陽光嘉園小區(qū)物業(yè)副經(jīng)理、主任的職責(zé)
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理,帶領(lǐng)全體員工為實現(xiàn)既定的營運方針和目標而努力。
2、在物業(yè)經(jīng)理的直接管理下,負責(zé)管理處的內(nèi)部運作,負責(zé)管理處的治安保衛(wèi)工作,負責(zé)管理處的清潔衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)工作,負責(zé)物業(yè)的維護保養(yǎng)工作。
3、對管理處員工的聘用、調(diào)動和辭退有建議權(quán),負責(zé)各部門主管的表現(xiàn)考核,負責(zé)組織全體員工的培訓(xùn)、考核等工作。
4、監(jiān)督提醒有關(guān)部門的日常運作,對不合格的服務(wù)進行及時的糾正,采取預(yù)防措施以免再犯。
5、注意客戶的跟綜服務(wù)工作,特別處理個別業(yè)戶投訴個案,掌握第一手資料,幫助解決問題。
6、主持例會,指導(dǎo)日常工作,傳達各種指令、規(guī)定和工作方法,聽取匯報,分析原因,提出解決方法,保證每日營運的順利進行。
7、審閱各種來文、報告和報表,加簽意見,報呈物業(yè)經(jīng)理批核,協(xié)助財務(wù)成本控制,協(xié)助各項財務(wù)預(yù)算和計劃的制定。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)合同、協(xié)議進行評審后遞交物業(yè)經(jīng)理。
8、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定、國家相關(guān)政策法規(guī),協(xié)助制定各項的管理處管理制度和章程,監(jiān)督其執(zhí)行,定期對各項制度進行重新評估、修改,以跟上社會發(fā)展的步伐。
9、完成物業(yè)經(jīng)理臨時分配的任務(wù)。
10、直接與機電工程部、清潔部、安全防范部進行工作上的聯(lián)絡(luò)與溝通,監(jiān)督以上部門對客戶服務(wù)質(zhì)量,聽取以上部門意見,解決服務(wù)過程中遭遇難題。
11、加強與業(yè)戶的溝通和聯(lián)系,掌握業(yè)戶的基本情況,聆聽業(yè)戶的投訴,以公司利益為出發(fā)點,先客人之憂而憂,為業(yè)戶解決問題,力求令業(yè)戶以至其家人、朋友滿意。
12、審閱各部門每天工作報告,呈交物業(yè)經(jīng)理批示。發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,以盡早解決隱憂。
13、與行政部緊密合作,負責(zé)部門全體員工的考勤審核工作。
14、負責(zé)審核全體員工的每周排班工作。
15、按照公司要求,培訓(xùn)教育下屬,給予新入職員工充分的入職培訓(xùn),對在職員工加強督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不足及時糾正,進行適時的在職輔導(dǎo)。
16、評核部門員工表現(xiàn),遇好則褒,遇差則罰,獎罰分明、公平公正。每年年終員工表現(xiàn)評核做好總結(jié)歸納工作交物業(yè)經(jīng)理。
17、做好業(yè)戶資料的歸類、入檔工作,保管好各種有關(guān)文件,切實做好保密工作。
18、初步審核發(fā)給業(yè)戶之通告。
19、監(jiān)督客戶服務(wù)員做好服務(wù)工作,給予適當?shù)墓ぷ髦敢?/P>
20、完成上司不時分配的特別任務(wù)。
21、諧積極的辦公氛圍,真正使員工愛公司如家,共同為公司的發(fā)展而努力。
篇2:物業(yè)副經(jīng)理競聘演講稿1
物業(yè)副經(jīng)理競聘演講稿1
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫***,現(xiàn)年34歲,*黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任**電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍,在220KV變電站運行室值班 年,當過 年的農(nóng)村供電所所長,負責(zé)局辦公室工作 年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當此重任。
篇3:P物業(yè)副經(jīng)理競聘演講稿(二)
物業(yè)公司副經(jīng)理競聘演講稿范文(二)
各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫***,現(xiàn)年**歲,*黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任**電力局辦公室主任。19**年從某潛艇部隊退伍,在220KV變電站運行室值班 年,當過 年的農(nóng)村供電所所長,負責(zé)局辦公室工作 年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。"十年磨一劍",而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為"省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)",常電物業(yè)如何在守住"根據(jù)地"的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)"全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目"稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有"認認真真辦事、實實在在做人"的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有"以人為本、人格至上"的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞"人文關(guān)懷"這四個字來做文章、辦事情,努力去打造"常電物業(yè)"品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
其五,更主要的是,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和鼓勵,有同事的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當此重任。