地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責

　　銷售經(jīng)理作為一個銷售部的正式負責人，要負責對下屬進行激勵和引導，包括對下屬中的雇用、訓練、評價、報酬、提升、表揚、干預以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的，作為領(lǐng)導者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標結(jié)合起來，以便促進有效的工作。

　　1.銷售經(jīng)理職能

　　1、在銷售部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、負責現(xiàn)場操作控制管理，制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標，進行需求分析和銷售預測。負責現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。

　　4、確定銷售政策。確定銷售部門目標體系和銷售配額。

　　5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預算的制定。負責監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。

　　6、銷售隊伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。培訓現(xiàn)場銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬，并制定合理可行的績效提成辦法。

　　7、銷售業(yè)績的考察評估。負責銷售人員崗位分配，調(diào)動工作人員積極性，并負責檢查落實銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量，及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進度，并且主要負責檢查各種表格及在售樓部每一樣細節(jié)起到帶頭作用。

　　8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。

　　9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。

　　2．銷售經(jīng)理的責任

　　對銷售部工作目標的完成負責；

　　對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責；

　　對確保公司信譽負責；

　　對確保房款及時回籠負責；

　　對銷售部指標制定和分解的合理性負責；

　　對銷售部給企業(yè)造成的影響負責；

　　對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責；

　　對銷售部預算開支的合理支配負責；

　　對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責；

　　對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責；

　　對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。

　　3．銷售經(jīng)理的權(quán)限

　　有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

　　有對上級領(lǐng)導的報告權(quán)；

　　對篩選客戶有建議權(quán)；

　　有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)；

　　對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

　　對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

　　對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

　　對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

　　一、銷售計劃、組織與客戶管理

　　1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

　　2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

　　3、與客戶人際關(guān)系的確立。

　　4、搜集競爭者情報。

　　5、銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。

　　6、科學而有效的營業(yè)分析。

　　二、客戶的計量管理

　　1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

　　2、客戶的經(jīng)營分析指導。

　　三、客戶營銷參謀

　　1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

　　2、支援客戶的計劃方案。

　　3、從客戶處做市場觀察。

　　4、為客戶做銷售促進指導。

　　四、推銷技術(shù)

　　1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。

　　2、陪同銷售及協(xié)助營銷。

　　3、銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。

　　五、工作協(xié)調(diào)

　　銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

　　帳款回收。

　　每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

篇2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責說明

　　崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號:

　　直屬上級:總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設(shè)置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標

　　工作內(nèi)容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標;

　　2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場和競爭狀況調(diào)整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據(jù)實施情況組織修訂和完善;

　　4.負責組織市場調(diào)研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據(jù);

　　5.負責廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評審工作;

　　6.對銷售工作中出現(xiàn)的重大問題及時與其他部門協(xié)調(diào)并進行處理;

　　7.對大客戶業(yè)務(wù)進行洽談與服務(wù)工作;

　　8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;

　　9.負責銷售模式的建議及調(diào)整工作;

　　10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;

　　11.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時行工作。

　　權(quán)限與責任:

　　1.權(quán)限:

　　1)對公司年度經(jīng)營計劃制定的參與權(quán);

　　2)對公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);

　　3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權(quán)和實施監(jiān)督權(quán);

　　4)對銷售模式建設(shè)的決策權(quán);

　　5)對所屬部門工作的考核權(quán);

　　6)對下屬員工的任免建議權(quán);

　　7)對散戶購房價格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);

　　8)對大戶購房價格的建議權(quán)。

　　2.責任:

　　1)對年度銷售目標的完成負責;

　　2)對銷售費用的控制負責;

　　3)對所負責部門的管理效率和工作結(jié)果負責;

　　4)對銷售價格的控制負責。

　　所受上級的指導:國際置地總經(jīng)理

　　同級溝通:財務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理

　　所予下級的指導:

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場營銷及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,MBA優(yōu)先。

　　經(jīng)驗:從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。

　　崗位技能要求:

　　專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識,市場營銷知識,法律相關(guān)知識,廣告相關(guān)知識。

　　能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責

　　地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責

　　銷售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開。

　　1. 樓盤管理

　　1)負責現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作;

　　2)負責按時提交項目文件，及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息;

　　3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報;

　　4) 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理，及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;

　　5) 負責安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;

　　6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃，跟進、信息反饋等工作;

　　7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。

　　2. 人員管理

　　1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表;

　　2) 負責橙色風暴的評分及匯報;

　　3)負責執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時向營銷總監(jiān)(或項目經(jīng)理)如實反映;

　　4)負責監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問題;

　　5)準時參加每次項目的例會，準時發(fā)送項目日例會紀要及短信，報告項目的進展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個小組成員;

　　6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定，對有發(fā)展?jié)摿T工進行重點的培養(yǎng);

　　7)負責觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對銷售工作的意見及建議，及時與項目經(jīng)理溝通;對銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。

　　3. 銷售管理

　　1) 負責代理項目的現(xiàn)場銷控，銷控必須公開、真實，嚴禁私自截留單位;

　　2)負責執(zhí)行、分解并完成項目組績效目標，對項目執(zhí)行結(jié)果負責;

　　3)負責同發(fā)展商結(jié)算代理費、結(jié)算交易人員的提成;

　　4)負責解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題，協(xié)助解決銷售過程中疑難問題，及時匯報銷售情況，提供改善建議;

　　5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認購書、正式合同;

　　6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。