物業公司行政管理制度（十）

　　第四章印章使用保管規定

　　第三十七條為了明確公章及其它代表公司名義的印章保管責任，規范用印，特制定本規定。

　　第三十八條所有能代表公司名義的印章，堅持誰保管誰負責的原則，行政、黨支部印章由辦公室主任保管、登記、使用，法人代表印章由會計保管、使用。未經總經理、支部書記批準不得隨意交由他人管理和使用，因故需臨時交接，須經總經理、支部書記批準并嚴格辦理交接手續。

　　第三十九條使用或借用公章，須填寫《物業公司公章使用登記表》或《物業公司公章借用登記表》（見附件），辦理審批登記手續。

　　第四十條以公司名義發的文件由總經理簽發用印；例行公事的便函、行政事務證明，報經總經理或分管領導簽字批準后用印。

　　第四十一條各類報表及報送有關部門的材料，報經總經理或分管領導簽字批準后用印。經簽字的文件、合同、協議、報表等材料用印，不再登記。

　　第四十二條異地使用等因工作需要借用公章的，必須經公司總經理批準后方可借用。借用的公章，使用時必須要有兩人在場，特殊情況必須電話征得總經理同意。借用者必須高度負責，做到章不離人。借用者回到公司后必須及時歸還公章。

　　第四十三條嚴禁在空白介紹信上用印，因工作需要開具介紹信，需報經總經理或分管領導簽字批準后用印。用便函開出的各類證明須一式兩份，其中一份留存備查。

　　第五章局內網發稿辦法

　　第四十四條為促進上網稿件管理規范化，加強信息交流，結合實際，特制定本辦法。

　　第四十五條注重信息時效性，原則上在事件發生24小時內發布信息。

　　第四十六條凡公司發布或報送局辦公室通訊須填寫《物業公司稿件上網簽發單》（見附件）。通訊公司所發通訊由職能部門或主要職能部門撰稿，行政綜合性的稿件經總經理或黨支部書記簽字同意，業務性的稿件經總經理或分管領導簽字同意，黨務工作稿件經黨支部書記簽字同意后，統一由辦公室發布。涉及局領導活動的稿件由辦公室填寫《局稿件上網簽發單》（見附件）并報送到局辦公室網站管理員統一編輯上傳。

　　第四十七條新聞稿件的格式要求：

　　（一）大標題：三號宋體加粗；副標題：四號宋體。

　　（二）正文：四號宋體、行間距1.5倍。

　　（三）上傳圖片寬不低于600像素，圖片清晰、主題突出。

　　（四）稿件末尾需署作者名。

　　第六章固定資產管理辦法

　　第一節總則

　　第四十八條為進一步加強和規范固定資產管理，明確管理職責和程序，維護固定資產安全和完整，特制定本辦法。

　　第四十九條固定資產是指使用期限超過一年，單位價值在1000元以上（其中：專用設備單位價值在1500元以上），并在使用過程中基本保持原有物質形態的資產。

　　單位價值雖未達到規定標準，但是耐用時間在一年以上的大批同類物資，也作為固定資產管理。

　　第五十條固定資產管理必須堅持合理配備、規范管理，資產管理和財務管理相結合的原則。

　　第二節職責

　　第五十一條固定資產管理實行“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理責任制。

　　第五十二條辦公室為固定資產管理部門，內設資產管理員和資產采購員。

　　管理部門主要職責：

　　（一）負責建立固定資產卡片和管理臺賬；

　　（二）負責職責范圍內增加固定資產申請的提出和對使用部門增加固定資產申請的審核；

　　（三）負責固定資產的采購、驗收、入庫、領用、維修和保養等日常管理工作；

　　（四）負責辦理固定資產配置、內部轉移、處置、出借等事項審核、申報手續；

　　（五）負責固定資產清查盤點，編報固定資產信息報表；

　　（六）負責收集、整理、建立資產檔案，妥善歸檔保管。

　　第五十三條公司各部門為固定資產使用部門，部門負責人是部門固定資產管理的第一責任人，對本部門使用和保管的固定資產負總責；固定資產使用或保管責任人，負責固定資產的合理使用、安全及完整。公司領導使用保管的固定資產由辦公室資產管理員負責管理。

