房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(九)

　　一、正確掌握市場(chǎng)

　　1、參與策劃部門的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

　　2、銷售效率的分析

　　3、傾向變動(dòng)分析

　　4、季節(jié)氣候變動(dòng)分析

　　5、相關(guān)關(guān)系分析

　　6、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

　　7、敗因分析

　　8、競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　9、情報(bào)的搜集和反饋

　　二、參與銷售策略的制定

　　1、商品營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　2、銷售通路策略

　　3、銷售流程的制定

　　4、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

　　5、人員銷售促進(jìn)戰(zhàn)略

　　6、機(jī)構(gòu)的銷售促進(jìn)戰(zhàn)略

　　7、廣告策略

　　8、銷售戰(zhàn)術(shù)是否特立獨(dú)行

　　9、操作失誤的應(yīng)變

　　10、潛在客戶的整理

　　11、銷售人員銷售技巧及配合

　　12、個(gè)案研究法

　　13、推銷活動(dòng)

　　14、售前和售后服務(wù)

　　15、部門的協(xié)調(diào)與溝通

　　三、合理的設(shè)定銷售目標(biāo)

　　1、利益分配計(jì)劃

　　2、市場(chǎng)占有率目標(biāo)

　　3、基本銷售目標(biāo)

　　4、銷售價(jià)格策略

　　5、銷售組合

　　6、季節(jié)、氣候變動(dòng)對(duì)策

　　7、循環(huán)變動(dòng)對(duì)策

　　8、階段銷售目標(biāo)的設(shè)定

　　9、銷售比例

　　四、建立銷售計(jì)劃

　　1、部門的銷售方針

　　2、部門的銷售指標(biāo)

　　3、部門的銷售比例

　　4、銷售人員的配置

　　5、銷售人員工作日安排

　　6、銷售通路的組織

　　7、銷售網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行

　　8、工地現(xiàn)場(chǎng)包裝的效用

　　9、銷售工具的準(zhǔn)備

　　五、具體實(shí)施工作與安排

　　六、挖掘銷售人員潛力

　　1、商品知識(shí)

　　2、購(gòu)買心理的分析與研究

　　3、商談的促進(jìn)辦法

　　4、結(jié)束談話法

　　5、試行成交

　　6、應(yīng)付反對(duì)的說法

　　7、商談締結(jié)

　　8、訴怨處理法

　　9、客戶分類

　　10、角色扮演

　　七、項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控與評(píng)估

　　1、銷售的執(zhí)行與監(jiān)控

　　2、銷售人員的配置與調(diào)整

　　3、時(shí)間的管理

　　4、能力評(píng)估

　　5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

　　6、薪金及獎(jiǎng)勵(lì)提成的審定和批準(zhǔn)

　　7、與上下級(jí)的協(xié)調(diào)與溝通

　　8、部門協(xié)助

　　9、推銷術(shù)

　　10、銷售競(jìng)賽

　　八、銷售工作管理活動(dòng)

　　1、在不同銷售階段的銷售組織與規(guī)模

　　2、職務(wù)分配

　　3、內(nèi)部溝通

　　4、間接人事管理

　　5、銷售事物

　　6、銷售統(tǒng)計(jì)

　　7、差異分析

　　8、管理單據(jù)設(shè)計(jì)

　　9、職務(wù)分析

　　10、工作量評(píng)定

　　九、部門協(xié)調(diào)工作

　　任職要求

　　一、思想品德

　　二、知識(shí)水平

　　1、專業(yè)管理知識(shí)

　　2、法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范

　　3、與銷售有關(guān)的專業(yè)知識(shí)

　　三、工作能力

　　1、銷售業(yè)務(wù)的嫻熟，能夠指導(dǎo)銷售工作

　　2、管理、協(xié)調(diào)能力

　　3、處理有關(guān)問題的能力

　　其他部門的配合

　　策劃部

　　策劃現(xiàn)場(chǎng)觀察法;共同參與項(xiàng)目的銷售策劃方案;參與培訓(xùn)增加裝飾、裝修內(nèi)容;銷售目標(biāo)的制定;答客問和尊客咨詢;

