超市分店提貨員崗位規(guī)范

　　BN超市**店(試行)

　　1、愛崗敬崗，不斷學(xué)習(xí)，熟悉各種商品。

　　2、能吃苦、守紀(jì)律，保證任務(wù)不折不扣地完成。

　　3、認(rèn)真核對(duì)，保管好各種單據(jù)、文件，詳細(xì)地進(jìn)行交接，簽字，差錯(cuò)自負(fù)。

　　4、服從配送中心的各項(xiàng)管理，作好與調(diào)度室外的協(xié)調(diào)工作。

　　5、熟悉本店的暢銷和滯銷商品情況，定期向店長匯報(bào)配送中心的商品動(dòng)態(tài)。

　　6、提貨員的最終交接以店內(nèi)為準(zhǔn)，進(jìn)貨、退貨以進(jìn)店和離店的交接為準(zhǔn)。

　　7、掌握各種商品信息，及時(shí)向店長匯報(bào)，作好店長的業(yè)務(wù)參謀。

　　8、每日到配送中心簽到。工作時(shí)間以簽到時(shí)間到店內(nèi)交貨結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)日事必須當(dāng)日清。

篇2：超市分店提貨員崗位規(guī)范

　　超市分店提貨員崗位規(guī)范

　　BN超市**店(試行)

　　1、愛崗敬崗，不斷學(xué)習(xí)，熟悉各種商品。

　　2、能吃苦、守紀(jì)律，保證任務(wù)不折不扣地完成。

　　3、認(rèn)真核對(duì)，保管好各種單據(jù)、文件，詳細(xì)地進(jìn)行交接，簽字，差錯(cuò)自負(fù)。

　　4、服從配送中心的各項(xiàng)管理，作好與調(diào)度室外的協(xié)調(diào)工作。

　　5、熟悉本店的暢銷和滯銷商品情況，定期向店長匯報(bào)配送中心的商品動(dòng)態(tài)。

　　6、提貨員的最終交接以店內(nèi)為準(zhǔn)，進(jìn)貨、退貨以進(jìn)店和離店的交接為準(zhǔn)。

　　7、掌握各種商品信息，及時(shí)向店長匯報(bào)，作好店長的業(yè)務(wù)參謀。

　　8、每日到配送中心簽到。工作時(shí)間以簽到時(shí)間到店內(nèi)交貨結(jié)束時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)日事必須當(dāng)日清。

篇3：物業(yè)客服部工作人員道德行為規(guī)范

　　(一)總則

　　遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德、文明禮貌是我們禮儀規(guī)范的基礎(chǔ);提倡真誠周到的服務(wù),是我們禮儀規(guī)范的靈魂;理解、寬容、自尊、自信是我們禮儀規(guī)范的成功保證。

　　(二)職業(yè)道德

　　在工作崗位上,個(gè)人的語言行動(dòng)代表著公司形象,為恪守職業(yè)道德,必須做到:罵不還口、打不還手、尊重業(yè)主、真誠服務(wù)。

　　(三)衣飾

　　1、 衣著規(guī)范:衣著統(tǒng)一,制服整潔挺括,準(zhǔn)確佩帶證章。

　　:工作裝著西裝、皮鞋，皮鞋:干凈光亮，不得穿運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、涼鞋、布鞋。

　　2、飾物規(guī)范:

　　員工不可佩帶夸張的耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈等飾物，不可濃裝艷抹。

　　3、頭發(fā)規(guī)范:

　　發(fā)型大方規(guī)范、清潔整齊,沒有頭垢、頭屑、沒有其他夸張發(fā)色 。

　　4、修飾避人的規(guī)范:

　　維護(hù)自我形象時(shí),全部工作應(yīng)在幕后進(jìn)行,忌在崗?fù)せ蛸e客面前打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、照鏡子、抹口紅、修指甲、摳鼻孔、剪鼻毛、剔牙縫。應(yīng)檢查褲裙拉鏈?zhǔn)欠窭?女性避免長統(tǒng)絲襪下滑、抽絲、破損等不雅的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　(四)儀態(tài)

　　1、站姿規(guī)范:

　　挺拔自信,精神飽滿,舉止大方，頭部保持端正,雙目平視,雙臂自然下垂。

　　忌:東倒西歪,左擺右晃,雙手不要環(huán)抱胸前,也不叉腰或插入口袋。

　　2、坐姿規(guī)范:

　　入座時(shí),輕而穩(wěn)，女員工入座時(shí),應(yīng)用手將裙稍微向前攏一下，不要落座后再起來整理，坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子三分之二。忌:不要前俯后仰,更不許將腳放在椅子或沙發(fā)扶手或茶幾上,不翹二郎腿,尤其不要蹺著二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。

　　(五)語言

　　1、語言規(guī)范:

　　談吐文雅、音量適中,語句流暢、有問必答、百問不厭、口齒清楚、用詞得當(dāng)、節(jié)時(shí)高效。