　　第五十四條財務為公司固定資產監督管理者，其主要職責：

　　（一）協同管理部門擬定固定資產管理辦法，并組織實施和監督檢查；

　　（二）負責固定資產總賬和分類明細賬的核算。負責職責范圍內固定資產購置、處置事項的審核、報批工作；

　　（三）負責固定資產購置資金落實、申購審核、資金結算支付等工作。

　　第三節日常管理

　　第五十五條賬務設置。財務應設立“固定資產總賬”和“固定資產分類明細賬”，實行價值控制。管理部門應設立《固定資產登記簿》和《固定資產轉移單》，對固定資產實施動態管理。

　　第五十六條按物設卡。管理部門應對每件固定資產統一分類編號，建立固定資產卡片，做到一物一卡。

　　第五十七條賬賬核對。管理部門和財務應按季度核對固定資產價值，確保賬賬相符。

　　第五十八條賬實核對。管理部門每年牽頭組織一次實物全面清查盤點，與使用部門進行賬實、賬卡核對。盤查結果應由盤查人員與使用部門負責人等相關人員簽字確認。

　　第四節購置

　　第五十九條使用部門按需提出固定資產購置

計劃、填寫《物業公司固定資產購置申請表》（見附件），管理部門結合資產配置標準、資產存量狀況以及資產調劑和資源共享等條件，會同財務提出意見，經領導審查同意后方可購置。

　　第六十條經批準購置的固定資產，由管理部門按規定統一組織采購。

　　第五節驗收

　　第六十一條固定資產的驗收由固定資產管理部門負責組織實施。

　　第六十二條驗收內容包括設備、器材的名稱和規格型號等信息與設備購置計劃是否相符、配件是否齊全、設備、器材的質量是否合格等。

　　第六十三條驗收合格后，管理部門填寫《物業公司固定資產驗收單》（附件2）一式三聯，管理部門執一聯、財務執兩聯。

　　第六十四條管理部門根據驗收、領用情況，填寫固定資產卡片，并對固定資產進行統一編號。

　　第六節申領

　　第六十五條固定資產申領是指使用部門因工作需要申請領取固定資產，管理部門予以配置的行為。

　　第六十六條申領固定資產需在管理部門按規定辦理登記手續。

　　第六十七條使用部門領取固定資產時，應檢查資產狀態、數量、品質，確定符合使用要求后領取，發現申領資產故障、破損等情況，及時告知管理部門，進行調整、維修、補充。

　　第七節轉移

　　第六十八條固定資產轉移是指變更固定資產使用部門或使用保管人的行為。固定資產轉移包括部門內資產轉移、部門間資產轉移。

　　固定資產轉移時，由轉出部門填寫《物業公司固定資產轉移單》（見附件），經管理部門批準后，資產管理員監督資產轉移。《物業公司固定資產轉移單》一式三聯，管理部門、轉出和接收部門各執一聯。

　　第六十九條資產轉移后應及時辦理轉移登記，更新固定資產卡片，轉移后固定資產編號保持不變。

　　第七十條因人員調動、工作調整、退休、掛職鍛煉、外出學習等情況引起的長時間離職，離職人員使用保管的固定資產及相關資產材料應實施轉移，使用部門負責人指定使用保管人或者交還給資產管理部門。

　　（一）人員離職時，移交使用保管的固定資產及相關資產材料后，還應填寫《物業公司固定資產轉移單》，管理部門監督。

　　（二）領導離職時，對所使用保管的固定資產及相關資料進行移交，由管理部門填寫《物業公司固定資產轉移單》，確認簽字后，管理部門監督轉移。

　　（三）使用部門需要留用離職人員使用保管的固定資產，應指定新的管理使用人，并辦理轉移手續。

　　若不需留用，應移交管理部門。

　　第七十一條各部門閑置固定資產應及時交回固定資產管理部門，統一調劑使用。

　　第八節清查盤點

　　第七十二條固定資產應每年進行一次清查盤點，一般結合年度財務決算進行。

　　第七十三條清查盤點工作由辦公室負責組織實施，使用部門配合進行。

　　第七十四條清查盤點后，使用部門主要負責人和資產管理員應對本部門存量固定資產進行簽字確認。

　　第七十五條管理部門應對清查盤點結果形成資產統計報告，對資產占有、使用、變動、處置等情況做出文字分析說明。對盤盈、盤虧情況查明原因，提出處理意見，按規定權限辦理審批手續后及時處理。統計報告一式四份，公司分管領導、財務、檔案、管理部門各一份。