　　行政部

　　考勤的檢查和表彰、名片和工卡、報(bào)刊上的表彰、營(yíng)銷專版，與代理部一起制定銷售人員個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃;銷售人員的獎(jiǎng)懲備案;

　　財(cái)務(wù)部

　　收款;根據(jù)尊客咨詢的收受核對(duì)及考勤等方面情況對(duì)業(yè)務(wù)員工資和獎(jiǎng)金進(jìn)行核算;參與項(xiàng)目流程的制定;同銷售部共同與發(fā)展商進(jìn)行資金的收取，辦理相關(guān)手續(xù);簽定協(xié)議時(shí)為代理費(fèi)的結(jié)算方式提供參考意見;發(fā)提成的要求;

篇2：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)說明

　　崗位名稱:銷售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):

　　直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門:銷售公司

　　崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷售公司工作,完成全年預(yù)定的銷售目標(biāo)

　　工作內(nèi)容:

　　1.組織編制年、季、月的銷售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)制定銷售政策及促銷方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;

　　3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;

　　4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);

　　5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;

　　6.對(duì)銷售工作中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)與其他部門協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;

　　7.對(duì)大客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;

　　8.組織銷售公司相關(guān)工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務(wù)工作;

　　9.負(fù)責(zé)銷售模式的建議及調(diào)整工作;

　　10.對(duì)銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。

　　權(quán)限與責(zé)任:

　　1.權(quán)限:

　　1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);

　　2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);

　　3)對(duì)年度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);

　　4)對(duì)銷售模式建設(shè)的決策權(quán);

　　5)對(duì)所屬部門工作的考核權(quán);

　　6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);

　　7)對(duì)散戶購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);

　　8)對(duì)大戶購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。

　　2.責(zé)任:

　　1)對(duì)年度銷售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

　　2)對(duì)銷售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);

　　3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4)對(duì)銷售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。

　　所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理

　　同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理

　　所予下級(jí)的指導(dǎo):

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。

　　經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷售5年以上及銷售部門經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。

　　崗位技能要求:

　　專業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。

　　能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責(zé)

　　地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理的職責(zé)

　　銷售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開。

　　1. 樓盤管理

　　1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;

　　2)負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件，及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫(kù)提交或輸入項(xiàng)目信息;

　　3)負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷售報(bào)告、銷售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷中心匯報(bào);

　　4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備;

　　5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;

　　6)協(xié)助策劃人員做好該項(xiàng)目的策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作;

　　7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關(guān)系。

　　2. 人員管理

　　1) 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表;

　　2) 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評(píng)分及匯報(bào);

　　3)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)(或項(xiàng)目經(jīng)理)如實(shí)反映;

　　4)負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問題;

　　5)準(zhǔn)時(shí)參加每次項(xiàng)目的例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送項(xiàng)目日例會(huì)紀(jì)要及短信，報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個(gè)小組成員;

　　6)負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)考核及綜合評(píng)定，對(duì)有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng);

　　7)負(fù)責(zé)觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷售員對(duì)銷售工作的意見及建議，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通;對(duì)銷售代表的工作調(diào)配提供建議和意見。

　　3. 銷售管理

　　1) 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷控，銷控必須公開、真實(shí)，嚴(yán)禁私自截留單位;

　　2)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3)負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費(fèi)、結(jié)算交易人員的提成;

　　4)負(fù)責(zé)解釋銷售過程中出現(xiàn)的具體問題，協(xié)助解決銷售過程中疑難問題，及時(shí)匯報(bào)銷售情況，提供改善建議;

　　5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書、正式合同;

　　6)負(fù)責(zé)重要客戶、問題客戶的接待、協(xié)調(diào)工作。