超市分店保潔員崗位規范

　　BN超市**店(試行)

　　1、做好個人衛生工作。

　　2、早晚各進行一次公共地區的徹底保潔。

　　3、時刻保持責任區內整潔，每半小時打掃一遍責任地區，每周清潔兩次門窗衛生。

　　4、搞好廁所衛生，按時清倒垃圾。

　　5、搞好廢舊包裝的整理工作。

　　6、每周清潔一次購物籃(車)衛生。

　　7、認真遵守相關的安全規章。

篇2：保潔員培訓：辦公室清潔規范方法

　　保潔員培訓：辦公室清潔規范方法

　　培訓內容：

　　（一）備用工具：吸塵器、塵推、簸箕、掃帚、水桶、拖把、除垢劑

　　（二）清潔程序：

　　1、早上7點將門窗打開，通風15分鐘；

　　2、收集垃圾筒內垃圾，更換垃圾袋（筒內垃圾超過3/4換袋）；

　　3、拖洗規范

　　（1）用掃帚對地磚面、木地板面進行清掃，垃圾由內向外清掃，堆積掃進簸箕，然后倒進廢紙簍。每天三次（早中晚）按照順序清掃；

　　（2）拖洗地磚面時，用擰干的拖把由里向外有順序拖洗，再用干拖把鞏固；拖洗木地板時，用塵推由里向外有順序操作；（每小時一次）

　　4、擦洗規范

　　（1）用擰干的抹布擦拭辦公室的設備，包括辦公桌、椅子、櫥柜、、玻璃、擋板，由上至下有順序地擦拭；

　　（2）用干抹布鞏固（每天一次）；

　　（3）門框、指示牌每周擦拭一次，用擰干抹布上下有順序地擦拭；

　　（4）墻面、天花板、玻璃幕墻每月清潔一次。

　　5、衛生間清潔參照《衛生間（化裝間）清潔標準及方法》；

　　6、操作過程中發現設備損壞，及時向辦公室管理人員報修。

　　培訓標準：

　　（1）使每位清潔員工熟練掌握操作技能，提高工作效率。

　　（2）嚴格按規范操作，保持辦公室清潔。

　　培訓方法：

　　（1）受訓人員由示范人員實際操作中示范講解；

　　（2）作業區清潔組長不定期作集中培訓；

　　（3）每季度循環培訓，每周集中培訓，由各組長配合管理人員、主管，作現場知識講解、示范。各組組員由組長、示范員作講解、示范；

　　（4）組長及管理員對新員工、接受能力較差人員分批集中重點培訓。

　　培訓流程圖：主管-管理員-組長-示范員-組員

　　培訓考核：

　　（1）考核方法：

　　a．組長不定期對管轄區域的保潔人員檢查；

　　b．集中考核（根據培訓項目）；

　　c．根據情況分批集中考核。

　　（2）考核形式：

　　a．抽查（提問、示范）；

　　b．集中考核；

　　c．分批考核示范。

　　（3）季度考核覆蓋率：

　　a．試用期考核率100%；

　　b．抽查考核30%；

　　c．集中考核40%；

　　d．分批考核20%；

篇3：保潔員培訓：洗車操作規范及技能

　　保潔員培訓：洗車操作規范及技能

　　培訓內容：

　　1．備用工具：水桶、干濕抹布、長柄刷、洗潔凈、專用架子、噴水機器

　　2．工具存放及保養

　　3．洗車操作

　　（1）外洗：

　　a．右手握住拖柄，在沖洗車頂部，按順序循環沖刷；

　　b．用洗潔凈加水（適量比例），順序同上；

　　c．用水槍將車體污液沖凈（順序同上）。

　　d．用干凈濕毛巾擦拭車體水珠（順序同上）。

　　e．用干毛巾鞏固擦拭車體各表面部位

　　（2）內洗：

　　a．將腳踏地墊放置架子上，用長柄刷沖洗；

　　b．車內清潔，用濕毛巾擦拭轎箱門窗（從上而下），干毛巾鞏固。駕駛室從上而下，干毛巾鞏固；

　　c．將腳踏墊放置原處，關好門窗。

　　（3）善后工作

　　a．地面用清水沖凈；

　　b．將使用過的工具擦洗干凈，存放好。

　　培訓標準：使每位保潔員熟悉、了解洗車服務規范及技能，在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培訓,能勝任各項工作，專崗人員需熟練掌握，注重現場操作要求。

　　培訓方法：每季度強化培訓，指導人口頭講解、現場示范。

　　培訓考核：每次培訓后問答抽查、操作考核、每季度考核覆蓋率100%。