　　第九節檔案管理

　　第七十六條固定資產歸檔資料主要包括：涉及資產購置、驗收、領用、處置等審批手續；每年的資產統計報告；每次盤點進行賬賬、賬實核對的記錄等。

　　第七十七條固定資產歸檔資料由管理部門統一整理、裝訂成冊，每年編造清冊歸檔保管。

　　第七章機動車輛管理辦法

　　第七十八條為加強對機動車輛的管理，確保行車安全，保障公務用車需要，根據公司實際，特制定本辦法。

　　第七十九條公司車輛由辦公室負責管理，辦公室指定車輛管理員負責車輛的調度、日常管理、定期保養、維修、年檢、油卡領用登記、車況檢查、保險和理賠工作。

　　第八十條公務用車須填寫《物業公司派車登記表》（見附件），實行派車登記制度。嚴禁公車私用，未經批準的非專職駕駛員一律不得駕駛公車。

　　第八十一條車輛駕駛人員完成工作任務后原則上應將車輛停放在公司內。

　　第八十二條車輛駕駛人員應保持車況良好、車容整潔，若有故障，及時通知車輛管理員安排維修。對使用的車輛要精心保養，要自覺遵守交通規則，不違章駕車，嚴禁酒后開車。

　　第八十三條汽車維修按要求填寫《物業公司車輛維修申請單》（見附件），原則上到指定修理廠進行修理，車輛大修須經公司總經理同意。

　　第八十四條車輛外借，須經公司總經理同意，由辦公室負責車輛管理的人員安排，途中過橋、過路費用由用車單位（用車人）自付。

　　第八章經濟合同管理辦法

　　第一節總則

　　第八十五條為了在公司經營工作中認真貫徹執行黨和國家的方針、政策，保護本公司的合法權益，維護良好的工作秩序，堅持按合法程序辦事，特制定本辦法。

　　第八十六條本辦法適用于技術合同、買賣合同、租賃合同、建設合同、委托合同等經濟合同。

　　第八十七條簽訂合同應當遵循“公正、公平、協商一致、等價有償和誠實信用”的原則，必須符合《中華人民共和國合同法》之規定，按照約定履行自己的權利和義務。

　　第八十八條公司內部各部門不得以部門的名義對外簽訂合同，任何部門不得利用合同進行違法行為，損害本公司的利益。

　　第二節管理職責

　　第八十九條經濟合同在總經理領導下實行歸口管理制度。

　　第九十條公司辦公室為公司經濟合同歸口管理科室；公司各部門在各自職責范圍內負責或參與經濟合同的洽淡、擬訂、審核、履行和監督管理工作。

　　第三節合同的承接

　　第九十一條合同洽談過程中，承辦部門要把握合同的性質、內容、進度、合同額及合同的法律程序。在訂立合同前，必須認真了解、審查對方當事人是否具有法人地位、支付合同經費能力及其資信資格情況等，必要時應要求對方提供工商營業執照、資格證書等相關材料，并存查備案。

　　第九十二條對某些重大合同，在洽談前應當由承辦部門負責人向

公司領導匯報。對較大項目或技術難度較大的項目應征得公司領導的同意。

　　第四節合同的簽訂

　　第九十三條合同簽訂實行合同會簽制，公司所有經濟合同簽訂均須經總經理簽發，具體按照《經濟合同流轉單》（見附件）要求。

　　第九十四條所有合同原則上應采用國家統一制定的示范合同文本，承辦部門及經辦人員對于合同的條款須有全面、正確的理解，對于選擇的條款和不采用的條款應明確標注，以免產生誤解。無示范合同文本的應按經濟內容性質簽訂相應合同。

　　第九十五條合同簽訂須由法定代表人或其委托代理人簽字，委托代理人簽訂的合同，“合同流轉單”視為書面授權委托證書，委托代理人必須對本單位負責，在授權范圍內行使簽約權。

