建筑工程項目質量保證體系

　　我公司在工程質量管理上除了合理地制訂質量管理程序，加強過程控制外，還輔之以一套科學的質量保證措施，作為質量管理中必不可少的一個重要組成部分。

　　（1）本項目將按GB/T1900-ISO9000及單位質量體系文件的要求，遵照把向質量管理原則,開工前完善質量保證計劃，建立針對本項目特點的的質量管理體系并運行，實行全過程、全方位、分層次的質量管理。(質量管理體系過程圖解附圖)

　　（2）建立由公司總工程師直接領導下的項目工程師-責任工程師-責任人員的三級質量管理保證體系。

　　（3）對施工全過程（以上六個環(huán)節(jié)）進行質量管理控制，制訂各分部分項工程施工流程圖，設置控制點進行工序質量控制。

　　（4）加強質量意識教育，提高全體施工人員的質量意識和自身素質，執(zhí)行自檢，互檢和專檢的"三檢制度和質量否決權制度，以全體施工人員的工作質量來保證工程的總體質量目標。

　　（5）以工法為依托，使施工程序化、規(guī)范化。

　　（6）建立健全現(xiàn)場各項質量管理崗位責任制和規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范。開工前必須有施工方案，專業(yè)責任工程師及工長必須對施工班組進行技術交底，并作好施工記錄，使全體施工人員對設計技術要求，質量標準作到心中有數(shù)，創(chuàng)優(yōu)質工程的目標一致。

　　（7）專業(yè)責任工程師和質檢員在開工前針對工程情況設置的質量控制點，應全面了解，在施工中嚴格按質量控制點進行監(jiān)檢，對材料、機具、各工序、各項檢測進行質量控。對存在的問題。在開展QC小組活動中，通過PDCA的循環(huán)及時解決。

　　顧客質量方針的制定與貫徹

　　及相關方

　　要求質量目標制定落實調整貫徹

　　管理者有關過程

　　明確職責和權限任命管理者代表確保內部溝通管理評審過程的控制

　　人力資源的管理

　　資源提供過程

　　基礎設施的工作環(huán)境的管理

　　管理與客戶有關的過程

　　過程策劃

　　內部質量審核

　　糾正預防措施

　　測量　產

　　采購控制品

　　監(jiān)視和測量

　　改進

　　過程

　　數(shù)據(jù)分

　　實項目準備過程的管

　　現(xiàn)理

　　過

　　施工過程的管理程

　　過程監(jiān)視和測量析

　　否

　　產品監(jiān)視測量

　　工程交付驗收

　　不合格品控制

　　保修期管理

　　顧客滿意情況評價

　　顧

　　文件與資料的控制記錄的控制客支持性過程

　　質量管理體系過程圖解附圖

　　（8）在工程施工的全過程中，質保工程師定期組織專業(yè)責任工程師進行質量檢查，質檢人員和生產技術、質量、安全管理部組織人員，不定期對工程進行工程質量的監(jiān)督檢查，通過檢查，對發(fā)現(xiàn)的質量事故和隱患下過"質量整改通知單"，責成有關責任人員限期整改達標。

　　（9）為加強工程質量管理，將執(zhí)行工程獎優(yōu)罰劣的辦法，每項工程開工前，即與施工班組制定工程質量獎，罰條件，數(shù)額和辦法，且將該項目負責管理人員的獎罰與班組掛鉤。對施工出現(xiàn)的問題采用如下圖模式進行處理。

　　（10）加強工程檔案管理。施工原始記錄和工程質量資料，記錄著施工全過程的軌跡，是質量狀況的工作見證。因此，各專業(yè)必須做到施工記錄與施工同步完成，應將工程檔案管理與質量管理一樣。

　　（11）現(xiàn)場施工管理人員和作業(yè)人員必須虛心接受建設單位和工程監(jiān)理單位和當?shù)貏趧硬块T，質檢部門的監(jiān)督，認真聽取意見，以確保工程質量。

