資產(chǎn)管理部工作手冊文件

　　——房屋租賃平臺資產(chǎn)管理部獎(jiǎng)懲制度

　　一、目的：

　　為維護(hù)公司的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司資產(chǎn)管理部各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　適用于資產(chǎn)管理部全體員工。

　　三、職責(zé)：

　　1.行政管理部負(fù)責(zé)審批后的獎(jiǎng)勵(lì)或懲處辦理工作；

　　2.資產(chǎn)管理部對符合獎(jiǎng)勵(lì)或懲處規(guī)定者，經(jīng)核準(zhǔn)后呈報(bào)總經(jīng)辦審批，審批后報(bào)備行政管理部；

　　四、工作程序：

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1)獎(jiǎng)勵(lì)的最直接表現(xiàn)方式為績效考核加分，另包括通報(bào)表揚(yáng)、晉級加薪、授予榮譽(yù)稱號等。通報(bào)表揚(yáng)及授予榮譽(yù)稱號的同時(shí)可以給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2)對積極踐行公司價(jià)值觀、起到模范帶頭作用、完成績效目標(biāo)突出的以下行為，公司應(yīng)根據(jù)具體情節(jié)、貢獻(xiàn)程度給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)：

　　A.模范遵守公司的價(jià)值觀，得到員工和客戶高度認(rèn)可，提升了公司在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)和影響力的；

　　B.品行端正，一貫忠于職守、業(yè)績突出，堪為全體員工楷模的；

　　C.為爭取、維護(hù)和挽救公司利益做出突出貢獻(xiàn)的；

　　D.舉報(bào)公司內(nèi)嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄露公司機(jī)密、違法違紀(jì)等行為，經(jīng)核查無誤，情況屬實(shí)的；

　　E.關(guān)注外部環(huán)境變化、市場信息并及時(shí)報(bào)告公司，使公司抓住機(jī)遇、獲得重大利益或避免重大損失的；

　　F.在本職工作中表現(xiàn)突出，為公司的戰(zhàn)略推進(jìn)、經(jīng)營管理創(chuàng)新、超額完成經(jīng)營業(yè)績做出較大貢獻(xiàn)，或嘗試新的業(yè)務(wù)模式取得突破性進(jìn)展的；

　　G.工作中不分界限，發(fā)現(xiàn)問題主動溝通、協(xié)調(diào)，為公司贏得時(shí)間、信譽(yù)、利益的；

　　H.把有價(jià)值的信息、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)進(jìn)行提煉總結(jié)、應(yīng)用于實(shí)踐，為公司節(jié)約成本、提高經(jīng)營管理水平做出貢獻(xiàn)的；

　　I.對公司經(jīng)營管理、規(guī)章制度、工作流程提出合理化建議，對解決公司經(jīng)營管理問題、流程優(yōu)化、降低成本、提升運(yùn)營效率、減少各種浪費(fèi)行為做出突出貢獻(xiàn)的；

　　J.做出符合公眾價(jià)值觀，被員工和客戶高度認(rèn)可和評價(jià)行為的；

　　K.經(jīng)公司研究認(rèn)為應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)的其他行為。

　　3)通報(bào)表揚(yáng)適用于員工和團(tuán)隊(duì)獲得客戶或相關(guān)單位、政府部門等高度評價(jià)、或獲得社會高度評價(jià)，需要提倡其他員工學(xué)習(xí)的突出表現(xiàn)，具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行；

　　4)晉級加薪適用于某一階段（一年以上）工作績效突出或者做出特殊貢獻(xiàn)的員工，具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行。

　　5)授予榮譽(yù)稱號適用于年度內(nèi)做出突出貢獻(xiàn)、工作績效特別優(yōu)秀的員工和團(tuán)隊(duì)；榮譽(yù)稱號包括先進(jìn)工作者、先進(jìn)集體、年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等，可根據(jù)不同事跡授予具體稱號。具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行。

　　6)獎(jiǎng)勵(lì)須填寫《獎(jiǎng)懲審批單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后呈報(bào)總經(jīng)辦審批后執(zhí)行；

