房地產銷售經理崗位職責說明
1、人員管理
*對現場人員進行日常行為、禮儀規范管理;
*對新入職員工進行業務培訓;
*督促銷售代表完成銷售任務，保障整體銷售的正常進行;
*保障業務員嚴格按照公司制定的銷售流程執行;
*對銷售代表進行綜合考核并監督其不斷改進;
2、業務管理
*推行公司銷售計劃，保證公司的銷售任務能順利完成;
*協調和處理銷售過程中出現的各類問題;
*根據現場銷售資料對銷售情況進行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;
*對現場的銷售數據和報告進行監督和審核，使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;
*主持現場銷售會議，討論和指導業務員日常銷售工作;
*嚴格控制客服，熟知銷售進度;
*負責傳達公司行政命令及貫徹執行;
*參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;
*負責與開發商相關部門的協調工作;
*維護銷售部的權益，保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;
*建議客服統計代理費及提成發放比例，并上報公司。
3、服務管理
*處理售后的各類事項;
*處理客戶投訴及維護良好的銷售形象;
*執行大型客戶聯誼及各項公關活動;
*保障每月回款任務的完成;
*處理好與開發商關系，最大限度滿足開發商在業務上的合理要求;
*制定售后相關工作流程，保障銷售現場的良性循環。
篇2：房地產銷售經理職責說明
崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:
直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司
崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;
5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;
6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;
7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;
8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;
9.負責銷售模式的建議及調整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領導交辦的其他臨時行工作。
權限與責任:
1.權限:
1)對公司年度經營計劃制定的參與權;
2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;
4)對銷售模式建設的決策權;
5)對所屬部門工作的考核權;
6)對下屬員工的任免建議權;
7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;
8)對大戶購房價格的建議權。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經理
同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。
經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。
崗位技能要求:
專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。
能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。
篇3：地產公司銷售經理的職責
地產公司銷售經理的職責
銷售經理工作原則：公平、公正、公開。
1. 樓盤管理
1)負責現場文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時提交項目文件，及時向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作，并定期向發展商和營銷中心匯報;
4) 負責安排及監督現場資料的擺放與管理，及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷售員搞好現場接待區的環境衛生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協助策劃人員做好該項目的策劃，跟進、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開發商之間的關系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業形象和工作狀態，監督考勤，安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷售制度、條例的監督執行并及時向營銷總監(或項目經理)如實反映;
4)負責監督成員做好客戶信息登記工作，填寫《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯系本》，并以此為憑處理好業務員之間業務交叉問題;
5)準時參加每次項目的例會，準時發送項目日例會紀要及短信，報告項目的進展情況及其需由公司出面與發展商協調的有關事宜，并將公司最新的有關精神傳達到每個小組成員;
6)負責銷售人員的培訓考核及綜合評定，對有發展潛力員工進行重點的培養;
7)負責觀察銷售員的工作狀態和思想情緒，收集銷售員對銷售工作的意見及建議，及時與項目經理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見。
3. 銷售管理
1) 負責代理項目的現場銷控，銷控必須公開、真實，嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績效目標，對項目執行結果負責;
3)負責同發展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷售過程中出現的具體問題，協助解決銷售過程中疑難問題，及時匯報銷售情況，提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶，促進成交、審核每單業務尾數紙、認購書、正式合同;
6)負責重要客戶、問題客戶的接待、協調工作。