　　會診制度流程圖

　　出現(xiàn)問題后檢查核實分析原因有關部門進行會診

　　獎懲制度追根找出責任人

　　進行復查

　　制定整改措施、落實

　　負責人，整改時間進行反思

　　（12）完善技術交底，項目工程師對施工隊，施工隊對工長，工長對班長，

　　班長對操作工人，逐級進行技術交底，并辦理簽字手續(xù)，明確責任。在施工過程中，交底人負責檢查技術交底內容的執(zhí)行情況，及時糾正存在的問題。

　　（13）工程用材料要符合設計規(guī)定的規(guī)格與質量，并具有材質證明和產品合格證，否則，要進行物理和化學試驗的復檢，不合格者不得投入使用。材料采用購前報業(yè)主審查規(guī)格、型號，并經(jīng)業(yè)主查驗或檢測。材料的變更和代用必須嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，并且應以"技術核定單"和"材料代用單"的形式予以簽證。

　　（14）設置質量管理點，對測量放線、管理制作、焊接、吊裝、管道安裝等進行控制管理。

　　（15）技術資料收集整理工作實行分工負責制。

　　（16）加強隱蔽工程驗收嚴把材料質量關，對進場的各種主要材料必須有材質證明，鋼材、還須有復試報告。

篇2：房產測繪資質管理質量保證體系

　　房產測繪資質管理質量保證體系

　　（一）設立保密工作機構，明確工作職責。設置測繪核心涉密人員1人。

　　（二）有較健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環(huán)節(jié)有章可循，手續(xù)完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責任書。

　　（三）有專（兼）職管理人員，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　　（四）有專門存放測繪成果及資料檔案的資料室或專用櫥柜。采取必要的安全保密防范措施，成果資料存放整齊。對光介質、磁介質測繪成果及資料應采用防磁設備保管。

　　（五）定期對各項管理制度執(zhí)行情況進行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經(jīng)省級以上測繪行政主管部門培訓，取得崗位培訓合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　　（一）單位測繪成果及資料檔案管理基本情況；

　　（二）保密工作機構、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　　（三）省級以上測繪行政主管部門頒發(fā)的測繪核心涉密人員崗位培訓合格證書；

　　（四）單位測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　　（五）測繪成果保密崗位責任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責任書；

　　（六）測繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　　（七）測繪成果及資料檔案管理相應設施配置情況。

　　測繪單位應對提交材料的真實性負責，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內決定是否受理，對不予受理的應說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據(jù)相應的考核標準進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內完成審查。經(jīng)審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質證書》有效期一致，在《測繪資質證書》有效期內，測繪單位申請資質升級的，應按本細則的規(guī)定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　　（一）擅自大量復制涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（二）擅自銷毀涉密測繪成果及資料檔案情節(jié)嚴重的；

　　（三）擅自轉借、轉讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（四）非法向國（境）外提供涉密測繪成果及資料檔案的；

　　（五）有涉密測繪成果失泄密行為的；

　　（六）對考核中存在問題逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權的，依法追究責任。

　　房產管理處測量隊

篇3：舊改精裝修項目質量保證體系措施

　　舊改精裝修項目質量保證體系及及措施

　　一、施工質量保證措施

　　為保證本工程施工質量達到合格標準，本公司建立了周密的工程質量保障體系，力爭該工達到預訂的工程施工質量目標程，滿足業(yè)主招標要求。

　　1、質量總目標：

　　本工程質量綜合水平達到"合格"等級標準。

　　二、質量保證體系：

　　本公司緊緊圍繞工程施工質量總體目標，建立施工質量保障體系，把施工質量放在項目管理的首位。采用以過程為主，前饋控制和反饋控制結合的手段，對工程施工質量進行全過程、全方位的控制。以工作質量保證施工操作質量，以施工操作質量保證產品質量，確保工程施工質量目標的實現(xiàn)。