　　第五節合同的履行

　　第九十六條合同一經雙方當事人簽字蓋章后即生效。各承辦部

　　門應當按照約定全面履行自己的義務，并按照約定及時向對方催促履

　　約，對方履約有困難的，應及時向公司領導匯報，以便采取相應的措

　　施。

　　第九十七條合同履行過程中若合同有變更、解除及增添內容的，應仍按經濟合同流轉單要求流轉，續訂補充合同，經雙方簽字蓋章納入主合同范疇進行管理。

　　第九十八條合同履行過程中，承辦部門應注意質量與進度的把

　　握，同時也應主動接受公司領導、有關部門對質量及進度的監督檢查。

　　第九十九條終止合同后二個月內應按本公司有關資料、檔案管理辦法資料歸檔，資料包括雙方往來信件、傳真、函電、票據、單證等。

　　第一〇〇條合同履行過程中若出現問題，根據問題大小及性質的嚴重性，承辦部門應及時向公司領導報告。

　　第一〇一條非我方因素，而使合同無法正常履行或中止的合同，由承辦部門書面說明情況，并報公司有關領導審核，總經理審批。

　　第一〇二條雙方當事人通過協商方式不能解決糾紛的，承辦部門應及時尋找法律依據，并向公司領導匯報，以便通過法律程序妥善解決。

　　第六節合同的管理

　　第一〇三條合同由辦公室統一編號后按合同的流程規定簽字、蓋章和歸檔。合同文本在兩頁及以上須加蓋騎縫章。

　　第一〇四條合同文本正本經雙方簽約后存辦公室壹份，承辦部門、財務等執副本若干份。

　　第一〇五條公司財務要做好合同收、付款統計和匯總與各業務部門進行對帳。每季度及年度付款情況須向公司領導匯報。

　　第七節責任及附則

　　第一〇六條公司不允許部門或個人以部門或私人名義（職務技術成果）對外簽訂業務合同，若有違規違紀行為的，按有關規定追究責任，嚴肅處理。

　　第一〇七條在管理工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，損害單位利益而謀取個人或小團體利益的，按有關規定追究責任，給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第九章復印機使用管理規定

　　第一〇八條辦公室為復印機管理部門，辦公室指定專人負責復印機管理工作。

　　第一〇九條管理員負責復印機清潔、維護、保養等日常管理工作；霉雨季節或雨天要盡量保持室內空氣干燥；下班時切斷電源，關好門窗。

　　第一一〇條外來人員未經管理員同意不得擅自使用復印機。

　　第一一一條復印時應嚴格按照操作規范進行，紙張擺放平整，做到節約用紙，根據實際需要復印。

　　第一一二條勿讓曲別針等金屬件掉入機內；不得將重物、裝有液體的容器等物品擺放在復印機上。

　　第一一三條復印機出現異聲、異味、外殼過熱、卡紙等故障時，切不可自行處置，以免造成機器損壞。應關掉電源并及時向管理員說明情況，由管理員負責處理或請維修人員修理。

　　第十章員工理發室管理規定

　　第一一四條為改善員工生活條件，解決員工理發難問題，公司特設立員工理發室。

　　第一一五條本理發室為公司內部服務機構，以服務公司員工及直系親屬為主，其他家屬及外來人員均不接待。

　　第一一六條理發室每兩周開放一次，時間為周五下午12∶30-16∶00，非開放時間不安排理發服務。

　　第一一七條本理發室采取有償服務，理發的員工須按告示的價目付費。

　　第一一八條為保證個人衛生和健康，理發用毛巾由員工自帶。

　　第一一九條理發師負責搞好理發室內的環境衛生，及時清除地面水漬和碎發等雜物。

　　第一二〇條使用后的理發工具、物品，按規定清理消毒，并擺放整齊。

　　第一二一條做好安全防范工作，定期檢查水電設施，離開時切斷電源，關閉水閥，關好門窗。

篇2：商務酒店行政管理制度:例會制度

　　商務酒店行政管理制度:例會管理制度

　　為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:

　　每周經理例會管理辦法

　　目的：加強每周經理例會，提高會議效率。

　　第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由總經理主持，總經理助

　　理、各部門主管級人員參加。

　　第二條.會議主要內容為：

　　a. 總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。

　　b. 各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經理或其它部門協調解決的問題。

　　c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。

　　d. 其它需要解決的問題。

　　第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留

　　意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

　　第四條.嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得

　　私自泄漏會議內容，影響決議實施。

　　部門例會管理辦法

　　第一條.部門例會每日上午8：00準時召開。

　　第二條.例會每日1-2次。

　　第三條.部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。

　　第四條. 部門例會內容及程序

　　a.檢查考勤及在崗情況。

　　b.檢查儀容儀表及工作精神狀態。

　　c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉

　　情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。

　　d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。

　　e.布置當日工作。

　　(1)客情報告及分析。

　　(2)人員分工和應急調整。

　　(3)注意事項及工作重點。

　　f.朗誦企業理念。

篇3：酒店行政管理制度（5）

　　酒店行政管理制度(五)

