與評價體系。

篇2:X市人民醫院院長醫療質量查房制度

  某市人民醫院院長醫療質量查房制度

  院長查房是院長深入科室調查研究的基本過程,是院長帶領相關職能科室檢查工作、現場辦公、解決問題的途徑,也是對職能科室工作的考核。為了提高醫療質量,促進科室管理科學化、標準化、規范化,使院長對臨床、醫技科室的管理,醫、教、研和人才培養情況有了更加深入的掌握,特制定醫院院長醫療質量查房制度。

  1、查房內容:三級查房,病案質量,護理質量,科研教學,醫院感染管理,醫療缺陷管理及指標完成情況。

  2、人員組成:院領導、相關職能科室負責人和醫院質量管理委員會成員。

  3、查房時間:每月一次。

  4、查房對象:查房前3天,由醫院質量管理委員確定被查科室,范圍包括全院各臨床、醫技科室。

  5、查房方法:查房當日準時參加被查科室交班后,參加被查科室三級查房,或(和)查閱病歷和各種分類資料、查現場、看操作、現場提問、詢問病人等形式進行。

  6、情況反饋:在現場查房后進行,向被查科室反饋查房情況,重點通報存在問題,查房資料記錄歸檔。

篇3:X市人民醫院醫療質量管理制度

  某市人民醫院醫療質量管理制度

  1、醫院必須把醫療質量放在首位,把質量管理納入醫院的各項工作中。

  2、全院職工每年要進行2~3次醫療質量、醫療安全意識教育。要使全院職工牢固樹立 “以病人為中心、以質量為核心、以安全醫療為生命線”的思想,認真履行救死扶傷的崇高職責,醫技科室、行政、后勤科室要有服務臨床的觀念,為滿足臨床而努力工作。

  3、醫療質量管理委員會下設的九個小組,根據每個小組制定的檢查方案,定期對全院醫療質量進行檢查,對質量檢查中發現的問題要進行認真研究,并制定相應的整改措施和對策。

  4、每季度召開一次醫療質量管理會議,會議針對醫療質量檢查中存在的問題進行討論分析,提出具體整改意見,并評估落實效果。

  5、質量管理工作應有文字記錄,并由質量管理組織形成報告。

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