　　2.懲處

　　1)員工違反規(guī)章制度或造成公司資產(chǎn)損失的，視情節(jié)輕重（行為人主觀過錯(cuò)程度、行為本身性質(zhì)）、后果嚴(yán)重程度（給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失額度、對公司業(yè)務(wù)活動或經(jīng)營活動造成的不良影響、對公司內(nèi)部管理或外部聲譽(yù)造成的不良影響）和責(zé)任認(rèn)定（直接責(zé)任、管理監(jiān)督責(zé)任）給予不同程度的處罰。

　　A.直接責(zé)任是指員工未履行或未正確履行崗位職責(zé)，違反法律法規(guī)或公司相關(guān)管理制度及流程，對造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失等起直接作用時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

　　B.管理監(jiān)督責(zé)任是指員工的直接上級或監(jiān)管部門未能制定有效制度及流程，或未按制度流程對員工進(jìn)行指導(dǎo)檢查，或未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，或發(fā)現(xiàn)問題后未能及時(shí)糾偏阻止，造成、放任直接責(zé)任人違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

　　2)員工違反規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，給公司的經(jīng)營、管理和聲譽(yù)造成損害，除通報(bào)批評外，最直接表現(xiàn)方式為績效考核加分，同時(shí)可視情節(jié)輕重予以警告、記過、降級降職（撤職）、違紀(jì)辭退等處分：

　　A.各項(xiàng)提報(bào)至相關(guān)部門及公司的數(shù)據(jù)，如《房屋交接明細(xì)表》、《有償維修匯總表》、《房屋出租價(jià)格表》、《房屋租賃信息檔案表》、《租金收繳臺帳表》、《業(yè)主水電費(fèi)確認(rèn)單》、《房屋租控情況一覽表》、《求租客戶信息登記表》、《區(qū)域未簽合同匯總表》等，逾時(shí)提交或存在錯(cuò)誤的，逾時(shí)提交一天或每錯(cuò)誤一處，績效考核扣減5-10分，錯(cuò)誤已導(dǎo)致公司產(chǎn)生實(shí)際損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失；

　　B.房出租過程中收取相關(guān)押金或租金費(fèi)用存在錯(cuò)誤的，每錯(cuò)誤一處，績效考核扣減5-10分，錯(cuò)誤已導(dǎo)致公司產(chǎn)生實(shí)際損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失；

　　C.嚴(yán)禁隨意變動公司規(guī)定的出租價(jià)格，每錯(cuò)誤一處，績效考核扣減5-10分，錯(cuò)誤已導(dǎo)致公司產(chǎn)生實(shí)際損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失；

　　D.資產(chǎn)管理部各員工須嚴(yán)格遵守《資

產(chǎn)管理部工作手冊》各項(xiàng)制度，違反制度者績效考核每次扣減5-20分，錯(cuò)誤已導(dǎo)致公司產(chǎn)生實(shí)際損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失；

　　3)警告：適用于員工工作不努力，經(jīng)批評教育不改正，或有履職過失行為，或故意違反規(guī)章制度的行為。具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行；

　　4)記過：適用于員工屢犯過錯(cuò)，或有重大履職過失行為，或主觀故意產(chǎn)生嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為。具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行；

　　5)降級降職（撤職）：適用于員工嚴(yán)重失職、瀆職、濫用職權(quán)、違反規(guī)章制度且造成重大經(jīng)濟(jì)損失（3000元及以上）或嚴(yán)重不良影響的行為。具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行；

　　6)違紀(jì)辭退：適用于員工嚴(yán)重違反公司價(jià)值觀，或一貫無視規(guī)章制度、致使公司管控機(jī)制失效，或有嚴(yán)重失職、瀆職、濫用職權(quán)行為，或有重大過失行為給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失（5000元及以上）或其他重大不良影響的情形。具體按公司《行政管理制度》執(zhí)行；

　　7)懲處須填寫《獎(jiǎng)懲審批單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后呈報(bào)總經(jīng)辦審批后執(zhí)行。

　　五、相關(guān)記錄（表單）：

　　1.ZC-QR-037《獎(jiǎng)懲審批單》

　　六、支持文件

　　1.《資產(chǎn)管理部工作手冊》

篇2：物業(yè)保安培訓(xùn)：獎(jiǎng)懲制度

　　物業(yè)保安培訓(xùn)：獎(jiǎng)懲制度

　　為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

　　第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)種類：

　　頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表揚(yáng)（嘉獎(jiǎng)）；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發(fā)放獎(jiǎng)金。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條件：