　　1、施工質量保證體系圖（見附圖二）

　　2．建立項目質量組：

　　以項目經(jīng)理為質量組長，以專職質檢員、項目副經(jīng)理、項目工程師。為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質量組。每天對工地各施工班組生產進行質量檢查，每周開一次質量例會。由專職質檢員將每周質量情況進行匯總，每月形成正式質量月報，報公司技術質量部，對各種顯性、隱性質量問題及時整改，實現(xiàn)項目質量動態(tài)管理。公司技術質量部，每月對項目質量工作組工作及現(xiàn)場質量情況進行檢查，使項目質量管理納入公司質量管理程序。

　　3．質量控制程序：

　　1）、工程施工質量重點、難關控制程序：

　　根據(jù)工程項目施工的特點，確定質量控制重點、難點進行控制。施工質量重點、難點控制程序圖（見附圖三）

　　2）、技術管理預控程序：

　　針對應事先進行施工控制的項目，對本工程進行分析找出可能或易于出現(xiàn)的質量問題，提出應變對策，制定預防措施，事先進行施工控制。

　　技術管理預控程序圖(見附圖四)

　　3）、質量控制及驗收程序

　　（1）施工項目質量控制過程（見附圖五）

　　（2）質量因素控制(見附圖六)

　　（3）質量檢查驗收控制（見附圖七）

　　三、質量保證措施

　　1、質量管理、主要過程的保證措施

　　1）施工準備過程的保證措施

　　（1）嚴格審查圖紙，及早發(fā)現(xiàn)錯誤，采取相應措施加以糾正。

　　（2）編制施工組織設計前，認真分析本企業(yè)在施工中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)、工程特點，有針對性的提出防范措施。

　　（3）搞好技術交底，下達施工任務時，必須向執(zhí)行者進行全面的質量交底，使執(zhí)行人了解任務的質量特性，做到心中有數(shù)。

　　（4）嚴格材料、構配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構配件、半成品的進場開始，就嚴格把好質量關，為工程施工提供良好的條件。

　　（5）施工機械設備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設備的檢修工作，使機構設備經(jīng)常保持良好的技術狀態(tài)，不致發(fā)生機械故障，影響工程質量。

　　2）、施工過程的保證措施

　　（1）加強施工工藝管理。嚴格按照設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規(guī)范、施工操作規(guī)程施工，堅持質量標準，保證各分部分項工程的施工質量。

　　（2）加強施工質量的檢查和驗收。堅持質量檢查和驗收制度，按照質量標準和驗收規(guī)程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。

　　（3）凡質量不合格，該返工的就返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質量問題，嚴把質量關。

　　（4）質量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業(yè)檢查相配合的方法。

　　（5）掌握工程質量的動態(tài)。通過質量統(tǒng)計分析，找出影響質量的主要原因，總結產品質量的變化規(guī)律。針對質量波動的規(guī)律，采取相應對策，防止質量事故發(fā)生。

　　2、施工制度保證措施

　　1）、質量管理制度

　　（1）公司質量管理制度由總經(jīng)理審批，技術質量部主管。

　　（2）工程質量標準是按國家和北京市行業(yè)現(xiàn)行規(guī)范及有關標準制定。

　　（3）技術質量部、工程部參與施工材料的質量檢查，按照國家和北京市現(xiàn)行行業(yè)標準檢定。

　　（4）技術質量部、工程部經(jīng)常到施工現(xiàn)場進行質量檢查，并聽取甲方及監(jiān)理提出的質量意見。

　　（5）施工過程中遇到問題，應及時向技術質量部匯報，并做出整改方案，經(jīng)技術質量部批準后執(zhí)行。

　　（6）工地質量員在現(xiàn)場，不停巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。防止質量事故萌芽狀態(tài)。