　　一、公章管理制度

　　第一條 酒店各部所使用的各類公章按本制度規定進行管理。

　　第二條 總經理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門簽字領用。

　　第三條 各部門公章應根據其種類，由部門經理、文員或指定專人保管、使用。各部門經理對本部門所用公章負責。

　　第四條 因工作需要刻制新公章，由部門經理提出書面請示，報總經理批準后，總經理辦公室辦理有關手續刻制，并發文啟用。

　　第五條 掌管公章的人員調動時，部門經理要負責公章移交。部門經理調動時，由總經理辦公室負責公章的監交。

　　第六條 所用公章要妥善保管，按規定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。

　　第七條 不使用的公章，應交回總經理辦公室，登記注銷，由總經理辦公室按規定報廢處理。

　　第八條 本制度自#年#月#日起執行。

　　二、文件收發管理制度

　　第一條收到公文后，首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記，內容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數、領導批示、承辦情況、歸卷號。

　　第二條 根據文件的性質、內容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經理進行批閱。

　　第三條 根據總經理批示，轉交有關人員辦理。

　　第四條 需傳閱的文件要專設文件本，并附文件傳閱單，及時遞交有關人員進行傳閱。

　　第五條 對于總經理批示要求及時辦理的事項，要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

　　第六條 對所需辦復的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復或面復的要注明當事人、時間、情況和答復意見。

　　第七條 閱辦后的文件要及時(或年終)收回歸檔。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　三、酒店辦公用品發放制度

　　第一條 酒店各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

　　第二條 各部室指定專人管理辦公用品。

　　第三條 各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發放至各部門。

　　第四條 采購人員根據計劃采購、進貨，保證供應。

　　第五條 辦公用品入庫和發放應及時記賬，做到賬物相符。

　　第六條 任何人未經允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第七條 加強管理和消防工作，防止被盜、失火。

　　第八條本制度自#年#月#日起執行。

　　四、酒店辦公用具使用管理規定

　　五、酒店保密規定

　　酒店的保密工作是指對可能發生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

　　2.保密工作原則：積極防范，突出重點，嚴肅紀律。

　　3.全體員工應做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

　　4.文件和資料的保密：

　　⑴擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

　　⑵印制。文件統一由行政管理部門印制。

　　⑶復印。復印秘密文件和資料，由部門經理批準。

　　⑷遞送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　　⑸保管。秘密文件由行政管理部門統一保管，個人不得保存。如需借閱，由部門經理批準，并與當天收回。

　　⑹歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級，并按有關規定執行。

　　⑺銷毀。按檔案管理的有關規定執行。

　　5.保密內容按以下三級劃分：

　　⑴絕密級：

　　①酒店領導的電傳、傳真、書信;

　　②非公開的規章制度、計劃、報表及重要文件;

　　③酒店領導的個人情況;

　　④正在研究的經營計劃與具體方案。

　　⑵機密級：

　　①酒店電傳、傳真、合同;

　　②員工檔案;

　　③組織狀況，人員編制;

　　④人員任免(未審批)。

　　⑶秘密級：

　　酒店的經營數據、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

　　6.細則:

　　*不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內的公司機密。

　　*嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設施的文件柜內，計算機中的秘密文件必須設置口令，并將口令報告公司總經理。不準帶機密文件到與工作無關的場所。不得在公共場所談論秘密事項和交接秘密文件。

　　*嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經總經理批準。并按規定辦理借用登記手續。

　　*秘密文件、資料不準私自翻印、復印、

　　摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時，應按有關規定經辦公室批準后辦理。復制件應按照文件、資料的密級規定管理。不得在公開發表的文章中引用秘密文件和資料。

　　*會議工作人員不得隨意傳播會議內容，特別是涉及人事、機構以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理，未經辦公室批準不得外借。

　　*調職、離職時，必須將自己經管的秘密文件或其他東西，交至總經理，切不可隨意移交給其他人員。

　　*酒店員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

　　*對外披露信息，按酒店規定執行。

　　*酒店所有員工及管理人員要嚴格執行保密制度，發現失密、泄密現象 ，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予 50-100元扣薪;視情節輕重，給予一定行政處分;造成酒店嚴重損失的，送有關機關處理。