　　（一）員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

　　1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

　　2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

　　3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者。

　　（二）員工有下列情形之一者，予以記小功。

　　1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

　　4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。

　　5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。

　　6、其它應(yīng)給于記小功事跡者。

　　（三）員工有下列情形之一者，予以記大功。

　　1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

　　2、同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

　　3、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

　　4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

　　（四）員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)。

　　1、一年中累計(jì)三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)程序：

　　1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部，由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2、每半年將對員工進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

　　4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

　　第二節(jié) 違紀(jì)過失

　　一、甲類過失

　　有下列行為者屬甲類過失。

　　1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

　　3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

　　4、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整，當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

　　5、不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。

　　6、不使用禮貌用語。

　　7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

　　8、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

　　10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　11、對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

　　12、在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

　　13、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。

　　14、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

　　15、無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。

　　二、乙類過失

　　有下列行為者屬乙類過失：

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

　　4、捏造事實(shí)騙取休假者。

　　5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

　　7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者

　　8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過3次）

　　9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時(shí)，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

　　10、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報(bào)假學(xué)歷。

　　11、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

　　12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　13、工作時(shí)間消極怠工

　　三、丙類過失

　　有下列行為者屬丙類過失：

　　1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計(jì)被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

　　11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天，全年累計(jì)七天的。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財(cái)物者。

　　13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

　　16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。

　　17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

　　20、虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

　　22、年度內(nèi)累計(jì)三次乙類行為者。

　　23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

　　24、在公司任職期間私自在外兼職。

　　25、其它應(yīng)給予辭退的行為。

　　第三節(jié) 行政處分

　　一、對員工的違紀(jì)處理分為：警告、嚴(yán)重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀(jì)辭退（解除勞動合同）七種。

　　1、警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書并報(bào)人力資源部審核備案。

　　2、嚴(yán)重警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)書面警告書，報(bào)人力資源部審核備案并扣以（30-50元）的處罰。

　　3、記過：員工重復(fù)觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以（50-100元）的處罰并下調(diào)工資一級。

　　4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務(wù)各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的，可以給予降級、降薪、撤職處分。

　　5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。

　　6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

　　7、勸退和違紀(jì)辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內(nèi)累計(jì)被簽發(fā)4個(gè)甲類過失或3個(gè)乙類過失將被視為丙類過失，公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀(jì)辭退處理，并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。由各部門經(jīng)理書面提出，送公司人力資源部復(fù)查、審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。

　　8、員工違反丙類過失任意一項(xiàng)，對其做勸退或違紀(jì)辭退處理。

　　三、處理的原則：

　　給予員工違紀(jì)處理，必須以事實(shí)為依據(jù)，法規(guī)制度為準(zhǔn)繩，并允許受處理者申辯。

　　四、處理公布：

　　各種違紀(jì)處理，都必須發(fā)出“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)事人；違紀(jì)辭退（解除勞動合同）的處理同時(shí)在公司通告欄上予以公布。

　　五、處理的時(shí)限界定：

　　1、員工對處理決定不服，可于“違紀(jì)處理決定書”送達(dá)當(dāng)天起計(jì)，三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)不提出書面申訴，違紀(jì)處理決定生效。

　　2、公司在收到書面申訴當(dāng)天起計(jì)，七天內(nèi)作出是否變更違紀(jì)處理的決定。

　　六、處罰程序

　　1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告過失通知書，道明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證人或違紀(jì)人簽名后，送人力資源部。

　　2、普通員工的違紀(jì)處罰，由人力資源部經(jīng)理審批。

　　3、部門經(jīng)理可對違紀(jì)而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴(yán)重違紀(jì)（本冊第二十一條第3點(diǎn)“丙類過失”）的員工采取即時(shí)停職停薪，再報(bào)人力資源部處理。

　　4、主任級以上員工（含主任級）的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。

　　七、處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司的通報(bào)表揚(yáng)，經(jīng)所在部門主管提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。

篇3：大酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　某酒店員工獎(jiǎng)懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第二章 獎(jiǎng)懲的原則

　　第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

　　第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過失單。

　　第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章 獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十條 獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品。

　　(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級工資。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十五條 任用與提升員工時(shí)，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條 獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過失，填違紀(jì)過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過失，填責(zé)任過失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款()元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。