　　（7）實行質量一票否決權。只要質量員檢查出質量問題，一律返工，一切后果由施工人員自負，并公司獎罰制度予以處罰。

　　（8）公司實行質量大檢查制度，每月一次由公司經(jīng)理會同有關部門負責人，進行施工項目質量大檢查，和不定期的施工質量抽查，對所檢查的項目根據(jù)情況進行質量評比打分，并按分值高低和獎罰規(guī)定予以獎罰。

　　2）、技術質量崗位責任制度

　　（1）實行主管施工質量的公司領導、對工程質量具體負責，各工程項目部經(jīng)理、技術負責人對工程質量直接負責的質量管理機制。

　　（2）公司技術質量部，配備專職質量負責人和質量員，各項目部設專(兼)職質檢員。

　　（3）各級專(兼)職質檢員，協(xié)助該級領導人，進行日常質量管理。其主要職責：

　　（4）進行質量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級頒發(fā)的制度、規(guī)程、規(guī)范，并組織編制結合本單位具體情況的實施細則。

　　（5）深入施工現(xiàn)場進行中間檢查和調查研究，掌握工程施工質量情況，對違反操作規(guī)程作業(yè)，造成質量事故的現(xiàn)象和苗頭應及時制止并立即報告有關領導處理。

　　（6）參加質量檢查驗收工作和評級工作、參加質量事故調查，提出事故處理意見、做好質量的統(tǒng)計上報工作。

　　（7）研究質量工作動向，總結質量管理經(jīng)驗教訓并組織交流。督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。

　　（8）施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄，記錄數(shù)據(jù)要真實有效、全面及時。

　　（9）各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

　　3）、施工組織設計審批制度

　　（1）施工組織設計必須要有項目經(jīng)理，生產副經(jīng)理、項目工程師、項目會計師、項目經(jīng)濟師、安全員、材料員等有關人員的簽字。

　　（2）施工組織設計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

　　（3）施工組織設計必須經(jīng)各級審批并按審批意見進行修改完善，經(jīng)上報

　　4）、技術質量交底制度

　　技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要的工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

　　（1）當項目部接到設計圖紙后，項目經(jīng)理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促建設單位組織設計交底會。

　　（2）施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經(jīng)理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。

　　（3）本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

　　5）、樣板先行制度

　　在大面積同一種材料施工前，先拿出一個細部作出一個樣板，請業(yè)主及設計單位、監(jiān)理單位認可，方可進行大面積施工。若業(yè)主、設計單位、監(jiān)理單位有一方不予認可，則必須重做樣板，直到以上三方認可為止。

　　6）、隱蔽工程驗收制度

　　（1）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽。

　　（2）隱蔽工程中上道工序未經(jīng)檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真，真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

　　（3）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

　　7）、工序交接驗收及質量評定

　　（1）分項工程施工完畢后，各分管一個種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程部技術質量科專職質量員核定。

　　（2）項目經(jīng)理每月組織兩次以上施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。

　　（3）工程管理部技術質量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單，項目經(jīng)理負責在指定限期內將整改后情況以書面形式反饋到技術質量部。

　　（4）施工過程中，不同工種、工序、班組之間進行交接檢驗，每道工序完成后，由技術質量負責人組織上道工序施工班組及下道工序施工班組，進行交接檢驗，并做好檢驗記錄，由雙方簽字。凡不合格的項目由原施工操作班組進行整改或返工，直到合格為止。

　　8）、工程質量獎罰制度

　　（1）遵循"誰施工，誰負責"的原則，對各單位施工質量進行全面追蹤管理，并執(zhí)行以下獎罰制度：

　　①凡施工單位在規(guī)定的工期，材料等條件內，按圖施工施工質量優(yōu)良或達到優(yōu)質，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式，根據(jù)成績情況，分別給予表揚，表彰，獎金.

