房地產(chǎn)(駐外)銷(xiāo)售經(jīng)理、主管的工作職責(zé)及任職要求

　　工作職責(zé)：

　　(1) 案場(chǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的組織及流程控制，工作進(jìn)度的督導(dǎo)，案場(chǎng)日常事務(wù)管理;

　　(2) 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，提出銷(xiāo)售管理建議，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定各類(lèi)推廣計(jì)劃與實(shí)施方案;

　　(3) 負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析及業(yè)務(wù)報(bào)表審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題，合理控制案場(chǎng)成

　　本，對(duì)各階段營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、總結(jié)和反饋; 定期總結(jié)與分析項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，完成項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告;

　　(4)處理客戶(hù)投訴和現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，指導(dǎo)下屬員工開(kāi)展客戶(hù)維護(hù)、服務(wù)回訪等工作，并定期進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。

　　任職要求：

　　(1)24-35周歲，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上案場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)，成功操作過(guò)5萬(wàn)平方以上項(xiàng)目者優(yōu)先;

　　(2)熟悉案場(chǎng)銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)，具備較強(qiáng)的表達(dá)能力、管理能力、邏輯思考能力，良好的行業(yè)理解和判斷力，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，具有服務(wù)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能有效執(zhí)行既定工作目標(biāo)和計(jì)劃。

　　(3)性格開(kāi)朗樂(lè)觀，有事業(yè)心，熱愛(ài)并致力于房地產(chǎn)行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能承受一定工作壓力，可以長(zhǎng)期駐項(xiàng)目案場(chǎng)所在地工作。

篇2：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明

　　崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售公司經(jīng)理 崗位編號(hào):

　　直屬上級(jí):總經(jīng)理 所屬部門(mén):銷(xiāo)售公司

　　崗位設(shè)置目的:全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司工作,完成全年預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)

　　工作內(nèi)容:

　　1.組織編制年、季、月的銷(xiāo)售工作計(jì)劃并將指標(biāo)分解到各分公司,監(jiān)督分公司完成銷(xiāo)售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)方案,并根據(jù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)整;

　　3.組織制定銷(xiāo)售公司的各類(lèi)管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況組織修訂和完善;

　　4.負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶(hù)需求,為公司項(xiàng)目策劃提供市場(chǎng)依據(jù);

　　5.負(fù)責(zé)廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評(píng)審工作;

　　6.對(duì)銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)并進(jìn)行處理;

　　7.對(duì)大客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;

　　8.組織銷(xiāo)售公司相關(guān)工作人員做好客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù)工作;

　　9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售模式的建議及調(diào)整工作;

　　10.對(duì)銷(xiāo)售公司工作人員的招聘、任用、培訓(xùn)、管理工作;

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)行工作。

　　權(quán)限與責(zé)任:

　　1.權(quán)限:

　　1)對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的參與權(quán);

　　2)對(duì)公司重大戰(zhàn)略和其他重大決策的建議權(quán);

　　3)對(duì)年度銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算的擬訂權(quán)和實(shí)施監(jiān)督權(quán);

　　4)對(duì)銷(xiāo)售模式建設(shè)的決策權(quán);

　　5)對(duì)所屬部門(mén)工作的考核權(quán);

　　6)對(duì)下屬員工的任免建議權(quán);

　　7)對(duì)散戶(hù)購(gòu)房?jī)r(jià)格在授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán);

　　8)對(duì)大戶(hù)購(gòu)房?jī)r(jià)格的建議權(quán)。

　　2.責(zé)任:

　　1)對(duì)年度銷(xiāo)售目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

　　2)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的控制負(fù)責(zé);

　　3)對(duì)所負(fù)責(zé)部門(mén)的管理效率和工作結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4)對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格的控制負(fù)責(zé)。

　　所受上級(jí)的指導(dǎo):國(guó)際置地總經(jīng)理

　　同級(jí)溝通:財(cái)務(wù)總監(jiān),辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項(xiàng)目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理

　　所予下級(jí)的指導(dǎo):

　　崗位資格要求:

　　教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。

　　經(jīng)驗(yàn):從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售5年以上及銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。

　　崗位技能要求:

　　專(zhuān)業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),法律相關(guān)知識(shí),廣告相關(guān)知識(shí)。

　　能力與技能:溝通能力,協(xié)調(diào)能力,決策能力,組織能力,分析能力。

篇3：地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)

　　地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)

　　銷(xiāo)售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開(kāi)。

　　1. 樓盤(pán)管理

　　1)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;

　　2)負(fù)責(zé)按時(shí)提交項(xiàng)目文件，及時(shí)向公司數(shù)據(jù)庫(kù)提交或輸入項(xiàng)目信息;

　　3)負(fù)責(zé)匯總整理項(xiàng)目組的銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售總結(jié)分析等工作，并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào);

　　4) 負(fù)責(zé)安排及監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補(bǔ)充并提前反映資料需要量以便甲方準(zhǔn)備;

　　5) 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督銷(xiāo)售員搞好現(xiàn)場(chǎng)接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持前臺(tái)整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;

　　6)協(xié)助策劃人員做好該項(xiàng)目的策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作;

　　7)妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。

　　2. 人員管理

　　1) 負(fù)責(zé)檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監(jiān)督考勤，安排每周值班、輪休表;

　　2) 負(fù)責(zé)橙色風(fēng)暴的評(píng)分及匯報(bào);

　　3)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷(xiāo)售制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)(或項(xiàng)目經(jīng)理)如實(shí)反映;

　　4)負(fù)責(zé)監(jiān)督成員做好客戶(hù)信息登記工作，填寫(xiě)《來(lái)訪客戶(hù)問(wèn)卷》、《電話(huà)來(lái)訪客戶(hù)登記》、《來(lái)訪客戶(hù)登記本》、《客戶(hù)跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題;

　　5)準(zhǔn)時(shí)參加每次項(xiàng)目的例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)送項(xiàng)目日例會(huì)紀(jì)要及短信，報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達(dá)到每個(gè)小組成員;

　　6)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)考核及綜合評(píng)定，對(duì)有發(fā)展?jié)摿T工進(jìn)行重點(diǎn)的培養(yǎng);

　　7)負(fù)責(zé)觀察銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷(xiāo)售員對(duì)銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)及建議，及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理溝通;對(duì)銷(xiāo)售代表的工作調(diào)配提供建議和意見(jiàn)。

　　3. 銷(xiāo)售管理

　　1) 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控，銷(xiāo)控必須公開(kāi)、真實(shí)，嚴(yán)禁私自截留單位;

　　2)負(fù)責(zé)執(zhí)行、分解并完成項(xiàng)目組績(jī)效目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3)負(fù)責(zé)同發(fā)展商結(jié)算代理費(fèi)、結(jié)算交易人員的提成;

　　4)負(fù)責(zé)解釋銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題，協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中疑難問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售情況，提供改善建議;

　　5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶(hù)，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數(shù)紙、認(rèn)購(gòu)書(shū)、正式合同;

　　6)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)、問(wèn)題客戶(hù)的接待、協(xié)調(diào)工作。