　　②施工單位施工中有下列問題之一的，項目經(jīng)理部予以處罰。.處罰形式:根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款，停工整頓，直至清退出場.并報公司技術質量部及工程部備案。

　　A、違反操作規(guī)程，不按圖施工，錯誤屢教不改。

　　B、質量不合格，造成返工。

　　C、出現(xiàn)質量事故。

　　D、對施工單位的懲罰，以平常檢查、抽查、大檢查質量評定的結果為依據(jù)。

　　3、施工質量技術保證措施

　　1）、工程試驗檢驗：施工中用量大、性能要求高、直接影響工程質量的材料，半成品、成品，均需作檢驗及試驗工作。

　　（1）、檢驗試驗范圍：

　　①材料、半成品的①外觀②幾何尺寸③物理性能④化學性能檢測

　　②材料、半成品的生產過程，使用有效期檢測

　　③水泥、沙漿試制作養(yǎng)護及送試

　　④大負荷、高強螺栓由專業(yè)部門作抗拉拔試驗

　　（2）、試驗檢驗分工

　　①質檢員、材料員、施工員負責常規(guī)材料檢驗

　　②技術負責人負責對水泥砂漿、高強螺栓的試驗

　　③質量員、材料員、施工員負責填寫材料檢測報告，由項目經(jīng)理、技術負責人簽認后方可使用

　　（3）、檢測設備管理

　　①公司技術質量部負責所有計量器材的鑒定、管理

　　②到現(xiàn)場的計量器材，必須確定專人使用、保管，他人不得隨便動用

　　③計量器材必須定期校核，禁止使用未經(jīng)核對的計量器材，計量器材不得帶病工作

　　2）、材料措施

　　（1）、裝飾材料分類：

　　①大宗材料（石材、石膏板、埃特板、燈具、衛(wèi)生潔具、家具設備、涂料等）

　　②中型材料（木材、木制品、地毯、壁紙、油漆、機具、鋼材）

　　③零星材料（五金、低值易耗品）

　　④特殊材料（有供貨期要求或特殊工藝要求的材料）

　　⑤甲供材料

　　（2）、針對以下五類材料選用以下相應供應程序：

　　①大宗材料（見附圖八）

　　②中型材料（見附圖九）

　　③零星材料（見附圖十）

　　④特殊材料（見附圖十一）

　　⑤甲供材料（見附圖十二）

　　（3）、裝飾材料質量控制

　　在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入施工。由材料員、質檢員層層把關，保證材料的品質優(yōu)良。材料的質量標準，嚴格按照國家標準執(zhí)行，并滿足建筑裝飾企業(yè)ISO9001相關標準。

　　材料質量控制程序（見附圖十三）

　　3）、材料質量影響施工質量的環(huán)節(jié)及預防措施

　　（1）、影響質量的環(huán)節(jié)：

　　①花崗巖外觀色差大，施工期緊張，搶工時板塊排板不完善，同規(guī)格板代用多。

　　②石材被污染。

　　③貼地面石材、瓷磚易空鼓。冬季氣溫低，對水泥凝固、硬化產生影響。

　　④吊頂石膏板間勾縫容易脫膠，因溫差大，安裝石膏板時，搶工期，膩子不易粘實，下道工序已開始，容易產生脫膠情況。

　　（2）、針對以上問題，采用以下預防措施：

　　①在做施工圖時，即對有可能出現(xiàn)的問題進行控制。充分準備。采購時進行石材選擇，加工時對石材板塊進行詳細排板編號，確保色差滿足工程質量的標準。

　　②石材現(xiàn)場堆放，應堆放在架子上。使之與地面分開。與其他化學品保持一定距離，并采取防雨水防塵土措施。避免人為污染。被污染的石材，能夠完全清潔無質量問題的，經(jīng)質量組確認后，方可用于工程，若有問題或影響外觀，堅決不用。

　　③在鋪貼前進行區(qū)域性實驗，減少拌制砂漿含水量，摻加防凍劑。鋪貼后灑水養(yǎng)護，覆蓋塑料膜、草墊等，并延長養(yǎng)護時間。

　　④吊頂嵌縫、批膩子時，注意室內通風，并以碘鎢燈照射，提升溫度，加快膩子干燥。